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购物中心营运工作亮点总结（精选16篇）
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编为大家收集的购物中心营运工作亮点总结，欢迎阅读与收藏。
购物中心营运工作亮点总结 1
过去一段时间，购物中心营运团队秉持着创新、服务、协同的理念，全力投入工作，取得了一系列显著亮点，为购物中心的繁荣发展奠定了坚实基础，以下是详细总结：
一、精准营销，业绩攀升
大数据洞察：引入先进的大数据分析系统，深度挖掘消费数据。通过分析顾客年龄、性别、消费频次、偏好品牌等信息，精准绘制顾客画像，识别出核心消费群体及其消费趋势。基于这些洞察，制定针对性的营销策略，如针对 25 - 45 岁的时尚女性消费群体，在其偏好的美妆、服饰品类上加大推广力度，精准推送专属优惠券，吸引她们频繁到店消费，使得相关品类销售额增长了xx%。
主题活动吸睛：策划并执行一系列创意主题活动，打造独特的购物体验。举办 “复古时尚节”，将购物中心装扮成复古街区，邀请复古品牌入驻，设置复古拍照打卡点，吸引了超过x人次参与，活动期间相关品牌销售额同比增长xx%；“亲子欢乐汇” 活动聚焦家庭客群，组织亲子游乐项目、儿童才艺表演等，带动儿童零售、餐饮等业态营业额增长xx%，成功提升了购物中心的人气与销售额。
二、优化租户组合，提升竞争力
品牌汰换升级：定期对租户品牌进行评估，结合市场潮流与消费者需求变化，果断淘汰业绩不佳、与商场定位不符的品牌x家，同时积极引进x家具有市场影响力的潮流、网红品牌，如xx茶饮、xx新兴潮牌服饰等，填补市场空白，优化品牌矩阵。新入驻品牌开业后迅速吸引大量客流，平均店铺月销售额较原租户提升了xx%，有效提升了购物中心的时尚度与吸引力。
业态协同互补：注重业态之间的协同效应，合理调整业态布局。加强餐饮与娱乐业态的联动，在电影院周边布局特色小吃、甜品店，观影前后顾客就餐便利性大幅提高，带动餐饮业态整体营业额增长xx%；推动零售与体验业态融合，引入手工 DIY 工作室、VR 体验店等新型体验业态，与周边零售店铺形成互补，延长顾客停留时间，平均每位顾客的店内停留时长从原来的x小时增加到x小时，促进跨业态消费，提升整体商业效益。
三、卓越服务，顾客满意度飙升
一站式服务中心升级：对购物中心的一站式服务中心进行全面升级，打造温馨、便捷的服务环境。增加服务项目，除常规的咨询、投诉处理、礼品包装外，还提供免费手机充电、应急医疗救助、母婴室租赁等贴心服务。配备专业、热情的服务人员，经过严格培训，能够迅速响应顾客需求，顾客对服务中心的满意度从之前的xx% 提升至xx%，成为购物中心的一张亮丽名片。
会员服务深化：大力拓展会员体系，新吸纳会员x人，会员总数达到x人。为会员提供专属优惠、积分兑换、生日福利、优先参与活动等特权，举办会员专享购物节、美妆课堂、亲子烘焙等活动x场，增强会员粘性。通过会员数据分析，为会员提供个性化推荐服务，会员复购率较去年同期提高了xx%，有效促进了会员消费升级，带动整体销售额增长。
四、精细化管理，运营效率卓越
智能化设备应用：全面推广智能化运营设备，在停车场引入车牌识别系统、无感支付技术，车辆进出停车场平均耗时缩短至x秒，通行效率提高xx%，同时减少了人工成本；在商场内部安装智能照明、空调控制系统，根据客流量、实时气温自动调节能耗，实现节能xx%，降低运营成本的同时为顾客提供舒适的购物环境。
供应链优化：与租户共同优化供应链管理，建立集中采购平台，整合资源，降低采购成本。对于快消品、生鲜等品类，通过与优质供应商建立长期合作关系，保障商品品质稳定、供应及时。如生鲜超市借助优化后的供应链，商品新鲜度提升xx%，缺货率降低至xx%，顾客投诉率明显下降，提升了租户运营效益，进而推动购物中心整体良性发展。
五、危机应对与团队协作，保障稳健运营
疫情防控与复苏：面对突发的疫情挑战，迅速制定严密的防控措施，包括加强商场通风消毒、设置体温检测点、控制客流密度等，确保顾客与员工的健康安全。同时，积极帮助租户共度难关，推出租金减免、线上营销扶持等政策，组织商户开展线上直播带货、社群团购等活动，助力商户复工复产。疫情缓解后，又及时调整营销策略，推出 “复苏购物节” 等促销活动，吸引客流回流，在较短时间内使购物中心的`客流量恢复至疫情前的xx%，销售额逐步回升。
团队协作典范：营运团队内部建立高效的沟通协作机制，各部门紧密配合，如营销部门策划活动时，营运、物业、客服等部门协同参与前期筹备、现场执行与后期反馈，确保活动顺利开展。跨部门项目团队在处理商场设施改造、品牌入驻装修等复杂任务时，充分发挥各自优势，高效解决问题，缩短项目周期xx%，为购物中心的持续运营与升级提供了有力保障。
通过以上营运工作亮点的打造，购物中心在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了客流、销售额、顾客满意度的稳步增长，未来我们将继续砥砺前行，持续创新优化，推动购物中心迈向更高的发展台阶。
购物中心营运工作亮点总结 2
在过去的一年里，购物中心在公司董事会和总经理室的正确领导下，在全体干部员工的共同努力下，实现了社会效益和经济效益的双丰收。以下是对购物中心营运工作的亮点总结：
一、销售业绩显著提升
全年商品销售总量实现了猛增，年销售额达到了亿元级别。新商场在消费者中的认知度和信誉度迅速提高，品牌效应得到了更大范围的辐射。这得益于购物中心在营销促销方面的不断创新和努力，以及商品结构的合理调整。
二、营销创新亮点纷呈
