税务人员个人工作总结

时间:2024-12-25 15:35:05 税务 我要投稿

税务人员个人工作总结(精选21篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的税务人员个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

税务人员个人工作总结(精选21篇)

  税务人员个人工作总结 1

  在市局纳税人服务中心的正确领导下,在各兄弟组的支持配合下,我服务组按照市局纳税人服务中心的总体工作部署,坚持以科学发展观为统领,按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求,以创建纳税服务品牌活动为抓手,完善服务机制,丰富服务内容,畅通服务渠道,提升服务质效,推进纳税服务工作深入开展,取得了较好的工作成绩,获得了纳税人的较高评价和基本满意。现将我服务组20xx年工作情况具体总结如下:

  一、真诚服务,全面完成工作任务

  20xx年,我服务组根据纳税服务中心加强纳税服务工作的指导思想,努力创建纳税服务品牌,加强学习培训,提高全组人员的政治思想觉悟与业务工作技能,贯彻落实科学发展观,重视纳税服务工作,增强服务意识,建设服务型税收。在实际工作中,全组人员按照不断发展的形势,提高对纳税服务工作重要性的认识,转变工作作风,创新工作思路,做到与时俱进,真抓实干,既完成了全年工作任务,又推动纳税服务工作上新的台阶。全年服务组共接受咨询宗,其中来电咨询宗,网上咨询宗,来访咨询宗;受理举报xx宗,其中来电举报xx宗,网上举报xx宗,来访举报xx宗,信函举报xx宗;收集纳税人的建议xx宗。对这些咨询、举报和建议,我服务组均按照有关要求及时办理完毕,获得了纳税人的基本满意,有效促进了地税工作的全面发展,为建立和谐地税,促进地方经济发展和社会事业进步做出有益贡献。

  二、创新服务,提高服务效率与质量

  作为纳税服务组,面对众多的纳税人和日益增加的纳税服务工作,要承担自身职能,服务好纳税人,必须创新服务手段,充分利用现代科技水平,扩大服务载体,建立服务平台,提高工作效率与服务质量。20xx年,我服务组着重抓好以下四项工作,切实提高了工作效率与服务质量,促进服务工作上新的台阶。

  (一)积极配合省局做好12366上线工作,充分发挥12366纳税服务热线效能。12366纳税服务热线是税务部门服务纳税人的重要载体和平台,具有速度快、效率高的特点,深受纳税人的喜爱。省局纳服中心非常重视发挥热线电话在纳税服务工作特别是日常服务工作的强大作用,把12366纳税服务热线作为开展纳税服务的主要平台。为配合做好省局12366上线工作,按照省局及纳服中心的要求,我服务组高度重视,多次召开会议,精心部署、仔细安排,确保12366纳税服务热线顺利上线。一是对咨询人员定期开展业务培训,不断提高咨询人员的业务素质,掌握12366纳税服务热线的基本工作技能,为省局12366纳税服务热线在佛山上线提供人力保障;二是积极配合征管科,参与涉税事项业务流程规范工作小组,开展全市征管业务流程差异分析;三是做好咨询服务工作,加强对热点、重点和难点问题的综合分析及跟踪反馈,提供参考资料与工作建议让上级部门决策时参考。经过我服务组的认真努力工作,12366纳税服务热线在佛山顺利上线,被纳税人普遍采用,充分发挥了12366纳税服务热线的'效能,提高了纳税服务效率与纳税服务质量。

  (二)开展电话回访工作,提高纳税服务工作质量。我服务组始终认为,纳税服务工作的好坏,要接受纳税人的评判,切实按照纳税人的意见与建议来提高和改进纳税服务工作,提高工作效率与工作质量。因此,为进一步加强全市地税系统的纳税服务工作,改进服务态度和提高纳税服务工作质量,主动聆听纳税人心声,20xx年我服务组开展了发票在线应用系统和自助办税服务系统的电话回访工作,广泛收集纳税人对发票在线应用系统的意见和建议,了解纳税人对自助办税服务功能设置和使用方面的需求,并及时形成书面报告。通过开展电话回访工作,我服务组倾听了纳税人的心声,了解了纳税人提出的意见和建议,明确自己在纳税服务工作上存在的不足与差距,进行了有效的整改和提高,缩短征纳双方之间的沟通距离,增加了纳税人的满意度,促进征纳关系和谐。与此同时,我服务组为配合市网站改版工作,了解纳税人对佛山市地方税务局网站纳税服务的满意度、主要需求、以及有关意见与建议,在八月下旬,在全市四区使用网上办税系统的企业中随机抽取出不同行业不同规模的100户企业,进行了电话回访,把企业所反映的问题及有关意见、建议在市网站改版工作中得到体现,提高了市网站的声誉,改版后市网站点击数比以前明显增加,扩大了市网站的影响力。

  (三)建立首个“纳税人之家”,保障纳税人的合法权益。为建立纳税人权益保障机构,切实保护纳税人权益,我服务组与中心领导一起,多次到禅城区南庄镇就开展建立纳税人权益保障机构进行可行性调研,在深入调研掌握实际情况的基础上,提出成立“纳税人之家”的指导性意见,拟定《纳税人之家章程》,制定纳税人之家活动实施计划,20xx年1月份,全市首个纳税人权益保障机构“南庄镇纳纳税人之家”正式成立,开展了各项活动,为保障纳税人的合法权益开辟了新的平台,收到良好效果。

  (四)做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。20xx年,我服务组积极做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。一是做好纳税服务信息情况月报工作。为掌握纳税服务信息情况,纳税服务中心建立了纳税服务信息情况月报制度,我服务组收集办税服务厅服务信息情况,每月编写纳税服务信息情况月报,全年共编印12期。纳税服务信息情况月报提供了全市各类服务信息与经验材料,加强了全市各区局的沟通交流,促进办税服务效率的整体提高。二是定期编印《12366咨询问答汇编》。为进一步拓宽纳税服务渠道,根据《12366咨询问答汇编》的出版计划,我服务组收集纳税人咨询的热点、难点问题,出版了20xx年《12366咨询问答汇编》共X期,摆放在各办税服务厅供纳税人免费取阅,为纳税人办税解疑释惑,既规范了征纳关系,又受到了纳税人的好评。三是做好《纳税服务之窗》专刊编印工作。20xx年,我服务组根据中心《纳税服务之窗》的出版计划,结合最新税收政策和纳税人咨询热点,按期做好相关栏目的编辑工作,并配合各组完成《纳税服务之窗》专刊的出版发行。

  三、做好纳税信用等级评定管理工作,推进税收信用体系建设

  根据广东省国家税务局、地方税务局《转发国家税务总结关于印发〈纳税信用等级评定管理试行办法〉的通知》的规定和要求,我组与国税部门加强沟通和配合,联合开展20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作,经过努力,全面完成纳税信用等级评定工作,在全社会推进税收信用体系建设,取得良好成效。在纳税信用等级评定管理中,我服务组着重抓好四项工作:

  一是高度重视。纳税信用等级评定工作从今年始改由纳税服务部门牵头,我服务组高度重视,认真执行纳税信用等级评定管理的相关规定,充分认识信用等级评定的重要性和必要性,转发相关文件精神及通知要求,及时调整纳税信用等级评审委员会人员名单,确保纳税信用等级评定工作有序进行。

  二是积极沟通配合。纳税信用等级评定工作涉及面广、政策性强,我服务组坚持树立全局意识和系统观念,加强国地税之间的密切配合,积极沟通信息,全面协调,为保质保量完成纳税信用等级评定工作奠定扎实工作基础。

  三是坚持“两个严格”。此次纳税信用等级评定工作时间紧、任务重,我服务组按照办法要求,坚持“两个严格”,即严格评定程序、严格评定标准,结合各区实际开展评定工作,使整个纳税信用等级评定工作质量较高,获得纳税人较为一致的肯定。

  四是认真总结。我服务组按时做好纳税等级评定资料上报工作,认真总结纳税等级评定工作经验,不断完善纳税信用管理的方式方法,为推进税收信用体系建设作出积极贡献。

  四、加强规范建设,提高自助办税服务系统效能

  为推广应用自助办税服务系统,提高自助办税服务系统效能,我服务组与中心领导一起,多次深入到基层调研,在切实掌握全市自助办税服务系统的推广应用情况上,制定了《佛山市地方税务局24小时自助办税服务系统规范建设方案》,加强对各区局自助办税服务系统规范建设工作的指导,定期开展各区自助办税服务系统建设的检查工作,以此提高自助办税服务系统效能,真正方便纳税人办税。

  五、存在的不足问题

  20xx年,我服务组虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与不断发展的形势和纳税人的希望与要求相比,还是存在一些不足之处,需要继续改进和提高。主要问题是为纳税人服务的意识还需加强,为纳税人服务理念还需进一步树立,各项服务工作需要进一步规范,工作还需要继续拓展。要强化时间观念和效率意识,抓紧时机、加快节奏,提高纳税服务的工作效率与工作质量。

  六、今后努力工作方向

  纳税服务工作没有,只有更好,我服务组要切实按照市局纳税人服务中心的工作要求,加强自身队伍建设,全面提高综合素质,树立全心全意为纳税人服务的意识,“一丝不苟、精益求精”做好纳税服务工作。在今后工作中,要着重做好以下四项工作:

  一是继续配合做好省局12366上线工作,理顺各区税收业务流程,建立全市规范统一的知识库,落实纳税服务热线上线后人员配备,做好12366纳税服务热线上线培训工作,充分发挥12366纳税服务热线效能,为纳税人提供迅速、便捷服务。

  二是加大税收政策的培训及辅导力度。对国家出台的税收法律、法规和相关政策、办法等,特别是税收优惠政策,利用地税网站、宣传材料等形式及时传递给纳税人,做好纳税咨询工作,及时、准确地为纳税人解疑释疑,使纳税人正确掌握国家税收法律、法规和相关政策、办法,促进和谐地税建设。

  三是加快“税企e家”税企互动QQ群的推广和应用,继续做好《纳税服务之窗》和《12366咨询问答汇编》出版发行工作,做好热点问题上报、纳税服务信息月报编制、发票抽奖兑奖等有关工作,促进我市地税工作的整体良性发展。

  四是加强队伍建设,提高队伍素质。我服务组要树立“以人为本”的管理理念,加强政治理论与业务知识学习,使服务组成员具有政治强、业务精、善管理的复合型高素质,做到爱岗敬业、履行职责,公正公平,廉洁自律,努力做好纳税服务工作;积极参加创先争优活动,争当创先争优的表率与模范,树立新时期纳税服务人员的崇高形象,真正获得纳税人的满意,创建名副其实的纳税服务品牌。

  税务人员个人工作总结 2

  长期以来,如何进一步提高重大税务案件审理质量、强化税务稽查职能?一直是困扰我市稽查系统的一道难关。同时,我们在工作过程中还遇到人员匮乏、地域分散、业务不精、执法困难等种种“瓶颈”。为了逾越这道难关、打破这些瓶颈,国家税务总局稽查局、自治区地方税务局稽查局都在20xx年和20xx年的工作要点中提出了“全面推进‘一级稽查、两级联动’的体制建设,对稽查资源统一调配,积极探索、构建大稽查体制”的观点。在这种背景下,我局尝试推行重大案件集中审理制度,通过这个项目的工作实践,收到明显的效果,现具体总结如下:

  一、项目的主要内容和做法

  (一)基本情况

  我们市国家税务稽查系统现有干部人,其中市局稽查局,占全市稽查力量的%。按照分级分类管理原则,这%的人员负责全市%以上主要税源的稽查工作,而处于县级基层%的稽查人员只负责%左右次要税源的检查,人员与税源的管理结构,可以说极不匹配。总局、自治区局每年安排的专项检查,项目多、时间紧、任务重,市局稽查局在安排检查心有余而力不足,往往顾此失彼,对县级的稽查工作监督、指导作用不能有效发挥。而县级稽查局人力资源较为富裕,但在有限税源和外界因素的影响下,对当地纳税人的检查走马观花、蜻蜓点水般走了过场,查不深查不透,或者查出问题处理不动,难以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此,为了充分发挥稽查职能作用,我局下决心从内部管理挖潜着手,整合稽查人力资源,上下联动,充分发挥市、县两级稽查合力,从根据上提高稽查工作质量和效率。

  (二)主要内容

  所谓重大案件集中审理制度,即从各县抽调稽查骨干到市一级稽查局,然后对全市所有30万元以上的重大税务案件进行统一集中审理,确保全市重大税务案件审理工作质量的提高。据了解,国内很多地方都已经开始探索、事实这样的稽查方式,如山东聊城、山西太原等,其主要的工作方式主要是以地市级税务稽查局为中心,统一稽查力量、统一案件标准、统一执法尺度、统一执法文书,在推广这种稽查方式的情况下,人力资源配置的合理性、税务稽查的工作效率、案件准确性和执法力度等都得到很大的提高。

  (三)主要做法

  1、集中力量,统一部署检查。市场,主要从事等商品的经营销售,经营地点集中,规模大、品种全,注册登记户,有工业有商业,有一般纳税人、也有小规模;所得税有归国税管理的、也有归属地税;营业收入规模大小各异,综合税负不均。销售收入额大,20xx年销售收入近元;税负低,增值税平均税负%;帐务处理和账簿设置极不规范。在全市市场专项整治活动中,我局采取了“集中人力,统一部署”的检查方式。抽调全市稽查骨干力量名,成立了个检查组,对该市场筛选了户销售额大、税负偏低的纳税人进行集中检查,其中工业户,商业户,查补收入万元,查补税款占企业申报税款的%。

  2、统一组织、异地进驻检查。在组织对预警企业检查中,我局在调查研究的基础上,确定“异地交叉检查”办法,即本县稽查局不查本地企业,抽签确定检查单位。检查组进驻被查单位税务机关,在被查单位当地稽查局选案并走检查程序。我们在制订实施方案时,量化考核,规定查补收入按检查实施单位收入考核,充分调动检查人员的积极性。在专项检查中,检查组根据省局实施方案和检查提纲,逐项对照核算,有的放矢,取得事半功倍的效果。共检查调整应纳税所得额亿元,按照省局的处理意见,查补税款万元,加收滞纳金万元,罚款万元,滞补罚合计万元。

  3、上下联动,异地调账检查。针对房地产企业存在的缴纳的企业所得税增幅较小,核算不规范、虚假列支成本费用、实现收入不申报纳税等突出问题,我们开展了房地产专项整治。市局从各稽查局抽调名稽查业务骨干,采用市级大稽查模式,成立个房地产开发企业专项检查工作组,每组负责户企业,对全市户房地产开发企业进行检查。共检查出各类问题余个,查补收入万元,目前已入库万元,查补税款占企业申报税款的%。

  二、创新亮点、取得的成效及价值体现

  (一)创新理念,集中力量、壮大检查声势

  现有稽查制度的执行力不足,实行、推广本项目,推行重大案件集中审理制度,改变过去各自为战的保守思想观念,统一开展检查行动,追求效率与效果。全体人员统一行动,规模上可以为行动造势;统一吃住,能够严肃纪律;统一汇报,确保检查进度;统一审理,可以把握处理尺度。这种检查方式对于行业单一,企业集中的专业市场非常奏效,通过集中行动,五指并一拳,加大了整治力度。

  (二)创新机制,严格标准,提高检查质量

  实行、推广本项目,推行重大案件集中审理制度,实行异地进驻检查,检查组主要由稽查人才库和骨干力量组成,在查前培训的基础上,能够查深查透。在量化考核的激励下,能调动检查的积极性,做到赏罚严明,把问题落到实处。

  (三)创新方式,防止干扰,保证独立办案

  实行、推广本项目,推行重大案件集中审理,

  一是稽查人员能够保持正常的工作和生活,摆脱外界干扰,沉着检查。

  二是为被查地税务机关减轻人力财力负担。除进行外调核查外,一般不需要其配合与协调。

  三是考核跟上,检查力度大,能把问题查深查透。

  经过一年以来的努力,实践证明推行重大案件集中审理制度势在必行。我们共通过此制度查案起,其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起,追回各种税款万元。

  通过重大税务案件审理制度的有效运行,可以看出其对我局税收执法产生积极而深远的影响:

  (一)强化把关,切实发挥了监督制约的功能

  对稽查移送审理的重大税务案件,审理机构从执法程序、证据收集、处理意见、引用依据一一认真审核。部分案件需要和稽查人员进一步沟通了解,听取稽查人员的阐述。对案件证据充分性和法律依据的实用性上发挥了积极的把关作用。对证据不足的要求稽查人员进一步补正,对法律依据的引用要求要准确,并且对上位法由明确规定的不应引用下位法。实行、推广本项目,通过重大税务案件审理,对少数检查错误的案件予以纠正,避免了税收执法错误。

  (二)过罚相当,严格规范了税收处罚自由裁量权的运用

  自由裁量权是行政权力的主要内容,对自由裁量权的合理使用一直是颇有争议的问题。比如税收处罚中,一个违法行为,依据违法轻重不同予以行政处罚的跨度很大,从0.5倍到5倍。可以想象,同一税务案件,不同的人因其对适用法律的认识不一,对案情轻重的判断不同,甚至是个人主观的好恶都可能导致处罚结果出现较大差异。以往的税务稽查中,对税务行政处罚自由裁量权的行使由于缺乏一个比较可行的参照体系,更多依赖检查人员工作经验,因此从整体效果看税务行政处罚缺乏明晰的.层次感。实行、推广本项目,通过重大案件审理制度,对一定数量案件的审理,以案例的形式为稽查部门在拟定税收处罚时提供大概的参照体系,尽可能体现过罚相当的原则。

  (三)办案慎重,促进了稽查人员整体素质的提高

  由于重大税务案件审理委员会成员包括市局领导、各业务部门领导,通过直接参与审理工作了解稽查执法水平,对稽查人员形成了一定的心理压力。这种压力较好地转换为稽查人员谨慎处理每一个稽查程序、形成详实充分的稽查报告的动力,这种动力推动稽查人员不断更新业务知识,提高办案能力。从目前情况来看,稽查报告的质量稳步提高就是的证明。在广西,百色市是县份区域最多的一个地级市,全区有11个行政县,税务人员的编制根据县份大小而不同,税务稽查人员的配置也随之不同,大的县份配备10到15人,小的县份只能配备4到5人,只能勉强符合税务稽查的“四分离”原则,而在实际工作中,各个环节的人员均有重复,在大部分的县份稽查局,很多稽查员都是身兼数职,“四分离”成了形式上的口号,而且许多县份稽查员由于得不到全面、系统的知识更新培训机会,也没有外出学习的交流机会,更没有检查大企业、特殊企业的经验,致使部分案件审理出现查处事实不清、定性不准、程序错误、引用法律法规不准确、告知事项错误、文书使用不规范等问题。实行、推广本项目,通过以老手带新手、以查案代培训等方式,能让我市的税务稽查系统在人力资源、人员业务、执法力度、工作效率方面都将得到进一步提高。

