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关于防诈骗防传销的心得体会(通用23篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的关于防诈骗防传销的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
防诈骗防传销的心得体会 篇1
今天听了防诈骗的教育讲座,受到了很多的启发,学到了很多知识,在我们的身边,总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该是精明的侦探,仔细地观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之心不可有,防人之心不可无,不管是多亲近的朋友,或者是看起来很可怜的陌生人,我们都应该擦亮眼睛,认出那些是对我们有害的人讲座中主要讲到,有接触性和无接触性的诈骗,重点是无接触性,因为现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们的生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。
第一,诈骗分子会通过网络查找到你的信息,然后通过信息或者电话来对你进行诈骗,冒充亲友发账号给你让你进行汇款,此时我们不能盲目地打钱,而应该打电话确认是否真的是亲友需要。
第二,现在微信等交流工具越来越多人使用,朋友圈里面也开始活跃,这就出现了很多的转发信息,比如某某小孩被拐需要转发宣传,这就调动很多人的同情心,所以就很多人转发,殊不知,其中带有病毒,这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局,甚至成为骗局中的助推者,虽然不是我们本意,甚至说是一种好意,却造成了不好的效果。
第三,有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动,很多人会为了占便宜而去扫描,这其中也带有病毒。
第四,有些中奖信息也是假的,很多热播的娱乐活动说你中奖了,而且价值不菲,不要相信,天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。
第五,有些信息的链接不要去点,点进去就可能会是病毒。
第六,有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些,我们在不知不觉中就进入了骗局,所以我们应该提高我们的防范意识,保障自己的人身安全和财产安全。
其次是接触性骗局,以买票为例子,火车票在过年的时候是热销的,有些车站的人就会对你说有一些内部人,可以帮助你买到票,而且价钱一样,但是只能进员工通道,所以你的.行李不能带进去,需要人代收,这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局,另外如果你不同意,很有可能就会被抢,这时候就需要你的灵敏度了,首先你不要轻易相信这么便宜的事情,其次这个骗局可能是团体作案,在保障人身安全的基础上,也要保住财产安全。
我曾经也被经历过很多骗局,高中毕业的时候就有人自称教育局的打电话告诉我们学生,有一笔助学金要领取,他能准确地说出我们的信息,这就很具有迷惑性,而且领取助学金还要自己将自己的钱转到一个账号,它才可以返钱给你,这就是明显的要我们汇款,此时我们绝对不能汇款。
另外,手机上也经常会有那些中奖的信息,比如芒果台抽中了你的手机号码,获得价值不菲的笔记本电脑或者钱数,然后有一个链接需要点击,这样的骗局我们都很容易识破,所以不要想占小便宜,避免失了大财产。
对于这些骗局,我们应该加强抵抗力,不要去相信占便宜的事,现在骗局越来越多,越来越高级,我们也应该将我们的思维意识升级,保证自己的安全,作为大学生,我们的思想应该成熟一些,我们的经验不是很够,现在就应该加强防范,不要让自己受骗!
防诈骗防传销的心得体会 篇2
通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。
而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力尤为重要,既担负着避免银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的'必须核实,需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的交流和温馨提示,可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
防诈骗防传销的心得体会 篇3
如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:
1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的`心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:
1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
防诈骗防传销的心得体会 篇4
20xx年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段,如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。
高校诈骗案件的.预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:
1、提高防范意识,学会自我保护。
大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。
2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。
在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。
4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。
同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。
