酒店it主管岗位职责15篇
在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的酒店it主管岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店it主管岗位职责1
1、酒店保安主管岗位职责
1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。
3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。
5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。
7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。
10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。
11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
2、酒店保安主管岗位职责
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的'重点,以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。
十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记
录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。
3、酒店保安主管岗位职责
1.协助保安主管做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情
况,分析存在的问题,及时提出改进建议并向保安主管汇报,并负责对酒店员工的安全教育、培训、宣传工作、治安知识、安全意识及法制观念的教育。
2.协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作,保安主管外勤或休假时,受保安主管委托代理其职权;
3.协助保安主管检查酒店各要害部位,重点部位安全情况,确定酒店各要害部位的安全;
4.遵照保安主管的工作安排,组织做好酒店安全培训工作,提高员工的素质;
5.处理当值期间的各种治安问题;
6.根据保安主管的工作安排,督促各部门落实安全管理岗位责任制;
7.负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火知识;
8.对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方,向保安主管提出建议,使其完善安全保卫工作;
9.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然;
10.善于处理突发事件,在危急情况下能够沉着冷静,善于调解、处理,使危急事件能够得到迅速妥善的解决;
11.协助保安主管策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班,进行督导;
12.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件;
13.检查内部的仪容仪表,检查他们履行安全保卫工作职责的情况;
14.检查酒店大堂前的安全情况,维持正常秩序保持车道畅通;
15.检查酒店各区域的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全;
16.开好班前班后会,做好交接班工作;
17.写好安全日志,向保安主管报告酒店治安情况和本部工作情况;
18.深夜后要加强巡查,加倍警惕,做到万无一失;
19.熟悉治安保卫业务,掌握酒店治安工作的规律;
20.对宾客要有礼貌,语言亲切,无论是干预或劝解,态度要和蔼,表现得有教养,维护酒店声誉及形象;
21.对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性,忠于职守;
22.执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。
23.熟悉酒店的防火、灭火设施设备的操作方法及有关知识;严格执行国家有关消防法律法规,作好酒店的防火知识和消防培训教育工作;
24.责制定酒店消防安全管理条规,制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划;
25.助各部门制定防火安全计划,并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;
26.参与酒店定期的消防安全检查工作;
27.完成上级交办的其他工作。
4、酒店保安部主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
5、酒店当值保安主管岗位职责
1、检查保安员工履行岗位职责情况。
2、检查公司大门前及大堂安全情况。
3、检查公司公共场所的安全情况。
4、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。
5、检查要害、危险部位的安全情况,尤其要注意深夜后的安全检查。
6、配合其他部门处理各类安全主面的事件。
7、每班记清永隶,向副经理上呈事件处理报告。
8、经理、副经理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。
酒店it主管岗位职责2
职责描述:
1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新员工信息,建立员工档案、进行各类文件归档管理工作;
3、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;
4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系;
5、处理员工投诉以及劳动争议事件,建立和谐的`劳资关系;
6、完成各类证照的申办、年检工作;
7、配合总经理协调当地职能部门关系,为酒店创造良好的经营环境。
任职要求:
1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历;
2、5年以上人力行政管理工作经验;
3、年龄:30-45岁之间,性别不限;
4、大专及以上学历;
5、具备较强的沟通协调能力。
酒店it主管岗位职责3
岗位职责
通过每日接待或走访客户,推销酒店的宴会规格和软件服务。
1.制定一周的出访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理共同回顾一周的出访情况,作出总结。
2.填写卡片,做销售报告,详细记录每次出访情况。
3.向宴会经理汇报每次出访收获。