  三、进一步加强重大案件集中审理制度的建议

  (一)严格考核,强化管理

  首先、建立健全稽查人才培育机制。在重大案件集中审理过程中,为了合理统筹和运用好税务稽查人力资源,应采取有效措施全面充实稽查队伍,确保集中审理的顺利实施。采取稽查津帖、大案奖励、外出培训等方式,加强干部队伍建设,提高稽查队伍战斗力。其次、建立稽查人员与被查对象相匹配的管理体制,尝试专业化稽查人才培养。确定不同等级的稽查人员具有检查不同类别纳税人的资质,使稽查人力资源优势与稽查对象所需要的稽查工作能力相适应,确保稽查质量,提高重大案件集中审理的专业化水准。

  (二)管查联动,形成合力

  为了重大案件集中审理的业务衔接,在稽查部门与征管部门之间,从组织机构和运行制度上建立相对固定的协调机构,使双方沟通正常化、资源共享化和运作规范化,真正把稽查建议制和管理移送制落实到位,把稽查、征收、管理各部门联系在一起,形成相互配合、相互协调、相互衔接、相互制约的格局。明确各管理(分)局纳税评估结果定向传递制度,使稽查部门能及时发现线索,针对纳税评估中发现有重大偷逃税嫌疑的,有的放矢地开展专项税务稽查。

  (三)把握重点,增强效率

  不断加大重大案件集中审理力度,税务机关可以尝试根据以前年度稽查信息和纳税评估结论,以纳税信誉程度对纳税人分户建档定级,实行ABC三级管理制度。如对前两个年度稽查没有问题且本次纳税评估认为无偷税嫌疑的,实行A级管理,列为免查对象。以前年度累查累犯,且本次纳税评估认为仍然存在偷税嫌疑的,或以前年度稽查虽无问题,但本次纳税评估认为有重大偷税嫌疑的,列入当年稽查对象和稽查计划,进行重点检查,提高选案的准确率和制定稽查计划的科学性。同时,集中稽查主体力量监控重点税源。依托风险评估机制实施分级分类稽查,将企业涉税违法行为发生的概率和可能产生后果的严重程度,作为参考依据来确定企业的风险管理等级,将不同风险等级的企业交由不同层级的稽查局管辖。

  (四)借助网络,提高效率

  随着信息技术在税收工作中的广泛应用,计算机网络已成为实现税收现代化管理的重要基础,成为实施重大案件集中审理体制的前提条件和必要支撑。加快信息化建设步伐,健全信息采集网络,建立征、管、查相互联通的网络信息平台,尽快开发和推广应用计算机稽查选案软件,提高稽查选案准确性。税务系统内部建立数据处理中心,构建信息平台,对各类征管信息进行采集、加工、处理,提供清晰、准确的信息产品。同时加强外部相关信息采集,构建政府、税务、国税、土地、房产、工商、银行等部门联网的信息交换平台,实现信息共享。特别应加快实现国地税信息资源共享,为重大案件集中审理正常运行提供全面、准确的信息支撑,解决目前因征管信息失真导致选案难、办案难的问题。

  税务人员个人工作总结 3

  20xx年我局结合部门工作实际,进一步完善公开办事制度,不断提高行政行为的透明度,加强机关效能建设的力度,自觉接受广大人民群众的监督,政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下:

  一、领导高度重视,明确完善工作制度和工作职责

  (一)我局对政务公开工作十分重视,成立了政务公开工作领导小组,由县局局长担任组长,分管领导具体负责抓专项工作,安排局办公室、法规科及纳税服务科承办具体的信息发布工作,从而形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局,使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时,20xx年我局把深入学习实践科学发展观活动和机关效能建设工作的贯彻落实、任务分解结合起来,使全局干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性,了解政务公开工作的内容和重点,在工作中端正态度,树立良好的工作作风,增强服务意识和宗旨意识,确保了政府信息公开工作的顺利开展。

  (二)实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行十公开:即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。

  (三)实行政府信息公开保密审查制度。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,所有公开的信息均由县局审查后发布。

  (四)、及时组织编制本局政府信息公开指南和公开目录,并根据实际及时维护更新。

  (五)我局依托网络发布信息,注意落实内容更新维护。截至目前,我局按照规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。

  二、公开形式多样,机制完善

  (一)、我局加强服务大厅栏目建设,规范行政审批业务的程序及时限。充分发挥纳税服务科成建制进驻县行政审批中心,利用县行政中心的公告资源,在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南,根据业务类型细分办事指南、下载专区,涵盖税务登记、涉税审批等内容,使纳税人在窗口办理是能及时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时交流,使政府信息公开更具实效性,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。

  (二)充分运用公告公报、新闻媒体、服务热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为方便公众了解信息,我局主动公开政务信息采取了以下几种形式:一是将进驻县行政审批中心的.纳税服务窗口作为公共查询点,便于广大纳税人前往咨询和办理有关事项;二是以《岱山日报》为载体,将一些主动公开的政务信息在报纸上刊登,通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上及时将主动公开的政务信息在网站上发布,使广大市民能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传,通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日,向广大市民散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开。

  三、存在的问题及下一步打算

  20xx年,我局的信息公开工作运行正常,政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展,但还存在一些问题,主要是:由于政务信息公开工作时间紧促,有些信息还未及时得到清理,一些政务信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂,所以政务信息的发布还存在滞后现象。

  今后将进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发,以科学发展观的高度来把握政务公开工作,进一步把政务公开工作纳入总体工作之中,列为年度工作重点任务,同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建设经费和人员,规范上网内容,逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务,方便人民群众办事,加大政务公开力度。建设一支强有力的工作队伍,我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训,不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平,增强干部职工的责任意识和宗旨意识,树立良好的国税部门形象,确保政务公开工作的顺利开展。

  税务人员个人工作总结 4

  根据分局支部分工,今年,我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来,在县局党组的正确领导下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志们一起并肩战斗,我感到既充实,又欣慰,不仅和同志们加深了解,沟通了感情,建立了友谊,同时也获得了许多有益的启示,学到不少知识,工作能力也有所提高,通过扎实工作,完成了各项工作任务,总结如下:

  一、坚持“一个原则”

  上为领导分忧,下为同志服务的原则,并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系,抓好本职工作,对内虚心学习,遇事不推不躲,不上交矛盾,有问题及时请示汇报,对外同各单位紧密团结,积极协作,营造良好的外部环境,一切从分局的利益出发。

  二、努力实现“三个做到”

  一是全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。二是妥善处理好三个关系,做到对上级要尊重;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;三是廉洁从政、树立形象,清清白做人,踏踏实实做事。

  三、抓好机关管理工作,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境

  首先是环境美化。一是净化,境干净,地面、桌面卫生整洁,环境卫生有所改善;二是绿化,对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度,使各项工作有严格的操作程序,做到有章可循,有章必循,违章必究,执法水平得到了进一步的规范提高。再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理,分局各组征收入库税款全部录入微机管理,查找数据一目了然。最后是机关安全意识有所加强,未有出现任何安全隐患。

  四、抓好包保工作,确保完成任务

  xx镇个体户232户,(其中:已办证177户:未办证55户);企业5户;社保费普查13户,其中:正常户5户,停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的`任务基数较大,经济不景气,市场疲软,完成任务有难度,我采取其他措施组织税款5.7万元,确保了税收任务的完成。

  五、相互配合,密切协作,做一些力所能及的事

  一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核,参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查,督促税款及时入库等。

  六、扎实工作、廉洁自律

  首先是认真学习,做到勤政廉政,认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神,学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,自觉加强党性修养,严格要求和约束自己,不断增强拒腐防变能力。其次,学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节,不论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该作的事带头作,不该作的事不要作,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,以身作则,率先垂范。最后洁身自好,警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒,把好政治关,修炼人格品行,把好道德关,坚持宗旨意识,过好权利关,养成遵章守纪的好习惯,不忘自律关,廉洁奉公,踏踏实实工作。在社会主义市场经济下,经受住各种考验,一生自重,事事自省,处处自警,不忘自勉,做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

  七、工作中存在的不足

  虽然取得了一点微不足到的成绩,我想这里面包含着县局领导的关怀和支持,凝聚着全体干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高业务水平。二是要加强学习,组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动,克服好人主义。

  八、明年工作打算

  我将抓住机遇,紧紧围绕税收中心工作,求真务实,规范管理,加强两个文明建设,切实抓好以下几个方面的工作:

  1、大力组织收入,抓好包片工作,加强征管,堵塞漏洞,千方百计的完成各项税费任务,严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税,做到应收尽收。

  2、建立健全各项工作制度,落实各项工作制度,用制度管人管事,严格要求,规范管理,提高干部工作效率;

  3、加强政治业务学习,抓好干部职工业务培训,提高干部队伍素质。

  4、加强信息、调研和通讯报道工作,积极完成县局下达的信息任务、调研任务,打造好分局自己的网站,宣传推介分局,树立良好的分局形象。

  税务人员个人工作总结 5

  按照州地方税务局20xx年度营业税、资源税、地方“八税一费”、两个所得税工作安排意见和我局20xx年度工作安排意见,我市紧紧围绕组织收入为中心开展各项工作,从而做到各项工作有计划、有落实、有督促、有检查、圆满完成了20xx年度的各项工作任务,真正实现了“两个确保”,一年来,我们主要做了以下几方面的工作:

  一、按时、按质、按量完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作

  20xx年,我市的企业所得税汇算清缴工作,在上级部门的领导和帮助以及各企业汇算户的积极配合下,通过全体干部的共同努力,到四月十五日全面结束。通过企业汇算申报和地税机关审查,在468户应汇算的户中盈利企业190户,亏损企业278户,应补企业所得税户数328户,应补缴企业所得税634万元,应退税户数55户,应退税额72.8万元,税前列支纳税调整净额为负396.3万元,审批企业资产损失132份,批准资产损失在税前列支1221万元,审批税前弥补亏损45户,补亏金额459万元。通过税务稽查重点汇算10户,查补各项税罚款20.85万元,其中,查补企业所得税16.5万元,其它地方各税1.76万元,罚款2.29万元,加收滞纳金0.33万元。

  二、完成了一年一度的企业所得税征收方式鉴定工作

  20xx年企业所得税纳税人1053户,我局一季度结合一年一度的税收定额核定工作,对企业所得税纳税人进行了征收方式鉴定。通过鉴定,确定查帐征收户468户,其它585户采取按纯益率或征收率征收企业所得税。

  三、对全市行政事业收费及行政事业单位的'工资工资薪金所得进行源泉控管

  《财政部、国家税务总局不征收营业税的收费基金》(第三批)及《省财政厅、地方税务局不征营业税的行政事业收费项目》(第二批)下发后,我局对全市范围内的行政事业收费项目进行了清理认定,并与行政事业单位的工薪所得的个人所得税一并交由市财政局“会计核算中心”代扣代缴,实现了全市范围内行政事业单位税收源泉控管。

  四、组织了20xx年度个人所得税专项检查工作

  20xx年,我局在对金融、保险、邮政、电信、电力、医疗、科研等重点单位实施重点税源监控和征收管理的同时,对上述行业及党政机关进行了个人所得税专项检查,此次共检查应缴个人所得税人员4932人,查补应缴未缴个人所得税84.7万元。

  五、完成了四季度企业所得税的预征工作

  根据省州有关精神,我局在10月份对纳税人四季度的企业所得进行了测算预征,涉及预征纳税人134户,预征企业所得税510万元,其中省级4户,入库219万元,州级29户,入库27万元,市级101户,入库263万元。

  六、完成了企业所得税改征个人所得税的改征工作

  12月份,我局通过调查、结合征管情况和企业实际情况对部份企业所得税纳税人进行了改征个人所得税工作,全市涉及166户企业所得税纳税人、改征后有67户认定为按附征率征收个人所得税、99户按生产经营所得征税。

  七、完成了xx年以前金融企业应收未收利息冲抵营业税的调查上报工作

  xx年全市上报州工行营业税、州建行营业税、交通银行、中国银行、市城市信用社五户xx年以前年度已交营业税应收未收利息1202万元,经州局上报省局批准分五个年度冲减应税营业额,应在xx年度冲减的274万元已在xx年度四季度纳税申报时处理完毕。

  八、认真开展鹿城辖区房屋出租应缴地方各税的清理检查工作

  为进一步加强鹿城辖区房屋出租地方税收的征收管理工作,xx年7月,市局从机关、坝区所抽调了14名业务骨干配合鹿城征管分局对鹿城辖区出租房屋的单位和个人应缴纳的地方工商各税进行清理检查,通过1个半月的检查,共清理管户3599户,查补税款92万元。

  九、积极开展农村屠宰税的清理扫尾工作

  由于受农村税费改革的影响,今年的农村屠宰税收入进度较慢,针对这一情况各基层单位加大了各村公所、办事处屠宰税的政策宣传,并与各乡镇党委、政府取得共识,加强了代征代扣工作的领导,同时加强市场屠宰税的征管、清理以前年度尾欠,从而使本年度屠宰税收入达到199.1万元,比上年增长18%,增收30万元。

  十、完成了投资方向调节税停征后的税款清算工作

  xx年,我局对投调税停征以前开工的至今尚未进行税款清算的工程进行了竣工税款清算,共清理工程项目38个,入库投调税76万元,投调税纳税保证金已全部清退完毕。

  十一、搞好调查研究,为上级决策及税制改革提供政策依据

  今年我们根据上级安排并结合日常工作,对下列各项课题进行了调查:

  1、对自制建筑材料并负责施工的行为征收流转税的问题进行了调查;

  2、对电力“两网”改造涉税情况进行了调查;

  3、对xx年营业税税收资料进行了调查;

  4、对楚雄市房地产企业的税负检查进行了调查;

  5、对全州建设主管部门向施工单位收取的劳保基金情况进行了调查;

  十二、充分发挥部门职能、严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展

  xx年,我局进一步解放思想、更新观念、服从服务于地方经济发展,严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展。一年来,依法办理各类减免税242件,减免税款总计566万元,其中:企业所得税减免27户,减免税款163.6万元,个人所得税减免117人次(其中下岗职工42人次),减免税款3.5万元,土地使用税减免42户,减免税款338.5万元,房产税28户,减免税金56.2万元,营业税28户,减免税金4.2万元。

  十三、健全科内各项管理制度

  本年度我们在认真学习,贯彻执行税收政策的同时,健全科内各项规章制度,做到会议有记录、政策学习有记录,并认真登记了减免税台帐、退税台帐、企业资产损失台帐、弥补亏损台帐,做到来信来访有记录、政策辅导及处理有记录,并按时完成一年一度的归档工作,及时上报各种报表资料,完成州局临时安排的各项工作。

  总之,尽管xx年的工作比较多,任务重,我们都努力将它做好,但在实际工作中存在不足之处,我们将在xx年中逐步改进,进一步完善。

  税务人员个人工作总结 6

  20xx年,本人负责税收管理员岗工作,在分局领导的正确领导和科室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:

  一、以学习为本,努力提高政治业务素养

  人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好"科学发展观"的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的'学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、办公无纸化等操作,熟悉了"金税工程3期",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我积极参加会记培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

  二、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系

  在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。

  三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务

  代征点负责纳税户开票和宣传政策,特别是宣传营改增政策,辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。1是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。2是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  四、以自律为本,努力树立良好的税务形象

  在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。

  当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:一是理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。

  总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

  税务人员个人工作总结 7

  20xx年是我局深化创一流之年,也是贯彻十八大精神的起始之年。根据新的形势和任务,我局XX年工作的指导思想是:紧紧围绕市委市政府和上级税务机关的总体部署,以组织收入为中心,以服务转型升级为主题,以巩固、完善、提升实践成果为原则,推进风险管理,强化信息管税,着力构建以信息化为支撑、以税收风险管理为导向、体现信息管税特征的大征管体制,深入推进深圳地税创一流工作,为深圳经济社会科学发展做出新的贡献。根据XX年工作的指导思想,我局将重点抓好以下六个方面工作:

  一、抓好组织收入工作,确保收入持续稳定增长

  (一)正确把握收入形势。预计XX年我局保持税收收入高基数上持续增长的难度不断加大,组织收入面临更大压力。为此,我局将通过密切关注国内外经济形势发展和企业经营情况变化,做好经济税收形势研判,及时发现组织收入工作存在的问题,采取针对性的措施,牢牢把握住工作的主动权。

  (二)加强收入统筹管理。深化经济税收内在发展规律的研究,健全组织收入工作联动机制,完善组织收入工作预案,统筹抓收入的举措和重点。依托三级税源监控体系,跟踪重点税源企业生产经营、税款入库等情况以及异动原因,做好对资本市场、股权转让等新兴税源的日常监控。

  (三)加强各税种管理。一是加强流转税管理。继续发挥营业税的主体税种作用,厘清营改增征管范围,避免征管缺位造成税源流失。依托“两税”信息比对平台,做好数据分析比对,强化城建税、教育费附加的.征管。二是加大所得税管理力度。加强注销和重组企业所得税清算管理。制定股权转让所得税管理指引。实施拟上市企业转增股本的个税台账管理。加大律师事务所个税的查账征收力度。三是强化地方税管理。将房地产登记项目纳入系统监管,加强土地增值税项目管理。做好与国土部门信息交换,规范存量房交易委托代征管理。对房产税、土地使用税开展评估管理。四是做好国际税收管理。加大反避税信息筛选力度,建立避税地大额支付项目监控机制。制定集团服务转让定价管理指引。

  二、坚持服务转型升级,促进经济税收协调发展

  (一)推动前海现代服务业发展。探索前海税收征管模式,落实相关工作方案。加强与前海管理局协作,及时调查前海增量税源。落实前海企业所得税优惠管理办法,让进驻前海企业充分享受税收优惠。做好享受前海个税优惠政策的税收数据审核工作。

  (二)积极做好营改增工作。做好营改增试点的后续工作,协助市财政委落实试点企业财政扶持政策。针对企业反映的问题,开展地方配套政策研究,为完善试点政策提出建议。提前研究营改增试点扩大的应对措施,做好衔接预案制定等准备工作。

  (三)拓展税收服务转型升级的空间。继续将新材料、新一代信息技术产业优惠政策落实情况纳入跟踪考核。开展产业税收分析,及时反映产业税源发展变化趋势。按照鼓励创新、改善民生、节能环保、转型升级等新口径统计减免税,量化反映税收主动服务转型升级成果。梳理中小微企业税收优惠政策,简化税收优惠办理流程。开展高新技术企业优惠政策落实的调研式稽查,了解优惠资金用途及对企业发展的作用,检查企业是否存在骗取优惠、优惠超期等行为,确保优惠落到实处、发挥实效。

  三、加强业务与技术融合,深入推进集约型征管体制建设

  (一)稳步推进税源专业化管理。依托信息化手段,以税收风险管理为导向,建立从收入分析到风险识别、任务生成,再从任务推送到任务应对,最后到基层反馈的工作机制,推动组织收入向更注重利用信息化手段、更注重与风险管理相结合转变。

  (二)持续强化信息管税。着力提升基层班子对信息管税的领导力、组织力和执行力。结合税源管理平台的应用,推动基层局在做好市局下派风险任务应对的同时,自主生成任务,不断积累风险管理经验。加强减免税审批、退税、核定征收等事项的跟踪管理,完善后续管理办法和业务规程。研究建立常态化的外部数据采集机制,以及第三方信息比对指标体系。大力推进简易评估。

  (三)进一步固化征管实践成果。结合税源管理系统应用,推进风险管理实践,修订税收管理员制度。有序推进全职能窗口建设和岗位职责调整等工作。完善户籍管理、申报征收、发票管理、核定管理等征管制度。在共享专业市场代征信息,联合开具纳税证明和征信证明等领域,加强国地税协作。