特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗,我们在此整理了一些常见的诈骗类型,供各位大学生朋友们学习参考,实际上诈骗手段虽然多样,但万变不离其宗,相信各位大学生朋友们,凭借着你们的聪明才智,一定能够识破这些诈骗伎俩。
利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象,然而我们对银行卡的诈骗手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚,本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策,安全刷卡消费技巧以及如何确保网上银行安全交易,这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。
我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解,提高防骗意识,因此我们在影片中都获益匪浅。
防诈骗防传销的心得体会 篇5
众所周知,这几年来的电信诈骗越来越多,方法更是层出不穷,往往在生活中,人们大多数是在不知不觉中被骗子钻了空子,事后才得知,但有什么办法拿回来呢?所以,我们要在生活中用火眼金睛识破骗子的手段,让骗子们无功而返,所谓知己知彼才能百战百胜。
现在的骗子可聪明了,他们不会在脸上写明“我是骗子”,也正迎合了一句话,“道高一尺,魔高一丈”,但这些伎俩也不是攻无不克,战无不胜的,只要生活里多加小心,一定能辨别真伪,我来给大家支支招,练就大家的火眼金睛。
1、伪基站造假,在世界上,已经建立了千千万万个伪基站,我曾在新闻中看到,仪器中是一个地球,上面有无数个小圆点,闪烁着红色的`亮光,那正是运作中的伪基站,所以当接到需要汇款的10086短信或其他短信,一定不能轻信,千万不要就愣头愣脑,屁颠屁颠地就去汇款,要多方取证,也不要马上拨打短信中提供的电话,因为那可能就是一根鱼线,等着你这条大鱼上钩。
2、不贪图小便宜。虽然看这种信息便能一眼辨出真假,让我们看起来发这种信息的人很傻,但仍有不少人上当受骗,最常见的就,“恭喜您成为幸运用户,汇入xxx元,能获xxx大奖,以及xxx元的大礼。”这种消息一定不能相信。
3、一旦收到什么“xx出车祸,急需手术费xx元,求好心人救助!这也不要马上汇款,还是老办法,必竟“小心使得万年船。”一定得多方面求证。
4、网上交友要小心。一些在网上聊得很好的陌生人也可能就是骗子,应当处处小心,当有汇款的条件时,他们会先把你哄得晕头转向,然后说到xx地点见面,见不着面就付违约金。当然,骗子一定不会给你钱,只有你付钱。
总的来说,还是那句古“小心使得万年船。”我想大家头脑一定不会长期处于死机状态,分不清是非。也希望骗子能良心发现,改邪归正。但我们还是要有一双“火眼金睛”,要谨记“害人之心不可有,防人之心不可无啊!”那么骗子的.魔法、怪招一定会被我们统统识破。
防诈骗防传销的心得体会 篇6
那是一个风和日丽的日子。
当时正要放学,忽然,手机响了,我习惯性地接了,可手机那边一点儿声音也没有。“也许是对方不小心按到了”,我这么想着,就挂断了电话。
但是,手机才放回口袋里去,它又响了。我警惕起来,仔细地将来电号码翻来覆去地看,使劲想了又想之后,作出如下判断:我不但根本不认识这个号码,而且他(她、它)还是个忽悠分子。做出判断之后,我和所有正常人一样,立马作出挂电话的决定。我正要按下结束键,可我又转念一想:那个人第一次打不知怎么了没出声,竟还敢打过来,而且还选一个我这样尾号“38”的号码,怎么说忽悠分子也要讨个吉利吧——况且这也太没职业道德了。
其实说来也怪,本人的好奇心似乎特别强,不出十分之一秒,我好奇的一面就彻底的打败了谨慎的一面——我决定会会这个不着调的人。
手机接通了,里面传出了个女声,年龄跟我老妈差不多。而对方一上来所说的话更加证明了她的.不着调:“你是谁啊?”
“真是莫名其妙,竟有这样的骗子,太有水准了!不过问了也白问,谁会说啊!”我始终保持着沉默。
不过对方挺有锲而不舍的精神,又问:“你是吗?”“不是!”我冷冷地说。“哦,那我想你就是李骏飞了!”
“这是怎么回事”,我大为震惊。我的脑子里似乎一团酱糊怎么理也理不清。不过对方也没给我理的时间,她又说道,“认识李子易吧,我找她有事!”这回轮到我问“你是谁了”,那人道:“我是杨行建的妈妈。”
在沉默了几十秒后,我总算把脑子转了回来。李子易是我同学,杨行建是她表妹,而我之所以认识他,是因为他俩和我一起学奥数。今天,他妈妈要找李子易,却没电话,杨行建关机了,就拐弯抹角打给了我,可我却把她当成了忽悠分子。
这是什么事儿啊!
防诈骗防传销的心得体会 篇7
假钞,是所有人都厌恶的,但随着科技的发展,不法分子的作案手段也越来越高明。不但没有禁止,还被广泛“流传”。
那天下午,我和妈妈来到集市上,围成一团的人群映入我眼帘,只看见一个头发花白的老奶奶,手中紧紧握着一张百元大钞,痛哭着,颤抖地说“天哪!是假钞!”“这还有没有道德啊!”此时此景让我不禁为那位老奶奶叫冤。妈妈无奈地摇摇头,叹了口气:“唉!这都是因为那些制造假钞的无良商家,把假钞拿到市场流通,以大换小,以假换真。”我若有所思:“难道这些人只会图钱财,都不会体会别人感受吗?”
一路上,夏日的`阳光如水一样灿烂的流动,却无法抚平我此时的忧伤。不知怎么了,我的双腿像灌了铅似的
一步一挪地往前走。这时,有两个衣着朴素举止文明的人在一旁窃窃私语。只见高个子的大哥哥从口袋掏出几张百元大钞对矮个子的哥哥说:“去!再拿到集市上,去以假换真!”“好!”对方轻松一笑:“哈哈!这买假钞赚钱可真容易,才一段时间就赚翻倍了!”此时,他那本应清澈眼中散发出了异样的光。
我看的忍无可忍,摇摇头说:“俗话说的好,诚在心间,信在人间。可诚不在心间了,那信又在哪里?”妈妈叹了口气:“按我国《银行法》规定购买明知是伪造、变造的人民币而持有,使用构成犯罪的,他们会受到法律的制裁!”
黑,渐渐布满天空,无数的星星挣破夜幕——夜来临了。我迈着沉重的步伐,一晚上翻来覆去怎么也睡不着,我心想,假钞!假钞!为什么有人在造出假钞,为什么要让拥有诚信的社会就此破灭!假钞不仅危害了人们之间的诚信,人们之间的利益,社会的安定,国家的形象!
只有每一个公民都遵纪守法,每个城市、每个单位、每个家、每个人的生活学习工作才能得到保障,国家的经济发展才不受干扰。让我们做一个守法公民,遵纪守法,社会才能稳定,国家才会发展,历史才能进步!
防诈骗防传销的心得体会 篇8
随着科技的发展,人们的生活有了明显的提高。但凡事都是有利也有害,有些人为了骗取钱财来利用这些高科技。虽然人们都不会被一些简单的骗术所欺骗,但是当今社会又有谁能使破他们呢?
