医院总务科工作总结

医院总务科工作总结（精选18篇）

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的医院总务科工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　医院总务科工作总结 1

　　20xx年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20xx年度总务科各项工作任务。现对工作述职：

　　(一)总结20xx年工作:

　　一、牢记后勤使命，提高服务水平

　　随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金， 一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。

　　二、加强水电管理，做好各项维修保障工作

　　发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点 20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路 30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。

　　为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件;通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金2000余元。

　　在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。

　　(二)存在的问题

　　一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。

　　二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。

　　三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。

　　(三)20xx年工作计划

　　20xx年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：

　　一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。

　　二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。

　　三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。

　　四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。

　　五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。

　　六、树墙缺口问题，需要补种树苗。

　　七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。

　　八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。

　　九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。

　　十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;

　　十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的`氛围，塑造良好团队精神。

　　十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。

　　20xx年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!

　　医院总务科工作总结 2

　　我自任职以来在院领导的正确领导下，在全院职工的大力支持下，在科室同志的共同努力下，较好的完成院领导交给的各项工作任务。现就任职以来工作情况向各位领导及同志们做如下汇报：

　　一、努力学习，不断提高自身素质和工作能力

　　作为总务科长如何做好本职工作，带领全科同志一道完成各项工作，需要有一定的工作能力和管理水平，也需要自身素质的不断提高。因此，我平时注重相关法律法规的学习，关心时事政治，结合本职工作实际努力学习党的方针、政策,不断提高自己的管理能力和水平。总务科琐碎的工作比较多，但在医院开展的党员“创先争优”活动中，自己能挤时间积极参加院党委组织的.学习及各项活动。工作讲究方式方法，努力与各职能科室搞好沟通协调，及时准确传达上级指示精神，起到承上启下的作用，保证各项工作落实到位。

　　二、主要工作完成情况

　　首先制定完善了总务科各项规章制度，并严格按制度办事。在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责。总务科的工作，可以说是为全院各科室服务，虽然工作复杂、繁琐，但是医院工作的重要环节，做好总务工作，是保证医院各项工作正常进行的条件。近几年来我带领总务科全体职工一起，做好各项后勤保障工作，为了保障医院的正常医疗秩序，我们一方面做好各种设施维护、维修，一方面积极配合医院完成电力工程改造、供热管线改造、医院外墙改造、室内整体装修改造、部分科室搬迁、更换所有标识宣传板等等，可以说总务科做了大量工作，付出了许多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后，以身作则，时时处处起模范带头作用。因为医院改造装修多数是在节假日进行，我和大家一道牺牲了很多个人休息时间，工作不分份内和份外，没有节假日、休息日，经常加班加点有时甚至带病坚持工作，出色地完成领导交给的各项工作任务，为保证医院医疗秩序和各项工作的正常运转做出了积极的贡献。这里我要感谢总务科的全体同志们及做临时工作的同志，是你们给予我工作的支持和帮助，甚至理解，才能使我圆满完成领导交办的各项工作任务。勤俭节约，以院为家是总务科长的职责，任职以来我本着对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作。在抓后勤管理工作中，我始终牢记“艰苦奋斗、厉行节约”的原则，因为总务科科长，就是医院的管家，什么时候都要把集体的利益放在第一位，只有这样才能做好工作，不辜负群众的信任和支持。俗话说：“吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷”。为了节约开支减少浪费，小到办公用品，大到各种工程改造材料、医疗设备等，我都做到货比三家，保证购入的物品、材料、设备质量好，价格廉，为医院节省了大量的资金。遇到损公肥私的现象，我能挺身而出，不怕得罪人，及时制止，保护医院财产不受损失。作为科长对科室人员的工作和生活关心倍致，每当大家有困难找到我的时候，我能热情地帮助协调解决，与同志相处关系融洽。

　　三、存在不足和今后努力方向

　　随着医院不断发展及工作需要，我认为自身工作能力水平有待于进一步，主动服务意识有待于进一步加强。为此我决心在今后的工作中，在院领导

　　的正确领导下，加强学习，努力提高自身素质，不断提高工作能力水平，恪尽职守，履行职责，转变服务方式和服务理念，牢固树立为临床一线服务的思想，团结科室同志一道努力完成领导交给的各项工作任务，为中医院的发展做出自己的贡献。

　　总务科工作虽然苦虽然累，很少有休息时间，但在这里我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成一项任务，得到领导同志们的认可，可以说最快乐的是我，它使我感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，愿意得到你们的支持，我将更好地为医院管好家，为全院职工服好务，虚心接受各位领导、同志们对我以往工作的批评和帮助。谢谢大家!

　　医院总务科工作总结 3

　　随着一年的时光悄然流逝，我在医院总务科的岗位上也迎来了又一个年终总结的时刻。这一年里，我深刻体会到了总务工作的繁琐与重要，也为自己能够在这个岗位上发光发热而感到自豪。以下是我个人的年度工作总结：

　　一、工作成就

　　1. 提升服务质量：我始终将提升服务质量作为工作的首要任务。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了更加高效、专业的工作方法，使得总务科的服务水平得到了显著提升。无论是患者还是医护人员，都对我们的服务给予了高度评价。

　　2. 优化资源配置：面对医院资源有限的现状，我积极参与了资源配置的优化工作。通过合理调配物资、设备以及人力资源，实现了资源的最大化利用。同时，我还积极推动了医院内部的.节能减排工作，为医院的可持续发展贡献了自己的力量。

　　3. 强化安全管理：安全是医院工作的重中之重。我深知自己肩负的责任重大，因此始终将安全管理放在首位。通过加强巡查、培训和演练等措施，我成功确保了医院各项设施设备的安全运行以及患者和医护人员的生命财产安全。