  (四)扎实推进信息化建设。持续优化系统功能。推进系统三期建设,从满足纳税人自主办税的需求出发,拓展电子税务局功能,开发移动办税、电子档案、知识库等项目;重点建设税源管理系统二期,进一步丰富风险指标,提高风险分析识别水平;改造决策支持系统,逐步打造集税收预测、税源监控、政策跟踪、数据分析于一体的工作平台。

  四、坚持严格依法治税,维护我市良好的税收法治环境

  (一)进一步规范执法行为。对我局执法现状进行调研,掌握各执法主体目前存在的执法问题。全面梳理现行执法风险点,制定《规范和提升税收执法水平的若干意见》,加大对执法工作的指导,推进执法规范化工作。

  (二)加大税务稽查力度。加强对长期微利和亏损企业的查处。按照“查前告知、企业自查、税务机关辅导和重点稽查”的思路,对自选案件实施查前告知,引导企业自查自纠;加强对重点案件和典型案件查处,开展查后宣传曝光。推进稽查规范化建设,落实两级选案和案件分类分级管理办法,提高选案科学性。在稽查实施前做好案头分析和摸底调查,制定方案,提高稽查效率。加强与公安、法院的联动,提高稽查威慑力。

  (三)加强税法宣传工作。以贯彻落实“十八大”精神、产业税收优惠政策、近三年工作成效及深化创一流工作成果为重点,以特刊、专题的形式,加大在中央和市级媒体宣传报道力度。推进门户网站的改版升级,使之更加符合纳税人需求。建立宣传工作评价机制,开展宣传工作问卷调查,及时评估宣传效果,并有针对性地改进宣传方式和手段。

  五、加强干部队伍建设,提升地税队伍整体素质

  (一)加强领导班子建设。加强各级领导班子政治、思想、组织和作风建设,抓好政治理论学习,把贯彻党的十八大精神作为领导干部政治思想建设的重要任务,进一步提高领导干部的政治素养和执政能力。落实民主集中制,推进决策的科学化、民主化。开好民主生活会,推进领导干部作风转变。

  (二)强化干部管理。进一步健全干部管理体系,推进后备干部队伍建设,加强高层次专业人才体系建设。研究建立个人履职评价制度和行政执法类公务员绩效考核、晋升选拔等制度,建立健全干部交流挂职制度。组织大规模信息化培训,加大网络培训和在线学习的力度,广泛开展业务练兵和岗位竞赛,增强干部信息化理念和系统运用能力。

  (三)加强党建和思想政治工作。以贯彻十八大精神为契机,认真落实中央关于改进作风、联系群众的“八项规定”和市委市政府的八项要求,查找作风建设方面的不足,提出改进措施和方法。开展各级党委、党总支“党课观摩”活动,促进学习交流。开辟各类文化专栏,开展群众性文化活动。树立和宣传先进典型,发挥示范带动作用。针对不同年龄层次干部思想、工作、生活现状,健全和落实地税关爱机制。

  (四)加大内部管理力度。建设新一代效率型、知识型电子行政管理系统。健全督办、考评一体化工作机制,强化重点工作的督促检查。加强固定资产项目管理。提高预算编制和执行水平,加强对大宗开支的监督,进一步加强“三公经费”管理。继续开展基层办税服务场所基建项目建设。

  六、扎实推进党风廉政建设,营造风清气正、干净干事的良好氛围

  (一)深化内控机制建设。对税收执法重点事项开展廉洁性评估,提出防范建议,防范廉政风险和渎职风险。开发执法风险信息化内控平台,力争实现对执法风险的全面监控、及时发现、主动推送和闭环管理。落实一案双查、税收执法重要环节及重点事项监察管理等制度。深挖案件线索,探索主动式查办案件模式。

  (二)加大廉政教育力度。认真抓好纪律教育月活动。深入开展理想信念教育、宗旨教育和廉政法规教育,重点抓好廉洁从税教育、岗位廉政教育和案例警示教育。创新教育形式和内容,提高教育的针对性和实效性。

  (三)推进政风行风建设。进一步落实上级有关加强政风行风建设的要求,通过自查与专项检查、日常抽查相结合的方式,推进政风行风建设。自觉接受特邀监察员和社会各界监督,促进税收工作的开展。

  税务人员个人工作总结 8

  一、树正气,营造努力工作积极向上的精神

  干部能不断加强政治理论和税收业务的学习,适应新的一级稽查体制,树立为稽查一线服务的思想,严格执法,在人员少,工作任务重、一人多岗的情况下,克服重重困难,兢兢业业,任劳任怨。我股颜亮学习外借个月,同志月份调工作后外借四个月,因特殊情况病假四个月,可是工作从没有间断过,经常主动加班加点,体现了我股干部良好的精神面貌,胜利完成了全部的各项工作。

  二、积极组织查补税款的入库工作

  全年组织税款入库总额元,其中税款元,罚款元,滞纳金元。处罚率,滞纳金加收率。处罚率低的原因有:一是清理欠缴税金万元,二是约谈入库省电力燃料有限公司税款万元,三是一些大企业的查补税大,只入库了正税,罚款暂未入库。

  对余户未及时入库税款的企业进行了催缴工作,对户欠税企业采取了税收强制措施,扣缴税款万元。对屡催不缴的户企业填发了《查封证》,开具暂停支付存款通知书户次,检查纳税人存款帐户户次。对欠税企业采取强制拍卖措施三户次,拍卖款万元全部收缴入库。

  三、组织清理欠税工作

  组织人员对历史遗留的欠税万元(户)进行清理工作,通过清理,清缴了期初欠税万元入库,查清了省烟草公司、上海胶带江西中南橡胶有限公司所欠税款万元已入国库。核减期初欠税万元,清欠率达;。

  四、及时办理涉嫌犯罪偷税案件的移送工作

  为适应《中华人民共和国税收征管理法》对税收工作新的要求,我股对历年偷税案件进行了清理,共清理出户偷税案件移送公安追究刑事责任。今年又对本年度查处的户偷税企业移送公安机关。我股在办理中严格按规程操作,并及时将有关信息反馈给市检察院,利于立案监督,为震慑偷税犯罪起到了积极的影响。

  五、为实现稽查信息化建设,积极做好上线工作

  —月份,我股承担了稽查局深化征管改革业务组的工作任务,时间紧,任务重,大家几乎放弃了星期天的休息,对稽查局历年的欠税、呆帐进行了清理,对各种动态数据进行了采集,组织人次到省税校录入静态数据,经常工作到次日凌晨,确保七月一日成功上线。

  六、做好会统工作,及时向省、市局报送各类报表,上报各项稽查分析成果。

  自稽查局成立以来,我股税收会计人员从未经过正式培训,只有认真自学,虚心请教市局、兄弟局计财部门,逐步掌握了报表及其他各类报表的编制方法,每月都及时、准确地统计本局及四县一区的`稽查数据,按时完成了各类报表,报送及时,准确率达。

  七、存在问题及建议

  ⒈稽查业务综合协调能力不强,时有失控现象

  稽查局四个职能部门按现有职责划分,没有专门处理综合业务的部门(或人员),使各职能部门之间、职能部门与检查科之间的协调容易失控。我局作为市局专司稽查业务的职能部门,凡与稽查有关的业务都归口到我局,且又规定完成(上报)时限,具体工作落实到哪个部门?如何协调我局与市局其他科室、各管理局的工作?因无“综合业务”岗责,易造成我局各部门工作互相推诿,延误上报(完成)时间。如省局按总局文件布置的集贸市场、白酒、摩托车等专项检查,是一项系统工作,要求高、时间紧,案源只管下发稽查任务,各检查人员因时间紧只能填写一部分工作,审理部门又不可能按程序及时审理(因时间极短),另相关工作还要市局其他科室配合,谁来监督质量?最后只能造成执行部门上报省局时“粗制滥造”,最后还要承担责任。建议:一是将办公室的职能一分为二,担负起行政及综合业务这两块工作。二是在其他职能股专设“综合业务岗”。

  ⒉检查终结回访企业问题。

  查补税款冲减企业留抵税金;发出商品在稽查已补交税金,企业补开发票易造成管理局重复征税问题;停供拒缴税款企业的发票;整改通知;向管理局下达核定户调整应纳税额;督促企业调帐等问题,由哪个岗位去做,我们想只能由执行人员去办,这也存在执行岗人员少的问题。

  3如何与法院的联系问题

  法院判决的税案,从现有法规看,未规定法院将判决书抄告税务机关,判决的税款,法院也未通知我局入库(据了解青云谱法院判了我局移送的“洪昌沙石”案,西湖区法院判了“椰岛鹿龟酒”案),此部份税款如何追缴入库?

  4的职责如何定位问题

  改革的目的就是要理顺关系,做到职责分明、定岗定责、最后定人,的职责不明。如案卷保管问题:检查人员拿了多少页资料给审理,审理又移送了多少页资料给执行都是不清楚,最后执行上承担装卷审查哪些能装卷,哪些不需装卷宗(这就看装卷人员是否有责任心),这样无形中增加了执行部门审查整个案卷的职责——执法检查,我们想这与稽查规程是不相符的。在一年多的实际工作中,在人员少的情况下,默默无闻地承担了不属本职能范围的大量工作,可是同志们毫无怨言,从大局着想,但长此以往,这种不科学的分工,只能造成干部的思想压力过大,以后只能疲于应付。

  以上几点问题及建议只是我们的看法,不一定成熟,请领导指正,在新的一年里,我股全体同志一如既往努力工作,坚决完成局领导布置的一切工作任务。

  税务人员个人工作总结 9

  xx所在区局党组的领导下,在机关各科室的指导下,在联系局长、联系科室的具体帮助下,全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策,不折不扣的落实上级年初提出的20xx年税收工作指导思想和要求,努力实践“三个代表”重要思想,从“两个突破”入手,通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税收业务的重组,全所同志齐心协力,克服困难,创新进取,圆满完成了上半年的各项工作任务,现将其主要工作总结如下:

  一、加强学习、打牢思想基础

  xx所从20xx年月份就开始为20xx年的各项工作作思想上的准备,首先就是学习,除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外,重点学习了《xx区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。

  二、加强队伍建设、起好保障着用

  xx所半年来,按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排,坚持周五学习制度,以精神文明创建为平台,从改善税收环境(硬环境和软环境)入手,努力实现从执法型向服务型机关的转变。xx所公告了纳税人的权利,公告了纳税服务承诺等,使xx所的各项工作透明度大为增强,纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面,坚持“两手抓,两手都硬”的方针,把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程,xx所明确了一名兼职监察员,聘请了四名特邀监察员,经常征求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对xx所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督,全所上半年未发生违法违纪事件,所风所貌和队伍建设进步明显,社会反映良好,为税收工作起到了较好的保障着用。

  三、业务重组、使征管流程更趋合理

  针对xx地区的经济税源情况,xx所定岗、定责,重新整合业务流程,设置了前台(征收系列)三个工作岗位,即征收一岗、征收二岗和一个综合岗,从办证、售票、认证、申报征收、咨询服务等等,大力推行区内的征收一体化,办税一卡通,一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项,为纳税人全方位的服务。

  管理系列(后台),设置了四个工作岗,一个重点税源岗,三个片区管理岗,实行重点税源管理与片区户籍管理相结合,大力推行建立三级实物明细账,从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等,为纳税人全程服务,出谋划策,同时,对税源实行全程的监控,所内建立了重点税源工作手册,小规模织布企业清册,促进企业的规范化管理,使“六基”工作有了一个良好的开端,xx所的征收管理工作职责明确,衔接协调,流程更趋合理,受到上级和纳税人的好评。

  四、落实计划、努力完成税收任务

  年初区局下达给xx所任务工商各税万,比上年计划增长万。面对计划任务的压力,xx所全体同志下企业摸情况,掌握税源的变数,多次开会分析研究,鼓励大家面对困难,增强信心,将计划落实到管理员,落实到企业。从“两个突破”上下功夫,加强内部行政管理,各施其职,各尽其责,坚持考核,考核逗硬,以高度的热情和责任心,将各项征管措施落实到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通过扎实有效的工作,提高纳税人的自觉申报准确率,并建立重点税源的联系制度,把管理融入服务,在服务中严格管理,半年来,xx所坚持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超额完成税收任务,截止x月x日,累计组织税收开票金额万元,为年计划的',提前半个月实现了双过半,为全年税收任务的完成打下了良好的基础。

  五、下半年工作计划

  “总结,完善,巩固,提高”是xx所下半年工作的总体要求。在上半年工作中,xx所还存在很多不足,需要进行认真的总结,从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善,在完善的基础上巩固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排:

  ⒈继续坚持创建学习型基层组织活动,以人为本,坚持每周的学习制度,加强政治理论、政策文件、法律法规的学习,加强人生观、世界观理论的学习,提高认识,使大家爱岗敬业,与时俱进,不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。

  ⒉继续推进征管改革,使前台的服务更加优良,使后台的管理更加到位,围绕“收入任务”这个中心,使征收管理业务流程不断完善,全面提高征管质量。

  ⒊继续加强对税源的监控,落实计划工作的要求,促进经济的发展,保证税收任务全面的完成。

  ⒋坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,纠正行业不正之风,杜绝腐败现象的发生,树立良好形象,争创最佳文明单位,使队伍建设上台阶。

  税务人员个人工作总结 10

  一年来,在局领导和同志们的关心帮助下,我认真学习,勤奋工作,使自己再思想上、业务上和能力上都有了很大的提高,现将一年来的工作学习情况做以总结:

  一、坚持思想政治学习,让我的思想理论修养不断得到提高

  我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒的学习。为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”,以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观为根本,大力弘扬求真务实精神,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,坚持解放思想、求真务实,严格执行各项税收法律法规和政策,不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念,进一步增强责任感和使命感,脚踏实地,埋头苦干,做到税收工作科学化、精细化,全面提高税收工作质量和效率,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人身观、价值观,全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力,做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

  二、刻苦钻研业务,不断提高工作技能

  人生在世,要安身立命,唯有学习最重要,我牢固树立终身学习的观点,也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习,认真做好笔记,而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规,熟练掌握与本职工作相关的.财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识,刻苦钻研现代科学技术,使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展,科学技术日新月异,只有不断拓宽视野、丰富累积知识,拼搏进取,不断提高自己坚实的综合业务素质基础,才能跟上时代前进的步伐,不被时代淘汰,也才能胜任本职工作。

  三、扎实工作,严格要求和约束自己

  以严格执法、热情服务为宗旨,坚持“三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度,遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是,理论联系实际的优良传统和作风,以全心全意为人明服务为宗旨,牢固树立做人民群众公仆意识,服从领导,团结同志,充分调动大家的积极性,以高度的事业心和强烈的责任感,一生自重,时时自省,不忘自勉,处处自警,做一名合格的税务干部、做一个合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己,要注意工作和生活上的小节,无论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该做的事带头做,不该做的事不要做,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,坚持诚信待人、诚恳感人、诚实做人,以身作则,率先垂范。

  四、存在不足

  今后要加强学习,完善自我,尽快适应新的岗位和工作环境,克服急躁情绪,调整工作方法,增强自己解决复杂问题的能力,严格执法、热情服务,做好本职工作。

  五、今后的打算

  成绩的取得,主要归功于上级的正确领导,同时也是与大家的共同努力分不开的,实践证明,只要不断的总结经验、共同研究、科学合理的制定计划,完成税收任务不是太难的。今后,我要继续加大工作力度,响应局里的各项号召,克服困难、团结一心,以坚韧不拔的精神,百折不挠的毅力,卓绝不懈的努力,信心百倍的工作,争取早日完成上级下达的各项任务,用辛勤和汗水,做一个政治坚定、业务过硬、作风踏实、爱岗敬业高素质复合型的税务干部。

  税务人员个人工作总结 11

  今年,佛山市国税系统围绕“一个大局、两个主题、两个深化”的工作主线,找准定位,谋划发展,改革创新,克难奋进,税收工作取得了来之不易的成绩。

  一、立足一个大局,税收职能作用充分发挥

  全系统紧紧围绕服务经济社会发展大局,充分发挥了税收在支持全面深化改革、推动国家治理体系和治理能力现代化中的积极作用。一是税收收入总量稳步攀升。全系统共组织税收收入612.58亿元。其中:市区级收入106.66亿元,同比增长11.3%。剔除海关代征税后,共组织国内税收收入504.42亿元,同比增长8.5%,为佛山经济社会发展提供了坚实财力保障。二是服务大局能力明显增强。紧紧围绕佛山产业转型升级的目标,积极向地方党政建言献策,形成了一批具有较强针对性、专业性、指导性和前瞻性的调研成果。三是税收优惠政策全面落实。全年共办理出口退(免)税291.9亿元,累计为全市纳税人减少税收负担7.38亿元,为小微企业减免税收约6000万元,充分发挥了税收在稳增长、调结构、促改革、惠民生中的积极作用。四是税收法治环境持续优化。开展税收专项整治,重拳打击发票违法犯罪活动,依法查处了一批大案、要案、专案,为纳税人营造了良好的税收法治环境。

  二、突出两个主题,纳税服务体系和内控预防体系逐步完善

  纳税服务体系和内控预防体系建设是我局今年确定的两大工作主题。通过一年来的努力,这两项工作取得了新的重要进展和重大突破。一是打造纳税服务体系“升级版”。搭建起涵盖文化引领、制度、流程、平台、品牌、机制、措施的体系架构,推动了纳税服务各项工作的全面“升级”。依托信息化手段打造“纳税服务管理平台”,建立了网上办税、办税服务厅、12366服务热线和综合管理四大模块。积极用活互联网、微博、手机终端等新媒介,精心推出“微访谈”、“微报道”等一系列税收宣传新产品。加大品牌推广力度,创建了“十大纳税服务品牌”。优化办税服务环境,全系统共安装自助办税服务终端63台,建立“24小时”自助办税服务厅9个,22个办税服务厅完成标准化建设。二是构筑内控预防体系“防风墙”。出台《佛山市国家税务局内控预防体系建设规划》,促使各项工作得到有效落实。进一步完善工作流程,使各环节、各岗位的业务操作和管理得到进一步规范。在全系统推广应用三维廉政文化教育基地,确保了廉政教育“人员、时间、内容、效果”四落实。深入开展“廉政文化进分局、进科室”活动,使办公场所成为廉政教育的宣传阵地和文化成果的`展示平台。

  三、着力两个深化,税收征管改革和税务文化建设深入推进

  我局在重点构建纳税服务体系和内控预防体系的同时,继续推进税收征管体系和税务文化体系建设,取得了明显的成效。一是税收征管改革渐入“深水区”。金税三期工程双轨试运行顺利完成,为金税三期工程在全省国税系统顺利上线积累了宝贵经验。首次采用“望”、“闻”、“问”、“切”、“诊”的形式开展税源专业化管理观摩活动,实现全系统税源专业化管理改革的再发动、深推进。坚持顶层设计与基层探索相结合、面上统筹与点上突破相结合,推进分局职能部门化改革加速升温。夯实征管基础,大企业集约化管理、中小企业专业化管理、零散税源社会化管理、无纸化办税、同城办税和国地税联合办税“五项改革”举措深入推进。加强统筹协调,税源监控中心、税源管理一科和基层税务分局“三支队伍”作用有效发挥。强化货物和劳务税、所得税、出口退税和国际税务管理,税收管理水平不断提高。二是税务文化建设更上“一层楼”。围绕《佛山国税文化手册》内容,以文化宣传、文化展示、文化颂歌等多种形式开展文化主题活动,引起了干部职工强烈的思想共鸣。全系统深入开展“一局一品”、“一科一训”、“一岗一铭”税务文化主题活动,建立了展厅、展室、走廊、驿站等文化阵地,恰如其分地展现出具有国税行业特征、体现地域文化特色的本地文化品牌,树立了国税部门的良好形象。