就在昨天我收到一封短信,短信上说:尊敬的手机用户,恭喜您成为《xxxx》的场外抽奖的幸运观众,你将获得的xxx元和一台苹果笔记本电脑。我当时的反应就是又是一群骗子。回到家中我耐不住好奇心,就打开了网址,姓名,身份证等信息填好之后,点击领取,在网页的一个角落看到了这样一句话“在领奖之前,请先支付xxx元保险金。”之前我还是半信半疑,现在我终于知道这是骗人的。但我还是有些忐忑,向爸爸说明了情况,爸爸说没关系,不要理会他,这些都是骗小孩子的。晚上又看了焦点访谈,这下忐忑的心中有放下了。
可是在今天的早上,我的心又悬了起来,一个陌生的男子打电话给我,说:“请问是赵小姐吗?昨天你是否注册了《xxxx》的场外抽奖活动?”当时我的脑袋一片空白:完了,人家打电话来,我没给人家钱,会不会投诉我呀?那位陌生的男子又说了一些我听不懂法律上的.专业术语,我听的稀里糊涂的,最后来了一句:“这件事,你是要求私自和解还是在法庭上解决这件事。”我理所当然的选择私下和解,就按照他说的去做,可是我想到我身上一分钱没有,怎莫给人家钱,只好打电话向爸爸求救。爸爸说了我一声蠢,叫我回家。我很是委屈,说如果这是真的呢?爸爸气急了,吼道:“如果是真的,还有我呢,你怕什么怕?”我在外徘徊了好久,最终还是回到家中。爸爸的气也消了差不多了,跟我讲了许多大道理,我感触很多,爸爸又教了我一些在危险的情况下预防措施,说了许多的例子,觉得这社会太险恶了。
经过今天的事情,我的防范意识增加了许些。哎,这个社会什么时候才能太平一些,把这些犯罪集团全部绳之于法呢?
防诈骗防传销的心得体会 篇9
互联网技术越来越发达啦。网络把人们紧紧地连在啦一起。随着网银、支付宝、财付通等支付工具开发以及淘宝、京东等电子商贸的流行。我们越来越离不开网络购物啦。但是,网络也成为啦骗子的天堂。网络的不安全性和自由性可以使骗子轻松诈骗钱财。而网站资料搬迁、域名隐藏技术等则使钓鱼、诈骗网站更加逼真。再加上电话号码修改器、呼死你、自动短信等工具,几乎是使诈骗者无所不能。那怎么来防范网络诈骗呢?就由我来情景再现一下。通过一个男士的被骗经历来揭示一般冒充银行诈骗的手段的防范方法。
这天,陈林皇先生收到一封短信,上书:尊敬的陈先生,您尾号为1478的银行卡有打七折优惠。请登录xxxxx查看。陈先生验证啦一下,网站和短信发件人都是建行的.。于是,陈先生打开啦网站。哎!果然是建行的网站,页面完全一样。陈先生相信啦,点击网站活动。等输入账号后,网站立刻关闭啦。过啦一会,陈先生的手机“滴”的响啦一声,收到一条短信。他打开手机一看,哇!银行卡里的3000元工资没啦。一个月的血汗钱就这样轻松飞入啦不法分子手中。陈先生后悔至极。他马上去学习一些防骗知识来分享给大家:
1、如果收到疑似诈骗短信的短消息,应查看电话号码和网站是否正确。如电话号码正确,应回拨过去。因为电话号码修改器一般不是双向的。如果是诈骗的话回拨时应显示真正号码,再看网站是否正确。如有些骗子将字母i换成数字1,又或是把字母o换成数字0。
2.要仔细看钓鱼网站上有什么差别,找出猫腻。
3、输入密码时,先输一次错的,如果也通过啦,就代表不是真网站。
学习陈先生的防骗三步法,我想你对骗术有一定啦解啦吧?请记住,远离网络诈骗,保护网络安全,不能让不法分子把你的血汗钱占为己有。
防诈骗防传销的心得体会 篇10
随着科技的进步,诈骗集团的手法也越来越精明。从一开始用骗孩子,然后把孩子抓去向家属勒索钱财的手法,到现在假装把孩子绑票,之后透过电话向家人要钱的方法。他们这几年手法进步的程度,真是令人叹为观止啊!而我,当时也是差点踏入他们那流沙般的陷阱。
一个冬天的早晨,大地上春寒料峭,冷得我躲在被窝里还是抖得和电动马达一样。一声刺耳的电话铃声划破静空,所以我便立即跳起来接电话,避免邻居抗议。 “小朋友,你的妈妈现在在我手上,我限你一小时内把钱丢到公园里的垃圾筒,钱的数目是一百万,赶快去丢钱吧!哈!哈!哈!”这通令人感到晴天霹雳的电 话,就在一阵邪恶的笑声中结束了,而我的心却持续的升温,紧张的情绪已达到了极点,现在的我,脑子一片混乱、因为我的妈妈竟然被绑架了?我有如热锅上的蚂蚁!在屋子内走来走去。突然一个不知来自何方的声音说:“不要紧张,想一想学校宣导过有关防诈骗的东西。”它说完后,好似一桶冷水狠狠的.泼了我,让我冷静 的想,我应该怎么做。
霎时间,一股想法如潮水般的涌进我脑里:“打电话到妈妈的公司,看她是否真的被绑架!”于是,我便立即打电话去确认。“嘟!嘟!喂!”电话那头响不到三声便传来妈妈那熟悉的声音。这时,我便心花怒放,心里紧张的情绪也烟消云散。之后,我把刚刚的接到电话的事向妈妈娓娓道来,另一头的妈妈彷佛听得出神, 从头到尾都闷不吭声。“这是诈骗电话!”妈妈突然说。面对这突如其来的声响,使我的灵魂跑到九霄云外绕了一圈后,又飞了回来。“喔!”我回了一声。接着,便和妈妈说再见,并挂上电话。然后,躲回被被窝里,继续睡我的回笼觉。这场闹剧,也在我打呼声中,画下了休止符。