　　4. 促进团队合作：作为总务科的一员，我深知团队合作的重要性。因此，我积极与同事沟通交流、分享经验、相互支持，共同营造了一个和谐、积极向上的工作氛围。这种良好的团队精神不仅提高了我们的工作效率，也让我们在工作中更加得心应手。

　　二、工作反思

　　在取得成绩的同时，我也深刻反思了自己在工作中存在的不足。例如，在处理复杂问题时有时会显得不够果断；在沟通协调方面还有待进一步加强等。这些不足将成为我未来努力改进的方向。

　　三、未来展望

　　展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入到总务工作中去。我将继续加强学习、提升能力、优化服务、强化管理，为医院的发展贡献自己的一份力量。同时，我也将积极与同事团结协作、共同进步，共同推动医院总务工作的再上新台阶。

　　医院总务科工作总结 4

　　随着岁末钟声的临近，回顾过去一年在医院总务科的工作历程，我深感充实与收获。作为总务科的一员，我始终秉持“服务临床、保障后勤”的宗旨，勤勉尽责，努力为医院的正常运行贡献自己的力量。以下是我个人一年来的工作总结：

　　一、工作回顾

　　1. 基础设施维护与改造：本年度，我积极参与了医院多项基础设施的维护与改造项目，包括但不限于水电线路的检修、空调系统的维护保养、病房及办公区域的环境美化等。通过细致入微的工作，确保了医院各项设施的安全运行，为患者和医护人员提供了舒适的工作与就医环境。

　　2. 物资管理与采购：我负责了部分医疗设备及后勤物资的采购与管理工作。通过市场调研，确保采购的物资既符合医院需求又具备高性价比。同时，建立了完善的物资管理制度，实现了物资的`精细化管理，有效降低了库存积压和浪费。

　　3. 节能减排与环保：积极响应医院节能减排的号召，我参与制定了多项节能措施并付诸实施，如推广使用节能灯具、优化供水供暖系统等。通过不懈努力，医院在节能减排方面取得了显著成效，为医院的可持续发展贡献了一份力量。

　　4. 应急响应与处置：面对突如其来的疫情挑战，我迅速投入到抗疫工作中，协助科室制定了详尽的应急响应预案，并积极参与了各项应急处置任务。在保障医院正常运转的同时，也为疫情防控工作提供了坚实的后勤支持。

　　二、工作反思

　　尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也深知自己还存在许多不足之处。例如，在物资管理方面，有时因疏忽大意导致部分物资未能及时到位；在节能减排方面，还需进一步探索更加有效的措施和方法。针对这些问题，我将在新的一年中加强学习与实践，努力提升自己的业务能力和综合素质。

　　三、未来展望

　　展望未来，我将继续以饱满的热情和坚定的信念投入到总务科的各项工作中去。我将不断提升自己的专业素养和服务意识，为医院的发展贡献更多的智慧和力量。同时，我也期待与同事们携手共进，共同创造医院更加美好的明天！

　　医院总务科工作总结 5

　　时光荏苒，转眼间又迎来了一年的尾声。回顾这一年在医院总务科的工作与生活，我深感责任重大且收获满满。以下是我个人一年来的工作总结与感悟：

　　一、工作成就

　　1. 优化服务流程：针对总务科日常工作中存在的服务流程不畅问题，我主动提出并参与了多项流程优化工作。通过调整岗位设置、明确职责分工、引入信息化管理系统等措施，有效提升了总务科的服务效率和质量，得到了临床科室和患者的一致好评。

　　2. 强化安全管理：安全是总务科工作的重中之重。我始终将安全管理放在首位，积极参与制定了各项安全管理制度和应急预案，并定期组织安全检查和演练。通过不懈努力，确保了医院后勤工作的安全稳定运行。

　　3. 提升团队凝聚力：作为总务科的一员，我深知团队合作的'重要性。在日常工作中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验和心得，努力营造和谐的工作氛围。通过团队建设活动等方式，增强了团队的凝聚力和向心力，为总务科的发展注入了新的活力。

　　二、个人成长

　　在过去的一年中，我不仅在工作上取得了显著的进步，也在个人成长方面有了长足的发展。通过不断学习新知识、新技能，我拓宽了自己的视野和知识面；通过参与各种培训和交流活动，我提升了自己的沟通能力和组织协调能力；通过面对工作中的挑战和困难，我锻炼了自己的意志品质和抗压能力。

　　三、展望未来

　　面对未来，我充满了信心和期待。我将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，以更加饱满的热情和更加务实的作风投入到总务科的各项工作中去。我将与同事们一道，共同努力、共同奋斗，为医院的发展贡献自己的智慧和力量！同时，我也期待在新的一年中能够取得更加优异的成绩和更加丰硕的成果！

　　医院总务科工作总结 6

　　随着20xx年的缓缓落幕，回顾过去一年在医院总务科的工作历程，我深感责任重大，同时也收获满满。在这一年里，我秉承“服务临床、保障后勤”的宗旨，致力于提升医院后勤服务质量和效率，现将个人年度工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　1. 日常运维管理：本年度，我积极参与医院基础设施的日常巡查与维护工作，包括水电系统、空调系统、消防设施的定期检查与保养，确保医院各项设施安全稳定运行，为医患人员提供舒适、安全的诊疗环境。

　　2. 物资供应与管理：面对医疗物资需求量大、种类繁多的挑战，我协同团队优化采购流程，确保医疗耗材、办公用品等物资及时、足量供应，同时加强库存管理，减少浪费，提高资源利用效率。