  四、抓好三项工作,干部队伍活力全面激发

  我局以“高关怀、高要求、高参与”为管理理念,坚持培养人才,推进党建和思想政治工作,深入开展创先争优活动,队伍建设科学化、规范化水平不断提高,队伍凝聚力得到进一步增强。一是人才培养机制逐步健全。健全干部选拔任用机制、后备人才培养机制、人员教育培训机制。二是党建管理水平不断提高。全面推进学习型党组织建设,组织开展了一系列主题实践活动、文化体育活动和志愿者活动。三是创先争优活动硕果累累。积极创建精神文明,大力开展道德建设,涌现出一大批先进典型,多个单位或部门受到上级表彰。

  五、加强四项管理,行政管理效能不断提高

  一是加强综合考核,推动工作落实。

  二是加强管理创新,完善攻关模式。

  三是加强新oa培训,确保系统上线。

  四是加强后勤服务,打造暖心工程。

  税务人员个人工作总结 12

  作为一名税务员,我在过去一年中致力于实现公司的纳税申报和税务咨询服务目标。我的工作职责包括但不限于办理纳税申报、提供税务咨询,确保公司在遵守税收法规的同时,最大化企业利益。

  在这一年里,我完成了以下主要工作内容:

  1.纳税申报:我按时完成了公司的纳税申报工作,确保所有申报材料准确无误,且符合各项税收法规的要求。通过熟练掌握税务知识和政策,我成功地为公司避免了不必要的罚款和税务纠纷。

  2.税务咨询:我为客户提供了一系列的税务咨询服务,包括税收政策解读、税务筹划建议等。通过与客户的沟通交流,我成功地解决了他们在税务方面的问题,并提出了切实可行的解决方案。

  在这一年的工作中,我也获得了一些经验教训:

  1.不断学习:税务工作涉及的法规和政策繁多,我需要不断学习以保持更新的知识储备。

  2.加强沟通:在与客户和合作伙伴的'沟通中,我需要更耐心、更细致地解释和解答相关问题。

  展望未来,我将努力提升以下几点:

  1.提高专业能力:通过参加培训、研究最新税务政策,提高我的专业技能和知识水平。

  2.加强服务意识:以客户为中心,尽力满足他们的需求,提供更优质的服务。

  总结这一年的工作,我在完成纳税申报和税务咨询服务方面取得了一定的成果。我感谢公司给予的支持和机会,也期待在未来的工作中继续为公司的税务事务贡献力量。

  税务人员个人工作总结 13

  作为一名税务员,我在过去一年中承担了重要的工作职责,致力于确保纳税申报和税务咨询的质量和效率。在这个过程中,我设定了以下几个目标:提高纳税申报的准确性和效率,提供优质的税务咨询服务,以及与其他部门保持良好的协作关系。

  为了实现这些目标,我制定了详细的工作计划并付诸实践。首先,我通过深入研究税收政策和法规,提高了自身的专业素养。在纳税申报方面,我采用了信息化手段,优化了工作流程,提高了工作效率。同时,我注重与纳税人的沟通,确保他们理解并遵守相关规定。

  在这一年的工作中,我完成了多份纳税申报和税务咨询任务。在纳税申报过程中,我严格遵循规定的程序和时间表,确保数据的准确性。在税务咨询方面,我以耐心和专业的态度解答了多位纳税人的'疑问,得到了他们的认可和好评。同时,我也注意到了工作中存在的问题和不足,例如沟通方式不够简洁明了、对某些复杂问题的处理不够熟练等。

  针对这些问题,我决定在未来的工作中采取以下改进措施:首先,我将加强与纳税人的沟通技巧,提高自己的表达能力和理解能力。其次,我将学习更多复杂问题的处理方法,提高自己的应变能力。最后,我将持续关注税收政策和法规的变化,以便及时调整工作策略。

  总结这一年的工作,我深感自己在提高纳税申报质量和效率、提供税务咨询服务等方面取得了一定的成果。然而,我也认识到自己仍有许多需要改进的地方。我感谢读者的阅读和支持,期待在未来的工作中继续成长和进步。

  税务人员个人工作总结 14

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于为公司提供高效的税务服务。以下是我对个人工作的总结,包括已完成的工作内容、获得的经验教训、未来的工作计划以及一些感想。

  在工作方面,我主要负责纳税申报、税务咨询等工作。为了确保工作的准确性和及时性,我采取了以下方法:首先,我严格遵守税务法规,根据公司的实际情况,制定合理的申报流程,并在规定时间内完成申报;其次,我在咨询过程中,积极与相关部门沟通,深入了解业务情况,为客户提供专业的税务建议;最后,我注重与同事的协作,确保工作的顺利进行。通过这些努力,我成功地完成了各项任务,取得了显著的.成果。

  在这一年的工作中,我也积累了一些经验教训。首先,我认识到学习新知识的重要性。随着税务法规的不断更新,我需要及时学习新的政策和条款,以便更好地为公司提供服务。其次,我也意识到与同事和客户的沟通能力至关重要。在解决税务问题的过程中,我学会了倾听和理解各方需求,以达成良好的合作和解决方案。同时,我也发现了自己在时间管理和工作压力管理方面的不足之处。为了提高工作效率,我需要更好地安排时间和合理分配工作任务,以减轻自己的工作压力。

  展望未来,我将继续努力提高自己的专业能力。具体实施方案包括:定期参加税务培训课程,深入了解税务法规;加强与同事的沟通,分享工作经验;提高自己的时间管理能力,合理安排工作与休息时间。

  在这一年的工作中,我深感自己在税务专业知识和沟通技巧方面取得了进步。同时,我也要感谢公司给予的支持和同事们的帮助。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,为公司做出更大的贡献。

  总之,作为一名税务员,我将不断努力提高自己的专业素质和业务能力,为公司提供更好的税务服务。通过总结过去的工作经验,我将更加注重学习新知识、提高沟通能力以及改进时间管理。我相信,在未来的工作中,我能够更好地应对各种挑战,为公司创造更多的价值。

  在未来的工作中,我将努力实现以下几点:

  1.深入学习和理解最新的税务法规和政策,以便更准确地为客户提供税务咨询和申报服务。

  2.加强与公司各部门的沟通与协作,以提高工作效率和解决问题的能力。

  3.制定更合理的时间管理计划,平衡工作与休息,以保持高效率的工作状态。

  4.积极参与行业培训和交流活动,扩展自己的视野和知识面。

  5.定期回顾和总结工作成果,以及与同事分享经验和方法,共同提高团队的整体工作水平。

  通过以上措施的实施,我相信自己能够在未来的工作中取得更大的进步和成就。同时,我也将始终保持谦虚、敬业的态度,以回报公司给予的信任和支持。

  最后,我要感谢公司给予的机会和同事们的帮助。在未来的工作中,我将尽自己最大的努力,为公司创造更多的价值,并为公司的税务工作做出更大的贡献。

  税务人员个人工作总结 15

  回顾过去的一年,作为税务员,我在完成日常工作的同时,也在个人能力上有所提升。我深感税务工作的重要性,也意识到在提高效率和质量上还有很多需要学习的地方。

  我所负责的区域涵盖了我们的办事处、办公室以及各个项目点的税务工作。我负责收集和整理税务资料,协助完成每月的税务申报,并积极处理突发问题。同时,我还负责协助领导完成其他任务,如税务政策和法规的宣传、新员工的税务培训等。

  在过去的一年中,我成功地完成了各个月份的'税务申报工作,并在保证准确无误的同时尽量缩短了工作时间。同时,我也成功地处理了一些突发事件,如税务系统故障等。然而,我深知自己还有许多不足之处,如在时间管理和任务优先级上还需要更大的提升。

  我认为我在过去的一年中收获最多的是对税务工作的深入理解和认识,以及与同事和领导的良好沟通。我了解到每个工作环节的重要性,以及我们团队之间的紧密协作对于完成工作的重要性。

  对于未来,我将继续努力提高工作效率,提升我的专业能力,以便更好地完成我的工作。我计划优化我的工作流程,以便在保证准确性的同时提高效率。同时,我也会继续学习新的税务知识和法规,以适应不断变化的税收环境。

  总的来说,过去的一年是充实而有意义的。我期待着在新的一年中,继续以我的专业能力和热情为团队做出贡献。

  税务人员个人工作总结 16

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于实现公司的纳税申报和税务咨询服务。我的主要目标是确保纳税申报的准确性和及时性,同时为客户提供高质量的税务咨询服务。

  在这一年中,我完成了以下工作:

  1.纳税申报:我负责公司的日常纳税申报工作,包括增值税、企业所得税和个税等。我确保了所有申报的准确性和及时性,避免了任何延误或错误。

  2.税务咨询:我为客户提供了一系列的税务咨询服务,包括税收政策解读、税务筹划建议等。我通过深入理解国家税收政策,为客户提供可行的建议,帮助他们优化税务结构,减少税务负担。

  在完成这些工作的过程中,我有以下经验教训:

  1.专业知识的重要性:税务工作需要深厚的专业知识。我意识到需要不断学习,更新自己的税务知识,以便更好地为客户提供服务。

  2.沟通与合作:税务工作需要与客户、其他部门的'同事进行有效的沟通和合作。我学会了如何提高沟通效率,并与其他部门保持良好的合作关系。

  在未来的工作中,我将根据以下方向来规划和发展:

  1.提高业务技能:我将继续提升自己的专业知识和技能,通过参加培训和研讨会,增强自己在税务领域的能力。

  2.拓展服务领域:我希望能够进一步拓展服务领域,如涉足国际税务、税务筹划等领域,以提供更全面的税务服务。

  总的来说,这一年的工作经历让我在专业知识和业务技能上有所提升,也让我更加深入地理解了税务工作的复杂性和挑战性。我期待在未来的工作中能够继续提高自己的能力,为公司和客户提供更好的税务服务。

  税务人员个人工作总结 17

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于为公司提供准确的税务服务和支持。以下是我对个人工作的总结。

  首先,我的主要职责是负责纳税申报和税务咨询。为了确保纳税申报的准确性和及时性,我采取了以下方法:首先,我对公司的财务数据进行仔细的审查和核对,确保数据的准确性;其次,我根据税收法规的要求,进行纳税计算和申报,确保申报的完整性;最后,我及时向公司提交申报表,并协助公司处理税务问题。

  在税务咨询方面,我主要的工作是解答公司提出的税务问题,提供税务建议和解决方案。我通过深入理解公司的业务和涉税问题,结合自己的专业知识,提供切实可行的解决方案,帮助公司解决实际问题。

  在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,纳税申报过程中出现的错误和不准确之处,以及客户对税务问题的疑问和不确定性。为了解决这些问题,我积极学习和研究最新的税收政策和法规,以提高自己的专业素养。同时,我也加强了与客户的沟通,以更好地理解他们的需求并提供专业的建议。

  在这一年的工作中,我取得了一些显著的成果。例如,成功避免了纳税申报中的错误,为公司避免了不必要的损失。同时,我也帮助公司解决了许多税务问题,提高了公司的.效率和业务发展。

  在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的专业能力,以更好地为公司提供服务。我计划深入学习税收政策和法规,以更好地理解和应对各种税务问题。同时,我也将加强与客户的沟通,提高自己的沟通能力和服务水平。

  总的来说,作为一名税务员,我始终致力于为公司提供最好的服务。我相信我的专业知识和经验能够为公司带来实际的价值和效益。同时,我也要感谢公司和同事们对我的支持和帮助,没有你们,我不可能取得这样的成绩。我希望在未来的工作中,能够继续为公司的发展做出更大的贡献。

  税务人员个人工作总结 18

  我是一名税务员,负责我所管辖区的税收征收和管理。在过去的一年中,我不仅感受到了肩上的责任和压力,也收获了许多成长和经验。

  我的工作主要包括征收税款、管理纳税人、协调与其他部门的合作,以及处理日常事务。我始终坚持依法征收、服务纳税人的原则,尽我最大的努力为纳税人提供便捷的'服务。

  在过去的一年中,我成功地完成了我的职责,征收了足够的税款,管理了纳税人,并与其他部门紧密合作,确保了工作的顺利开展。同时,我也遇到了一些挑战,如个别纳税人的不配合、税收政策的变化等,但我始终坚持积极应对,并最终成功地解决了这些问题。

  在工作中,我积累了很多经验,同时也学到了一些教训。我认识到,沟通协调是非常重要的,只有与其他部门的紧密合作,才能更好地完成工作。此外,我也认识到,面对复杂的问题,需要灵活应对,不能一成不变地遵循旧有的做法。

  未来,我将继续努力提高自己的专业素质和能力,不断学习新知识,提高工作效率,更好地服务纳税人。同时,我也将积极应对挑战,以更好地完成我的职责。

  总的来说,我在过去的一年中,不仅完成了我的工作,也获得了不少的成长和经验。我将继续努力,为纳税人提供更好的服务。

  税务人员个人工作总结 19

  20XX年,我在领导和同事们的关心和帮助下,我在工作中不断成长和完善,让自己感到欣慰和自豪,因为我顺利完成了上级布置的各项任务,并在工作中取得了一定的成绩。下面我将从三个方面总结自己的工作。

  一、强化服务意识和蔼服务态度

  随着社会的不断进步,人们对服务行业的服务质量要求越来越高,作为一名税务员,我深知自己在这方面还有不足之处。因此,我在日常工作中,始终以良好的态度去服务每一位纳税人。首先,我积极学习税收法律法规,熟练掌握办税规程,以便更好地为纳税人提供优质服务。其次,我经常向其他同志学习请教,改进自己的服务技巧,提高服务质量。

  二、加强自身学习,不断提高业务水平

  作为一名税务员,我深知自己需要掌握更多的业务知识和税收政策,因此,我在日常工作中,始终注重学习。一方面,我认真学习税收法律法规,另一方面,我积极学习金税工程知识,熟练掌握防伪税控系统的操作规程,以便更好地为纳税人提供高效的'服务。

  三、严格遵守各项规章制度,确保工作有序进行

  在工作中,我始终严格遵守各项规章制度,坚持廉洁自律,时刻保持清醒头脑,自觉抵制各种不正之风。同时,我积极参加各项活动和学习,不断提高自己的综合素质和领导能力。

  总之,在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩,但同时也意识到自己的不足之处,我会继续努力,不断学习,提高自己的业务水平和综合素质,为更好地服务纳税人而不懈努力。

  税务人员个人工作总结 20

  一年来,在局领导和同事们的支持和帮助下,我充分发挥个人优势,圆满完成了全年各项工作任务。以下是我在20年的工作总结:

  一、加强学习,提高业务水平

  作为税务员,我深知学习的重要性。因此,我时刻保持着学习的热情和动力。工作中,我认真学习相关法律法规和税收业务知识,通过参加各类培训、研讨会等方式,不断提高自己的业务水平和工作能力。同时,我还积极参加各种学习活动,不断提高自己的`综合素质。

  二、尽职尽责,做好本职工作

  税务员是税务机关的重要岗位,我时刻保持着高度的责任心和工作热情,认真完成各项任务。在具体工作中,我主要负责税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理等工作。我严格按照各项制度和规定,认真审核每一项业务,确保税款征收的准确性和及时性。同时,我还积极配合其他同事的工作,确保整个团队的工作效率和质量。

  三、积极进取,提高服务水平

  作为税务机关,服务水平的高低直接关系到纳税人的满意度。我时刻保持着敬业精神和良好的服务态度,认真对待每一位纳税人,尽最大努力为他们提供优质的服务。在服务中,我始终坚持以纳税人为中心,注重沟通技巧和语言艺术,积极解决纳税人遇到的各种问题,赢得了纳税人的信任和尊重。

  四、反思总结,提高工作质量

  工作之余,我还会认真总结和反思自己的工作,找出自己的不足之处,并积极改进。我认为反思是提高工作质量的重要途径,只有不断反思,才能不断进步。

  总之,在20年的工作中,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我将继续保持学习的热情和动力,加强业务水平和工作能力,不断提高自己的综合素质和工作效率。同时,我还将积极改进自己的不足之处,努力做到更好。

  税务人员个人工作总结 21

  一、以诚信为本,理顺各个方面的关系

  在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以诚恳感人,以诚实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。

  二、以学习为本,提高政治业务素养

  人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好科学发展观的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了金税工程,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。

  三、以勤奋为本,完成各项工作任务

  我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在xx月份,在分局领导的支持和其他同志的`配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。

  四、以自律为本,树立良好的个人形象

  在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员五要十不准准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

  五、强化税源管理,不断提高精细化管理水平

  1、科学合理划分工作岗位

  我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。

  2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长

  一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。

  3、强化税源管理

  一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理,按照不同标准实行细化分类,确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理,建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能,拓宽信息来源渠道,加强信息利用,提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控,结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构,提供组织体系保障。优化人力资源配置,全面推行税收管理员制度,健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制,建立科学、客观、公正的考核指标体系,对税源管理效能进行综合评价。

  4、重视税源基础资料归档。

  我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。

  5、规范发票治理。

  从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965、67元,有效促进了税收稳定增长。

  六、全面落实党风廉政建设责任制,全面提高服务质量

  把全面落实党风廉政建设责任制,贯穿于税收工作全过程,摆在突出位置。切实改进工作作风,纠正行业不正之风。将改进工作作风,纠正行业不正之风落实到每个税收管理员。一是所上与每个同志签定纠正行业不正之风保证书;二是通过自查改进工作作风,在纠正行业不正之风同时,对出现的其他不良现象及时作了纠正。三是在树立“公仆”意识中,文明执法、礼貌用语、诚信服务。税务所是窗口单位,反映地税人形象。税务管理员的行为是否规范,在很大程度上影响窗口形象是否美观。我们要求每个税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。

  七、存在的不足

  1、税务信息上报工作,没有完成县局要求的,每季必须上报一篇任务。

  2、工作不够紧凑,缺少章法。由于我所仅有工作人员9名,分管全县城1156个体工商户征管,工作头绪多,事务繁杂,往往顾此失彼,缺少完整工作节奏感。

  3、本所税务管理员的业务水平较差。我所同志普遍年龄偏大,家庭负担重,业务底子差再所难免。

  八、今后努力方向

  1、20xx年,要高度重视税务信息上报工作,力争每季都有信息上报县局。

  2、在工作方面要重视制定工作计划,严格执行,在实践中不断调整,力争做到工作紧凑,有条不紊。

  3、切实抓好业务学习,每周一、三、五早晨都要组织业务学习两小时,每月都要组织抽考,以考促学,大力提高我所同志业务水平,力争人人成为全局业务尖子。

  总之,一年来,本人尽忠职守,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

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税务人员个人工作总结(精选21篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的税务人员个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