多样化营销活动：购物中心紧抓节假日热点，推出了一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响。同时，还根据商场客流的特点，积极争取厂方支持，整合营销资源，统一策划营销方案，实现了销售的高潮。
“商业+x”场域多样性探索：购物中心打破商业边界，通过创新营销撬动招商、服务、运营全面创新。例如，携手知名买手店打造秀场，将建设中的街区以艺术快闪的形式呈现，传递专属区域的艺术文化。
自造IP：购物中心通过原创IP的打造，体现价值主张，用价值观引入“同道中人”。例如，邀请跨界涂鸦艺术家打造特色展览，通过线上线下的互动，实现了客流的显著提升。
三、商品结构调整成效显著
购物中心始终把商品结构调整作为一项重要工作来抓，根据市场消费需求，主动对商品销售业绩进行分析总结，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，成功淘汰了部分品牌，并引进了多个适销对路的品牌，如女装部引进的韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到了年轻消费者的青睐。
四、支持连锁店经营，扩大品牌影响力
购物中心牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部分。通过加强市场调查、提供经营管理指导、争取促销资源等方式，支持连锁店的经营发展。同时，结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的`引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。
五、强化内部管理，提高运营效率
层层分解经营指标：根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性。
签订责任书，落实责任制：为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，购物中心从制度管理入手，层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围。
推进商品准入制，完善合同管理：购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，确保上柜商品的合法性和有效性。
六、探索新的管理方法，节约管理成本
为适应经销模式的变化，购物中心积极探索商品管理新方法。例如，在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。这种方法不仅节约了管理成本，还提高了运营效率。
七、加强员工培训，提高员工素质
购物中心重视员工的培训工作，通过新工上岗培训、在岗员工星级培训以及专题培训等方式，提高员工的业务素质和操作技能。同时，还邀请专家为员工进行服装标识标注、执行标准、食品安全知识等方面的专题培训，进一步提升了员工的专业素养。
八、加强企业精神文明建设，提高服务水平
购物中心积极开展文明礼貌服务月活动，对员工进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象。同时，还积极参与各项创建活动，努力提升购物中心的整体形象和服务水平。
综上所述，购物中心在过去的一年里在销售业绩、营销创新、商品结构调整、内部管理、探索新方法、员工培训以及精神文明建设等方面都取得了显著的成效。这些亮点的形成离不开公司领导的正确指导和全体员工的共同努力。在未来的工作中，我们将继续发扬这些优点，不断改进和创新，为购物中心的发展贡献更大的力量。
购物中心营运工作亮点总结 3
过去一段时间，购物中心营运团队秉持着创新、高效、服务至上的理念，全力以赴推动各项工作开展，在多个关键领域取得了亮眼成绩，为购物中心的繁荣发展注入强大动力，以下是对营运工作亮点的详细总结。
一、精准营销，拉动客流与销售双增长
数据驱动的活动策划：依托先进的'大数据分析系统，深度洞察消费者行为习惯、偏好以及不同时段、区域的客流趋势。基于精准数据，策划并执行了一系列主题营销活动，如针对亲子客群的 “童趣嘉年华”，结合热门动漫 IP，设置亲子游乐区、手工 DIY 工坊，吸引周边家庭蜂拥而至，活动期间亲子类商品销售额环比增长xx%；针对时尚年轻群体的 “潮流音乐节”，邀请知名独立音乐人现场表演，同时联动场内潮流服饰、美妆品牌推出专属优惠，带动相关品类销售额激增xx%，活动当日客流突破历史峰值。
会员精细化运营：将会员体系视为核心资产，投入大量精力优化升级。一方面，拓展会员权益，新增如免费停车时长、专属生日礼包、优先参与品牌新品试用等特权；另一方面，依据会员消费记录、浏览历史进行精准画像，通过个性化短信、APP 推送，向会员定向推荐契合其喜好的商品、活动信息，会员活跃度较去年同期提升xx%，会员消费贡献占总销售额比例攀升至xx%，实现从会员流量到销售转化的高效提升。
二、创新场景打造，升级消费体验
沉浸式主题街区亮相：打破传统商场布局思维，精心打造 “复古风情街” 与 “未来科技馆” 两大沉浸式主题街区。复古街区以怀旧风格装修，还原上世纪老上海街景，引入传统老字号、复古手工艺品店，配合街头艺人表演，让消费者瞬间穿越时空；科技馆则运用前沿科技手段，如 VR 体验店、智能互动展示屏，搭配科技潮品零售，吸引大批追求新奇的顾客。两大主题街区开业后，迅速成为网红打卡地，不仅带动入驻店铺业绩飙升，还辐射周边区域，拉动整体商场人气，相邻店铺客流量平均增长xx%。
