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服装销售业绩不好总结（通用8篇）
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。以下内容是小编为您精心整理的服装销售业绩不好总结，欢迎参考！
服装销售业绩不好总结 1
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的`工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息；
2、陈列问题的改进和创新
3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
服装销售业绩不好总结 2
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结服装设计岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在服装设计岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合服装设计岗位工作的实际情况，认真学习的服装设计岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在服装设计岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在服装设计岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对服装设计岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据服装设计岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成服装设计岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到服装设计岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的.同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对服装设计岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对服装设计岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
服装销售业绩不好总结 3
xx月份已经过去，在这xx个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边了解xx品牌的`知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的了解xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
1、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
2、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
服装销售业绩不好总结 4
店长与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之要，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。
我们店是20xx年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。
一、店子管理方面
我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的.“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。
二、货品销售方面
货品销售方面我想从三个方面着眼
1.从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点
①本身质量部过关
特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，尤为明显。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明显。
②做工不过关
去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。
2.从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点
①版型宽大
尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35(包括35)以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。
②衣服颜色太复杂，太老气
我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。
我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。
3.从货品销售倾向来看：有以下两个特点
①高价位和特价货品比较好卖
像羊毛衫元旦过后129和49(厚)的比较好卖;而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有199休闲鞋时，179的就比较好卖;而皮鞋很明显的159的比139的好卖;399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229夹克好卖。
②中间码号好卖
想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成2x3x4x4x2。