税务人员个人工作总结(精选21篇)

  税务人员个人工作总结 1

  在市局纳税人服务中心的正确领导下,在各兄弟组的支持配合下,我服务组按照市局纳税人服务中心的总体工作部署,坚持以科学发展观为统领,按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求,以创建纳税服务品牌活动为抓手,完善服务机制,丰富服务内容,畅通服务渠道,提升服务质效,推进纳税服务工作深入开展,取得了较好的工作成绩,获得了纳税人的较高评价和基本满意。现将我服务组20xx年工作情况具体总结如下:

  一、真诚服务,全面完成工作任务

  20xx年,我服务组根据纳税服务中心加强纳税服务工作的指导思想,努力创建纳税服务品牌,加强学习培训,提高全组人员的政治思想觉悟与业务工作技能,贯彻落实科学发展观,重视纳税服务工作,增强服务意识,建设服务型税收。在实际工作中,全组人员按照不断发展的形势,提高对纳税服务工作重要性的认识,转变工作作风,创新工作思路,做到与时俱进,真抓实干,既完成了全年工作任务,又推动纳税服务工作上新的台阶。全年服务组共接受咨询宗,其中来电咨询宗,网上咨询宗,来访咨询宗;受理举报xx宗,其中来电举报xx宗,网上举报xx宗,来访举报xx宗,信函举报xx宗;收集纳税人的建议xx宗。对这些咨询、举报和建议,我服务组均按照有关要求及时办理完毕,获得了纳税人的基本满意,有效促进了地税工作的全面发展,为建立和谐地税,促进地方经济发展和社会事业进步做出有益贡献。

  二、创新服务,提高服务效率与质量

  作为纳税服务组,面对众多的纳税人和日益增加的纳税服务工作,要承担自身职能,服务好纳税人,必须创新服务手段,充分利用现代科技水平,扩大服务载体,建立服务平台,提高工作效率与服务质量。20xx年,我服务组着重抓好以下四项工作,切实提高了工作效率与服务质量,促进服务工作上新的台阶。

  (一)积极配合省局做好12366上线工作,充分发挥12366纳税服务热线效能。12366纳税服务热线是税务部门服务纳税人的重要载体和平台,具有速度快、效率高的特点,深受纳税人的喜爱。省局纳服中心非常重视发挥热线电话在纳税服务工作特别是日常服务工作的强大作用,把12366纳税服务热线作为开展纳税服务的主要平台。为配合做好省局12366上线工作,按照省局及纳服中心的要求,我服务组高度重视,多次召开会议,精心部署、仔细安排,确保12366纳税服务热线顺利上线。一是对咨询人员定期开展业务培训,不断提高咨询人员的业务素质,掌握12366纳税服务热线的基本工作技能,为省局12366纳税服务热线在佛山上线提供人力保障;二是积极配合征管科,参与涉税事项业务流程规范工作小组,开展全市征管业务流程差异分析;三是做好咨询服务工作,加强对热点、重点和难点问题的综合分析及跟踪反馈,提供参考资料与工作建议让上级部门决策时参考。经过我服务组的认真努力工作,12366纳税服务热线在佛山顺利上线,被纳税人普遍采用,充分发挥了12366纳税服务热线的'效能,提高了纳税服务效率与纳税服务质量。

  (二)开展电话回访工作,提高纳税服务工作质量。我服务组始终认为,纳税服务工作的好坏,要接受纳税人的评判,切实按照纳税人的意见与建议来提高和改进纳税服务工作,提高工作效率与工作质量。因此,为进一步加强全市地税系统的纳税服务工作,改进服务态度和提高纳税服务工作质量,主动聆听纳税人心声,20xx年我服务组开展了发票在线应用系统和自助办税服务系统的电话回访工作,广泛收集纳税人对发票在线应用系统的意见和建议,了解纳税人对自助办税服务功能设置和使用方面的需求,并及时形成书面报告。通过开展电话回访工作,我服务组倾听了纳税人的心声,了解了纳税人提出的意见和建议,明确自己在纳税服务工作上存在的不足与差距,进行了有效的整改和提高,缩短征纳双方之间的沟通距离,增加了纳税人的满意度,促进征纳关系和谐。与此同时,我服务组为配合市网站改版工作,了解纳税人对佛山市地方税务局网站纳税服务的满意度、主要需求、以及有关意见与建议,在八月下旬,在全市四区使用网上办税系统的企业中随机抽取出不同行业不同规模的100户企业,进行了电话回访,把企业所反映的问题及有关意见、建议在市网站改版工作中得到体现,提高了市网站的声誉,改版后市网站点击数比以前明显增加,扩大了市网站的影响力。

  (三)建立首个“纳税人之家”,保障纳税人的合法权益。为建立纳税人权益保障机构,切实保护纳税人权益,我服务组与中心领导一起,多次到禅城区南庄镇就开展建立纳税人权益保障机构进行可行性调研,在深入调研掌握实际情况的基础上,提出成立“纳税人之家”的指导性意见,拟定《纳税人之家章程》,制定纳税人之家活动实施计划,20xx年1月份,全市首个纳税人权益保障机构“南庄镇纳纳税人之家”正式成立,开展了各项活动,为保障纳税人的合法权益开辟了新的平台,收到良好效果。

  (四)做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。20xx年,我服务组积极做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。一是做好纳税服务信息情况月报工作。为掌握纳税服务信息情况,纳税服务中心建立了纳税服务信息情况月报制度,我服务组收集办税服务厅服务信息情况,每月编写纳税服务信息情况月报,全年共编印12期。纳税服务信息情况月报提供了全市各类服务信息与经验材料,加强了全市各区局的沟通交流,促进办税服务效率的整体提高。二是定期编印《12366咨询问答汇编》。为进一步拓宽纳税服务渠道,根据《12366咨询问答汇编》的出版计划,我服务组收集纳税人咨询的热点、难点问题,出版了20xx年《12366咨询问答汇编》共X期,摆放在各办税服务厅供纳税人免费取阅,为纳税人办税解疑释惑,既规范了征纳关系,又受到了纳税人的好评。三是做好《纳税服务之窗》专刊编印工作。20xx年,我服务组根据中心《纳税服务之窗》的出版计划,结合最新税收政策和纳税人咨询热点,按期做好相关栏目的编辑工作,并配合各组完成《纳税服务之窗》专刊的出版发行。

  三、做好纳税信用等级评定管理工作,推进税收信用体系建设

  根据广东省国家税务局、地方税务局《转发国家税务总结关于印发〈纳税信用等级评定管理试行办法〉的通知》的规定和要求,我组与国税部门加强沟通和配合,联合开展20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作,经过努力,全面完成纳税信用等级评定工作,在全社会推进税收信用体系建设,取得良好成效。在纳税信用等级评定管理中,我服务组着重抓好四项工作:

  一是高度重视。纳税信用等级评定工作从今年始改由纳税服务部门牵头,我服务组高度重视,认真执行纳税信用等级评定管理的相关规定,充分认识信用等级评定的重要性和必要性,转发相关文件精神及通知要求,及时调整纳税信用等级评审委员会人员名单,确保纳税信用等级评定工作有序进行。

  二是积极沟通配合。纳税信用等级评定工作涉及面广、政策性强,我服务组坚持树立全局意识和系统观念,加强国地税之间的密切配合,积极沟通信息,全面协调,为保质保量完成纳税信用等级评定工作奠定扎实工作基础。

  三是坚持“两个严格”。此次纳税信用等级评定工作时间紧、任务重,我服务组按照办法要求,坚持“两个严格”,即严格评定程序、严格评定标准,结合各区实际开展评定工作,使整个纳税信用等级评定工作质量较高,获得纳税人较为一致的肯定。

  四是认真总结。我服务组按时做好纳税等级评定资料上报工作,认真总结纳税等级评定工作经验,不断完善纳税信用管理的方式方法,为推进税收信用体系建设作出积极贡献。

  四、加强规范建设,提高自助办税服务系统效能

  为推广应用自助办税服务系统,提高自助办税服务系统效能,我服务组与中心领导一起,多次深入到基层调研,在切实掌握全市自助办税服务系统的推广应用情况上,制定了《佛山市地方税务局24小时自助办税服务系统规范建设方案》,加强对各区局自助办税服务系统规范建设工作的指导,定期开展各区自助办税服务系统建设的检查工作,以此提高自助办税服务系统效能,真正方便纳税人办税。

  五、存在的不足问题

  20xx年,我服务组虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与不断发展的形势和纳税人的希望与要求相比,还是存在一些不足之处,需要继续改进和提高。主要问题是为纳税人服务的意识还需加强,为纳税人服务理念还需进一步树立,各项服务工作需要进一步规范,工作还需要继续拓展。要强化时间观念和效率意识,抓紧时机、加快节奏,提高纳税服务的工作效率与工作质量。

  六、今后努力工作方向

  纳税服务工作没有,只有更好,我服务组要切实按照市局纳税人服务中心的工作要求,加强自身队伍建设,全面提高综合素质,树立全心全意为纳税人服务的意识,“一丝不苟、精益求精”做好纳税服务工作。在今后工作中,要着重做好以下四项工作:

  一是继续配合做好省局12366上线工作,理顺各区税收业务流程,建立全市规范统一的知识库,落实纳税服务热线上线后人员配备,做好12366纳税服务热线上线培训工作,充分发挥12366纳税服务热线效能,为纳税人提供迅速、便捷服务。

  二是加大税收政策的培训及辅导力度。对国家出台的税收法律、法规和相关政策、办法等,特别是税收优惠政策,利用地税网站、宣传材料等形式及时传递给纳税人,做好纳税咨询工作,及时、准确地为纳税人解疑释疑,使纳税人正确掌握国家税收法律、法规和相关政策、办法,促进和谐地税建设。

  三是加快“税企e家”税企互动QQ群的推广和应用,继续做好《纳税服务之窗》和《12366咨询问答汇编》出版发行工作,做好热点问题上报、纳税服务信息月报编制、发票抽奖兑奖等有关工作,促进我市地税工作的整体良性发展。

  四是加强队伍建设,提高队伍素质。我服务组要树立“以人为本”的管理理念,加强政治理论与业务知识学习,使服务组成员具有政治强、业务精、善管理的复合型高素质,做到爱岗敬业、履行职责,公正公平,廉洁自律,努力做好纳税服务工作;积极参加创先争优活动,争当创先争优的表率与模范,树立新时期纳税服务人员的崇高形象,真正获得纳税人的满意,创建名副其实的纳税服务品牌。

  税务人员个人工作总结 2

  长期以来,如何进一步提高重大税务案件审理质量、强化税务稽查职能?一直是困扰我市稽查系统的一道难关。同时,我们在工作过程中还遇到人员匮乏、地域分散、业务不精、执法困难等种种“瓶颈”。为了逾越这道难关、打破这些瓶颈,国家税务总局稽查局、自治区地方税务局稽查局都在20xx年和20xx年的工作要点中提出了“全面推进‘一级稽查、两级联动’的体制建设,对稽查资源统一调配,积极探索、构建大稽查体制”的观点。在这种背景下,我局尝试推行重大案件集中审理制度,通过这个项目的工作实践,收到明显的效果,现具体总结如下:

  一、项目的主要内容和做法

  (一)基本情况

  我们市国家税务稽查系统现有干部人,其中市局稽查局,占全市稽查力量的%。按照分级分类管理原则,这%的人员负责全市%以上主要税源的稽查工作,而处于县级基层%的稽查人员只负责%左右次要税源的检查,人员与税源的管理结构,可以说极不匹配。总局、自治区局每年安排的专项检查,项目多、时间紧、任务重,市局稽查局在安排检查心有余而力不足,往往顾此失彼,对县级的稽查工作监督、指导作用不能有效发挥。而县级稽查局人力资源较为富裕,但在有限税源和外界因素的影响下,对当地纳税人的检查走马观花、蜻蜓点水般走了过场,查不深查不透,或者查出问题处理不动,难以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此,为了充分发挥稽查职能作用,我局下决心从内部管理挖潜着手,整合稽查人力资源,上下联动,充分发挥市、县两级稽查合力,从根据上提高稽查工作质量和效率。

  (二)主要内容

  所谓重大案件集中审理制度,即从各县抽调稽查骨干到市一级稽查局,然后对全市所有30万元以上的重大税务案件进行统一集中审理,确保全市重大税务案件审理工作质量的提高。据了解,国内很多地方都已经开始探索、事实这样的稽查方式,如山东聊城、山西太原等,其主要的工作方式主要是以地市级税务稽查局为中心,统一稽查力量、统一案件标准、统一执法尺度、统一执法文书,在推广这种稽查方式的情况下,人力资源配置的合理性、税务稽查的工作效率、案件准确性和执法力度等都得到很大的提高。

  (三)主要做法

  1、集中力量,统一部署检查。市场,主要从事等商品的经营销售,经营地点集中,规模大、品种全,注册登记户,有工业有商业,有一般纳税人、也有小规模;所得税有归国税管理的、也有归属地税;营业收入规模大小各异,综合税负不均。销售收入额大,20xx年销售收入近元;税负低,增值税平均税负%;帐务处理和账簿设置极不规范。在全市市场专项整治活动中,我局采取了“集中人力,统一部署”的检查方式。抽调全市稽查骨干力量名,成立了个检查组,对该市场筛选了户销售额大、税负偏低的纳税人进行集中检查,其中工业户,商业户,查补收入万元,查补税款占企业申报税款的%。

  2、统一组织、异地进驻检查。在组织对预警企业检查中,我局在调查研究的基础上,确定“异地交叉检查”办法,即本县稽查局不查本地企业,抽签确定检查单位。检查组进驻被查单位税务机关,在被查单位当地稽查局选案并走检查程序。我们在制订实施方案时,量化考核,规定查补收入按检查实施单位收入考核,充分调动检查人员的积极性。在专项检查中,检查组根据省局实施方案和检查提纲,逐项对照核算,有的放矢,取得事半功倍的效果。共检查调整应纳税所得额亿元,按照省局的处理意见,查补税款万元,加收滞纳金万元,罚款万元,滞补罚合计万元。

  3、上下联动,异地调账检查。针对房地产企业存在的缴纳的企业所得税增幅较小,核算不规范、虚假列支成本费用、实现收入不申报纳税等突出问题,我们开展了房地产专项整治。市局从各稽查局抽调名稽查业务骨干,采用市级大稽查模式,成立个房地产开发企业专项检查工作组,每组负责户企业,对全市户房地产开发企业进行检查。共检查出各类问题余个,查补收入万元,目前已入库万元,查补税款占企业申报税款的%。

  二、创新亮点、取得的成效及价值体现

  (一)创新理念,集中力量、壮大检查声势

  现有稽查制度的执行力不足,实行、推广本项目,推行重大案件集中审理制度,改变过去各自为战的保守思想观念,统一开展检查行动,追求效率与效果。全体人员统一行动,规模上可以为行动造势;统一吃住,能够严肃纪律;统一汇报,确保检查进度;统一审理,可以把握处理尺度。这种检查方式对于行业单一,企业集中的专业市场非常奏效,通过集中行动,五指并一拳,加大了整治力度。

  (二)创新机制,严格标准,提高检查质量

  实行、推广本项目,推行重大案件集中审理制度,实行异地进驻检查,检查组主要由稽查人才库和骨干力量组成,在查前培训的基础上,能够查深查透。在量化考核的激励下,能调动检查的积极性,做到赏罚严明,把问题落到实处。

  (三)创新方式,防止干扰,保证独立办案

  实行、推广本项目,推行重大案件集中审理,

  一是稽查人员能够保持正常的工作和生活,摆脱外界干扰,沉着检查。

  二是为被查地税务机关减轻人力财力负担。除进行外调核查外,一般不需要其配合与协调。

  三是考核跟上,检查力度大,能把问题查深查透。

  经过一年以来的努力,实践证明推行重大案件集中审理制度势在必行。我们共通过此制度查案起,其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起,追回各种税款万元。

  通过重大税务案件审理制度的有效运行,可以看出其对我局税收执法产生积极而深远的影响:

  (一)强化把关,切实发挥了监督制约的功能

  对稽查移送审理的重大税务案件,审理机构从执法程序、证据收集、处理意见、引用依据一一认真审核。部分案件需要和稽查人员进一步沟通了解,听取稽查人员的阐述。对案件证据充分性和法律依据的实用性上发挥了积极的把关作用。对证据不足的要求稽查人员进一步补正,对法律依据的引用要求要准确,并且对上位法由明确规定的不应引用下位法。实行、推广本项目,通过重大税务案件审理,对少数检查错误的案件予以纠正,避免了税收执法错误。

  (二)过罚相当,严格规范了税收处罚自由裁量权的运用

  自由裁量权是行政权力的主要内容,对自由裁量权的合理使用一直是颇有争议的问题。比如税收处罚中,一个违法行为,依据违法轻重不同予以行政处罚的跨度很大,从0.5倍到5倍。可以想象,同一税务案件,不同的人因其对适用法律的认识不一,对案情轻重的判断不同,甚至是个人主观的好恶都可能导致处罚结果出现较大差异。以往的税务稽查中,对税务行政处罚自由裁量权的行使由于缺乏一个比较可行的参照体系,更多依赖检查人员工作经验,因此从整体效果看税务行政处罚缺乏明晰的.层次感。实行、推广本项目,通过重大案件审理制度,对一定数量案件的审理,以案例的形式为稽查部门在拟定税收处罚时提供大概的参照体系,尽可能体现过罚相当的原则。

  (三)办案慎重,促进了稽查人员整体素质的提高

  由于重大税务案件审理委员会成员包括市局领导、各业务部门领导,通过直接参与审理工作了解稽查执法水平,对稽查人员形成了一定的心理压力。这种压力较好地转换为稽查人员谨慎处理每一个稽查程序、形成详实充分的稽查报告的动力,这种动力推动稽查人员不断更新业务知识,提高办案能力。从目前情况来看,稽查报告的质量稳步提高就是的证明。在广西,百色市是县份区域最多的一个地级市,全区有11个行政县,税务人员的编制根据县份大小而不同,税务稽查人员的配置也随之不同,大的县份配备10到15人,小的县份只能配备4到5人,只能勉强符合税务稽查的“四分离”原则,而在实际工作中,各个环节的人员均有重复,在大部分的县份稽查局,很多稽查员都是身兼数职,“四分离”成了形式上的口号,而且许多县份稽查员由于得不到全面、系统的知识更新培训机会,也没有外出学习的交流机会,更没有检查大企业、特殊企业的经验,致使部分案件审理出现查处事实不清、定性不准、程序错误、引用法律法规不准确、告知事项错误、文书使用不规范等问题。实行、推广本项目,通过以老手带新手、以查案代培训等方式,能让我市的税务稽查系统在人力资源、人员业务、执法力度、工作效率方面都将得到进一步提高。

  三、进一步加强重大案件集中审理制度的建议

  (一)严格考核,强化管理

  首先、建立健全稽查人才培育机制。在重大案件集中审理过程中,为了合理统筹和运用好税务稽查人力资源,应采取有效措施全面充实稽查队伍,确保集中审理的顺利实施。采取稽查津帖、大案奖励、外出培训等方式,加强干部队伍建设,提高稽查队伍战斗力。其次、建立稽查人员与被查对象相匹配的管理体制,尝试专业化稽查人才培养。确定不同等级的稽查人员具有检查不同类别纳税人的资质,使稽查人力资源优势与稽查对象所需要的稽查工作能力相适应,确保稽查质量,提高重大案件集中审理的专业化水准。