经过这次的小意外,让我学到了个如何“反诈骗电话”的经验。我想之后如果还有类似的情况,我一定会先确认,再去见机行事。
防诈骗防传销的心得体会 篇11
好不容易从妈妈手里“讨”来了零花钱,我得意洋洋地来到学校附近的商店,买了一袋“可比克”薯片。
上早自习,“可比克”薯片静静地躺在我的课桌里。坐在我后排的赵涵就瞄了好几次。赵涵是我的'邻居,我们常在一块儿玩耍。平时常一起去体育馆,一起去学英语,有时还跟父母们一起去郊游。他有一张又软又有弹性的脸,像龙猫似的大肚子,手指又粗又短,经常穿一件很长的T恤。他非常喜欢看书,喜欢把漫画书上的情节绘声绘色地描述出来,逗得大家哈哈大笑。你别看他很胖,其实他也很爱运动。
下课铃响了,我刚一拆开包装袋,就引来一大群吃货——曾小妍,柏佳,张静亮。赵涵“嗖”地从座位上弹起来,大声嚷道:“都围着这儿做什么,大家一块儿去操场玩!”边说边从课桌下,拣起个足球来。“好久没吃薯片了,妈妈鄙视我的口味,说是垃圾食品。可是我喜欢吃!来点儿……”柏佳笑道。曾小妍也把手伸出来,说:“我也要,在家我爸也不肯给我买。”张静亮也盯着我,赵涵挤过来,小眼睛一眨,示意我也给他们一些。我依次分给他们,袋里的薯片所剩无几了。
我正准备把手抻进去拿出来吃时,又有一只白白胖胖的手伸了进来。我一看,是赵涵!“你刚刚不是吃了吗?还要?剩下的我不会给了。”“好兄弟,就再吃一片?一片。”“不行,才一包,我自己都没吃呢!我妈严格,要是她知道了,又得说教啦。”我不理他,连忙拿出两片来,嚼得咯吱咯吱响。赵涵立马采取了行动,抓住了零食,我眼疾手快,立刻掐住了袋口,他的手出不来了。
他做出一副可怜兮兮的模样,连声恳求:“就拿一片。要不,我今天回家就告密!”我无奈,只好妥协:“好吧,不准多拿。”我松开了手,他抓了一把,塞进了嘴里,腋下夹着个足球飞快地逃跑了。看着袋子里的碎沫,我真后悔相信了他!
这就是我班上为吃“不择手段”的赵涵。等他这个诈骗者从操场回来,我一定在他汗渍渍的后背上来上一记“降龙十八掌”!
防诈骗防传销的心得体会 篇12
这次导师课的主题是如何预防电信诈骗,作为一个电信诈骗的受害者,我觉得我很有发言权。
大概是两三年前吧,我还是高中生的时候,放暑假在家里,QQ好友突然找我,问我借钱,因为是之前的同学,也没啥防备,后来钱转过去之后,看到其他同学说的,这个人号被盗了,我才意识过来,其实怎么说呢,现在想起来觉得那会儿的自己好傻,什么人都相信,就没有一点点防备可能也有另一个原因是因为之前那会儿对这些电信诈骗什么的都不咋熟悉吧,根本不会去怀疑什么。
前段时间还有个新闻,说的是一位研究生还是博士生被骗了一笔钱,那条新闻一出来有很多人骂那个受骗者,说他这么多年书都白读了,好人坏人都分不出来怎么怎么的',无一例外,都在指责他,但是下面有条评论我记得特别清,那个人说“因为他上了这么多年学,平时接触的都是和他一样的人”对啊,学历说明不了什么,可能刚好那个骗子跟他说家人生病了在医院需要打钱,他怎么会顾得上这么多。
最近两个月,学校里被骗的好像特别多,辅导员也强调了好多次,有次开班会也是说的这个,老师当时说如果有人让你打钱之类的,你要拿不定主意,就问问你身边的朋友或者去找她,然后当天晚上,我就收到了一封邮件,说是什么校长室还是教务处发的来着,下面有条链接,我当时犹豫了一下,准备点开的,突然想到老师说的话,就跟我舍友说了,她说,学校里有事肯定通过辅导员班委传达给你,怎么可能给你发邮件,我恍然大悟,感谢我的辅导员,感谢我的舍友,要不然我又可能被骗了
最近的电信诈骗真的特别猖獗,不管怎么样,还是要提高自己的警惕意识,保管好自己的财物,反正我是记住了,让转钱的一律都按骗子处理,让填身份证什么的也是骗子,不听不信不理睬。
防诈骗防传销的心得体会 篇13
最近的在网上和在身边,总是会看见,总是会听见各种各样的诈骗案例,无论是明星还是学生,我们都会接触到各式各样的诈骗形式,提升我们的防范意识是当务之急,学校为我们请来了民警为我们讲解骗子的手段,而我们,也要提高我们的防范意识,防患于未然。
手机的普及,让骗子们有了更多的诈骗途径,类似于:你好,你因为参加了活动,中了5万元,请你在20XX年X月之前领取奖金的诈骗短信大家都不会陌生,这是骗子经常使用的招数,记得看过的一个新闻:章先生突然接到一个自称是广州某公司的市场管理员的调查员,请她接受公司的市场调查,姚女士同意了,过了几天,哪位市场调查员又打来电话,说因为她参加了市场调查,中了5万元的大奖,并索要她的身份证号和银行卡号,就在姚女士为这从天而降的惊喜开心的时候,却收到了银行的扣费短信,一看才知道,自己卡里的钱全被化走了,这让姚女士慌了,才知道,原来自己被骗了,急急忙忙的去银行办理挂失,又去公安局报警,经过警方的努力,终于将犯罪分子绳之于法。
