老年保健品销售工作总结

时间:2025-03-05 10:55:13 晓映 工作总结 我要投稿
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老年保健品销售工作总结范文(精选18篇)

  难忘的工作生活已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候抽出时间写写工作总结了。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的老年保健品销售工作总结范文(精选18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

老年保健品销售工作总结范文(精选18篇)

  老年保健品销售工作总结 1

  前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。

  诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。

  拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的'价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。

  拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。

  拜访了xxxx医疗保健用品有限公司,对方在xxx街家乐福一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。

  拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。

  总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!

  老年保健品销售工作总结 2

  时光如逝!转眼间我来到XX工作将近一年了。时间催促我即将告别xxxx,憧憬激励我在xxxx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xxxx年工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自xxxx年x月加入XX工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着XX事业的蓬勃发展,特别是xxxx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于XX的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加XX的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

  二、思想汇报

  xxxx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的`一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能

  在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

  xxxx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

  三、主要活动及成绩

  1、4月,学习着XX营销模式,了解XX文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至XX的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。

  2、5月,调入XX集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。

  3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际DNA节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。

  4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。

  5、8月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了XX的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售。

  6、9月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。

  7、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是XX的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量。

  8、11月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为XX过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显。

  9、12月、承接总部XX部长“辉煌九年真情见证”——XX集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南XX秋冬战役推向高潮。通过XX集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾XXxxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础。

  总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为XX的发展做出更大更多的贡献。

  老年保健品销售工作总结 3

  刚出大学校门,就应聘到一家保健品公司中做销售,第一个月做了市场第一名,我把这一切归结于幸运,只是这幸运的背后夹杂了不少的心酸,有压力,有不服输的心理,有势在必得的霸气,所有的所有都压在了一个刚出校门的学生的身上,仿佛有种初生牛犊不怕虎的样子。我所接触的第一家保健品公司是一家代理商,进了他们的专卖店有种上当的感觉,因为没有他们所描述的什么公司,只是一间三十平米的小店,但是难过只是几分钟的时间,随即我便调整了心态,我想,无论我在一个什么环境中工作,重要的是磨练,毕竟刚走出校门。于是我虚心像经理请教有关销售的各方面问题,当经理告诉我这个行业潜力无穷时我又一次振奋了精神。从基础的发单开始,每一张但也都细致的发给每一位客户,然后是服务促销,售后服务,这一系列的工作形成了一整套思路。在我工作第三个月时,我转到了一家大的保健品公司,也通过努力做到了市场部经理,管理三个部门,这无疑是一个挑战,无论工作上好使心理上。但是我没有退缩,理清思路,用心干好每一件事,用心对待每一个人,立志打造一支有理想,有追求,有目标,有素质,有爱心的团队,做到对自己负责,对员工负责,对客户负责。也正因为一直秉承这种信念,我的团队取得了一次又一次的优异成绩,但是在这个时候,我遇到了赛而维。

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的`同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对x市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  存在的缺点:

  对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

  二、部门工作总结

  在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三、市场分析

  现在河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为x市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  老年保健品销售工作总结 4

  进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的缺乏。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。

  一、关于对公司产品和销售方面的认识

  但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,成效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的`知名度,培养消费人群,灌输“药食同源〞养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的开展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约本钱的情况下,可适量做一些宣传活动,比方高档小区宣传等。

  二、产品渠道拓展后的总结

  医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还缺乏,所以目前在一些渠道很难有开展,比方药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓转载请著名来自展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中上下端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路〞。

  三、对公司企业文化的认识

  一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。

  四、自身在工作上的优点及缺乏

  因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有适宜的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多缺乏

  1、认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。

  2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

  3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的缺乏,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

  五、一些建议

  1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。

  2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。

  六、未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  老年保健品销售工作总结 5

  公司快三个月了,工作形式和状态也根本适应了,从一个护理人员的工作形式转变成了一种销售人员的工作形式,是一个漫长的过程.俗话说,隔行如隔山,这句话在我看来并不是说每个行业的专业性有多强,而是与此相适应的心态形式有多难转变,知识可以学,心态关乎到一个人的性格、价值观、人生目的,所以能不能在与之前完全不同的工作中寻找到支撑自己前进、激发自己源源动力的一个点非常重要。