　　3. 节能减排与环保：积极响应国家节能减排号召，推动医院绿色发展。通过实施节能改造项目，如LED照明替换、智能温控系统等，有效降低了医院能耗。同时，加强垃圾分类管理，提升环保意识。

　　4. 应急响应与处置：面对突如其来的疫情挑战，我迅速响应医院防疫部署，参与制定并执行后勤保障应急预案，确保防疫物资充足、隔离区域快速搭建、环境消杀到位，为医院疫情防控工作提供了坚实后盾。

　　5. 团队建设与培训：重视团队凝聚力与专业能力提升，组织多次后勤服务技能培训和安全知识讲座，增强团队服务意识与应急处理能力，为医院后勤服务的`持续优化打下了坚实基础。

　　二、工作反思

　　尽管在过去一年中取得了一定成绩，但我也深刻认识到自身存在的不足，如在某些紧急情况下的决策效率有待提升，对新技术、新管理方法的学习和应用还需加强。

　　三、未来展望

　　展望20xx年，我将继续秉承初心，以更高的标准要求自己，努力在以下几个方面取得突破：

　　1. 深化精细化管理：进一步优化后勤管理流程，引入更多智能化管理工具，提升管理效率和服务质量。

　　2. 强化应急能力：加强应急演练，提升团队在突发事件中的快速响应和高效处置能力。

　　3. 推动绿色发展：持续探索节能减排新途径，为医院绿色可持续发展贡献力量。

　　4. 加强学习交流：积极参加行业交流会议，学习先进管理经验和技术，不断提升个人及团队的专业素养。

　　总之，新的一年，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为医院总务科的发展贡献自己的力量。

　　医院总务科工作总结 7

　　随着年终的钟声渐行渐近，我谨以此文对20xx年在医院总务科的工作进行回顾与总结，既是对过去一年努力的肯定，也是对未来工作的展望。

　　一、工作成果

　　1. 优化服务流程：通过深入分析现有工作流程，我主导实施了多项优化措施，如简化报修流程、实行线上物资申请等，有效提高了服务响应速度和满意度。

　　2. 强化成本控制：在保障服务质量的前提下，我积极参与成本控制工作，通过比价采购、库存精细化管理等方式，有效降低了医院后勤运营成本。

　　3. 提升安全意识：鉴于后勤工作的特殊性，我始终将安全放在首位，定期组织安全检查和培训，增强了员工的安全意识和应急处理能力。

　　4. 促进团队协作：作为团队的一员，我注重与同事之间的沟通与协作，通过团队建设活动和日常工作的密切配合，营造了和谐的工作氛围，提升了团队整体战斗力。

　　二、工作反思

　　在总结成绩的'同时，我也清醒地认识到自己在工作中存在的不足。例如，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细致；在新技术、新知识的学习上，还需投入更多时间和精力。

　　三、未来规划

　　针对以上反思，我制定了以下未来规划：

　　1. 加强学习：紧跟时代步伐，不断学习新知识、新技术，提升自己的专业素养和综合能力。

　　2. 提升效率：进一步优化工作流程，引入更多自动化、智能化工具，提高工作效率和服务质量。

　　3. 注重细节：在处理每一项工作时，都要保持高度的责任心和细致入微的态度，确保工作无遗漏、无差错。

　　4. 强化沟通：加强与同事、上级及临床科室的沟通协作，及时了解需求、解决问题，为医院提供更优质的后勤服务。

　　总之，新的一年，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，继续为医院总务科的发展贡献自己的力量，为实现医院整体战略目标贡献自己的绵薄之力。

　　医院总务科工作总结 8

　　一、工作概述

　　在过去的一年中，总务科在医院的整体工作中发挥了重要作用。我们以“保障医疗，服务患者”为宗旨，紧紧围绕医院的发展目标，积极开展各项工作，确保医院的正常运转。

　　二、主要工作内容

　　1. 后勤保障

　　总务科负责医院的'后勤保障工作，包括物资采购、库存管理和设施维护等方面。我们与供应商保持密切联系，确保医疗物资的及时供应。在过去一年里，成功完成了xx次采购任务，较好地满足了临床科室的需求。

　　2. 环境卫生

　　我们进一步加强了医院环境卫生的管理，定期对医院各个区域进行清洁和消毒，确保医疗环境的安全和卫生。同时，开展了xx次卫生知识宣传活动，提高了医务人员和患者的卫生意识。

　　3. 安全管理

　　总务科积极配合医院的安全管理工作，定期进行消防安全演练，提升全体员工的安全意识和应急处理能力。在过去一年，我们组织了xx次安全培训，确保医院的各项安全措施落实到位。

　　4. 设施维护

　　对于医院的基础设施和设备，总务科定期进行检查和维护。我们建立了设备台账，记录设备的使用情况和维修历史，确保医疗设备的正常运转。

　　三、存在问题

　　虽然我们在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。例如，部分设备的维修周期较长，影响了临床工作的效率；有些后勤物资的采购流程较为繁琐，导致响应时间较长。

　　四、工作展望

　　在新的一年里，总务科将继续努力，针对现有问题制定改进措施。我们计划优化采购流程，提高设施维护效率，进一步提升服务质量。同时，将继续加强培训，提高员工的专业技能和服务意识。

　　医院总务科工作总结 9

　　岁序常易，华章日新，回首过去一年，总务科在医院领导班子的悉心指导与大力支持下，秉持着服务临床、保障后勤的工作理念，兢兢业业、务实笃行，全面落实各项后勤保障任务，为医院的平稳运行与高质量发展筑牢根基，现将本年度工作总结如下：