今天在听报告时,脑海一下子就想到了这则新闻,不禁在想,为什么他会上当,其实就像民警说的',不要贪图小便宜,天上没有掉馅饼的事情,要提升我们防范意识。
最近班上好多同学都参加了会计从业资格证的考试,有不少的同学成绩不是很理想,舍友也是没有通过,这几天,让他烦的是不仅仅没有过的,而是要天天接到许多的说可以改分的电话和短信,我逗她,你改呗,改了就过了,她白我一眼,说你还是不是大学生啊,这样的短信你觉得我会相信你吗?我乐了,很庆幸她可以这么理智。
其实听了好多这些例子,我们都会说,才不会发生在我身上了,可是当我们真的碰到了之后,我们不一定会很理智的去处理它,我们也可能会受不了诱惑而成为受害者,所以,我们在日常生活中,要加强防范意识,这样,才可以让我们真正的远离诈骗。
防诈骗防传销的心得体会 篇14
随着现代科技的发展,我们的生活有了极大的改善,但凡事有利就有弊,这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财,破坏人们的财产利益。为防止上当受骗,保护好自身的利益我们应做到。
1、不要存有贪念,贪是人的本性,没有人不想“不劳而获”,要明白天上不会掉馅饼,就算掉了那也未必会有你的一份,要从思想上断绝贪念。
2、保护好个人隐私,凡是在游戏里或网上冲浪时不要过多透露自己的真实信息,在游戏里有人私聊询问出不出游戏账号、装备、金币换取高价的Q币微信红包时一定不要理会,每个游戏都会有正规的交易渠道。QQ、微信等聊天软件不要同意添加陌生人,没有人会无聊到随便加人聊天,凡事都是带有目性,起初可能你会觉得这人很聊得来,等博取一定的好感后,就会用比如我支付宝转你多少钱,你微信在发给我,我要做个流水,他们会在网上事先P号图片或者倒账的`金额不高,让你放松警惕轻易转账。
3、防止各类兼职、贷款、电商客服诈骗电话,他们给你打电话肯定是已经知道你的某些诉求或者意向,这时千万不要给他们转所谓的“押金”“保证金”“运费”等等,一定要核实所打电话的单位客服是否真实存在。
4、凡是遇到同学朋友借钱的一定要电话或者当面核实,因为你不知道对方是真人还是账号被盗或者是去完网吧没关电脑。
5、不要下载不明的APP或者点击不明网站,这些网站大多数会自动读取在电脑或手机上登录的QQ、微信、通讯录的信息,或者是直接给你植入木马病毒等。
科技改变了人们的生活质量,也提高了骗子们的行骗手段,我们多加防范、不断学习只是能提高我们的防骗意识,但是随着网络技术日益进步,我们根本想不到后面会有什么新型的诈骗手段,我们必须改变思想,断绝贪念与冲动这才是防范诈骗的重中之重。
防诈骗防传销的心得体会 篇15
随着网络和科技的快速发展,骗子们的诈骗手段五花八门,骗术让人眼花缭乱。参加了防范诈骗安全教育大会,我受益匪浅,了解了很多关于常见的诈骗方式,也懂得了很多防范诈骗的方法。
作为大学生的我们,大部分同学的人生经历和社会经历还不够丰富,总体来说还是比较单纯,遇到问题不够冷静,容易相信他人。在防范诈骗安全教育大会上,倪警官列举了许许多多的大学生被骗的例子,很多例子都是我们身边发生的真实案例。骗子利用了大众的心理弱点,比如碰到事情不够沉着冷静,听到一些情况就下意识的相信骗子,还有就是大众的侥幸心理,觉得自己不会被骗。但是结果却是不尽人意。被骗的人当中大部分都是损失了钱财,但是也有一部分因此受不了压力和打击,草草了结了宝贵的生命,这是多么悲哀的事情。因此,防范诈骗是十分重要的事情!虽然不能保证接受过防诈骗有关的教育的'人都不被骗,但是能够在很大程度上给我们敲警钟。俗话说,一分预防胜似十分治疗。所以,这样的教育大会是非常必要的事情。听了防范诈骗教育大会,让我想起了我身边的例子,让我更加明白天上不可能掉馅饼这个道理。我们要时时刻刻提高警惕,关于转账等等的敏感问题要加以提防,也要脚踏实地的获得自己想要的东西,不要贪图小便宜,也不要对任何人或任何事抱有侥幸心理。多和身边的同学、朋友分析问题,有些不能解决的问题要寻求家长、老师等可信赖的人的帮助。当身边朋友或同学疑似上当受骗时,也应该及时提醒。防范诈骗不仅仅需要依靠警方的力量,更重要的是我们自己本身的力量。
处在大学环境中的我们,介于学校和社会的过渡时期。这一阶段里,我们的意识观念受到外界的影响和干扰。我们应该保持谨慎,选择正确渠道去实现自己的目标。要用科学的知识武装头脑,对“诈骗”说不,全民防诈,从你我做起!