  分开医院,辞别护士的工作是我一直以来的一个梦想,最终还是得偿所愿了,虽然过程有些曲折,所承受的压力也很大。原因很简单,一不喜欢熬夜,二从骨子里讨厌护士这个工作。做任何工作最重要的是,不说它能让你多快乐,至少不能让你多反感,那么这个工作你即使做下去也没法做好,同时苦了自己的心。有多少人一辈子从事着一项自己不喜欢的工作,原因无非几个:来着家里的压力;高薪的诱惑;习惯安稳害怕变动等等。但这些对于我来说都不是原因,我不怕压力即使因为工作会和家人吵架,我不求高薪只求快乐即使知道做本行工资会高很多,我不怕变动因为年轻没有什么不可以尝试,所以我选择了分开。这也就是说,我来康途最初的目的是为了逃避以前的工作。因为护士这行局限性很大,跟其他行业都几乎不沾边,来康途也是个偶尔,当时的想法是,只要不做护士、不上夜班、不做酒店夜总会之类不正规的工作,其他我都愿意,即使再多困难。

  进入xx的最初一个月,也就是培训通过后的第一个月,我一度很迷惘,因为工作性质和内容跟我想象的不太一样。而且一起培训的朋友一个一个地走了,让我觉得很郁闷。我也疑心自己是不是选错了工作,但想想对护理工作的讨厌,我就坚持了下来,没有什么比让我回去当护士更痛苦的了,所以还有什么我不能坚持呢?

  到了第二个月,根本上工作形式和内容我都习惯了,之前的不适应和挫败感虽然还有,但因为熟悉了的缘故,与此相对应的成就感增加了一些,这样就和之前的挫败感相中和,也就不那么难做了。但与此同时新的问题也出现了。我本身是一个重诚信、责任感很强的人,在产品销售的过程中,我尽可能地希望自己销售的产品能真正帮客户解决问题,但事实上并非尽如人所愿:

  第一,大部分客户都是自身身体出了问题才想到用保健品,如何能在短期内用保健性的产品解决已经产生的功能性问题,是个难题,即使可以解决,也需要一个量变到质变的累积,而在这个过程中不愿意坚持的客户太多,与此同时产生的对保健品、对营养师的疑心让我们对自身存在价值产生了一些质疑,对于这一类客户我也曾转变不过来,一度怀有很大的思想包袱,客户对我的信赖让我感觉责任重大,总觉得假如客户花了钱用了产品没效果会很内疚,这种感觉压得我透不过气来,但后来只要是我接手的客户我都会明确地告诉他这个产品对于他的问题的意义,或许有的客户会因此而犹豫是否购置产品,但更多的客户却因此而更相信我们,这样我觉得才是保健品行业开展到效劳性质的一条长期开展、建立良性循环的道路;

  第二,有些问题根本不是单靠保健品就能解决的',客户是盲目的不懂的,但我们是专业的懂得的,这个就需要我们怀有高度责任感的同时去处理好这个利害关系,比方一些细菌性炎症我们就有责任告知客户必需要应用抗生素消炎药才能解决,与此同时保健品可以作为辅助治疗促进炎症的改善,但有的销售人员为了可以卖出产品有意的隐藏了这一点,说只要服用我们的产品就一定能解决问题只是需要时间,这样一个不负责任的开场就酿造了一条越走越窄的路,这个就需要我们前端销售人员进步专业知识的同时进步职业素养;

  第三,对于某些特殊客户,比方需要手术才能解决问题的,但客户不想手术于是四处试用保健品,这种情况我们还是要告知客户手术对于他的问题的重要意义,与此同时推荐给客户一些有利于其改善问题的产品;

  第四,某些绝症客户,会抱着死马当活马医的态度服用一些保健品期望得到改善,这种客户其实并不期待保健品真正对他来说能起到多大作用,他们买的是只一种希望。这种情况,我们主要做的就是多关心客户,帮助客户树立信心、保持乐观的心态,这样这就好比癌症病人知道自己已经被下了死亡通知书,但我们还是要不断告知其某某新闻又爆出某癌症病人因为心态乐观、意志坚强、坚持运动等多活了20多年或者到如今一直活着,这种情况虽然占极少数但我还是要提一下。

  总体说来,工作中自己发现的问题和最终解决的方法就是这些,其他的关于客户挂 、客户不理解之类的简单的问题,因为我比较能忍,根本不算是问题,主要是工作效率还有待进步,销售意识还有待加强。希望自己在接下来的工作中,可以学到更多,进步更多。