1.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
2.出访宴会客户。
3.解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,建议客人参考,活动一俟确定,即与客人商谈最终的细节安排。
7.起草确认信,并请客人寄回确认后的副本。
8.如既定活动发生任何变动,要填发更改单。
9.实地检查接待准备工作,保证所有的安排兑现,与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
10.与有关的部门协调,解决客人的特殊需求。
11.活动完毕后,向客户发出感谢信。
12.宴会结束后,收集客人的反映,如有问题及时反馈给宴会厅经理,以便及时处理和纠正。
13.处理市场营销总监指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的'职业道德及良好的纪律观念。
自然条件:身体健康,品貌端正,气质高雅,身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:具有大本以上文化程度。
外语水平:具有流利的英语会话能力,达到中级水平。
工作经验:有两年以上餐饮部宴会服务经验,通晓对外销售的促销技巧和销售策略,熟知餐厅的各项服务内容和服务设施,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节,根据分工能够带来客源,完成任务。特殊要求:具有公关能力,谈判能力,善于接触各种类型客人,同客户保持良好的人际关系。
酒店it主管岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。
4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。
5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
6、负责建立酒店培训档案。
7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:
1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。
5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。
8、协助并监督各部门的技能培训。
9、负责大厦评优评先工作;
10、领导交办的其它事项。
岗位要求
1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2、酒店质量管理的培训经验和能力。
3、具有组织、协调工作的.能力,以及解决、分析问题的能力。
4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;
(2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。
【工作职责】
(1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;
(2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
(3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;
(4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
(5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;
(6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;
(7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;
(8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;
(9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
(10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;
(11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;
(12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;
(13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;
(14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;
(15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。
酒店it主管岗位职责5
1、根据客户订单及工厂能力制定周生产计划以及日生产计划;
2、订单履行,对接销售团队制定出货计划并跟进出货状态;
3、负责将主计划需求(MPS)转化为物料需求计划(MPR)并下达物料采购订单到供应商端;
4、管理供应商,对物料的`供应能力进行风险管理,及时提出策略备货申请;
5、负责所管理的原材料库存控制,预防呆滞物料的产生,并及时清理原材料呆滞库存,不断提升原材料库
酒店it主管岗位职责6
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、协助经理对收银队伍进行培训,对收银员进行业务指导,组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识,加强收银员的外语及结帐等方面的基本训练;
3、负责收银员的日常排班、考勤,针对不同的营业状况,对收银员的班次进行灵活调整;
4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;
5、负责班组的组织指挥的协调工作,及时正确地完成财务部经理下达的任务,保证前台、餐厅等收银网点以及处币兑换工作有条不紊、迅速、准确、不出差错;
6、负责现场监督、指导各组领班的`工作,与相关营业点协调,及时处理、解决工作中发现的问题,保证收银结帐工作顺利进行;
7、检查、考核收银人员的工作情况,提出对收银员的奖惩意见,最大限度地调动、发挥班组人员的工作积极性;
8、配合会计人员、应收人员核查应收帐款的回收情况,及时跟踪;
9、对突发事件在与大堂值班经理协商后,按照规定的权限金额予以处理,事后上报财务经理。
10、承办财务经理交办的其他工作。
酒店it主管岗位职责7
一、酒店营销部经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、拟定酒店的全年经营目标,并带领所属人员努力实现。