防诈骗防传销的心得体会 篇16
伴随着温度的升高也迎来了我们五月份的导师课,这天,x老师带领着刚上完体育课的我们来到了桃园三章。时间或许稍紧张,但一点也不影响夏日来自x老师对我们的关心。当然了,关心之余并不能少了我们今天的主题——防范电信诈骗。
电信诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况:骗子冒充朋友跟事主借钱,有短信谎称娱乐节目中奖了,让事主转账缴税,骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。
大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:
1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗;
2、交友要谨慎,避免以感情代替理智;
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的、同步的,同学间、师生间的`友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害;
4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。我们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持学校有关部门管理,并努力发挥出自己的应有作用。
当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,日常生活中我们要时时刻刻提高警惕。
防诈骗防传销的心得体会 篇17
在学习《网络安全与不良贷款》的讲座中,使我对各类电信诈骗手段有了更进一步的了解,深刻地意识到了“校园贷”的危害,提高了对网络安全的警惕,也让我更有信心能够在未来防止此类事情的发生。可以说,此次讲座对我们的大学生活起到了很强的预防和保护作用。
“校园贷”的发生,使得许多怀揣着青春梦想的青年人失去对未来的期许,甚至失去了宝贵的生命。这对于任何一个家庭而言都是沉重的打击。而更加令人感到气愤的是,“校园贷”目前很难用法律的手段去为受害者维权,对此,讲座中提到,作为大学生的我们,应要主动远离“校园贷”,落入“校园贷”的'陷阱无非是因为缺钱,实在缺钱的话一定要告诉父母,切记不可轻信网络上的贷款,这样的话我们就可以有效地避免落入“校园贷”的陷阱之中,真正的做到“远离校园贷,青春不负债。”
除此之外,讲座还让我深刻的意识到网络安全是何等的重要。现如今的大学生已经是人手一部手机,虽然方便了学生与家长之间情感的联络,同时也为许多网络上的不良分子提供了作恶的机会。他们会通过聊天,视频聊天等作为幌子,其目的是获得我们的人脸信息,之后再通过AI换脸的技术将我们的脸换到一些淫秽视频之中,以此要挟我们交赎金。这是当前十分常见的一种危害网络安全的手段。在讲座中提到,面对此类问题,我们应该提高警惕意识,同时要沉着冷静,不给不法分子可乘之机。若是已经落入陷阱中,也不要惊慌,应立刻向有关部门大胆的反应自己被要挟的事实,不要惧怕不法分子所谓的“把视频发给你的亲朋好友”这种言论,只有自己勇敢起来才能最大程度的维护好自己的利益。
此次讲座令我受益匪浅,我相信,在经过这次讲座之后,我们的学生一定会安全使用网络,提高自己安全防范的意识,长此以往,我们的社会将会越来越和谐,网络环境会变得越来越好。
防诈骗防传销的心得体会 篇18
最近,连续参加了两次商品推销活动,小有窥测,现班门弄斧于诸位网友。
这两次活动,参与者都是60岁以上的老年人,可见他们的目标很明确,专门冲着老年人而来。过程大同小异,不外乎“三部曲”:一是套近乎,二是拉大旗作虎皮,三是“挥泪大甩卖”。
先说套近乎。为了拉近与老年人的距离,演讲者不惜降低身份,以儿子的面目出现,嘴上像抹了蜜,一声一个“老爸老妈”地叫着,简直比亲儿子还亲,叫得老家伙们心里热乎乎的,一阵一阵的掌声如潮而来,一阵一阵的欢呼如雷而至。不知不觉中,台下的老家伙们在感情上早已和台上的“儿子”成了一家人。
再说拉大旗作虎皮。台上的“儿子”说:老爸老妈呀,咱这个商品可是好东西呀,儿子特意孝敬您,咱这个商品连国家领导人都用(佐以影像),连明星大腕都用(佐以影像),儿子忽悠谁也不能忽悠自己的老爸老妈,您老就放一百个心吧!在这些“事实”面前,进一步打消了老家伙们的顾虑。
最后说“挥泪大甩卖”。为了进一步表明“儿子”的孝心,他们往往采取欲擒故纵的套路,几百元甚至几十元的商品,先虚定七千、八千元的价格,然后装作“挥泪大甩卖”的样子,一跺脚降一次价,一捶胸又降一次价,一咬牙再降一次价,最后降到两千或三千元。这时的老家伙们欢呼雀跃,好像得了天大的'便宜,争相掏钱购买,最后一点儿戒备心理荡然无存。等到回家喜滋滋地上网一查,原来几千元的东西不过几百元甚至几十元,方才大呼上当,无奈为时已晚矣。
不过,我老家伙还算清醒,没有被忽悠。我的经验是:你有千条妙计,我有不变的主意。你在台上口吐莲花,唾沫星子乱溅,我权当欣赏马戏;你纵然千降价,万降价,我不为所动,始终紧捂自己的钱袋子。想忽悠我老家伙?没门!