智慧购物场景赋能：全力推进商场智能化建设，在购物引导、支付便捷性、售后保障等环节实现全面升级。部署室内导航系统，顾客通过手机 APP 即可实时查询店铺位置、导航路线，精准度高达xx%，大幅缩短顾客寻店时间；推广聚合支付方式，支持多种主流支付渠道一键支付，同时引入无感支付停车场，车辆离场自动扣费，平均每单支付时间缩短xx秒；搭建线上客服平台，实现顾客售后咨询、投诉处理实时响应，投诉解决满意度达到xx%，全方位提升购物体验流畅度，增强顾客粘性。
三、优化品牌组合，提升商场竞争力
精准招商，填补市场空白：组建专业招商团队，深入调研本地消费市场动态、行业趋势以及竞品分析，精准锚定具有潜力且契合商场定位的品牌。成功引入多家首进本地市场的知名品牌，如高端健身工作室 “xx”、网红烘焙店 “xx”，它们凭借独特的产品与服务，迅速吸引目标客群，开业初期业绩表现亮眼，填补了商场在高端健身、特色餐饮领域的空白，丰富业态组合，提升商场差异化竞争优势。
品牌汰换与升级机制：建立严格的品牌绩效评估体系，定期对场内品牌从销售额、客流量、顾客满意度等多维度考核。对于连续不达标的品牌，及时启动汰换流程，同时积极协助优质品牌扩店升级。过去一年，完成品牌汰换xx家，新引入品牌xx家，推动xx个品牌店铺形象升级，确保商场品牌阵容始终保持活力与竞争力，满足消费者日益多变的需求。
四、高效运营管理，保障商场顺畅运转
精细化物业管理：在设施维护、环境卫生、安全保障等基础物业管理工作上追求卓越。引入智能设备管理系统，对电梯、空调、照明等关键设施实时监测，提前预警故障隐患，设备维修响应时间缩短xx%，确保商场设施全年稳定运行；制定严格的环境卫生标准，增加清洁频次，公共区域整洁度评分始终保持在xx分以上（满分xx分）；强化安保团队培训与巡逻机制，安全事故发生率同比降低xx%，为顾客与商户营造安心舒适的环境。
跨部门协同作战：营运部门作为枢纽，强化与招商、市场、物业等多部门沟通协作，建立常态化的协同工作会议与快速响应机制。面对大型促销活动、紧急突发事件，各部门能够迅速集结，无缝对接，从活动筹备、现场执行到后期复盘，全过程高效推进。例如在 “十一黄金周” 大促期间，通过跨部门协同，提前规划客流疏导方案、协调品牌资源、保障后勤供给，实现黄金周销售额同比增长xx%，且活动期间商场运营秩序井然，未出现重大投诉或安全事故。
通过以上一系列营运亮点工作的扎实推进，购物中心在激烈的市场竞争中脱颖而出，客流量、销售额、顾客满意度等关键指标屡创新高，为未来持续稳健发展奠定坚实基础。后续，营运团队将继续砥砺前行，深挖潜力，不断创新优化，续写购物中心辉煌篇章。
购物中心营运工作亮点总结 4
一、年度工作回顾
在过去的一年中，购物中心在激烈的市场竞争中，凭借创新的运营策略、优质的服务以及高效的团队合作，实现了销售增长和品牌影响力的提升。以下是我们营运工作的几个亮点总结：
二、运营亮点
销售业绩的增长
购物中心的整体销售额较去年增长了xx%，特别是在节假日和促销季期间，销售额突破了历史记录，获得了客户的广泛欢迎。
客户体验的提升
针对顾客反馈，我们优化了购物环境，增强了服务质量。通过增加休息区、提升卫生标准以及改善导向标识，显著提升了客户的购物满意度。
引入新品牌
在这一年中，我们引入了多家备受欢迎的品牌，包括xxx和xxx，丰富了购物选择，吸引了更多年轻消费群体的光顾。
创新的`营销活动
我们组织了多场主题活动，例如“夏季狂欢节”、“冬季购物节”，并通过线上线下结合的方式，吸引了大量顾客参与。特别是利用社交媒体进行宣传，增强了品牌曝光率。
数字化转型
利用数字化技术，实现了线上线下的无缝连接。通过购物中心的官方网站和APP，顾客可以方便地了解促销活动、品牌信息以及周边设施。同时，线上购物的推出也为顾客提供了更多的选择。
社区活动的推广
积极响应社会责任，举办了多场社区活动。通过合作举办亲子活动、环保宣传等，增强了购物中心的社区影响力，提升了品牌形象。
员工培训与发展
启动了员工培训计划，提升了前线员工的服务质量和专业技能。定期举办的培训和团队建设活动，增进了员工的凝聚力，提高了整体服务水平。
三、未来展望
在未来的一年中，我们将继续秉持“顾客至上”的原则，进一步提升客户体验，丰富商品结构，优化服务流程。同时，计划引入更多新兴品牌，关注市场趋势，及时调整经营策略，以应对日益变化的市场环境。
四、总结
过去的一年，购物中心在团队的共同努力下，取得了显著的成绩。展望未来，我们将继续以创新驱动发展的理念，持续优化运营策略，为顾客提供更多优质的服务和丰富的购物体验。在此，感谢每一位员工的辛勤付出和每一位顾客的支持，让我们携手并进，共同迎接崭新的未来！
购物中心营运工作亮点总结 5
从四月运营管理部成立到现在转眼已经半年的时间，对于这半年来做的一些工作汇报如下：
（一）营运部的职责
精益管理系统从企业全职能出发思考，包含了企业各方面的管理，如库房管理、成本控制、资金管理、配送管理、结算管理、资产管理、市场营销、人才开发、知识管理、战略管理、融资与税务等等。为了规范集团的管理，建立以精益思想为核心的持续改善系统，提升公司财务业绩、加强人才培养和建立一个良好的华润文化，最终形成华润医药商业可复制的管理模式，打造差异化的核心竞争力。
（二）运营管理目标
运营管理部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系。
（三）运营管理部工作如下
1、推动公司精益管理；
2、对公司整体精益管理进行规划设计，包括：目标设计、精益管理流程建立、精益改善项目管理、精益人才培养；
3、对公司精益管理进行内部评估与提出持续改进方案；
4、与集团进行精益管理的沟通与对接，包括定期沟通与非定期的沟通；
