销售业务员工作职责19篇
销售业务员工作职责1
1、开发国内外新客户；
2、制作客户报价单，跟进国内外客户，有良好的客户服务意识，确保长期稳定的'合作；
3、接待来访客户和商务谈判等；
4、操作和维护Alibaba平台，及其他相关的B2B和电商平台，定期发布产品；
5、能够熟练使用邮件、SKYPE、LinkedIn、Facebook等工具；office软件（Excel、PPT、Word）及ERP运用熟练；
6、收集市场信息，熟悉国内外竞争对手，整合资源；
7、参与公司分配的市场推广工作，如公司网站设计，样册设计等；
8、完成上级交给的其他工作。
销售业务员工作职责2
1、在上级的`领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、为客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料。
销售业务员工作职责3
1、通过电话及上门拜访的方式，进行全国区域内智能软件产品（行业知名且目前市场火爆盛行的主动式智能拓客及管理系统）的推广、销售，咨询商机的有效转化和CRM系统客户以及老客户的维护；
2、负责商务洽谈，通过远程或上门的方式演示公司软件系统的功能，完成部门销售指标；
3、负责合同的'签订，款项的落实，后期实施过程的跟进。
销售业务员工作职责4
1、在领导的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。
2、负责完成领导下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的.达成情况负责。
3、负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4、负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效，供管理层及时调整策略。
5、客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
6、实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
销售业务员工作职责5
1、依照部门分配的销售目标，执行销售计划，开发客户；
2、依照公司财务政策及销售合同条款及时催收货款，确保货款安全及时回收；
3、依据市场信息，参与并协助上级与重点客户的谈判，开发机促进后续订单操作，确保客户满意率；
4、依照上级领导要求，完成其交代的`其他任务。
销售业务员工作职责6
1、参与制订公司各产品线的'销售计划，配合销售工作；
2、负责针对学校、康复中心进行产品的相关推广事项；
3、了解市场动态，掌握竞品信息，及时向上级反应竞争对手的情况及市场动态，提出合理化建议；
4、负责渠道建设、推广方案的制定与执行；
5、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密；
6、进行客户分析，挖掘用户需求，对既有客户进行维护，同时开发新客户。
销售业务员工作职责7
1、销售人员职位，在上级的'领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
销售业务员工作职责8
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发和维护客户，完成公司业绩目标;
2、完成所在区域的市场开拓、销售任务;
3、做好客户的'维护工作，处理好客户问题，结算收回货款;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
5、完成领导交办的工作。
销售业务员工作职责9
1、积极开发新客户，宣传推广和销售公司产品；
2、了解和发掘客户需求及购买愿望，为客户提供专业的.咨询并保持良好关系；
3、收集潜在客户资料，开拓新市场；
4、在部门经理的带领下，实现个人业绩目标；并能独立处理和解决所负责的任务；
5、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议
销售业务员工作职责10
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作。
2、负责与定制家居行业和建材行业客户联系，进行产品推广，开拓新客户。
3、积极主动与客户保持良好沟通，实时准确把握客户需求。并为客户提供热情、满意、周到的服务。
销售业务员工作职责11
1. 利用公司提供的优质客户资源，通过电话与客户沟通，寻找销售机会并完成销售业绩;
2. 开发新客户，维护老客户的业务，发掘客户的需求;
3. 配合公司完成各项计划及销售业绩目标;
4. 定期与合作客户进行沟通，建立良好长期的`合作关系。
销售业务员工作职责12
1、负责公司产品（机器人防护罩）的.销售；
2、跟进、维护上级领导分配的客户；
3、学习独立开发新客户；
4、负责客户的各项销售服务工作、信息收集工作和售后服务工作；
5、完成上司分配的工作任务。
销售业务员工作职责13
1、负责纺织品或服饰企业的质检业务开发，达成送检合作；
2、完成考核指标同时，协助应收款追收，协助做好客户服务；
3、前期主要通过电话约访、陌拜等形式与客户建立联系并沟通；
4、收集市场信息，关注竞争对手及市场发展趋势，进一步拓展新的区域；
5、日常三件事：开发客户+跟进客户+维护客户。
销售业务员工作职责14
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的`，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
销售业务员工作职责15
1、通过电话、邮件、微信等形式，开发新客户，寻找销售机会并完成销售业绩
2、根据客户需求能有效的`沟通，做好意向客户跟踪工作，并统计相关资料
3、解决客户咨询，开发客户知识产权申报需求（商标、专利、版权）
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
5、学习并掌握业务专业知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象
销售业务员工作职责16
1、通过网络，电话等各种渠道收集市场信息，以及竞争对手的分析，开发新客户，维护老客户；
2、根据销售计划，拜访客户，建立客户关系，了解客户动态，完成销售任务；
3、根据客户要求实施报价，打样，签订合同等工作；
4、订单进度的跟催以及出货收款等工作；
5、客户异常的协调和处理；
6、完成上级领导交代的'其它事务；
销售业务员工作职责17
1、销售人员，在上级的领导下定期完成量化的工作目标，并能独立处理和解决所负责的`任务；
2、通过公司给的客户名单电话联系客户，洽谈客户以及后续跟进，维持老客户。
3、、通过不同渠道挖掘新客户，社交平台上营销。
4、负责海外客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品；
5、对客户回款负责；
6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
销售业务员工作职责18
1、负责电子元器件产品的客户开发、销售、跟踪及处理客户反馈，维护客户关系和管理，根据公司总体市场策略贯彻执行销售计划；
2、熟悉汽车电子，BMS，安防，物联网，传感器等市场；
3、开拓华东区域终端客户市场，提升公司销售业绩和加强产品推广力度；
4、熟悉销售流程，及时处理完成产品报价、合同签订、备货、交货、回款等日常销售工作。
销售业务员工作职责19
1、了解并分析消费者需求，锁定本地市场动向，拓展及维护新老商户，与各商户建立长期稳定的区域商户关系，并不断开拓业务渠道、
2、了解并根据商户需求，并结合消费者消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作、
3、充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等，对公司提出参考意见、
4、根据公司要求完成销售目标、
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