最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到，所以根据这半年来的销售，我觉得我们店高价位的货品相当不足。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线，多拿些高价位的货品，而以往的特价货品也不要撤，而中间价位的可适当撤换，像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色，不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。
服装销售业绩不好总结 5
近期，我们的服装销售业绩遭遇了显著下滑，经过深入分析，我们发现质量问题是导致这一局面的关键因素之一。以下是对这一问题的详细剖析及改进措施。
一、质量问题对销售业绩的直接影响
顾客满意度下降：质量不佳的产品直接导致顾客体验受损，退货率激增。顾客对产品的失望情绪迅速蔓延，影响了品牌口碑。
品牌信誉受损：频繁的质量问题让顾客对品牌产生不信任感，长期积累下来，品牌信誉严重受损，难以吸引新客户，老客户也逐渐流失。
销售成本增加：退货、换货等售后服务的增加，不仅消耗了大量人力资源，还导致了额外的物流成本，进一步压缩了利润空间。
二、质量问题的根源分析
供应链管理不善：供应商选择不当，原材料质量参差不齐，生产过程中的质量控制不严，是导致产品质量问题的直接原因。
质量标准执行不力：内部质量标准设定不明确，或执行过程中存在疏忽，使得不合格产品流入市场。
缺乏持续改进机制：面对质量问题，缺乏系统的分析和改进机制，导致问题反复出现，未能从根本上解决。
三、改进措施
加强供应链管理：严格筛选供应商，建立供应商评估体系，确保原材料质量可靠。同时，加强对生产过程的监督，确保每个环节都符合质量标准。
提升内部质量控制：明确质量标准，加强员工培训，提升全员质量意识。建立严格的质量检测流程，确保不合格产品不出厂。
建立持续改进机制：对质量问题进行深度剖析，找出根本原因，制定改进措施，并跟踪实施效果。同时，鼓励员工提出改进建议，形成持续改进的文化氛围。
增强顾客沟通：主动收集顾客反馈，了解顾客对产品的真实需求和质量期望。通过顾客满意度调查等方式，及时发现并解决潜在的质量问题。
提升售后服务质量：优化退货、换货流程，确保顾客在遇到质量问题时能够得到及时、有效的'解决方案。同时，通过优质的售后服务，挽回因质量问题而受损的顾客信任。
四、总结
质量是品牌的生命线，是赢得顾客信任的关键。面对销售业绩下滑的挑战，我们必须正视质量问题，从供应链、内部质量控制、持续改进机制、顾客沟通以及售后服务等多个方面入手，全面提升产品质量，以赢得顾客的信任和支持，推动销售业绩的稳步增长。
服装销售业绩不好总结 6
在过去的一段时间里，我负责的服装销售区域业绩表现不佳，这让我进行了深刻的反思与总结。
一、销售业绩回顾
与同期相比，销售额下降了xx%，销售件数减少了xx 件。原本设定的销售目标未能达成，各个品类的.服装销售均未达到预期。
二、原因分析
市场竞争激烈：周边新开了多家服装店铺，分流了大量客源。这些店铺以新颖的款式和优惠的价格吸引消费者，而我们的产品在价格和款式更新速度上不占优势。
产品方面：部分服装款式老旧，不符合当下流行趋势，导致顾客购买意愿低。同时，尺码不全的情况时有发生，当顾客看中某件衣服却没有合适尺码时，只能放弃购买。
营销策略不当：促销活动形式单一，缺乏吸引力，无法有效刺激消费者购买。线上推广力度不足，没有充分利用社交媒体等平台进行宣传，品牌知名度和产品曝光度低。
三、改进措施
优化产品组合：加强市场调研，及时了解流行趋势，采购新颖且符合大众需求的服装款式。确保各尺码齐全，定期盘点库存，及时补货。
调整营销策略：丰富促销活动形式，如满减、买一送一、限时折扣等。加大线上推广力度，利用抖音、小红书等平台进行产品展示和推广，吸引更多潜在客户。
提升服务质量：加强员工培训，提高员工的销售技巧和服务意识，为顾客提供更优质的购物体验。
四、未来展望
通过对此次销售业绩不佳的总结与反思，我明确了改进方向。在未来的工作中，我将严格落实各项改进措施，努力提升销售业绩，为店铺发展贡献更多力量。
服装销售业绩不好总结 7
近期，我所负责的服装销售业务业绩不理想，这给了我很大的压力，也促使我认真分析问题所在。
一、业绩情况概述
从销售数据来看，本月销售额仅完成了预定目标的xx%，是近一年来的最低值。客单价也有所下降，顾客的购买频次降低。
二、问题剖析
人员因素：新入职员工较多，对产品知识掌握不熟练，无法准确向顾客介绍服装的特点和优势。在销售过程中，不能很好地把握顾客需求，导致部分潜在交易流失。
店铺陈列：店铺陈列缺乏吸引力，服装摆放杂乱无章，不能突出重点产品和新品。这使得顾客在进店后难以快速找到自己感兴趣的商品，降低了购买欲望。
顾客维护不足：没有建立完善的顾客关系管理系统，对老顾客的回访和关怀不够。导致老顾客的忠诚度下降，复购率降低。
三、改进计划
加强员工培训：组织定期的.产品知识培训和销售技巧培训，提高员工的业务能力。通过模拟销售场景等方式，让员工更好地掌握与顾客沟通的技巧。
优化店铺陈列：学习先进的陈列技巧，根据服装的款式、颜色、季节等因素进行合理陈列。突出重点产品和新品，营造舒适、吸引人的购物环境。
完善顾客关系管理：建立顾客数据库，记录顾客的购买信息和偏好。定期对老顾客进行回访，发送优惠券、新品推荐等信息，提高老顾客的复购率。
服装销售业绩不好总结 8
回顾这段时间的服装销售工作，业绩不佳的状况让我意识到必须深入总结经验教训。
一、销售数据表现
在过去的xx个月里，销售业绩持续下滑，与上一阶段相比，销售额下降了xx%。从销售渠道来看，线下门店销售额下降明显，线上电商平台的销量也没有达到预期。
二、原因探寻
产品定位不准确：我们的服装产品定位模糊，既想满足年轻时尚群体，又想兼顾成熟稳重的消费者，结果两边都没有做到极致。导致产品特色不鲜明，无法精准吸引目标客户。
供应链问题：供应商供货不及时，导致部分热门款式断货时间过长。补货周期长，错过销售黄金期。同时，产品质量出现过一些小问题，影响了品牌形象和顾客信任度。
经济环境影响：当前经济形势不稳定，消费者的消费意愿降低，在服装消费上更加谨慎。这对我们的'销售产生了一定的冲击。
三、解决方案
明确产品定位：进行市场细分，精准定位目标客户群体。根据目标客户的需求和喜好，调整产品款式、风格和定价。
优化供应链管理：与供应商重新协商合作条款，确保供货及时稳定。建立严格的质量检测体系，把控产品质量。
拓展销售渠道：除了现有的线下门店和电商平台，尝试开拓直播带货、社群团购等新兴销售渠道，增加产品销量。
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