  老年保健品销售工作总结 6

  为落实国家、省局《关于年保健食品安全整顿工作实施方案》精神,做好大庆市保健食品安全整顿工作,保化科从新职能调整后,立即开展了保健食品安全整顿工作。

  一、工作基本情况

  此次保健食品安全整顿工作历时60余天、出动执法人员870余人次、执法车辆450余辆次,共检查保健食品生产企业3家、保健食品经营企业172家。

  (一)保健食品生产企业情况

  辖区共有保健食品生产企业3家,分别为:黑龙江麦迪森制药有限公司,大庆乳品厂有限责任公司,大庆日月星有限公司。

  通过现场检查发现,上述3家企业只有黑龙江麦迪森制药有限公司正常生产保健食品,其余2家企业均未生产保健食品,保健食品生产车间处于闲置状态。

  (二)保健食品经营企业情况

  通过市场调研及各区上报数据统计:我市共有保健食品经营企业877家,其中专营店147家,兼营店730家。

  二、工作方法

  由于多种原因导致近两年来保健食品市场监管近乎处于空白状态,我市的也存在着经营企业底数不够准确的问题。为了即节省监管资源,又保证安全整顿工作取得实效,我们采取了“三个结合”的工作方法,即市局带头,区分局协助;全面检查、重点排查;检查中建档与建档中检查相结合的工作方法,对保健食品生产、经营企业进行地毯式检查。在对保健食品生产企业检查时,我们按照《保健食品生产企业日常监督现场检查工作指南》逐条逐项对黑龙江麦迪森制药有限公司进行了现场检查。通过检查,发现该企业能够按照《保健食品良好生产规范》组织生产,许可、证照齐全,产品标签和说明书管理规范,原辅料购进、使用记录准确规范,未发现违法购进、使用药物等问题。

  对保健食品经营企业检查时,严格按照《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》规定,对每一个保健食品经营企业的'经营行为进行全面检查。共检查保健食品经营企业170余家,未发现伪造、冒用保健食品标签标识等违法行为。

  三、检查中发现的问题

  通过此次保健食品安全整顿工作,虽未发现违法生产、经营等严重违法行为,但保健食品经营流域也存在一些问题:

  1、部分保健食品经营企业索证不全;

  2、保健食品从业人员业务素质不高;

  3、部分保健食品经营企业的从业人员有夸大疗效宣传,误导消费者。

  下步工作中,对保健食品经营领域存在的问题将作为监管重点,继续完成其余经营企业的安全整顿工作。

  老年保健品销售工作总结 7

  我于xxxx年xx月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。

  一、工作中的几点体会

  刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  二、自身存在的问题及改正措施

  经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作 ,个人认为可总结以下几方面

  1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。

  2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。

  3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。

  三、xx年工作努力方向

  回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位

  1、 积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。

  2、 全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习

  3、 做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。

  4、 积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。

  最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。

  老年保健品销售工作总结 8

  随着龙年的到来,已慢慢的远去,走完了他的历史征程。,总计完成销售回款xx万,比去年增加了xx万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。

  20xx年,对于保健品行业来,是一个生死存亡年份,国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。

  第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。

  第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。

  第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的xx%,由此可见公司所出的'产品,必须按照保健品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。

  明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争销售增长率达到xx%。,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着龙年的到来,龙腾虎跃,飞速前进!

  老年保健品销售工作总结 9

  我于20xx年月来企业工作中,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健食品的作业过程,做为企业的业务员工作中获得了一定的考试成绩,在完成了企业的最终目标的与此同时,也存有许多的问题,为了更好地更快的进行新项目的营销推广工作中、完成互利共赢,特对分阶段的销售业务开展汇总。

  一、一年来的工作情况

  二、工作上的几个方面感受

  刚到市场销售、方案策划单位时,对市场销售、方案策划领域的专业知识并不是很熟练,针对新领域、新生事物较为生疏。在公司领导、朋友的幫助下,迅速掌握到售卖的特性、及其市场销售目标、及其彼此的互相配合特性及內容。做为营销部中的一员,我深深地觉到自身身肩重任。做为公司的店面,公司的对话框,自身的一言一行也与此同时意味着了一个公司的品牌形象。因此更要提升本身的素养,标准化的规定自身。在专业化的根基上更要加强自身的专业技能和专业能力。