防诈骗防传销的心得体会 篇19
诈骗,一个特别熟悉的词儿,诈骗分好几种,有电信诈骗、网络诈骗、贷款诈骗等,骗子有无数种办法让你掉进坑里。今天,我们就来聊一聊电信诈骗。
电信诈骗是指骗子通过电话、网络和短信等方式,诱惑受害人,让其汇款或转账的行为,所以,我们要提高防诈骗的意识,多关注诈骗新闻,了解骗子的诈骗方法,以免受骗。
说到这里,有一件事让我记忆尤甚。我正在图书馆里学习,突然听到“叮——”的一声,我把手机从包里拿出来,看到了一条短信,说“王xx小朋友,你好。我们学而思举办了一次活动,可以用现金来换积分商城里的`任意一样物品,如果有想要的,请在下面打上‘1+物品名称’。”“学而思”,我一想,这么好的机会怎么能错过呢?而且我想要的爱立熊A3错题打印机积分还没有攒够呢!说是迟,那时快,我豪不犹豫地就打下了“1+爱立熊A3错题打印机,”下面就跳出来一条信息,“王xx小朋友,爱立熊A3错题打印机需支付57元,请尽快支付,我立马就把57元打给了他,没想到他又说“您还要支付35元的保证金。”于是我又把35元转给他了,他又说要10元的激活费,我就感觉上当了,马上告诉了妈妈,妈妈说“把手机关机就行了。”“可92元就没了呀!”“没关系,就当买了个教训吧!下次一定要注意!”我的心终于放了下来。
当然,骗子不会只骗那么点钱,不法分子会让你转几百,几千,甚至几万的钱款给他。所以我觉得,学校里可以组织关于一些诈骗的活动,让小朋友不被骗,那么老年人可以多让儿女帮他们讲一讲诈骗的新闻,教他们如何防诈,小区也可以组织一些这样的活动,提高老年人自我防范意识与能力。
最后,我想告诉大家,心里不要贪婪,不要接陌生人的电话,口袋一定要捂紧!
防诈骗防传销的心得体会 篇20
孩子是祖国的未来和希望。做好学生的安全工作,责任重大!有位教授说:教师是安全之魂,学生是安全之本,班级是安全之实,活动是事故之源。可见,“学校的安全教育大于天”。班主任整天在学校工作,我深深的感觉到安全教育以成为我校教育的一个重大问题。我们该怎么“防范于未然”呢?通过安全教育与安全管理学习,我收益颇多,得到了很大启发。
不少同学会认为,安全只是指身体的安全,认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。我认为,这决不是安全的全部。即便是一个具有健全的体格的人,如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强,逞义气、惹事端,不但喜好随波逐流,而且希望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。在学校有些同学夜里翻院墙外出去网吧,泡网吧熬个通宵;为一点儿小事就大打出手,等等。这表现出来的就是行为上的安全问题。有了这样不安全的行为,要踏踏实实地读好书,一帆风顺地读到头,那也是很难的'。交通事故、体育活动意外伤害事故,打架斗殴事故,轻者可以伤及身体,重者能够危及生命,它们造成很严重的后果。
作为班主任和教师,对学校可能发生的安全事故要有充分了解,对学生进行安全知识宣传。我们可以利用班会、安全健康教育课、学科渗透等途径,通过讲解和实践训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
只要学校的一切规制度都落到实处,学生懂得安全知识,有安全防范意识,并有一定的自救自护能力,才会人人安全,快乐的生活与学习。我想,只有这样,危险才会远离我们。让我们大家一起努力,为学生营造一个安全而美好的学习环境,让他们能够健康而茁壮的成长,使他们成为国家兴旺和社会建设的栋梁之才。
防诈骗防传销的心得体会 篇21
前段时间外公的老人手机坏了,我一直想给外公换个手机。可是手机这么贵,动辄两三千,就算我花掉自己所有的零花钱也不够呀!所以我经常打开淘宝网站看一看,盼着他们办活动,降价。
突然有一天,有一个微信昵称为x手机专卖店的陌生人添加我的`微信。通过后,对方给我发来一条微信,我点开一看是一张价目表,其中一行显示:某知名品牌新款手机500元。不会吧?这款手机实体店卖3000元的呀!接着他不断向我甜言蜜语:小姑娘,你最近经常浏览淘宝,肯定很想入手一台新款手机吧?今天史上最低活动价一出来,我就想着通知你,毕竟学生党是最需要照顾的!我盯着屏幕,幽幽地回道:怎么可能这么便宜呢?这句话刚发送完,对方就以复制粘贴的神速回复我:我是内部员工,每年年底都有福利,我这是把个人福利转让给你呀!他的这番说辞让我动摇了。
纠结中,我去翻看他的朋友圈。打开一看,他的每一条朋友圈都在宣传手机,有交易记录,有一箱箱的手机,还有一些客户的使用反馈。这下我彻底被说服了,当即就给对方转了500元。
过了一会儿,妈妈过来问道:我的手机短信提醒,你刚支出500元,干什么用了?我得意洋洋地告诉妈妈:您老绝对没想到我用500元给外公买了3000元的x手机!瞬间,妈妈拉长了脸,吼道:平时怎么教育你的?别贪图便宜!这钱我看是要打水漂了!不可能,我看了他的朋友圈,很专业呢,有很多交易截图!我辩解道。快,手机给我!我把手机递给妈妈,这时,妈妈冷笑了一声,点开对方朋友圈说:看,这反反复复都是一个人,这人难不成是手机专买户,隔三差五就买台手机?这分明就是他的小号嘛!顿时,我哑口无言!妈妈趁热打铁教育道:不信,你去问问他有没有营业执照?我发消息问他,没想到他直接删了我。
哎,网络诈骗真是防不胜防啊!都怪我贪图小便宜,贪小便宜吃大亏一点不假,我以后一定会小心谨慎,好在老妈英明威武,早就设置了延时到账,这钱一时半会儿到不了对方手里,最终联系客服讨回了这500元钱。要不是妈妈,我可就财机两空闯了大祸了!