5、定期召开公司内部精益改善发表大会，并推荐优秀改善项目参与集团竞赛；
6、每周整理周报。
7、推动微小改善，通过日常的`微小改善，日积月累，量变推动质变，养成持续改善的工作习惯，支撑精益管理文化的形成，打造差异化的核心竞争力。
目前统计共66件，还未达到每人俩件的要求，请各部门积极配合完成。
（四）今后计划
结合公司现状，针对销售目标及考核方案以及采购的拟定考核方案，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；组织各部门定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占比、库房管理、成本控制、资金管理、配送管理、结算管理、物流费用占比，进行数据考核。目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对物流中心乃至办公区精益管理工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大
（五）相应措施
1、加强对物流中心精益培训:定期对物流中心进行精益培训，让精益深入人心，全员参与，运用简单的精益改善工具在负责的区域内发现微小缺陷与浪费，迅速的采取行动、改变非增值活动、提高效益，重在激发员工精益求精的工作态度和持续改善的文化氛围。
2、加大精益宣传力度让各部门经理重视起精益管理，并亲自参与本部门相关的精益改善活动，以提高部门效率降低部门运营成本，对本部门精益活动提供资源支持；负责提升本部门员工精益管理水平；
3、加强各部门配合：大力推动精益的同时也要重视起各部门的配合和员工相互间的配合，以提高各部门间工作效率从而降低各部门运营成本。
购物中心营运工作亮点总结 6
一年来，营运部全体工作人员在公司领导的指引下，严格按照各项工作流程展开工作，并与其他各工作部门的团结协作、相互沟通、相互配合，对上级下达的各项工作任务不推诿、不拖拉、坚决执行，做到有计划、有安排、有结果。现就本部门具体工作完成情况总结如下：
（一）各项费用的收缴
1、全年应收水电费510万已收490万完成96%
2、全年应收租金、运营费805万已收600万完成75%
3、上交广告宣传场地促销费33910元
（二）恒丰联合卡的使用和推广
对楼面管理人员4人次进行了使用恒丰联合卡的培训，均能独立完成刷卡操作，网管员不定期的'对网络设施、设备进行巡视和维护，报修问题立即上门解决，并将出现的疑难问题及时上报。
（三）维护经营秩序和商户利益，协调多方各类矛盾
楼面每日工作巡视记录，做好工作交接，维护正常的经营秩序。全年下发书面整改通知书76份，整改到位率达90%以上，罚款3例，有效制止和纠正商户的违规经营行为，调整了商户的行为规范，协调解决商户与第三方的大小纠纷180余起。
（四）配合公司开展重大节事活动，动员商户积极参与促销活动和广告宣传
本部门人员全力以赴，不计报酬，加班加点，配合公司各工作部门做好各项活动。上门沟通商户，出礼品、让折扣，参与互动，营造广场商业氛围。
（五）监管进退场商户及装修进度，审核清算应缴费用、安全施工、安全管理
对进退场的商户，我部按照工作流程，审核清算应缴费用，并对施工装修进行监管，商场内杜绝明火，确保用电安全，向商户发放防火、防盗温馨提示300多份，清剿火患《八条铁规》和消防安全《四个能力》600多份，张贴各类宣传通知1000多张。
（六）楼面管理实行常态化，分班负责制
在正常楼面管理工作中，大事集中统一调配，常态化工作分为二个班，责任到人，做好工作对接。掌握了解经营动态，测量各区域的人客流，购物流，做好数据分析，维护公共设施设备的正常使用及公共卫生。
总之，要把恒丰时代广场做大、做强、使之兴旺发展，我部尽一切努力去做，但广场内仍存在诸多问题急待我们去解决，最明显的是占道经营现象，跟货、追货，经营《租赁合同》以外的商品超出经营范围现象，广告张贴杂乱无章现象等。愿我部在新的一年里，在公司领导的带领下，携手商家，总结经验，找出差距，共同努力把恒丰时代广场做的更好。
购物中心营运工作亮点总结 7
转眼间半年的时光即将过去，回想在这半年中我们也取得一些成绩，同时也还存在的许多的问题与不足之处，现就我们营运部上半年的工作情况作如下总结：
一、坚持不懈抓服务、抓规范，提升公司窗口形象
这一年我们一直很注重的营业前台的形象，组织全体营业员认真学习营业规范，观看服务规范的《营业厅标准化服务培训教材》，认真对照自己的一言一行。当我们身着工作服走进营业前台的那一刻起，就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的'距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好，微笑无需成本，却创造了许多价植。
二、定期组织培训，提高营业人员自身的业务水平。
这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习，使大家能及时了解并掌握好各项新知识，便于在工作中更有郊的向用户进行推广，更好的服务于每一位用户。
三、注意服务与发展并重，齐心协力完成各项任务指标。
自从今年x月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整，从原来单一的抓服务管理，调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:xx、xx、xx等。自从x月份以来我们xx营业厅在全体营业员的共同努力下，共发展了xx,在公司领导的正确领导下，在前台全体营业员的共同努力下，市公司组织的季度评选活动中取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪，但我们将继续努力,再创辉煌。