　　一、工作概况

　　总务科肩负着医院水电供应、物资采购与管理、设备运维、环境卫生保洁、餐饮服务以及基础建设修缮等诸多繁杂且至关重要的工作职能，宛如医院这台精密医疗仪器的“润滑剂”与“螺丝钉”，虽不直接参与救死扶伤一线工作，却时刻保障着全院诊疗活动得以有序、高效开展。科室现有员工xx人，依据不同职责细分为水电班、物资管理组、设备维修组、保洁团队、膳食科等多个工作小组，各小组分工明确、协同合作，形成高效运转的后勤保障网络。

　　二、工作成果

　　1. 水电保障与节能降耗

　　全年累计完成水电设施日常巡检xx次，及时修复水电故障xx起，其中紧急抢修任务（如突发水管爆裂、电路短路引发停电等）xx次，平均响应时间控制在xx分钟以内，最大程度降低对临床医疗工作的干扰。通过精心维护，医院水电供应稳定性达xx%以上，有效保障手术室、重症监护室等重点科室全天候不间断用电需求。

　　积极践行节能降耗理念，更换节能灯具xx余盏，安装智能水电计量设备xx套，实现分区、分科室精准能耗监测与分析。借助节能改造与精细化管理举措，本年度医院水电能耗较去年同期降低xx%，节省开支约xx万元，在保障正常运转前提下达成降本增效目标。

　　2. 物资采购与管理优化

　　严格把控物资采购流程，与xx余家优质供应商建立长期稳定合作关系，依据临床科室需求计划，全年精准采购医用耗材、办公用品、劳保用品等物资累计xx批次，采购金额达xx万元，物资供应及时率超xx%，有效避免因物资短缺延误医疗服务现象。

　　强化库存管理，引入信息化库存管理系统，实现物资入库、出库、盘点等环节实时监控与数据分析，定期清理积压物资，库存周转率较去年提升xx%，盘活资金约xx万元，确保库存储备既能满足应急需求，又维持在合理经济区间。

　　3. 设备运维升级

　　制定设备全生命周期管理方案，为全院xx余台（套）大型医疗设备（如 CT、磁共振成像设备、医用电梯等）以及海量小型诊疗设备建立详实档案，安排专业技术人员定期巡检、保养，全年预防性维护保养次数达xx次，设备故障发生率同比下降xx%。

　　针对老旧设备，完成升级改造项目xx个，例如对某型号老旧医用电梯的.控制系统更新，优化运行效率与稳定性，大幅缩短候梯时间，降低故障频次，显著提升医护人员、患者及家属使用体验，同时节约设备更新成本约xx万元。

　　4. 环境卫生与餐饮服务品质提升

　　保洁团队扩充至xx人，细化保洁责任区域与工作标准，每日定时对医院公共区域（门诊大厅、走廊、卫生间等）、病房开展深度清洁与消毒作业，消毒频次严格遵循院感防控要求，累计使用消毒药剂xx升，医院环境卫生达标率始终维持在xx%以上，为患者营造清洁、舒适就医环境，助力院感防控工作扎实落地。

　　膳食科聚焦菜品质量与营养搭配，定期开展患者、医护人员饮食满意度调查，依据反馈优化食谱，每周推出新菜品xx种以上，丰富餐食选择。同时强化食品安全管理，把控食材采购源头，规范加工制作流程，全年食品安全事故发生率为零，就餐满意度从年初的xx%稳步提升至年末的xx%。

　　5. 基础建设修缮稳步推进

　　完成门诊楼外立面修缮工程，翻新墙面面积达xx平方米，有效改善医院外观形象，解决墙体渗漏隐患；对住院部部分病房实施卫生间改造升级项目，优化排水系统、更换卫生洁具xx套，提升病房使用舒适度与便利性，累计投入修缮资金xx万元，工程质量验收合格率 100%。

　　三、挑战应对

　　1. 突发应急事件考验应急响应能力

　　面对今夏暴雨洪涝灾害，医院地下室进水严重，大量设备、物资面临浸水损坏风险。总务科迅速启动应急预案，紧急调集抽水设备xx台，组织全体人员通宵奋战排水抢险，同步转移重要物资设备xx件，历经xx小时不懈努力，成功排除积水，将损失控制在最低限度。后续及时开展设备检修、环境消杀等灾后恢复工作，确保医院在最短时间内恢复正常运营状态。

　　2. 物资供应受外部因素制约

　　部分医用耗材因上游原材料价格波动、产能受限，供应市场不稳定，采购难度增大。总务科拓展采购渠道，与多家新供应商积极洽谈合作，同时加强与临床科室沟通协调，依据诊疗需求优先级合理调配物资，优先保障急危重症救治所需耗材供应，确保医疗服务不受物资短缺影响。

　　四、团队建设

　　1. 定期组织内部业务培训xx场次，涵盖水电维修技能、设备操作规程、消防安全知识等多领域内容，累计培训时长xx小时，员工业务水平显著提升，持证上岗率达xx%。

　　2. 开展团队文化活动xx次，增强团队凝聚力与归属感，营造积极向上、团结协作工作氛围，在医院组织的岗位技能竞赛中，总务科员工多次斩获佳绩，展现扎实专业素养与拼搏精神。

　　五、未来展望

　　新的一年，总务科将持续深化服务理念，聚焦医院发展战略目标，进一步优化后勤保障工作体系。在水电保障方面，谋划智能微电网建设项目，提升能源自给与应急调配能力；物资管理引入物联网技术，实现全程可视化追踪管控；设备运维强化远程监测与故障预警功能，迈向智能化运维新阶段；环境卫生与餐饮服务对标星级标准持续升级；基础建设紧跟医院扩容需求，高效推进新建项目与老旧设施改造。秉持“精细管理、高效服务”宗旨，为医院高质量发展注入强劲后勤动力，助力医院诊疗服务水平再上新台阶。