  (二)管查联动,形成合力

  为了重大案件集中审理的业务衔接,在稽查部门与征管部门之间,从组织机构和运行制度上建立相对固定的协调机构,使双方沟通正常化、资源共享化和运作规范化,真正把稽查建议制和管理移送制落实到位,把稽查、征收、管理各部门联系在一起,形成相互配合、相互协调、相互衔接、相互制约的格局。明确各管理(分)局纳税评估结果定向传递制度,使稽查部门能及时发现线索,针对纳税评估中发现有重大偷逃税嫌疑的,有的放矢地开展专项税务稽查。

  (三)把握重点,增强效率

  不断加大重大案件集中审理力度,税务机关可以尝试根据以前年度稽查信息和纳税评估结论,以纳税信誉程度对纳税人分户建档定级,实行ABC三级管理制度。如对前两个年度稽查没有问题且本次纳税评估认为无偷税嫌疑的,实行A级管理,列为免查对象。以前年度累查累犯,且本次纳税评估认为仍然存在偷税嫌疑的,或以前年度稽查虽无问题,但本次纳税评估认为有重大偷税嫌疑的,列入当年稽查对象和稽查计划,进行重点检查,提高选案的准确率和制定稽查计划的科学性。同时,集中稽查主体力量监控重点税源。依托风险评估机制实施分级分类稽查,将企业涉税违法行为发生的概率和可能产生后果的严重程度,作为参考依据来确定企业的风险管理等级,将不同风险等级的企业交由不同层级的稽查局管辖。

  (四)借助网络,提高效率

  随着信息技术在税收工作中的广泛应用,计算机网络已成为实现税收现代化管理的重要基础,成为实施重大案件集中审理体制的前提条件和必要支撑。加快信息化建设步伐,健全信息采集网络,建立征、管、查相互联通的网络信息平台,尽快开发和推广应用计算机稽查选案软件,提高稽查选案准确性。税务系统内部建立数据处理中心,构建信息平台,对各类征管信息进行采集、加工、处理,提供清晰、准确的信息产品。同时加强外部相关信息采集,构建政府、税务、国税、土地、房产、工商、银行等部门联网的信息交换平台,实现信息共享。特别应加快实现国地税信息资源共享,为重大案件集中审理正常运行提供全面、准确的信息支撑,解决目前因征管信息失真导致选案难、办案难的问题。

  税务人员个人工作总结 3

  20xx年我局结合部门工作实际,进一步完善公开办事制度,不断提高行政行为的透明度,加强机关效能建设的力度,自觉接受广大人民群众的监督,政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下:

  一、领导高度重视,明确完善工作制度和工作职责

  (一)我局对政务公开工作十分重视,成立了政务公开工作领导小组,由县局局长担任组长,分管领导具体负责抓专项工作,安排局办公室、法规科及纳税服务科承办具体的信息发布工作,从而形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局,使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时,20xx年我局把深入学习实践科学发展观活动和机关效能建设工作的贯彻落实、任务分解结合起来,使全局干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性,了解政务公开工作的内容和重点,在工作中端正态度,树立良好的工作作风,增强服务意识和宗旨意识,确保了政府信息公开工作的顺利开展。

  (二)实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行十公开:即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。

  (三)实行政府信息公开保密审查制度。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,所有公开的信息均由县局审查后发布。

  (四)、及时组织编制本局政府信息公开指南和公开目录,并根据实际及时维护更新。

  (五)我局依托网络发布信息,注意落实内容更新维护。截至目前,我局按照规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。

  二、公开形式多样,机制完善

  (一)、我局加强服务大厅栏目建设,规范行政审批业务的程序及时限。充分发挥纳税服务科成建制进驻县行政审批中心,利用县行政中心的公告资源,在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南,根据业务类型细分办事指南、下载专区,涵盖税务登记、涉税审批等内容,使纳税人在窗口办理是能及时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时交流,使政府信息公开更具实效性,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。

  (二)充分运用公告公报、新闻媒体、服务热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为方便公众了解信息,我局主动公开政务信息采取了以下几种形式:一是将进驻县行政审批中心的.纳税服务窗口作为公共查询点,便于广大纳税人前往咨询和办理有关事项;二是以《岱山日报》为载体,将一些主动公开的政务信息在报纸上刊登,通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上及时将主动公开的政务信息在网站上发布,使广大市民能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传,通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日,向广大市民散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开。

  三、存在的问题及下一步打算

  20xx年,我局的信息公开工作运行正常,政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展,但还存在一些问题,主要是:由于政务信息公开工作时间紧促,有些信息还未及时得到清理,一些政务信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂,所以政务信息的发布还存在滞后现象。

  今后将进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发,以科学发展观的高度来把握政务公开工作,进一步把政务公开工作纳入总体工作之中,列为年度工作重点任务,同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建设经费和人员,规范上网内容,逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务,方便人民群众办事,加大政务公开力度。建设一支强有力的工作队伍,我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训,不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平,增强干部职工的责任意识和宗旨意识,树立良好的国税部门形象,确保政务公开工作的顺利开展。

  税务人员个人工作总结 4

  根据分局支部分工,今年,我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来,在县局党组的正确领导下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志们一起并肩战斗,我感到既充实,又欣慰,不仅和同志们加深了解,沟通了感情,建立了友谊,同时也获得了许多有益的启示,学到不少知识,工作能力也有所提高,通过扎实工作,完成了各项工作任务,总结如下:

  一、坚持“一个原则”

  上为领导分忧,下为同志服务的原则,并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系,抓好本职工作,对内虚心学习,遇事不推不躲,不上交矛盾,有问题及时请示汇报,对外同各单位紧密团结,积极协作,营造良好的外部环境,一切从分局的利益出发。

  二、努力实现“三个做到”

  一是全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。二是妥善处理好三个关系,做到对上级要尊重;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;三是廉洁从政、树立形象,清清白做人,踏踏实实做事。

  三、抓好机关管理工作,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境

  首先是环境美化。一是净化,境干净,地面、桌面卫生整洁,环境卫生有所改善;二是绿化,对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度,使各项工作有严格的操作程序,做到有章可循,有章必循,违章必究,执法水平得到了进一步的规范提高。再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理,分局各组征收入库税款全部录入微机管理,查找数据一目了然。最后是机关安全意识有所加强,未有出现任何安全隐患。

  四、抓好包保工作,确保完成任务

  xx镇个体户232户,(其中:已办证177户:未办证55户);企业5户;社保费普查13户,其中:正常户5户,停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的`任务基数较大,经济不景气,市场疲软,完成任务有难度,我采取其他措施组织税款5.7万元,确保了税收任务的完成。

  五、相互配合,密切协作,做一些力所能及的事

  一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核,参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查,督促税款及时入库等。

  六、扎实工作、廉洁自律

  首先是认真学习,做到勤政廉政,认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神,学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,自觉加强党性修养,严格要求和约束自己,不断增强拒腐防变能力。其次,学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节,不论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该作的事带头作,不该作的事不要作,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,以身作则,率先垂范。最后洁身自好,警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒,把好政治关,修炼人格品行,把好道德关,坚持宗旨意识,过好权利关,养成遵章守纪的好习惯,不忘自律关,廉洁奉公,踏踏实实工作。在社会主义市场经济下,经受住各种考验,一生自重,事事自省,处处自警,不忘自勉,做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

  七、工作中存在的不足

  虽然取得了一点微不足到的成绩,我想这里面包含着县局领导的关怀和支持,凝聚着全体干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高业务水平。二是要加强学习,组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动,克服好人主义。

  八、明年工作打算

  我将抓住机遇,紧紧围绕税收中心工作,求真务实,规范管理,加强两个文明建设,切实抓好以下几个方面的工作:

  1、大力组织收入,抓好包片工作,加强征管,堵塞漏洞,千方百计的完成各项税费任务,严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税,做到应收尽收。

  2、建立健全各项工作制度,落实各项工作制度,用制度管人管事,严格要求,规范管理,提高干部工作效率;

  3、加强政治业务学习,抓好干部职工业务培训,提高干部队伍素质。

  4、加强信息、调研和通讯报道工作,积极完成县局下达的信息任务、调研任务,打造好分局自己的网站,宣传推介分局,树立良好的分局形象。

  税务人员个人工作总结 5

  按照州地方税务局20xx年度营业税、资源税、地方“八税一费”、两个所得税工作安排意见和我局20xx年度工作安排意见,我市紧紧围绕组织收入为中心开展各项工作,从而做到各项工作有计划、有落实、有督促、有检查、圆满完成了20xx年度的各项工作任务,真正实现了“两个确保”,一年来,我们主要做了以下几方面的工作:

  一、按时、按质、按量完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作

  20xx年,我市的企业所得税汇算清缴工作,在上级部门的领导和帮助以及各企业汇算户的积极配合下,通过全体干部的共同努力,到四月十五日全面结束。通过企业汇算申报和地税机关审查,在468户应汇算的户中盈利企业190户,亏损企业278户,应补企业所得税户数328户,应补缴企业所得税634万元,应退税户数55户,应退税额72.8万元,税前列支纳税调整净额为负396.3万元,审批企业资产损失132份,批准资产损失在税前列支1221万元,审批税前弥补亏损45户,补亏金额459万元。通过税务稽查重点汇算10户,查补各项税罚款20.85万元,其中,查补企业所得税16.5万元,其它地方各税1.76万元,罚款2.29万元,加收滞纳金0.33万元。

  二、完成了一年一度的企业所得税征收方式鉴定工作

  20xx年企业所得税纳税人1053户,我局一季度结合一年一度的税收定额核定工作,对企业所得税纳税人进行了征收方式鉴定。通过鉴定,确定查帐征收户468户,其它585户采取按纯益率或征收率征收企业所得税。

  三、对全市行政事业收费及行政事业单位的'工资工资薪金所得进行源泉控管

  《财政部、国家税务总局不征收营业税的收费基金》(第三批)及《省财政厅、地方税务局不征营业税的行政事业收费项目》(第二批)下发后,我局对全市范围内的行政事业收费项目进行了清理认定,并与行政事业单位的工薪所得的个人所得税一并交由市财政局“会计核算中心”代扣代缴,实现了全市范围内行政事业单位税收源泉控管。

  四、组织了20xx年度个人所得税专项检查工作

  20xx年,我局在对金融、保险、邮政、电信、电力、医疗、科研等重点单位实施重点税源监控和征收管理的同时,对上述行业及党政机关进行了个人所得税专项检查,此次共检查应缴个人所得税人员4932人,查补应缴未缴个人所得税84.7万元。

  五、完成了四季度企业所得税的预征工作

  根据省州有关精神,我局在10月份对纳税人四季度的企业所得进行了测算预征,涉及预征纳税人134户,预征企业所得税510万元,其中省级4户,入库219万元,州级29户,入库27万元,市级101户,入库263万元。

  六、完成了企业所得税改征个人所得税的改征工作

  12月份,我局通过调查、结合征管情况和企业实际情况对部份企业所得税纳税人进行了改征个人所得税工作,全市涉及166户企业所得税纳税人、改征后有67户认定为按附征率征收个人所得税、99户按生产经营所得征税。

  七、完成了xx年以前金融企业应收未收利息冲抵营业税的调查上报工作

  xx年全市上报州工行营业税、州建行营业税、交通银行、中国银行、市城市信用社五户xx年以前年度已交营业税应收未收利息1202万元,经州局上报省局批准分五个年度冲减应税营业额,应在xx年度冲减的274万元已在xx年度四季度纳税申报时处理完毕。

  八、认真开展鹿城辖区房屋出租应缴地方各税的清理检查工作

  为进一步加强鹿城辖区房屋出租地方税收的征收管理工作,xx年7月,市局从机关、坝区所抽调了14名业务骨干配合鹿城征管分局对鹿城辖区出租房屋的单位和个人应缴纳的地方工商各税进行清理检查,通过1个半月的检查,共清理管户3599户,查补税款92万元。

  九、积极开展农村屠宰税的清理扫尾工作

  由于受农村税费改革的影响,今年的农村屠宰税收入进度较慢,针对这一情况各基层单位加大了各村公所、办事处屠宰税的政策宣传,并与各乡镇党委、政府取得共识,加强了代征代扣工作的领导,同时加强市场屠宰税的征管、清理以前年度尾欠,从而使本年度屠宰税收入达到199.1万元,比上年增长18%,增收30万元。

  十、完成了投资方向调节税停征后的税款清算工作

  xx年,我局对投调税停征以前开工的至今尚未进行税款清算的工程进行了竣工税款清算,共清理工程项目38个,入库投调税76万元,投调税纳税保证金已全部清退完毕。

  十一、搞好调查研究,为上级决策及税制改革提供政策依据

  今年我们根据上级安排并结合日常工作,对下列各项课题进行了调查:

  1、对自制建筑材料并负责施工的行为征收流转税的问题进行了调查;

  2、对电力“两网”改造涉税情况进行了调查;

  3、对xx年营业税税收资料进行了调查;

  4、对楚雄市房地产企业的税负检查进行了调查;

  5、对全州建设主管部门向施工单位收取的劳保基金情况进行了调查;

  十二、充分发挥部门职能、严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展

  xx年,我局进一步解放思想、更新观念、服从服务于地方经济发展,严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展。一年来,依法办理各类减免税242件,减免税款总计566万元,其中:企业所得税减免27户,减免税款163.6万元,个人所得税减免117人次(其中下岗职工42人次),减免税款3.5万元,土地使用税减免42户,减免税款338.5万元,房产税28户,减免税金56.2万元,营业税28户,减免税金4.2万元。

  十三、健全科内各项管理制度

  本年度我们在认真学习,贯彻执行税收政策的同时,健全科内各项规章制度,做到会议有记录、政策学习有记录,并认真登记了减免税台帐、退税台帐、企业资产损失台帐、弥补亏损台帐,做到来信来访有记录、政策辅导及处理有记录,并按时完成一年一度的归档工作,及时上报各种报表资料,完成州局临时安排的各项工作。

  总之,尽管xx年的工作比较多,任务重,我们都努力将它做好,但在实际工作中存在不足之处,我们将在xx年中逐步改进,进一步完善。

  税务人员个人工作总结 6

  20xx年,本人负责税收管理员岗工作,在分局领导的正确领导和科室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:

  一、以学习为本,努力提高政治业务素养

  人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好"科学发展观"的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的'学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、办公无纸化等操作,熟悉了"金税工程3期",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我积极参加会记培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

  二、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系

  在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。

  三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务

  代征点负责纳税户开票和宣传政策,特别是宣传营改增政策,辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。1是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。2是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  四、以自律为本,努力树立良好的税务形象

  在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。

  当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:一是理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。

  总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

  税务人员个人工作总结 7

  20xx年是我局深化创一流之年,也是贯彻十八大精神的起始之年。根据新的形势和任务,我局XX年工作的指导思想是:紧紧围绕市委市政府和上级税务机关的总体部署,以组织收入为中心,以服务转型升级为主题,以巩固、完善、提升实践成果为原则,推进风险管理,强化信息管税,着力构建以信息化为支撑、以税收风险管理为导向、体现信息管税特征的大征管体制,深入推进深圳地税创一流工作,为深圳经济社会科学发展做出新的贡献。根据XX年工作的指导思想,我局将重点抓好以下六个方面工作:

  一、抓好组织收入工作,确保收入持续稳定增长

  (一)正确把握收入形势。预计XX年我局保持税收收入高基数上持续增长的难度不断加大,组织收入面临更大压力。为此,我局将通过密切关注国内外经济形势发展和企业经营情况变化,做好经济税收形势研判,及时发现组织收入工作存在的问题,采取针对性的措施,牢牢把握住工作的主动权。

  (二)加强收入统筹管理。深化经济税收内在发展规律的研究,健全组织收入工作联动机制,完善组织收入工作预案,统筹抓收入的举措和重点。依托三级税源监控体系,跟踪重点税源企业生产经营、税款入库等情况以及异动原因,做好对资本市场、股权转让等新兴税源的日常监控。

  (三)加强各税种管理。一是加强流转税管理。继续发挥营业税的主体税种作用,厘清营改增征管范围,避免征管缺位造成税源流失。依托“两税”信息比对平台,做好数据分析比对,强化城建税、教育费附加的.征管。二是加大所得税管理力度。加强注销和重组企业所得税清算管理。制定股权转让所得税管理指引。实施拟上市企业转增股本的个税台账管理。加大律师事务所个税的查账征收力度。三是强化地方税管理。将房地产登记项目纳入系统监管,加强土地增值税项目管理。做好与国土部门信息交换,规范存量房交易委托代征管理。对房产税、土地使用税开展评估管理。四是做好国际税收管理。加大反避税信息筛选力度,建立避税地大额支付项目监控机制。制定集团服务转让定价管理指引。

  二、坚持服务转型升级,促进经济税收协调发展

  (一)推动前海现代服务业发展。探索前海税收征管模式,落实相关工作方案。加强与前海管理局协作,及时调查前海增量税源。落实前海企业所得税优惠管理办法,让进驻前海企业充分享受税收优惠。做好享受前海个税优惠政策的税收数据审核工作。

  (二)积极做好营改增工作。做好营改增试点的后续工作,协助市财政委落实试点企业财政扶持政策。针对企业反映的问题,开展地方配套政策研究,为完善试点政策提出建议。提前研究营改增试点扩大的应对措施,做好衔接预案制定等准备工作。

  (三)拓展税收服务转型升级的空间。继续将新材料、新一代信息技术产业优惠政策落实情况纳入跟踪考核。开展产业税收分析,及时反映产业税源发展变化趋势。按照鼓励创新、改善民生、节能环保、转型升级等新口径统计减免税,量化反映税收主动服务转型升级成果。梳理中小微企业税收优惠政策,简化税收优惠办理流程。开展高新技术企业优惠政策落实的调研式稽查,了解优惠资金用途及对企业发展的作用,检查企业是否存在骗取优惠、优惠超期等行为,确保优惠落到实处、发挥实效。

  三、加强业务与技术融合,深入推进集约型征管体制建设

  (一)稳步推进税源专业化管理。依托信息化手段,以税收风险管理为导向,建立从收入分析到风险识别、任务生成,再从任务推送到任务应对,最后到基层反馈的工作机制,推动组织收入向更注重利用信息化手段、更注重与风险管理相结合转变。

  (二)持续强化信息管税。着力提升基层班子对信息管税的领导力、组织力和执行力。结合税源管理平台的应用,推动基层局在做好市局下派风险任务应对的同时,自主生成任务,不断积累风险管理经验。加强减免税审批、退税、核定征收等事项的跟踪管理,完善后续管理办法和业务规程。研究建立常态化的外部数据采集机制,以及第三方信息比对指标体系。大力推进简易评估。

  (三)进一步固化征管实践成果。结合税源管理系统应用,推进风险管理实践,修订税收管理员制度。有序推进全职能窗口建设和岗位职责调整等工作。完善户籍管理、申报征收、发票管理、核定管理等征管制度。在共享专业市场代征信息,联合开具纳税证明和征信证明等领域,加强国地税协作。