四、工作思路。
1、抓服务，提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务，关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享，对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享，追求怎么才能做得更好。通过共同学习，员工们个个恪尽职守，爱岗敬业。除了繁重的工作之外，一线人员并没有放弃对知识的渴求，对自身素质的提高。有的参加了业余学习班，选择了相关专业进修，还有的在工作之余，订阅了大量有关移动通信的报刊杂志，以掌握全面最新的通信知识，获得更大的信息量，提高对新事物的认知和接受能力。下半年我们还打算开展文艺活动，丰富员工的业余生活，使员工们的潜能得以充分发挥，同时生活也变得得多姿多彩。
2、抓业务，强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享，在自己业务学习培训上增强其自身的自信心，同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。
3、抓管理，加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛，为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。
购物中心营运工作亮点总结 8
20xx年3月，我来到了商城营运部策划科挂职。到了工作岗位以后，在各位同事的帮助下，首先学习了商城的运营模式及各个部门的工作内容，着重了解了营运部的工作范畴和策划科的工作任务，与各级领导和职工建立了良好的工作关系。现将挂职中的主要工作与心得体会总结如下：
一、挂职中的主要工作
3月下旬在商城6楼会议室参加了营运部及各个楼层主管一起召开的工作会议，就4月份商城举行的复活节“兔发奇想”、“婚庆节”等各项活动做了细致的讨论。在婚庆节活动中，我负责联系了艺术与建筑学院的模特社团，组织了学生模特的面试，并在活动当天组织了人物形象设计专业的学生全程负责主持人和全体模特的化妆、发型等整体造型的设计与操作。
4月中旬，与商城李总经理、王副总经理、吴副总经理、营运部徐部长及各楼层经理一起考察了各个楼层针对婚庆节的VP点展示。每个楼层都结合各自的商品，力求在展示中通过朗诵、真人模特表演、男女对唱等形式，对不同年代、不同风格的婚庆特点进行了多形式的表现。在考察过程中，我也深刻感受到了商城各级领导与员工对工作的认真负责态度及创新创意在工作中的体现。
二、挂职中的心得体会与收获
1、规章制度是企业正常运转的保证。
在挂职工作中，感受最深的是所有员工一切以企业规章制度为准则，哪怕是一件小事都按章办事，这样在一定程度上减少了工作中的推脱与拖拉。工作效率的提高，使得各项节庆活动有序的开展，也保证了各项活动的圆满成功。
2、团结协作是各项活动成功举办的基石。
在各个活动的组织实施中，特别是店庆活动的实施过程中，我深刻感受到了一个大型庆祝活动的组织实施是多么的不容易，千头万绪需要各个部门的员工团结一致，为了共同的目标大家互相配合、互相补充。从总经理到一般员工，每一个人都是拿出了自己最大的工作热情，店庆实施方案的'出台、国外演艺活动的联系、各品牌参与店庆的沟通等等，无一不体现了企业文化与员工素质。
3、集团双千亿战略目标是大家奋斗的目标。
自集团提出双千亿的战略目标后就一直是集团各部门的奋斗目标，在百货业企业中，更是将双千亿目标作为所有员工的驱动力。因服务业的特殊性，大多节庆活动都和不同程度的与周末联系在一起，所以越到周末该休息的时候，营运部及其他部门的员工越忙，有的员工连续一个月都没有轮休，总经理、副总经理、部门经理也是以身作则，为了集团双千亿的战略目标大家都在努力着。
弹指一挥间，在这短短半年的时间里，我不仅对商城员工有了更加清晰的认识，同时也得到了商城各级领导和同事们的关心、帮助和支持。本着认真学习的态度，在工作中积极调研，主动参与，深入思考，得到了较为全面的学习锻炼，在思想政治素质、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。商城员工积极向上的工作态度、热情洋溢的工作劲头、一丝不苟的执行力，都将鼓励我在以后的工作中，要以更加积极的态度和更加无私的奉献来回报学校对我的培养。
购物中心营运工作亮点总结 9
时间一晃而过，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情景。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。经过及时的现场观察，去掌握工作中存在的`问题和不足，从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情景，为保证服务质量
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
五、工作计划
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，争取在各方面取得更大的提高，必须能在xx年做出更好的工作成绩。
购物中心营运工作亮点总结 10