　　回顾往昔，我们脚踏实地、攻坚克难；展望未来，我们信心满怀、砥砺奋进，总务科将以更昂扬姿态迎接新一年工作挑战，续写医院后勤保障事业新篇章。

　　医院总务科工作总结 10

　　岁序常易，华章日新，回首过去这一年，在医院领导班子的正确引领与各科室同仁的通力协作下，我作为总务科主任，带领全科人员坚守岗位、履职尽责，扎实推进各项后勤保障工作，全力为医院的平稳运行与医疗服务的高效开展筑牢根基。现将本年度工作情况总结如下：

　　一、工作概况与成果

　　1. 基础物资供应保障

　　秉持“兵马未动，粮草先行”理念，将医疗物资与日常用品供应作为重点工作常抓不懈。全年累计完成采购订单xx份，精准对接临床一线及各科室需求，从基础的医用耗材如口罩、防护服、注射器，到办公用品纸张、墨盒等，供应及时率达xx%以上。在应对突发公共卫生事件模拟演练期间，迅速组织调配应急物资，提前储备足量防护与消杀用品，确保演练及潜在应急场景物资无短缺，为医院应急处置能力提供坚实后盾。

　　优化物资管理流程，引入信息化库存管理系统，实现物资入库、出库、库存盘点实时监控与数据分析。定期开展库存盘点清查工作，精准把控物资储备量，避免积压浪费，全年因合理库存管控节约资金约xx万元，提升物资流转效率与资金使用效益。

　　2. 后勤设施运维管理

　　肩负全院水、电、气等设施设备稳定运行职责，组织专业团队制定详细巡检计划，定期巡查次数达xx次，及时发现并修复水电线路老化短路、管道渗漏等问题xx处。在夏季用电高峰前，提前对全院空调系统、制冷设备进行深度维护保养，更换老旧零部件xx个，确保制冷效果良好，为医患营造舒适就医环境；冬季供暖季来临前，协同热力公司全面排查供暖管网，调试供暖设备，保障病房、诊室温暖如春，供暖期间设备故障率同比降低xx%。

　　推进设施设备升级改造工程，主导完成老旧电梯更换项目，新安装的xx部医用电梯高效平稳运行，大幅缩短患者候梯时间；对医院污水处理系统进行提标改造，使其处理后的`水质稳定达标排放，符合环保最新要求，有效规避环保风险，助力医院绿色运营发展。

　　3. 环境卫生与餐饮服务把控

　　强化医院环境卫生管理，监督保洁团队落实分区保洁制度，严格执行清洁消毒流程规范，日清洁面积覆盖全院xx平方米。增加重点区域如手术室、ICU、发热门诊等消毒频次，定期开展环境卫生监测，抽检合格率达xx%，为医院感染防控筑牢“清洁防线”。

　　聚焦患者与职工餐饮需求，优化食堂菜品结构，引入营养膳食搭配理念，每日提供荤素搭配、营养均衡菜品xx种以上。加强食堂食品安全管控，从食材采购源头抓起，严格查验供应商资质与食材检验检疫证明，落实食品留样制度，留样样本xx份，全年食品安全事故发生率为零，食堂满意度调查得分较去年提升xx分，收获广泛好评。

　　二、团队建设与管理

　　1. 人员专业素养提升

　　深知后勤团队专业能力对服务质量的决定性作用，积极组织内部培训与外部进修学习活动。全年开展水电维修、消防安全、保洁技能等内部培训课程xx场，培训人次达xx人；选派骨干人员参加行业设备运维、后勤管理等进修学习了xx人次，带回新技术、新理念并应用于实际工作，团队整体业务水平显著提升，多人在医院技能竞赛中崭露头角。

　　2. 团队协作机制优化

　　打破科室内部岗位壁垒，建立跨岗位协作应急响应机制。遇大型设备故障、突发停水停电等紧急情况时，水电工、设备维修人员、物资保障人员迅速联动形成抢修小组，协同作战。在xx次应急抢修中，平均响应时间缩短至xx分钟以内，高效解决问题，保障医院运营秩序不受影响，凝聚起强大团队战斗力。

　　三、问题与改进措施

　　1. 应急响应细节待完善

　　在应对极端天气引发的短暂停水停电事件中，虽总体应急启动及时，但部分环节衔接不畅，如备用电源切换瞬间部分精密医疗设备受电压波动影响报警，反映出应急预案中对特殊设备电力保障细则考量不足。后续将联合设备科、临床科室，针对不同类型医疗设备用电特性细化应急供电方案，增添稳压器等设备，组织专项应急演练xx次，确保应急响应精准无误。

　　2. 成本管控仍有优化空间

　　在物资采购过程中，虽借助批量集采等方式降低部分成本，但部分小众特殊耗材因供应商单一，议价能力受限，采购成本偏高。新一年计划拓宽采购渠道，借助医疗物资集采平台、行业联盟资源，引入优质新供应商参与竞争，同时强化成本核算意识，定期分析采购成本构成，争取全年物资采购成本降低xx%。

　　四、未来展望

　　新的一年，总务科将锚定更高目标持续奋进。在物资保障上，深化供应链协同，构建智能化补货模型，实现零库存风险下的高效供应；于设施运维层面，探索引入物联网技术，远程实时监控设备运行状态，提前预警故障；在团队建设方面，打造全能型后勤服务人才梯队，拓展服务边界。我们将秉持“后勤不后，保障先行”宗旨，以更精细化服务、更专业保障能力，为医院高质量发展铺就稳固后勤基石，助力医院医疗事业迈向新高度。