  (四)扎实推进信息化建设。持续优化系统功能。推进系统三期建设,从满足纳税人自主办税的需求出发,拓展电子税务局功能,开发移动办税、电子档案、知识库等项目;重点建设税源管理系统二期,进一步丰富风险指标,提高风险分析识别水平;改造决策支持系统,逐步打造集税收预测、税源监控、政策跟踪、数据分析于一体的工作平台。

  四、坚持严格依法治税,维护我市良好的税收法治环境

  (一)进一步规范执法行为。对我局执法现状进行调研,掌握各执法主体目前存在的执法问题。全面梳理现行执法风险点,制定《规范和提升税收执法水平的若干意见》,加大对执法工作的指导,推进执法规范化工作。

  (二)加大税务稽查力度。加强对长期微利和亏损企业的查处。按照“查前告知、企业自查、税务机关辅导和重点稽查”的思路,对自选案件实施查前告知,引导企业自查自纠;加强对重点案件和典型案件查处,开展查后宣传曝光。推进稽查规范化建设,落实两级选案和案件分类分级管理办法,提高选案科学性。在稽查实施前做好案头分析和摸底调查,制定方案,提高稽查效率。加强与公安、法院的联动,提高稽查威慑力。

  (三)加强税法宣传工作。以贯彻落实“十八大”精神、产业税收优惠政策、近三年工作成效及深化创一流工作成果为重点,以特刊、专题的形式,加大在中央和市级媒体宣传报道力度。推进门户网站的改版升级,使之更加符合纳税人需求。建立宣传工作评价机制,开展宣传工作问卷调查,及时评估宣传效果,并有针对性地改进宣传方式和手段。

  五、加强干部队伍建设,提升地税队伍整体素质

  (一)加强领导班子建设。加强各级领导班子政治、思想、组织和作风建设,抓好政治理论学习,把贯彻党的十八大精神作为领导干部政治思想建设的重要任务,进一步提高领导干部的政治素养和执政能力。落实民主集中制,推进决策的科学化、民主化。开好民主生活会,推进领导干部作风转变。

  (二)强化干部管理。进一步健全干部管理体系,推进后备干部队伍建设,加强高层次专业人才体系建设。研究建立个人履职评价制度和行政执法类公务员绩效考核、晋升选拔等制度,建立健全干部交流挂职制度。组织大规模信息化培训,加大网络培训和在线学习的力度,广泛开展业务练兵和岗位竞赛,增强干部信息化理念和系统运用能力。

  (三)加强党建和思想政治工作。以贯彻十八大精神为契机,认真落实中央关于改进作风、联系群众的“八项规定”和市委市政府的八项要求,查找作风建设方面的不足,提出改进措施和方法。开展各级党委、党总支“党课观摩”活动,促进学习交流。开辟各类文化专栏,开展群众性文化活动。树立和宣传先进典型,发挥示范带动作用。针对不同年龄层次干部思想、工作、生活现状,健全和落实地税关爱机制。

  (四)加大内部管理力度。建设新一代效率型、知识型电子行政管理系统。健全督办、考评一体化工作机制,强化重点工作的督促检查。加强固定资产项目管理。提高预算编制和执行水平,加强对大宗开支的监督,进一步加强“三公经费”管理。继续开展基层办税服务场所基建项目建设。

  六、扎实推进党风廉政建设,营造风清气正、干净干事的良好氛围

  (一)深化内控机制建设。对税收执法重点事项开展廉洁性评估,提出防范建议,防范廉政风险和渎职风险。开发执法风险信息化内控平台,力争实现对执法风险的全面监控、及时发现、主动推送和闭环管理。落实一案双查、税收执法重要环节及重点事项监察管理等制度。深挖案件线索,探索主动式查办案件模式。

  (二)加大廉政教育力度。认真抓好纪律教育月活动。深入开展理想信念教育、宗旨教育和廉政法规教育,重点抓好廉洁从税教育、岗位廉政教育和案例警示教育。创新教育形式和内容,提高教育的针对性和实效性。

  (三)推进政风行风建设。进一步落实上级有关加强政风行风建设的要求,通过自查与专项检查、日常抽查相结合的方式,推进政风行风建设。自觉接受特邀监察员和社会各界监督,促进税收工作的开展。

  税务人员个人工作总结 8

  一、树正气,营造努力工作积极向上的精神

  干部能不断加强政治理论和税收业务的学习,适应新的一级稽查体制,树立为稽查一线服务的思想,严格执法,在人员少,工作任务重、一人多岗的情况下,克服重重困难,兢兢业业,任劳任怨。我股颜亮学习外借个月,同志月份调工作后外借四个月,因特殊情况病假四个月,可是工作从没有间断过,经常主动加班加点,体现了我股干部良好的精神面貌,胜利完成了全部的各项工作。

  二、积极组织查补税款的入库工作

  全年组织税款入库总额元,其中税款元,罚款元,滞纳金元。处罚率,滞纳金加收率。处罚率低的原因有:一是清理欠缴税金万元,二是约谈入库省电力燃料有限公司税款万元,三是一些大企业的查补税大,只入库了正税,罚款暂未入库。

  对余户未及时入库税款的企业进行了催缴工作,对户欠税企业采取了税收强制措施,扣缴税款万元。对屡催不缴的户企业填发了《查封证》,开具暂停支付存款通知书户次,检查纳税人存款帐户户次。对欠税企业采取强制拍卖措施三户次,拍卖款万元全部收缴入库。

  三、组织清理欠税工作

  组织人员对历史遗留的欠税万元(户)进行清理工作,通过清理,清缴了期初欠税万元入库,查清了省烟草公司、上海胶带江西中南橡胶有限公司所欠税款万元已入国库。核减期初欠税万元,清欠率达;。

  四、及时办理涉嫌犯罪偷税案件的移送工作

  为适应《中华人民共和国税收征管理法》对税收工作新的要求,我股对历年偷税案件进行了清理,共清理出户偷税案件移送公安追究刑事责任。今年又对本年度查处的户偷税企业移送公安机关。我股在办理中严格按规程操作,并及时将有关信息反馈给市检察院,利于立案监督,为震慑偷税犯罪起到了积极的影响。

  五、为实现稽查信息化建设,积极做好上线工作

  —月份,我股承担了稽查局深化征管改革业务组的工作任务,时间紧,任务重,大家几乎放弃了星期天的休息,对稽查局历年的欠税、呆帐进行了清理,对各种动态数据进行了采集,组织人次到省税校录入静态数据,经常工作到次日凌晨,确保七月一日成功上线。

  六、做好会统工作,及时向省、市局报送各类报表,上报各项稽查分析成果。

  自稽查局成立以来,我股税收会计人员从未经过正式培训,只有认真自学,虚心请教市局、兄弟局计财部门,逐步掌握了报表及其他各类报表的编制方法,每月都及时、准确地统计本局及四县一区的`稽查数据,按时完成了各类报表,报送及时,准确率达。

  七、存在问题及建议

  ⒈稽查业务综合协调能力不强,时有失控现象

  稽查局四个职能部门按现有职责划分,没有专门处理综合业务的部门(或人员),使各职能部门之间、职能部门与检查科之间的协调容易失控。我局作为市局专司稽查业务的职能部门,凡与稽查有关的业务都归口到我局,且又规定完成(上报)时限,具体工作落实到哪个部门?如何协调我局与市局其他科室、各管理局的工作?因无“综合业务”岗责,易造成我局各部门工作互相推诿,延误上报(完成)时间。如省局按总局文件布置的集贸市场、白酒、摩托车等专项检查,是一项系统工作,要求高、时间紧,案源只管下发稽查任务,各检查人员因时间紧只能填写一部分工作,审理部门又不可能按程序及时审理(因时间极短),另相关工作还要市局其他科室配合,谁来监督质量?最后只能造成执行部门上报省局时“粗制滥造”,最后还要承担责任。建议:一是将办公室的职能一分为二,担负起行政及综合业务这两块工作。二是在其他职能股专设“综合业务岗”。

  ⒉检查终结回访企业问题。

  查补税款冲减企业留抵税金;发出商品在稽查已补交税金,企业补开发票易造成管理局重复征税问题;停供拒缴税款企业的发票;整改通知;向管理局下达核定户调整应纳税额;督促企业调帐等问题,由哪个岗位去做,我们想只能由执行人员去办,这也存在执行岗人员少的问题。

  3如何与法院的联系问题

  法院判决的税案,从现有法规看,未规定法院将判决书抄告税务机关,判决的税款,法院也未通知我局入库(据了解青云谱法院判了我局移送的“洪昌沙石”案,西湖区法院判了“椰岛鹿龟酒”案),此部份税款如何追缴入库?

  4的职责如何定位问题

  改革的目的就是要理顺关系,做到职责分明、定岗定责、最后定人,的职责不明。如案卷保管问题:检查人员拿了多少页资料给审理,审理又移送了多少页资料给执行都是不清楚,最后执行上承担装卷审查哪些能装卷,哪些不需装卷宗(这就看装卷人员是否有责任心),这样无形中增加了执行部门审查整个案卷的职责——执法检查,我们想这与稽查规程是不相符的。在一年多的实际工作中,在人员少的情况下,默默无闻地承担了不属本职能范围的大量工作,可是同志们毫无怨言,从大局着想,但长此以往,这种不科学的分工,只能造成干部的思想压力过大,以后只能疲于应付。

  以上几点问题及建议只是我们的看法,不一定成熟,请领导指正,在新的一年里,我股全体同志一如既往努力工作,坚决完成局领导布置的一切工作任务。

  税务人员个人工作总结 9

  xx所在区局党组的领导下,在机关各科室的指导下,在联系局长、联系科室的具体帮助下,全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策,不折不扣的落实上级年初提出的20xx年税收工作指导思想和要求,努力实践“三个代表”重要思想,从“两个突破”入手,通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税收业务的重组,全所同志齐心协力,克服困难,创新进取,圆满完成了上半年的各项工作任务,现将其主要工作总结如下:

  一、加强学习、打牢思想基础

  xx所从20xx年月份就开始为20xx年的各项工作作思想上的准备,首先就是学习,除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外,重点学习了《xx区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。

  二、加强队伍建设、起好保障着用

  xx所半年来,按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排,坚持周五学习制度,以精神文明创建为平台,从改善税收环境(硬环境和软环境)入手,努力实现从执法型向服务型机关的转变。xx所公告了纳税人的权利,公告了纳税服务承诺等,使xx所的各项工作透明度大为增强,纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面,坚持“两手抓,两手都硬”的方针,把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程,xx所明确了一名兼职监察员,聘请了四名特邀监察员,经常征求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对xx所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督,全所上半年未发生违法违纪事件,所风所貌和队伍建设进步明显,社会反映良好,为税收工作起到了较好的保障着用。

  三、业务重组、使征管流程更趋合理

  针对xx地区的经济税源情况,xx所定岗、定责,重新整合业务流程,设置了前台(征收系列)三个工作岗位,即征收一岗、征收二岗和一个综合岗,从办证、售票、认证、申报征收、咨询服务等等,大力推行区内的征收一体化,办税一卡通,一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项,为纳税人全方位的服务。

  管理系列(后台),设置了四个工作岗,一个重点税源岗,三个片区管理岗,实行重点税源管理与片区户籍管理相结合,大力推行建立三级实物明细账,从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等,为纳税人全程服务,出谋划策,同时,对税源实行全程的监控,所内建立了重点税源工作手册,小规模织布企业清册,促进企业的规范化管理,使“六基”工作有了一个良好的开端,xx所的征收管理工作职责明确,衔接协调,流程更趋合理,受到上级和纳税人的好评。

  四、落实计划、努力完成税收任务

  年初区局下达给xx所任务工商各税万,比上年计划增长万。面对计划任务的压力,xx所全体同志下企业摸情况,掌握税源的变数,多次开会分析研究,鼓励大家面对困难,增强信心,将计划落实到管理员,落实到企业。从“两个突破”上下功夫,加强内部行政管理,各施其职,各尽其责,坚持考核,考核逗硬,以高度的热情和责任心,将各项征管措施落实到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通过扎实有效的工作,提高纳税人的自觉申报准确率,并建立重点税源的联系制度,把管理融入服务,在服务中严格管理,半年来,xx所坚持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超额完成税收任务,截止x月x日,累计组织税收开票金额万元,为年计划的',提前半个月实现了双过半,为全年税收任务的完成打下了良好的基础。

  五、下半年工作计划

  “总结,完善,巩固,提高”是xx所下半年工作的总体要求。在上半年工作中,xx所还存在很多不足,需要进行认真的总结,从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善,在完善的基础上巩固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排:

  ⒈继续坚持创建学习型基层组织活动,以人为本,坚持每周的学习制度,加强政治理论、政策文件、法律法规的学习,加强人生观、世界观理论的学习,提高认识,使大家爱岗敬业,与时俱进,不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。

  ⒉继续推进征管改革,使前台的服务更加优良,使后台的管理更加到位,围绕“收入任务”这个中心,使征收管理业务流程不断完善,全面提高征管质量。

  ⒊继续加强对税源的监控,落实计划工作的要求,促进经济的发展,保证税收任务全面的完成。

  ⒋坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,纠正行业不正之风,杜绝腐败现象的发生,树立良好形象,争创最佳文明单位,使队伍建设上台阶。

  税务人员个人工作总结 10

  一年来,在局领导和同志们的关心帮助下,我认真学习,勤奋工作,使自己再思想上、业务上和能力上都有了很大的提高,现将一年来的工作学习情况做以总结:

  一、坚持思想政治学习,让我的思想理论修养不断得到提高

  我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒的学习。为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”,以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观为根本,大力弘扬求真务实精神,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,坚持解放思想、求真务实,严格执行各项税收法律法规和政策,不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念,进一步增强责任感和使命感,脚踏实地,埋头苦干,做到税收工作科学化、精细化,全面提高税收工作质量和效率,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人身观、价值观,全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力,做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

  二、刻苦钻研业务,不断提高工作技能

  人生在世,要安身立命,唯有学习最重要,我牢固树立终身学习的观点,也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习,认真做好笔记,而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规,熟练掌握与本职工作相关的.财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识,刻苦钻研现代科学技术,使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展,科学技术日新月异,只有不断拓宽视野、丰富累积知识,拼搏进取,不断提高自己坚实的综合业务素质基础,才能跟上时代前进的步伐,不被时代淘汰,也才能胜任本职工作。

  三、扎实工作,严格要求和约束自己

  以严格执法、热情服务为宗旨,坚持“三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度,遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是,理论联系实际的优良传统和作风,以全心全意为人明服务为宗旨,牢固树立做人民群众公仆意识,服从领导,团结同志,充分调动大家的积极性,以高度的事业心和强烈的责任感,一生自重,时时自省,不忘自勉,处处自警,做一名合格的税务干部、做一个合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己,要注意工作和生活上的小节,无论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该做的事带头做,不该做的事不要做,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,坚持诚信待人、诚恳感人、诚实做人,以身作则,率先垂范。

  四、存在不足

  今后要加强学习,完善自我,尽快适应新的岗位和工作环境,克服急躁情绪,调整工作方法,增强自己解决复杂问题的能力,严格执法、热情服务,做好本职工作。

  五、今后的打算

  成绩的取得,主要归功于上级的正确领导,同时也是与大家的共同努力分不开的,实践证明,只要不断的总结经验、共同研究、科学合理的制定计划,完成税收任务不是太难的。今后,我要继续加大工作力度,响应局里的各项号召,克服困难、团结一心,以坚韧不拔的精神,百折不挠的毅力,卓绝不懈的努力,信心百倍的工作,争取早日完成上级下达的各项任务,用辛勤和汗水,做一个政治坚定、业务过硬、作风踏实、爱岗敬业高素质复合型的税务干部。

  税务人员个人工作总结 11

  今年,佛山市国税系统围绕“一个大局、两个主题、两个深化”的工作主线,找准定位,谋划发展,改革创新,克难奋进,税收工作取得了来之不易的成绩。

  一、立足一个大局,税收职能作用充分发挥

  全系统紧紧围绕服务经济社会发展大局,充分发挥了税收在支持全面深化改革、推动国家治理体系和治理能力现代化中的积极作用。一是税收收入总量稳步攀升。全系统共组织税收收入612.58亿元。其中:市区级收入106.66亿元,同比增长11.3%。剔除海关代征税后,共组织国内税收收入504.42亿元,同比增长8.5%,为佛山经济社会发展提供了坚实财力保障。二是服务大局能力明显增强。紧紧围绕佛山产业转型升级的目标,积极向地方党政建言献策,形成了一批具有较强针对性、专业性、指导性和前瞻性的调研成果。三是税收优惠政策全面落实。全年共办理出口退(免)税291.9亿元,累计为全市纳税人减少税收负担7.38亿元,为小微企业减免税收约6000万元,充分发挥了税收在稳增长、调结构、促改革、惠民生中的积极作用。四是税收法治环境持续优化。开展税收专项整治,重拳打击发票违法犯罪活动,依法查处了一批大案、要案、专案,为纳税人营造了良好的税收法治环境。

  二、突出两个主题,纳税服务体系和内控预防体系逐步完善

  纳税服务体系和内控预防体系建设是我局今年确定的两大工作主题。通过一年来的努力,这两项工作取得了新的重要进展和重大突破。一是打造纳税服务体系“升级版”。搭建起涵盖文化引领、制度、流程、平台、品牌、机制、措施的体系架构,推动了纳税服务各项工作的全面“升级”。依托信息化手段打造“纳税服务管理平台”,建立了网上办税、办税服务厅、12366服务热线和综合管理四大模块。积极用活互联网、微博、手机终端等新媒介,精心推出“微访谈”、“微报道”等一系列税收宣传新产品。加大品牌推广力度,创建了“十大纳税服务品牌”。优化办税服务环境,全系统共安装自助办税服务终端63台,建立“24小时”自助办税服务厅9个,22个办税服务厅完成标准化建设。二是构筑内控预防体系“防风墙”。出台《佛山市国家税务局内控预防体系建设规划》,促使各项工作得到有效落实。进一步完善工作流程,使各环节、各岗位的业务操作和管理得到进一步规范。在全系统推广应用三维廉政文化教育基地,确保了廉政教育“人员、时间、内容、效果”四落实。深入开展“廉政文化进分局、进科室”活动,使办公场所成为廉政教育的宣传阵地和文化成果的`展示平台。

  三、着力两个深化,税收征管改革和税务文化建设深入推进

  我局在重点构建纳税服务体系和内控预防体系的同时,继续推进税收征管体系和税务文化体系建设,取得了明显的成效。一是税收征管改革渐入“深水区”。金税三期工程双轨试运行顺利完成,为金税三期工程在全省国税系统顺利上线积累了宝贵经验。首次采用“望”、“闻”、“问”、“切”、“诊”的形式开展税源专业化管理观摩活动,实现全系统税源专业化管理改革的再发动、深推进。坚持顶层设计与基层探索相结合、面上统筹与点上突破相结合,推进分局职能部门化改革加速升温。夯实征管基础,大企业集约化管理、中小企业专业化管理、零散税源社会化管理、无纸化办税、同城办税和国地税联合办税“五项改革”举措深入推进。加强统筹协调,税源监控中心、税源管理一科和基层税务分局“三支队伍”作用有效发挥。强化货物和劳务税、所得税、出口退税和国际税务管理,税收管理水平不断提高。二是税务文化建设更上“一层楼”。围绕《佛山国税文化手册》内容,以文化宣传、文化展示、文化颂歌等多种形式开展文化主题活动,引起了干部职工强烈的思想共鸣。全系统深入开展“一局一品”、“一科一训”、“一岗一铭”税务文化主题活动,建立了展厅、展室、走廊、驿站等文化阵地,恰如其分地展现出具有国税行业特征、体现地域文化特色的本地文化品牌,树立了国税部门的良好形象。