在这个月的工作中，我不断的挑战自己，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力气，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关怀是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在2月让我担当柜长一职，这是对我工作的最大确定。回首自己这个月经受的风雨路程，我做出如下工作总结：
一、品德素养修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。
二、工作质量成果，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的阅历
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面：
1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松快乐的购物环境。
2、充分呈现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的呈现特别重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越猛烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。
3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员选择实行分心的方法减轻顾客的压力。
4、生疏珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当详细介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，留意自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四、工作中的.不足和努力方向
2月的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问， 借鉴他人成功的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的呈现了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 总之，在这2月里我工作并欢快着。
购物中心营运工作亮点总结 11
转眼间我进xx电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为xx电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎难而上
时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自己。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到xx电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我相信我必须能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必须能踏实、认真地做好本职工作，为xx电器的.发展作出了自己应有的贡献
二、工作中始终坚持人生信条
工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必须要细心，所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，并且又不会影响我xx电器收银的工作
三、履行财务上的“三铁”制度
严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把xx电器今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，xx电器的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名xx电器人的共同努力下xx电器集团也必须会更加辉煌!相信在推进社会主义现代化建设中今后xx电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。
购物中心营运工作亮点总结 12
20xx年已经过去，在公司领导正确的带领、关心和帮助下，在各部门的大力配合下营运部基本完成了本年度的工作任务，回顾过去的一年，现将主要工作总结如下：
一、 营运情况：
亚美大宁能源公司从20xx年x月初停产，在经历了9个多月的'停产、整合之后，9月中旬开始生产，从9月x日我公司开始营运。1月x日—1月x日运量5.751万吨，9月x日—12月x日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月，停运多达8个多月，全年发运137列，总运量52.7989万吨。
二、 业务学习：
20xx年x月，营运工作恢复在即，营运部新招聘7名员工，并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后，营运部就培训内容对员工进行了考核，均取得较好成绩。