3、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
4、以登门拜访、电话、传真、邮件、贺卡、电子邮件等形式,保持与旅行社、大集团、大公司、政府部门等单位的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;邀请重要客户参加酒店组织的庆典或纪念活动。
5、建立客户信息档案,包括客人的生日,消费水平,饮食习惯、喜好以及单位、职务、联系电话、家庭状况。并且在客人生日的前三天邮寄生日贺卡和客人的生日当天以祝贺短信的方式表示祝贺。
6、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的知名度和美誉度。
7、负责酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
8、广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
9、了解当天酒店客房出租率、餐饮经营销售情况、整个酒店的营运状况、接待情况,对出现问题的环节做好案例分析,以防今后出现类似问题。
10、审阅每天的客户回访情况记录表,及时将客户的意见、建议、投诉和表扬反馈到各营业部门,以便各部门及时改正或发扬。月底汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅,如遇重大投诉则要及时向总经理汇报。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
12、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
13、大力开发新客户并负责新的协议单位的合同签定,以及合同到期的协议单位的合同续签。
14、负责业务洽谈及协议,认真做好客户询价与预订,并给予书面确认、合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务;接待好来店参观客户;接待与跟踪好来店消费团队的活动,特别要注意地导游或后勤人员的接待。
15、组织、协调和参与“VIP”客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
16、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶话会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
17、建立销售业务档案,做好每月消费前100名的客情统计,以便进行查阅。
18、选择并培训酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神;以适应市场的变化,培养销售人员高度的责任感。
19、负责对部门下属人员进行思想的沟通、交流和定期进行业务培训;对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩。
20、督促收款员对应收款的回收力度,必要时组织相关人员加大应收款的回收力度。
21、完成酒店领导分配的其他工作。
二、酒店营销部经理每日工作流程
1、每日子7:50到岗。
2、安排当日的营销部员工的正常工作之外的工作。
3、8:00参加晨会,晨会须上报上日的.拜访客户的情况;重大投诉及处理结果,并提出相应的建议,以防今后不犯同类错误;上报前一日的客户回访情况。
4、外出拜访客户,需将酒店的新品、新的政策向客户传达。
5、11:30前回酒店,对客户反应的情况进行汇总。
6、13:30(夏令时14:00)到酒店处理日常事务,有可能要外出拜访客户(一般每日不低于5家)。
7、制定明日的客客户拜访的计划。
8、17:00到两边餐厅对客服务,做好客户维护工作。
三、酒店营销部经理每周工作内容
1、书写每周对各部门的质检情况。
2、书写当周的主要工作内容,以及下周的工作计划。
3、上一周的客户回访情况的汇总。
4、汇总上一周营销部的营销业绩。
5、上一周的应收款回收情况。
酒店it主管岗位职责8
1、在部门经理的领导下,负责酒店日常消防管理工作,并在部门经理的指导下,主持制定酒店消防应急作战行动计划。
2、掌握酒店建筑布局、建筑材料的特点,消防通道的走向,消防水源的存量、消防系统的布局、消防设备的性能和设置等情况。
3、负责制定酒店各项防火安全管理制度,并负责实施落实,对酒店各部位做好经常性的防火安全检查,发现隐患和不安全因素,及时督促有关部门整改,并向部领导汇报。
4、管理好酒店消防系统设备、设施,掌握系统的运行状态,定期对系统设备进行测试和保养,保持系统的'灵敏度,保证系统运行正常。
5、建立酒店消防档案和主要消防设备、设施及灭火器材的明细分布表。
6、做好消防中心的日常管理工作和消防员的考绩工作,对下属消防员的业务知识水平负有培训提高的责任,并协助做好重要接待时有关消防方面的安全保卫工作。
酒店it主管岗位职责9
1、负责客服团队的培训、日常管理;
2、负责办理商户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;
3、受理商户提出各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议,并及时跟进反馈处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4、整理商户的各类工作单的.归档。
5、协助物业管理费的催缴。
6、完成上级领导交办的其他工作
酒店it主管岗位职责10
1、服从财务经理的安排,督导收款员按酒店规定的收款制度和政策,按规定的程序与标准,做好客人的结账工作和外币兑换工作。
2、根据工作需要,安排收款员班次,检查仪表仪容,检查考勤工作,检查各项服务工作的准备情况和安全服务情况。
3、负责财务前厅结算与前厅接待工作的协调合作,并处理一般性的疑难问题。
4、配合信贷员解决挂账客户结算工作,负责应收账的账单复核工作。
5、按国家的有关政策,督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作,杜绝违章操作。
6、及时准确地编制外币兑换营业日报汇总表,正确显示当天兑换额,有效地控制和管理周转金,做到每笔业务的出入库签字手续齐全;节日前需到银行借款,以备假期使用。
7、检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金。
8、经常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理取得联系,掌握住店客人动向及付账结账情况,以免发生跑账、漏账及坏账损失。
9、及时向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账,并提出解决方法。
10、按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客人挂帐签单情况、管理人员折扣权限情况、自用房情况、支票结帐情况、信用卡结帐情况、前台转帐情况;审核餐饮帐单挂房帐情况;审核客房、餐饮帐单使用情况。