防诈骗防传销的心得体会 篇22
电信诈骗可能就发生在我们身边,会给我们带来危害,所以学校精心组织安排我们学习关于网络安全的专题讲座,保卫科的老师为我们讲述了电信诈骗的相关知识、典型案例和如何防范诈骗等,使我受益匪浅。
在校园生活中,我们经常会碰见诈骗事件,他们也许会问我们是否需要网贷,也许会问我们是否有偿出借银行卡,甚至参加一些非法传销组织。如遇上述事件,我们要坚决的对他们说“不”。倘若一不小心误入歧途、中了圈套,不仅会使我们的财产安全受到极大的损失,也会对我们身心健康造成极大的影响,如果要让自己的钱包和人身安全不受到损失,就要让自己的大脑时刻保持清醒,警惕着一切可能发生的不良网贷、电信诈骗事故。
讲座中提及的诈骗事件,主要分为网络诈骗和熟人诈骗两部分。其中,网络诈骗随着电信事业的发展,在近几年,对网络安全造成了诸多不良影响,那些无孔不入的'小广告和虚假邮件信息,引诱着我们一步一步走入陷阱,一旦错误进入某某网站,会被这个假冒网站非法读取个人信息,罪分子通过窃取用户的账户密码等私人信息后,当病毒植入计算机,可能会对用户的信息进行篡改,从而造成个人的资金损失。而熟人诈骗更为可恶,往往是由犯罪分子假冒熟人、领导,利用受害者的信任,对其实施诈骗。
面对各种诈骗手段,根据安全讲座的教导,我们应该树立网络安全防范意识,时刻保持警惕,远离网络陷阱。其一是面对不明短信、邮件,不予以主动回复,拨打提供的所谓咨询电话,不进入提供的网址,自己进入正规网址查询相关信息,时刻保证自己处于主动方,而并非被动方。其二是不要过分依赖网络,如遇借钱,贷款等事件,应主动与对方电话或视频联系,如果数额过大应该与家人朋友联系,进一步确认事实真相,方可汇款。其三,是在自己的能力范围内,对所遇电信诈骗事件,进行举报和上报,向官方客服和辅导员进行汇报,防范团队再次作案。
面对网贷和电信诈骗,骗子所施展的手段五花八门,我们只要清晰的纠出其中利益,发现他们所实施的就是一个“骗”字,掌握一定的防御手段就可以最大程度的避免网贷和电信诈骗事件的发生。
防诈骗防传销的心得体会 篇23
随着电信业的发展,利用电信工具和电信技术实施欺诈的事件越来越多,我周围朋友的经验是典型的案例,她被欺诈的具体过程如下
有一天下午,她接到陌生的非现场电话,对方主张是某购物网站的呼叫,告诉朋友她在他们网站上购买的某商品尺寸不足,必须退款。朋友当时很担心,但是看到对方说了自己购买的网站和商品的具体信息,放松了警惕,之后追加了对方提供的QQ号码,对方也在QQ上再次发送订单的具体信息,留下了退款的网站。朋友按照订单进入,登录页面和自己当时购买的网站没有什么区别,但网站不是官方网站,朋友向对方提出了这个疑问。电话里的人说明这是他们临时制作的网站。朋友也不太怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡信息,对方骗我说是安全验证,骗我朋友还填了银行卡密码。之后,认证代码被发送到朋友的手机上。此时,对方要求朋友在电话快速填写认证代码。否则,超时不能退款,朋友在洗脑的状态下填写了95533次发送的认证代码。之后,朋友登录了自己的网上银行,发现银行卡中有近万元的存款被转移,突然意识到被骗了。
通过我的朋友这次的案例,我认为这次欺诈事件的关键是受害者对电信欺诈的防范意识不足。首先,对于陌生电话、网站等,要慎重,不要轻易相信他们。如果确认他们提供的.信息是正确的,最好自己打电话给购物网站的官方热线询问信息。其次,对银行卡的理解不够,收款时,无论如何都不需要通知银行卡的密码,如果密码泄露,骗子就能知道银行账户的所有信息。最后,验证码作为银行卡支付的最后屏障,不能泄露给任何人。验证码一旦公开,钱就会立即转移。
如果钱被转走,当事人应在第一时间及时报警,并要求警方联系银行,查询钱汇入的银行卡账户,及时冻结,避免更多损失。对此,我们必须了解电信诈骗的各种手段,在遇到时有效防范,及时发现,尽快纠正错误。
作为银行职员,在为客户开卡、处理电子产品等业务时,必须加强审查本人是否处理,同时向签约电子产品的客户发行风险提示卡,通知客户不要随意点击不明的网站,不要轻易相信不明的信息和电话
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