9月，营运部接济源车务段通知，选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20xx年度专用线企业运输员持证上岗学习班”，牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。
三、 制度制定：
20xx年，营运部逐渐完善了部门制度，除部门工作职责、部门各岗位的工作职责与要求外，还制定了班前会制度、员工安全制度以及宿舍、值班室卫生制度。
营运部在恢复营运前，组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后，严格要求员工工作按照制度执行，保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。
四、 工作情况：
20xx年x月营运10天后，铁路营运工作停止，9月x日恢复营运，因长时间未进行营运，营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作，恢复营运之初营运工作并不顺利，各种延时情况频繁发生。随着工作的开展，营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商，新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程，营运工作逐步进入正轨。
在20xx年度的营运过程中，机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘，营运之初，锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练，锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟，平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练，煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生，导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮，坏车皮总数为438节，坏车率为5.6%;坏车皮多，导致翻车次数多，全年共翻车102次，总用时7742分钟，平均每次用时为75分钟。
新的一年已经开始了，我们要从过去的一年中总结经验，吸取教训，扬长避短，充分发挥自己的能量。
过去的一年，营运部的工作复杂繁琐，人员紧张，任务很紧，但我们全体人员共同努力完成任务。过去的一年，我们有汗水也有泪水，过去的一年，我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为，与公司一起感受风雨感受阳光，与公司共同成长!
购物中心营运工作亮点总结 13
本人自x月中旬份加入到x部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，积极做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
一、强化品牌形象，提高业务素质
直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
二、严于律已
从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
三、强化运营工作职能
工作中，注重团队建设等工作，在这短短一年里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这一年以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于20xx年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的'工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式。
购物中心营运工作亮点总结 14
回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：
一、工作回顾。
1、坚持贯彻超市的策略，围绕公司策划的促销活动，有效的提高了业绩。不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。
2、时不时的对员工进行培训，如销售礼仪，服务技能、商品知识、卖场叫卖、以及卖场商品陈列等等。
3、经过车站店员工的共同努力20xx年完成：销售x万、毛利完成185万、耗材45831元、水电77948元。
二、工作中的不足及需要改进的地方。
我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处，是我自己反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1、店面管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面管理应放在首位。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的'提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
5、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于合理化。