  四、抓好三项工作,干部队伍活力全面激发

  我局以“高关怀、高要求、高参与”为管理理念,坚持培养人才,推进党建和思想政治工作,深入开展创先争优活动,队伍建设科学化、规范化水平不断提高,队伍凝聚力得到进一步增强。一是人才培养机制逐步健全。健全干部选拔任用机制、后备人才培养机制、人员教育培训机制。二是党建管理水平不断提高。全面推进学习型党组织建设,组织开展了一系列主题实践活动、文化体育活动和志愿者活动。三是创先争优活动硕果累累。积极创建精神文明,大力开展道德建设,涌现出一大批先进典型,多个单位或部门受到上级表彰。

  五、加强四项管理,行政管理效能不断提高

  一是加强综合考核,推动工作落实。

  二是加强管理创新,完善攻关模式。

  三是加强新oa培训,确保系统上线。

  四是加强后勤服务,打造暖心工程。

  税务人员个人工作总结 12

  作为一名税务员,我在过去一年中致力于实现公司的纳税申报和税务咨询服务目标。我的工作职责包括但不限于办理纳税申报、提供税务咨询,确保公司在遵守税收法规的同时,最大化企业利益。

  在这一年里,我完成了以下主要工作内容:

  1.纳税申报:我按时完成了公司的纳税申报工作,确保所有申报材料准确无误,且符合各项税收法规的要求。通过熟练掌握税务知识和政策,我成功地为公司避免了不必要的罚款和税务纠纷。

  2.税务咨询:我为客户提供了一系列的税务咨询服务,包括税收政策解读、税务筹划建议等。通过与客户的沟通交流,我成功地解决了他们在税务方面的问题,并提出了切实可行的解决方案。

  在这一年的工作中,我也获得了一些经验教训:

  1.不断学习:税务工作涉及的法规和政策繁多,我需要不断学习以保持更新的知识储备。

  2.加强沟通:在与客户和合作伙伴的'沟通中,我需要更耐心、更细致地解释和解答相关问题。

  展望未来,我将努力提升以下几点:

  1.提高专业能力:通过参加培训、研究最新税务政策,提高我的专业技能和知识水平。

  2.加强服务意识:以客户为中心,尽力满足他们的需求,提供更优质的服务。

  总结这一年的工作,我在完成纳税申报和税务咨询服务方面取得了一定的成果。我感谢公司给予的支持和机会,也期待在未来的工作中继续为公司的税务事务贡献力量。

  税务人员个人工作总结 13

  作为一名税务员,我在过去一年中承担了重要的工作职责,致力于确保纳税申报和税务咨询的质量和效率。在这个过程中,我设定了以下几个目标:提高纳税申报的准确性和效率,提供优质的税务咨询服务,以及与其他部门保持良好的协作关系。

  为了实现这些目标,我制定了详细的工作计划并付诸实践。首先,我通过深入研究税收政策和法规,提高了自身的专业素养。在纳税申报方面,我采用了信息化手段,优化了工作流程,提高了工作效率。同时,我注重与纳税人的沟通,确保他们理解并遵守相关规定。

  在这一年的工作中,我完成了多份纳税申报和税务咨询任务。在纳税申报过程中,我严格遵循规定的程序和时间表,确保数据的准确性。在税务咨询方面,我以耐心和专业的态度解答了多位纳税人的'疑问,得到了他们的认可和好评。同时,我也注意到了工作中存在的问题和不足,例如沟通方式不够简洁明了、对某些复杂问题的处理不够熟练等。

  针对这些问题,我决定在未来的工作中采取以下改进措施:首先,我将加强与纳税人的沟通技巧,提高自己的表达能力和理解能力。其次,我将学习更多复杂问题的处理方法,提高自己的应变能力。最后,我将持续关注税收政策和法规的变化,以便及时调整工作策略。

  总结这一年的工作,我深感自己在提高纳税申报质量和效率、提供税务咨询服务等方面取得了一定的成果。然而,我也认识到自己仍有许多需要改进的地方。我感谢读者的阅读和支持,期待在未来的工作中继续成长和进步。

  税务人员个人工作总结 14

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于为公司提供高效的税务服务。以下是我对个人工作的总结,包括已完成的工作内容、获得的经验教训、未来的工作计划以及一些感想。

  在工作方面,我主要负责纳税申报、税务咨询等工作。为了确保工作的准确性和及时性,我采取了以下方法:首先,我严格遵守税务法规,根据公司的实际情况,制定合理的申报流程,并在规定时间内完成申报;其次,我在咨询过程中,积极与相关部门沟通,深入了解业务情况,为客户提供专业的税务建议;最后,我注重与同事的协作,确保工作的顺利进行。通过这些努力,我成功地完成了各项任务,取得了显著的.成果。

  在这一年的工作中,我也积累了一些经验教训。首先,我认识到学习新知识的重要性。随着税务法规的不断更新,我需要及时学习新的政策和条款,以便更好地为公司提供服务。其次,我也意识到与同事和客户的沟通能力至关重要。在解决税务问题的过程中,我学会了倾听和理解各方需求,以达成良好的合作和解决方案。同时,我也发现了自己在时间管理和工作压力管理方面的不足之处。为了提高工作效率,我需要更好地安排时间和合理分配工作任务,以减轻自己的工作压力。

  展望未来,我将继续努力提高自己的专业能力。具体实施方案包括:定期参加税务培训课程,深入了解税务法规;加强与同事的沟通,分享工作经验;提高自己的时间管理能力,合理安排工作与休息时间。

  在这一年的工作中,我深感自己在税务专业知识和沟通技巧方面取得了进步。同时,我也要感谢公司给予的支持和同事们的帮助。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,为公司做出更大的贡献。

  总之,作为一名税务员,我将不断努力提高自己的专业素质和业务能力,为公司提供更好的税务服务。通过总结过去的工作经验,我将更加注重学习新知识、提高沟通能力以及改进时间管理。我相信,在未来的工作中,我能够更好地应对各种挑战,为公司创造更多的价值。

  在未来的工作中,我将努力实现以下几点:

  1.深入学习和理解最新的税务法规和政策,以便更准确地为客户提供税务咨询和申报服务。

  2.加强与公司各部门的沟通与协作,以提高工作效率和解决问题的能力。

  3.制定更合理的时间管理计划,平衡工作与休息,以保持高效率的工作状态。

  4.积极参与行业培训和交流活动,扩展自己的视野和知识面。

  5.定期回顾和总结工作成果,以及与同事分享经验和方法,共同提高团队的整体工作水平。

  通过以上措施的实施,我相信自己能够在未来的工作中取得更大的进步和成就。同时,我也将始终保持谦虚、敬业的态度,以回报公司给予的信任和支持。

  最后,我要感谢公司给予的机会和同事们的帮助。在未来的工作中,我将尽自己最大的努力,为公司创造更多的价值,并为公司的税务工作做出更大的贡献。

  税务人员个人工作总结 15

  回顾过去的一年,作为税务员,我在完成日常工作的同时,也在个人能力上有所提升。我深感税务工作的重要性,也意识到在提高效率和质量上还有很多需要学习的地方。

  我所负责的区域涵盖了我们的办事处、办公室以及各个项目点的税务工作。我负责收集和整理税务资料,协助完成每月的税务申报,并积极处理突发问题。同时,我还负责协助领导完成其他任务,如税务政策和法规的宣传、新员工的税务培训等。

  在过去的一年中,我成功地完成了各个月份的'税务申报工作,并在保证准确无误的同时尽量缩短了工作时间。同时,我也成功地处理了一些突发事件,如税务系统故障等。然而,我深知自己还有许多不足之处,如在时间管理和任务优先级上还需要更大的提升。

  我认为我在过去的一年中收获最多的是对税务工作的深入理解和认识,以及与同事和领导的良好沟通。我了解到每个工作环节的重要性,以及我们团队之间的紧密协作对于完成工作的重要性。

  对于未来,我将继续努力提高工作效率,提升我的专业能力,以便更好地完成我的工作。我计划优化我的工作流程,以便在保证准确性的同时提高效率。同时,我也会继续学习新的税务知识和法规,以适应不断变化的税收环境。

  总的来说,过去的一年是充实而有意义的。我期待着在新的一年中,继续以我的专业能力和热情为团队做出贡献。

  税务人员个人工作总结 16

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于实现公司的纳税申报和税务咨询服务。我的主要目标是确保纳税申报的准确性和及时性,同时为客户提供高质量的税务咨询服务。

  在这一年中,我完成了以下工作:

  1.纳税申报:我负责公司的日常纳税申报工作,包括增值税、企业所得税和个税等。我确保了所有申报的准确性和及时性,避免了任何延误或错误。

  2.税务咨询:我为客户提供了一系列的税务咨询服务,包括税收政策解读、税务筹划建议等。我通过深入理解国家税收政策,为客户提供可行的建议,帮助他们优化税务结构,减少税务负担。

  在完成这些工作的过程中,我有以下经验教训:

  1.专业知识的重要性:税务工作需要深厚的专业知识。我意识到需要不断学习,更新自己的税务知识,以便更好地为客户提供服务。

  2.沟通与合作:税务工作需要与客户、其他部门的'同事进行有效的沟通和合作。我学会了如何提高沟通效率,并与其他部门保持良好的合作关系。

  在未来的工作中,我将根据以下方向来规划和发展:

  1.提高业务技能:我将继续提升自己的专业知识和技能,通过参加培训和研讨会,增强自己在税务领域的能力。

  2.拓展服务领域:我希望能够进一步拓展服务领域,如涉足国际税务、税务筹划等领域,以提供更全面的税务服务。

  总的来说,这一年的工作经历让我在专业知识和业务技能上有所提升,也让我更加深入地理解了税务工作的复杂性和挑战性。我期待在未来的工作中能够继续提高自己的能力,为公司和客户提供更好的税务服务。

  税务人员个人工作总结 17

  作为一名税务员,我在过去的一年中致力于为公司提供准确的税务服务和支持。以下是我对个人工作的总结。

  首先,我的主要职责是负责纳税申报和税务咨询。为了确保纳税申报的准确性和及时性,我采取了以下方法:首先,我对公司的财务数据进行仔细的审查和核对,确保数据的准确性;其次,我根据税收法规的要求,进行纳税计算和申报,确保申报的完整性;最后,我及时向公司提交申报表,并协助公司处理税务问题。

  在税务咨询方面,我主要的工作是解答公司提出的税务问题,提供税务建议和解决方案。我通过深入理解公司的业务和涉税问题,结合自己的专业知识,提供切实可行的解决方案,帮助公司解决实际问题。

  在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,纳税申报过程中出现的错误和不准确之处,以及客户对税务问题的疑问和不确定性。为了解决这些问题,我积极学习和研究最新的税收政策和法规,以提高自己的专业素养。同时,我也加强了与客户的沟通,以更好地理解他们的需求并提供专业的建议。

  在这一年的工作中,我取得了一些显著的成果。例如,成功避免了纳税申报中的错误,为公司避免了不必要的损失。同时,我也帮助公司解决了许多税务问题,提高了公司的.效率和业务发展。

  在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的专业能力,以更好地为公司提供服务。我计划深入学习税收政策和法规,以更好地理解和应对各种税务问题。同时,我也将加强与客户的沟通,提高自己的沟通能力和服务水平。

  总的来说,作为一名税务员,我始终致力于为公司提供最好的服务。我相信我的专业知识和经验能够为公司带来实际的价值和效益。同时,我也要感谢公司和同事们对我的支持和帮助,没有你们,我不可能取得这样的成绩。我希望在未来的工作中,能够继续为公司的发展做出更大的贡献。

  税务人员个人工作总结 18

  我是一名税务员,负责我所管辖区的税收征收和管理。在过去的一年中,我不仅感受到了肩上的责任和压力,也收获了许多成长和经验。

  我的工作主要包括征收税款、管理纳税人、协调与其他部门的合作,以及处理日常事务。我始终坚持依法征收、服务纳税人的原则,尽我最大的努力为纳税人提供便捷的'服务。

  在过去的一年中,我成功地完成了我的职责,征收了足够的税款,管理了纳税人,并与其他部门紧密合作,确保了工作的顺利开展。同时,我也遇到了一些挑战,如个别纳税人的不配合、税收政策的变化等,但我始终坚持积极应对,并最终成功地解决了这些问题。

  在工作中,我积累了很多经验,同时也学到了一些教训。我认识到,沟通协调是非常重要的,只有与其他部门的紧密合作,才能更好地完成工作。此外,我也认识到,面对复杂的问题,需要灵活应对,不能一成不变地遵循旧有的做法。

  未来,我将继续努力提高自己的专业素质和能力,不断学习新知识,提高工作效率,更好地服务纳税人。同时,我也将积极应对挑战,以更好地完成我的职责。

  总的来说,我在过去的一年中,不仅完成了我的工作,也获得了不少的成长和经验。我将继续努力,为纳税人提供更好的服务。

  税务人员个人工作总结 19

  20XX年,我在领导和同事们的关心和帮助下,我在工作中不断成长和完善,让自己感到欣慰和自豪,因为我顺利完成了上级布置的各项任务,并在工作中取得了一定的成绩。下面我将从三个方面总结自己的工作。

  一、强化服务意识和蔼服务态度

  随着社会的不断进步,人们对服务行业的服务质量要求越来越高,作为一名税务员,我深知自己在这方面还有不足之处。因此,我在日常工作中,始终以良好的态度去服务每一位纳税人。首先,我积极学习税收法律法规,熟练掌握办税规程,以便更好地为纳税人提供优质服务。其次,我经常向其他同志学习请教,改进自己的服务技巧,提高服务质量。

  二、加强自身学习,不断提高业务水平

  作为一名税务员,我深知自己需要掌握更多的业务知识和税收政策,因此,我在日常工作中,始终注重学习。一方面,我认真学习税收法律法规,另一方面,我积极学习金税工程知识,熟练掌握防伪税控系统的操作规程,以便更好地为纳税人提供高效的'服务。

  三、严格遵守各项规章制度,确保工作有序进行

  在工作中,我始终严格遵守各项规章制度,坚持廉洁自律,时刻保持清醒头脑,自觉抵制各种不正之风。同时,我积极参加各项活动和学习,不断提高自己的综合素质和领导能力。

  总之,在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩,但同时也意识到自己的不足之处,我会继续努力,不断学习,提高自己的业务水平和综合素质,为更好地服务纳税人而不懈努力。

  税务人员个人工作总结 20

  一年来,在局领导和同事们的支持和帮助下,我充分发挥个人优势,圆满完成了全年各项工作任务。以下是我在20年的工作总结:

  一、加强学习,提高业务水平

  作为税务员,我深知学习的重要性。因此,我时刻保持着学习的热情和动力。工作中,我认真学习相关法律法规和税收业务知识,通过参加各类培训、研讨会等方式,不断提高自己的业务水平和工作能力。同时,我还积极参加各种学习活动,不断提高自己的`综合素质。

  二、尽职尽责,做好本职工作

  税务员是税务机关的重要岗位,我时刻保持着高度的责任心和工作热情,认真完成各项任务。在具体工作中,我主要负责税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理等工作。我严格按照各项制度和规定,认真审核每一项业务,确保税款征收的准确性和及时性。同时,我还积极配合其他同事的工作,确保整个团队的工作效率和质量。

  三、积极进取,提高服务水平

  作为税务机关,服务水平的高低直接关系到纳税人的满意度。我时刻保持着敬业精神和良好的服务态度,认真对待每一位纳税人,尽最大努力为他们提供优质的服务。在服务中,我始终坚持以纳税人为中心,注重沟通技巧和语言艺术,积极解决纳税人遇到的各种问题,赢得了纳税人的信任和尊重。

  四、反思总结,提高工作质量

  工作之余,我还会认真总结和反思自己的工作,找出自己的不足之处,并积极改进。我认为反思是提高工作质量的重要途径,只有不断反思,才能不断进步。

  总之,在20年的工作中,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我将继续保持学习的热情和动力,加强业务水平和工作能力,不断提高自己的综合素质和工作效率。同时,我还将积极改进自己的不足之处,努力做到更好。

  税务人员个人工作总结 21

  一、以诚信为本,理顺各个方面的关系

  在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以诚恳感人,以诚实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。

  二、以学习为本,提高政治业务素养

  人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好科学发展观的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了金税工程,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。

  三、以勤奋为本,完成各项工作任务

  我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在xx月份,在分局领导的支持和其他同志的`配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。

  四、以自律为本,树立良好的个人形象

  在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员五要十不准准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

  五、强化税源管理,不断提高精细化管理水平

  1、科学合理划分工作岗位

  我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。

  2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长

  一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。

  3、强化税源管理

  一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理,按照不同标准实行细化分类,确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理,建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能,拓宽信息来源渠道,加强信息利用,提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控,结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构,提供组织体系保障。优化人力资源配置,全面推行税收管理员制度,健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制,建立科学、客观、公正的考核指标体系,对税源管理效能进行综合评价。

  4、重视税源基础资料归档。

  我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。

  5、规范发票治理。

  从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965、67元,有效促进了税收稳定增长。

  六、全面落实党风廉政建设责任制,全面提高服务质量

  把全面落实党风廉政建设责任制,贯穿于税收工作全过程,摆在突出位置。切实改进工作作风,纠正行业不正之风。将改进工作作风,纠正行业不正之风落实到每个税收管理员。一是所上与每个同志签定纠正行业不正之风保证书;二是通过自查改进工作作风,在纠正行业不正之风同时,对出现的其他不良现象及时作了纠正。三是在树立“公仆”意识中,文明执法、礼貌用语、诚信服务。税务所是窗口单位,反映地税人形象。税务管理员的行为是否规范,在很大程度上影响窗口形象是否美观。我们要求每个税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。

  七、存在的不足

  1、税务信息上报工作,没有完成县局要求的,每季必须上报一篇任务。

  2、工作不够紧凑,缺少章法。由于我所仅有工作人员9名,分管全县城1156个体工商户征管,工作头绪多,事务繁杂,往往顾此失彼,缺少完整工作节奏感。

  3、本所税务管理员的业务水平较差。我所同志普遍年龄偏大,家庭负担重,业务底子差再所难免。

  八、今后努力方向

  1、20xx年,要高度重视税务信息上报工作,力争每季都有信息上报县局。

  2、在工作方面要重视制定工作计划,严格执行,在实践中不断调整,力争做到工作紧凑,有条不紊。

  3、切实抓好业务学习,每周一、三、五早晨都要组织业务学习两小时,每月都要组织抽考,以考促学,大力提高我所同志业务水平,力争人人成为全局业务尖子。

  总之,一年来,本人尽忠职守,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。