　　医院总务科工作总结 11

　　随着xx年的悄然逝去，我作为医院总务科的主任，谨以此报告，回顾过去一年的工作历程，总结经验，展望未来。

　　一、工作回顾

　　在过去的一年里，总务科在院领导的正确指导下，在全科同事的共同努力下，围绕医院的发展目标，圆满完成了各项后勤保障任务。我们坚持“以患者为中心，以服务为核心”的.理念，不断提升服务质量，优化服务流程，确保了医院日常运营的平稳与高效。

　　1. 设施设备管理：我们对全院的设施设备进行了全面的检查与维护，及时修复了xx项故障，更换了xx台老旧设备，确保了医疗设备的安全运行，为临床科室提供了坚实的支持。同时，我们还引入了xx项新技术，提升了设备的智能化水平，提高了工作效率。

　　2. 物资采购与管理：面对疫情带来的挑战，我们积极开拓渠道，确保了防疫物资的充足供应。全年共采购物资xx种，总价值达xx元，通过精细化管理，实现了物资的高效利用，节约了成本xx%。

　　3. 环境优化：我们对医院环境进行了xx次大规模的清洁与美化，包括绿化改造、病房装修等，为患者提供了更加温馨舒适的就医环境。同时，加强了对医疗废物的规范处理，确保了环境的安全与卫生。

　　4. 安全生产：我们始终将安全生产放在首位，全年组织了xx次安全培训与演练，排查并整改了xx处安全隐患，有效预防了安全事故的发生。

　　二、存在问题与反思

　　尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足。例如，部分后勤服务响应速度还有待提高，物资管理的精细化程度需进一步加强，以及在某些紧急情况下，应急处理能力有待提升。针对这些问题，我们将深入分析原因，制定改进措施，持续优化服务流程，提升管理水平。

　　三、未来展望

　　展望xx年，我们将继续秉承“服务至上，精益求精”的原则，围绕医院的发展战略，重点做好以下几方面工作：一是加强团队建设，提升员工的专业技能和服务意识；二是深化精细化管理，提高资源利用效率；三是强化安全生产管理，确保医院运营的安全稳定；四是积极探索智能化、信息化建设，提升后勤服务的智能化水平。

　　最后，我要感谢院领导的支持与信任，感谢全科同事的辛勤付出与无私奉献。让我们携手并进，以更加饱满的热情和更加务实的作风，共同迎接新的挑战，为医院的发展贡献更大的力量。

　　医院总务科工作总结 12

　　总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，牢记总务围着临床转，现就一年来的工作总结如下：

　　一、总务科根据工作需要，积极认真地组织职工学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

　　二、总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　三、我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，全年各类维修超过20xx次以上。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

　　四、落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

　　五、空调系统的电耗约占医院总电的`60%。通过实际的经验以及学习此方面的知识，对其合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

　　（1）夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃。

　　（2）每日定时察看主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。

　　（3）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

　　六、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

　　七、污水处理关系到医院污水处理排放是否达标的重点。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

　　八、在院部领导下，全年多次组织消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力、深得消防管理部门的好评。

　　九、签订医疗垃圾处置合同、做好全院医疗废物的分类、收集、转运工作

　　十、做好电梯日常记录工作、做好周、月、季的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%。

　　医院总务科工作总结 13

　　回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的`完成各项工作任务，确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，树立服务理念。

　　进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　二、全面做好后勤服务工作。

　　1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。

　　2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的重新铺设。

　　3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、

　　三、物资采购实行招标制。

　　全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。

　　20xx年的工作计划。

　　1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。

　　2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。

　　新的一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。

　　医院总务科工作总结 14

　　在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完美打点，物尽其用、处事临床、保障后勤”的原则，紧紧环绕我院总体成长构想，周全落实我院年度工作打算提出的工作方针，连系我科室工作人员少、使命繁重的现实情形，能当真完成院率领下达的各项工作使命，热情处事于全院各个部门。在新的形势下，安身本职工作，提高熟悉、改变不美观念，谨记总务围着临床转的原则，积极自动与相关人员到各科室做益处事工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、增强进修，树立处事育人的理念

　　总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。经由过程增强政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。

　　二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。

　　总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生安全等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突发情形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。

　　1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、维修等工程项目。按照市卫生局的卫生成长规划和我院的五年成长规划，在程院长及陈付院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的`成长。

　　⑴、在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了使用。

　　⑵、在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。

　　⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完美了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。

　　⑷、热情处事，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。对重点部位，组织人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。

　　2、增强水电打点，做好水电使用和维修工作。

　　落实打点岗位责任制，实施每日放哨、记实，发现问题实时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了病院使用水电的需要。同时也有用地避免了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情形进行了当真的剖析，形成陈述上报院办，获得院率领好评。

　　3、顺遂完成爱国卫生的搜检工作。

　　在院率领的正视和率领下，在各个科室的鼎力协助下，今年度，总务科多次组织洁净公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和甲由药，断根卫死活角，消弭蚊蝇、甲由孳生场所；并在食堂、药库等处所增设防鼠防蝇等装配；还重点增强了垃圾堆放场所、承平间等处所的消毒措置，保证了全院情形卫生的整洁、舒适、敞亮。

　　4、增强职工的平安常识培训，提高平安提防意识。

　　为了提高职工在有紧迫情形下的逃外行艺和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门礼聘了消防人员就消防安全根基常识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧迫情形应采纳的应变法子等方面连系实例进行现场讲解，提高了职工的平安提防意识和逃外行艺，获得了巨匠的一致好评。