6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。稳定老顾客、发展新的客流群。
7、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门，并进行相关的数据分析。积极参与公司的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作。
人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。
购物中心营运工作亮点总结 15
根据县作风办的具体要求，结合我交通运输系统的工作职责和监管内容，经过认真梳理和总结，现将行业乱象整治工作开展情况总结如下：
一、工作职责及监管范围
在我局监管范围内容易发生粗放管理、垄断经营等行业乱象的环节主要体现在两个方面：
一是道路运输领域（客运市场和出租车市场）。重点结合客货运市场监管，在规范行业准入、优化行业服务、规范客运班线承包，打击非法营运等工作中，加强突出问题治理。
二是公路工程建设领域。重点是结合工程现场监管、安全大检查，以及拖欠农民工工资、工程款等专项治理行动，重点就公路在建工程、施工工地、工程招标等活动中，有无暴力或威胁他人接受限定条件或退出竞争、强占工程、强包项目等行为；有无通过暴力手段或者以暴力相威胁，垄断工程施工、材料供应、运输服务等行为；有无征地拆迁中煽动闹事，抢种、抢建、抢栽等行为进行摸排和打击。
二、工作措施及完成情况
1、高度重视。下设办公室，结合工作实际，制定具体实施方案，明确目标任务，细化工作措施，落实责任。
2、突出重点。深入查找工程建设、公路运营、公路治超、道路运输等重点领域涉恶问题及其“保护伞”和治安防控、综治维稳、反恐防范、安全生产等工作中的薄弱环节。在道路运输领域，全县运管机构深入开展“打非治违”专项行动，先后克服人员少任务重的困难，多次出动执法人员，执法车辆200多台次，设置联合检查点6处，发放宣传资料1000余份，检查车辆300多台次。依法检查处罚非法、违法营运车辆20台次，共处罚金3.99万元。坚持边治边建，在加强打非治违的同时，更注重加强日常的监管，先后检查道路运输企业3家100次，对0家企业进行了行政处罚，停业整顿0家，处罚金0家。依托治超站点和路政巡查，设置了举报箱，公开举报电话，积极参与全县“六清”行动，形成行业监管的高压态势。在治超执法过程中加强了自身防范和涉恶摸底排查。要求站点执法人员严格遵守各项操作规范，注意自身言行举止。公路工程建设领域。先后对20xx-20xx年在建工程项目进了检查，特别是农村公路扩面延伸工程个标段进行了重点摸排，营造良好的.公路工程建设环境。同时，充分利用我县公路建设从业单位的诚信体系建设，对设计、施工、监理等从业单位进行信用等级评价，防范从业企业的违规行为。
3、协调联动。建立健全与公安部门、交警队等的协调联动机制，合力做好线索移送、市场准入、规范管理、重点监控等工作，推进联防联治工作，采取突击检查、联合执法等方式，依法查处非法违法运输行为。
4、严格督查。全面落实“日排查、周调度、月汇总、季分析”工作机制，加强矛盾纠纷排查化解，成立督查组，采取暗查暗访等方式开展对专项斗争的督促指导检查。
三、存在的困难。
行政执法人员不足，由于工作任务较重，在监管过程中明显人员不够。
四、行业监管有哪些意见建议
要做到安全法律法规学习的常态化。执法监管人员做到应知应会，要对建设单位、企业、施工人员、车辆驾驶员等行业监管对象，采取定期不定期的法律法规培训学习。多印发法律宣传手册，让法律知识普及达到全覆盖。
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安全生产，关系到社会的进步、经济的发展和国家的稳定，直接关系到公司的生存与发展。上半年度，分公司生产部在各级领导的`帮助和扶持下对安全生产工作方面做了大量的工作，取得了一定的成绩，但同时我们也清醒地认识到安全生产管理仍存在许多不足之处，现总结如下：
一、狠抓项目安全生产管理
根据公司往年安全生产状况、以及签订的安全生产责任状要求和公司下发的有关针对安全生产工作的安排部署文件，xx分公司生产部确定了20xx年度安全管理工作指导思想、管理目标，并制定了各项措施：
加强学习 提高对安全生产重要性的认识；健全安全生产管理网络；落实安全生产管理责任；加强对危险性较大的分部分项工程安全管理；开展建筑安全专项整治工作；规范施工现场消防安全管理工作；加强现场施工机械安全管理工作；强化培训，提高安全生产意识与技能；认真执行以分公司“领导带班检查制度”；积极开展“安全隐患排查治理”工作；措施落实 保证安全投入的有效实施；认证开展“安全生产月”等专项活动；生产部对各项目部组织危险源、环境因素辨识与评价工作，实施应急救援预案制度；加强安全生产信息化管理工作。
二、健全各项管理制度
为了加强安全生产管理健全分公司的各项生产管理制度，xx分公司采取了如下措施：
一、分公司成立了以总经理为组长，单位书记为副组长和各部门为组员的公司安全生产检查小组。指导分公司所管辖区域内安全生产管理工作。
二、加强安全教育培训，提高全员安全意识
三、规范安全检查，消除事故隐患
四、开展安全专项活动，全面提升企业安全管理水平
五、争创安全文明工地，塑造企业形象
以上是对分公司生产部对上半年工作的一些总结，当然还有很多地方是我们未做到位甚至是未考虑到的，但是我们会一如既往的保持积极严谨的工作作风，健全制度，强化管理，不对提升部门实力，以保证安全生产工作的顺利进行。
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