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it支持工程师面试题
it工程师，IT工程师是从事IT相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括IT设计人员、IT架构人员、IT工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关。it支持工程师面试题，欢迎参考。
it支持工程师面试题：
技术支持工程师(技术支持工程师 系统管理 技术支持工程师面试 )主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。技术支持工程师面试前应做足准备功课，必知的技术支持工程师面试题有以下几条：
1、指出以下服务所默认的端口号：FTP;Telnet;POP3;SMTP;Windows终端服务
答：FTP： 21;Telnet：23;POP3：110;SMTP：25;Windows终端服务：3389 (最有名的3389)
2、将一台服务器装上Win 2000 Server系统，在安全性设置上，你会如何操作?
答：首先打上系统补丁、帐号策略(包括关闭guest帐号，Administrator改名)、禁止建立空连接、关闭默认共享、相闭相关不安全的服务(Telnet、Alerter等等，依具体情况待定)如果有需要，可以关闭Server服务(135、137、 138、139端口)、关闭445端口、IIS安全设置。
3、在网络排错中，你经常会用到哪些操作命令?
答：ping;netstat;nbtstat;net;telnet;ipconfig
4、取消或隐藏Windwos 2000下自动共享的几种方法。
答：1)利用批处理在开机时关闭，中间会用到net命令
2)修改注册表
3)利用三方工具
5、路由器的基本功能?
答：数据包转发功能。
6、请写出568A与568B的线序
答：1)568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕
2)568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕
7、网卡MAC是由6组什么组成的，各自的含义
答：由16进制数据组成，前三组表示生产厂家，由IEEE来分配，并可以再细分;后三组表示该制造商所制造地某个网络产品(如网卡)的系列号。
8、C/S、B/S的含义
答：C/S表示客户端/服务器地模式C是client，s是server;B/S是基于浏览器/server模式，B是browser，S是server，前者中地C是需要另外开发客户端程序。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用IE等。
9、你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 地MAC，在XP系统地命令提示符中如何操作?
答： ping 192.168.1.2;在用ARP -a命令查看arp列表即可获得。
10、什么是MBR?
答：MBRmaster boot record，主引导记录。引导OS。
11、XP每个分区下都有个System Volume Information名地隐藏目录是做什么地?
答：该目录是XP地自动还原功能所要用到地，存储地是还原点文件
12、如果电脑地系统瘫痪(XP系统盘为C)，正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作?
答：最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件copy出来，如果磁盘分区是FAT的，可以用启动盘进入到DOS模式下进行文件copy操作，如果磁盘分区是NTFS的，可以用工具盘启动到DOS下加载NTFSDOS工具进行对NTFS分区进行copy操作。
13、电脑开机时主机内发出嘀嘀地鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理?
答：可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，重新插好内存等操作。根据不同的响声也可以判断是其他硬件等问题。
14、如何设置宽带路由器?
1)设置好拨号属性，一般均为PPPOE，ISP提供地用户名密码等
2)设置好内网地合法IP地址
3)建议启动防火墙功能。
15、谈谈你对这个职业的看法，并对自己工作的认知度
16、你更偏向于哪一领域：网站(策划/开发/运营)，网络(Lan/Wan)，软件程序，数据库(SQL Server/Mysql/DB2/Sybase/Oracle)
选择从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向。希望这些技术支持工程师面试题能帮你顺利的找到工作。技术支持这个职位其实挺锻炼人的，因为它不仅要求有技术能力，还要有一定的销售技巧，至于两种能力的比例看行业而定。不管怎么说，技术支持是处在技术研发和市场销售两者之间的中间职位，可以兼两者之所长，但也无两者之所专。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业宝贵的人力资源财富。
IT工程师面试的注意事项
1、故意缺席。
面试注意事项一定要注意这一点，收到面试通知消息时候，假如不能和不想去公司面试，都应该提前1至3天用电话或者其他能联系对方的途径并委婉地告知对方。很多求职者可能会以为，不管我已决定不去这家公司工作，为什么要和对方有所关联?这绝对是错误的想法，留下故意恶意缺席的形象，对你以后要在这个行业中发展生存，有一定的影响。
2、不准时。
面试时十分重要的是准时，绝对不可原谅的行为是迟到，代表你对这家企业根本不注重。太早到也不好太晚更不好，面试官可能有别的事情，同时还应付你的不定时的出现。
3、提前没有准备工作。
即使你是一个没有任何的社会经验的职场新人，针对相对岗位的岗位内容、品质，也要有一些基础的了解和认知。企业当然可以忍受新人职场缺少经验，但是没有提前准备、一问二不知的人，貌似也包含着未来在工作上缺少责任感。更现实的说看法，公司可能要花2、3倍的时间来让你达到工作的标准。
4、当面试官问“你有什么缺点吗？”。
当他们问“你有什么缺点吗？”时，你要说出一个真正的弱点：可突出辅助技能上的缺点，不要表达出你不善于解决分歧，或者职能不断从上级那里接受指导等等。
这些表现都会让你在面试中被拒绝，所以选择一项特定的技能，但也选择一些不会严重影响你完成这项工作的能力。最后，通过解释你正在做什么来克服或改善你的弱点来结束你的答案。
5、面试官大多分为这几种类型。
单点突破型、狂轰乱炸型、旁敲侧击型，遇到单点突破式的面试官可着重考虑一下。
单点突破型：这种面试官会喜欢抓到你简历里的特点，从浅入深的问，并问你各种情况和各种关联问题，从浅入深，一般这种面试官比较好对付，只要是问到你自己掌握的技术领域就很好搞定，现在这样的人在职场上越来越受欢迎了。
狂轰乱炸型：这种属于随便谈、毫无边际的，而且自己也不知道正确答案，简历有的技术名词都会问一遍。这种公司建议不考虑，因为里面没有比较精英的技术。或者补充下，没有相关角色的招聘人员，比如PHP、java、ios面试时就容易遇到这样的情况。
旁敲侧击型：这种人从来不会跟你在主题上聊，聊聊自己就不知道说什么了，结果面试通常也会没有结果。
当然面试简历也十分重要，一张简历走天下，最后哪也走不了，没有哪一份药方是能够包治百病的。
在准备简历时，如何描述自己的个人经历很重要，利用STAR法则：situation（处境）、task（任务）、action（行动）、result（结果）。挖掘自身的技术闪光点，从列好的事件模块中，找出能体现自身能力、优势的闪光点，比如专业的技术能力、领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力。
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