　　5、总务科对食堂内部打点进行了调整，使之能更好的处事于临床工作，即阐扬食堂处事人员各自的能力，提高了经济效益，又晋升食堂的工作质量，调动处事人员的工作积极性，也解除了泛博师生的后顾之忧。今朝食堂工作井井有理，讲究卫生，价钱不变，主副食花腔翻新，泛博病人和职工很是对劲。

　　20xx年来，全体后勤打点人员，齐心合力，以年夜局为重，积极配合病院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项使命。出格是暑期、节沐日，我们几乎没有歇息过，而且任劳任怨，不计酬报地死守岗位，当真履行职责，完成院率领交办的各项工作使命。

　　“戎马未动，粮草先行”，这是前人对后勤工作的浸染、地位的一个精辟的表达，形象的归纳综合。病院是个巨匠，运行一天开支其实不少，总务科不仅要做开源，更要做节约工作。下一阶段，在超卓完成各项日常工作基本上，力争经由过程我们的全力，为巨匠营造更好的工作。我们要克意进取，不竭完美自身工作，在幕后为病院临床一线各项工作的顺遂进行摊平道路，力争做到工作使人相信，立场令人对劲。我们的方针、目的都是一致的，既要做好本科的营业工作，又要彼此配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。

　　医院总务科工作总结 15

　　总务科作为医院的服务管家，在医院运转过程中起到了关键性的作用，在院领导的正确决策和支持下，总务科本年度完成了装修改造、消防安全、维保维修等一系列工作。现针对科室工作情况，以及新一年的工作计划，做出总结如下。

　　一、20xx年工作总结

　　20xx年，总务科坚持以服务一线科室为中心，紧紧围绕重点工作，开展完成了多项工作任务，确保了医院业务的正常开展。

　　（一）装修改造

　　本年度装修改造相关工作较多，完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修改造、医院外墙粉刷等较大工程。同时，完成了儿康一科、儿康二科、儿康六科、成康二科等房间改造工程。充分利用了现有空间，有效优化了医院格局，美化了医院环境。

　　（二）办公用品、维修耗材的采购

　　不断优化采购流程和方式，规范采购程序。采购过程中通过多寻找卖家、多对比，为医院采购到质优价廉的物品，有效节省了开支。同时，不断规范采购程序，做到程序合法合规化。

　　（三）锅炉、空调的维修保养

　　完成空调检修，锅炉维保，更换软水设备一套，完成稳压泵维修，病房九楼供暖压力不足等相关工作。

　　（四）仓库管理

　　办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放，日常工作平稳有序开展进行。

　　（五）消防管理

　　本年根据消防大队要求，更换防火门xx套，更换消防警铃6套，老化管件改造等工作。做好日常消防监控及整改，完成两次消防演练及消防培训工作。消防设施及时维修和保养，对于出现的问题及时进行了整改

　　（六）特种设备管理

　　本年新开通电梯4部，做好相关年检校验，日常巡查，保险等相关工作。

　　（七）医院绿化管理

　　病房楼新种植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

　　（八）物业管理

　　加强物业管理，对于医院日常中出现的故障进行及时的维修，对科室提出的保修和需求进行及时解决。

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年，本着努力服务好医院、服务好科室的原则，结合近期的工作和明年规划，作出明年工作计划如下：

　　（一）装修改造工作

　　继续推进医院的装修改造工作，根据计划主要包括以下几项：

　　1．病房装修工程。

　　2．医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的.要求，需要进行重新整修，满足医院患者及医院职工停车需求。

　　3.病房楼2-3楼装修工作。病房楼2-3楼目前无法满足病人入住的要求，需重新进行装修。

　　4.厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼，避免病房烟道噪音影响病人休息。

　　5．病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所，避免病房内的做饭现象。

　　6．其他零星改造工程。

　　（二）物资的采购工作

　　继续规范物资采购流程，优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作，通过多询价、多对比的方式，为医院节省不必要的开支。同时，进一步规范物资采购流程，确保流程的合法化、规范化。

　　（三）仓库管理

　　每月定期盘点库存，确保仓库井然有序，做好办公物品的及时供应、及时发放，为科室提供便利。

　　（四）办公设施的维修

　　加强物业公司的管理工作，做好日常维修工作，本着能修则修的原则，通过微信群快速响应科室报修，确保科室正常运转。

　　（五）消防安全工作

　　加强日常消防巡查，发现问题后及时安排处理，做好每月的消防检查，落实好相关消防设备的检修工作，确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训，普及干部职工和病人的消防知识，做好消防宣传工作，提高消防意识，每年进行两次消防演练及消防知识培训。

　　（六）特种设备安全工作

　　医院现有电梯11台，启用9台，正在维修1台，并即将投入使用。随着启用电梯的不断增加，下一步将加强与维保公司的对接，定期对电梯运行状况进行检查，遇到电梯故障，及时通知维保公司处理，务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档，配合好市场_的检查，继续落实好电梯的年检工作，并及时为电梯购买保险。

　　（七）医院绿化工作

　　继续做好医院绿植的修剪养护工作，排查医院绿植情况，对死亡、缺失的绿植，及时购买补充，为来院病人提供一个良好的环境。

　　（八）做好科室服务工作

　　以科室为中心，积极主动与各个科室联系沟通，对于科室反映的问题做好及时的回应，做到反应快、维修快、服务好。

　　医院总务科工作总结 16

　　总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力量是无穷的，它使我们有凝聚力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。