11、审核迷你吧消费情况、海鲜销售情况、吧台销售情况、燕鲍翅销售情况。
12、管理前台帐单、餐饮帐单,管理发票系统,pos机系统。
13、检查酒店保险箱的使用情况。
14、负责解决前厅、餐厅结账时,电脑操作程序中发生的'故障,与电脑房协调合作,随时检查排除电脑的故障,避免停机事故。
15、编制每日收入报表,确保准确无误。
16、制订并执行培训计划,定期考核评估员工,并向上级提出对员工的奖惩建议。
17、督导员工执行安全管理制度的情况。
18、完成上级交办的其它工作。
酒店it主管岗位职责11
1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;
2、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;
3、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;
4、总结、评估培训结果,建立员工个人学习档案,描述记载员工素质及能力提高的动态资料;
5、对培训费用的申报、结报,严格按财务规定及呈报审批手续办理;
6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作;
7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施;
8、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;
9、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;
10、负责员工的各类证件,如健康证的办理;
11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的'编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件;
12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
13、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。
酒店it主管岗位职责12
1.服从财务经理的安排,按规定的程序与标准进一步审核夜审所做的.收入报告,修改入账,并负责与应收款核对账目,确保每日收入核数的真实准确
2.在电脑上修改夜审所做报表,包括收入报告、就餐人数报告、客房统计报告、夜间报告,及时无误发送给各有关部门,酒店审计主管岗位职责。
3.完成挂帐报表与应收款对账后,将挂帐报表输入电脑,并打印存档
4.根据总出纳送来的交款登记表作长短款报告
5.每日将总出纳支票托收的情况作专项记录,月底将记录提供给总账,以便核对
6.审核每日海鲜销售、迷你吧销售、各吧台销售、燕鲍翅销售汇总;审核帐单使用情况、发票使用情况;审核早餐券、压金单、折扣情况。
7.审核酒店内部人员长途电话费用,并作分析报告。复核夜间核数所做的房费、餐饮收入汇总表及有关业务交易记录。
8.复核挂账及信用卡交易单之后,再转交应收款
9.审核电话房记录的电话收入是否正确计入客人账单内(在酒店具备电脑店收费系统情况下,检查电脑极力是否正确)。
10.审核其它营业点收入诸如:桑拿按摩、游戏室、保龄球、洗衣、商务中心、健身房等
11.对照收到的宴会通知单,检查如菜谱价格、人数及其它收费项目是否账单相符。
12.对照电脑记录是否与实际单据相符。
13.符合所有现金代支、扣数等交易都有正当理由、有效批准及附件等,将有疑问的单据交财务经理/财务总监。
14.确保所有餐厅取消或作废的账单都有餐厅经理签批及注明原因,抽查账单上的价格是否与菜谱上价格一致。
15.制订并执行培训计划,对核数员进行考核评定,向上级提出对员工的奖惩建议。
酒店it主管岗位职责13
1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;
2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;
3、与会议相关部门沟通,取得销售方面的信息和支持;
4、在部门年度预算内,推行销售计划;
5、保存有潜力客户的资料;
6、制定临时时间表,记录上月的'销售活动,收集每日销售拜访记录并存档;
7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
酒店it主管岗位职责14
1.负责本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的'完好。
2.制定和审定员工培训计划、定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培养
3.全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水电等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支
4.分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收
5.配合安消部门做好消防工作、安全工作
6.建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
酒店it主管岗位职责15
1、协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。
2、协助楼层经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。
3、协助楼层经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。
4、协助楼层经理组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。
5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。
任职要求:
1、大学专科(含)以上学历。
2、3年以上工作经验,1年以上相关岗位工作经验;
3、具备现代百货管理理念和扎实的理论基础;
4、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的.认识;
5、熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;
6、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。
7、有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
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