　　1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提

　　在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。

　　2、在设备管理上

　　负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。

　　3、在后勤保障上

　　总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理，;为病人和全院职工提供膳食保障;管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作提供有力支持与保障。为控制成本，经常利用开会的'时间，对员工进行宣教，以增强他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡视，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。及时处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的服务质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的意见和建议，以便及时改进工作中存在的问题，提升整体服务水平。

　　4、在安全保卫上

　　负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产安全防范工作，做好消防安全工作，进一步落实重点、要害部位的安全保卫措施，组织全员的生产安全、消防安全培训与日常监控巡查，积极预防和控制各类治安灾害事故的发生，保障医院各项工作正常开展。

　　后勤工作无小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记安全第一，把消防工作放到首位并落实到日常工作中。年初和各科签订了安全消防责任书，强调责任到人。严格执行用电规范，下班时断水断电断气，以防事故的发生。定时、定式，不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次，记录清晰可查。各种消防设备和器材都在合格区内状态完好，检查中发现的问题及时整改。制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。受到局检查组的好评和肯定;经常组织了消防知识的学习和培训，为了不影响一线工作，我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养，并得到了广大医务人员的大力支持。

　　我院现在是一个花园式的医院，院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。对保洁公司的监管也是总务科的工作之一，我们每月对物业公司有满意度的评价，对发现的问题及时提出并作出了相应的处罚，起到了一定的促进作用。我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点，不论从那个方面讲，我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。在做好本职工作的同时，大家团结一心，认真完成领导和上级单位交办的各项临时性工作。发扬不怕苦不怕累的精神，逐一解决临时出现的各种问题。

　　例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作，那是在晚上室外，全院没有漏掉一个地方。我们浑身上下全部湿透了，没有一个进楼躲雨的，打着手电认真查看着医院的每个角落，在15层楼顶排水一直工作至深夜。还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;积极配合文化节舞台的搭建和拆装;两院合并前后的准备，资产清查工作等等，在做这些临时性的工作时，大家团结互助，不分份内份外，尽其所能，加班加点，有时吃不上饭，喝不上水，睡不上觉，这都是常事，但大家毫无怨言，我们累并快乐着，我为我们这个团队感到自豪。工作做了但是后勤存在问题还是明显的，有我们自身的也有急需医院帮助解决的。

　　1、总务科库房在今年的盘点工作中出现了账务不符的情况，虽经各种努力补救，但还有元的物品亏损，原因虽是个别工作人员的责任心不强造成但和总务科监管不力，制度执行力不坚决有很大的关系，作为后勤主管我有不可推卸的责任，接受上级的处罚是必须得。明年准备对总务库房进行改造，加强管理，以避免此类事件的发生。

　　2、后勤工作的好坏关系到医院是否能正常的发展，医疗竞争日趋激烈，医保，单病种收费的不断普及，医院的利润空间会进一步压缩，严格后勤管理，是医院发展的必经之路，结合我院的绩效考核情况，和一些华西医院好的经验，明年准备成熟一些实施一些，望得到医院在财力和人力上支持。

　　以上总结如有不妥之处，还望领导和同事们批评指正，谢谢大家。

　　医院总务科工作总结 17

　　在20xx年度里，我总务科工作以坚持强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真王城领导下达的各项工作任务，热情服务于全员各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围绕着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、 加强学习，树立服务育人的理念。

　　总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真的参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确的自己所从事工作职责范围，领导有的放矢的指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极作用。

　　二、 明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

　　总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　1、 加强管理，认真做好后勤保障工作

　　爱卫会：①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对无业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤；②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨；③半年对灭四害工作常抓不懈，对仓库、病房等四害活动场所多次投药消杀。联合医务、护理、包尾开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

　　热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

　　2、 加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

　　落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备XX0余件，保证了医院使用水电的需要。同事也有效的制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

　　3、 顺利完成爱国卫生的检查工作。

　　在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院卫生的整洁、舒适、明亮。

　　4、 绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的工作生活环境。

　　半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废弃物堆放，使医院的.医疗环境受到了极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

　　5、 加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

　　为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识。

　　三、20xx年半年消耗支出情况

　　1、1-5月份耗水量：3329吨，金额：XX647.60元。

　　2、1-5月份耗电量：39XX5度，金额：34186.26元。

　　3、1-5月份物资采购总额：266XX.9元。

　　4、1-5月份洗衣量：223件。

　　医院总务科工作总结 18

　　在20xx年度里，我总务科工作以坚定“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实我院年度工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现实情况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。在新的局势下，立足本职工作，进步熟悉、变化不美见解，服膺总务围着临床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。以确保我院医疗、保健、传授工作的顺利进行。现就一年来的工作总结以下：

　　1、加强进修，建立办事育人的理念

　　总务科根据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参加病院构造的政治进修和交易进修。特别是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教导展开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。经过进程加强政治和交易知识的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的高慢感、责任感和任务感。大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情等方面阐扬了自动的感化。

　　2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。

　　总务科工作存在量大年夜面广的题目。为了加强对基建补缀、物质采购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温和等方面的工作，我们根据总务复杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。

　　1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。根据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞快的成长。

　　⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。

　　⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。

　　⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科根据院带领的任务和要求，投入了30余万元资金，顺利结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于xx月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊发射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺利履行打下了高雅的根本。

　　⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。我科本着勤俭办院的原则，在包管补缀质量的前提下，力图节省开支。面对平常凡是凡是碰到的复杂的各种补缀项目，总务科都能及时包管质量，按时完工。对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目及时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。

　　在xx年度里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

　　本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。再如：锅炉房需有6人运行工作。现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。

　　总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的`供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。

　　总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。

　　只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

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