  三、本身存在的不足及纠正对策

  通过一年多的磨炼也使我自己的工作能力获得了锻练,提升。汇总这一年焦虑不安井然有序的工作中,本人觉得可汇总下列几层面

  1、对招商合作顾客的追踪电话回访不立即。因为各个方面缘故我业务员出门机遇较少,进而降低了与顾客的互相沟通交流,这样的事情下许多顾客会把大家遗忘掉以致于许多协作机遇会在这样的情况下丢弃。

  2、沒有重视自身市场销售基础知识的提升,自身自主学习基础知识的工作能力有待提高。

  3、与顾客的交流不及时。因为从业销售业务缺乏经验、想起保证的不全面以致于会发生些繁杂的问题。

  四、XX年工作中勤奋方位

  回首过去是因为更快的掌握将来,在新的一年里我将会对自身有更好的规定,以稳定的心理状态去工作中,为自己一个精确充分的.精准定位

  1、积极主动认真完成企业的规定,为企业奉献自身的一份能量。

  2、全层面进一步学习、全面提高本身工作能力,加强专业基础知识的学习培训

  3、搞好客户资料的梳理,分阶段的做客户维护工作中,按时对市场销售做调研,便于做一个精确的精准定位。

  4、积极主动、激情谈单,发现问题立即处理。

  最终很感谢公司为我给予一个不错的服务平台,使我还在那个大家族中获得磨炼并日趋完善,感谢领导及其朋友对于我的关注、协助。信任我可能以更快的情况资金投入明年的工作中。

  老年保健品销售工作总结 10

  光阴似箭,转眼已经过去了xx月,回忆这xx月来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢某给了我机遇和开展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下:

  一、销售任务完成情况

  1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比拟悬殊的价格比照这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

  2、个人还存在很多缺乏,要不断学习,提高销售业绩,加强效劳意识,要有急迫感和危机感。

  二、抓住重点,促成订单

  1、售前准备工作

  除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原那么,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好根底。

  2、售中工作

  顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购置欲望、比拟、信任、决定、购置行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购置、开订单、把收据交给顾客并送客。

  3、售后效劳工作

  ①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。

  ②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。

  ③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后效劳流程式操作。

  三、下阶段工作方案

  (一)工作目标

  1、尽全力超额完成销售指标;

  2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后效劳;

  3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。

  (二)提高专业知识

  1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的'有关情况;

  2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

  3、客户需要:了解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的根本要求。

  4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况,进行不同区域市场分析

  5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

  6、效劳知识:了解接待和会客的根本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

  (三)提高自身销售修养

  1、职业心态的调整,以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,效劳也要做到面面周到。

  2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的缺乏,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。

  新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼〞,一定努力翻开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。

  老年保健品销售工作总结 11

  上次我组的PPT展示全面介绍了保健品各方面的功能和作用,也说明了我组保健品公司的服务主旨,消费对象是各年龄阶段的群众。在PPT制作中,也存在着很多的不足,例如文字较多,不够吸引人。经过我组成员的思考、讨论、调查等得出的结果。虽然结果并不如我们想象中如意,但我们还是较好地完成了前阶段的工作。现做出如下总结:

  一、工作回顾

  (一)召开公司全体成员大会

  1、确立了销售目标、营销思路、营销策略。

  2、对市场进行了调查。

  3、确立了有效的团队管理措施。

  二、取得的成果

  我们坚定的认为我们的保健品销售公司的计划可行性很高的。一个计划看的是可行性,在现在社会的立足点有多高,立地之久,而不是华丽的外表,亦或仅仅风靡一时的吸引大家的眼球。当然,通过这次计划,让我们更加了解保健品的作用以及人们对它的需求。

  三、存在的不足与问题

  1、对于保健品的一些专业知识还不够完善与精熟,所以要更加努力学习有关的专业知识,加深了解,以便更好并完善的为顾客解释说明保健品的功效。

  2、在营销与管理方面做的还不够全面、完善,所以在今后要多加强营销与管理方面的学习。

  3、要提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  四、未来努力方向

  1、努力提高自身素质,完善专业知识,学习营销类与管理类的`知识等,以便更好的进行保健品的销售。

  2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道。

  3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。

  4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。

  5、更深入的团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。

  老年保健品销售工作总结 12

  来到保健品公司已有数月,我在公司与同事们一起学习、工作,这已然构成了我生活中的一部分。我在工作当中也愈发的觉着自己爱上了这份工作,同时也产生了很多的奇思妙想,这些对于职位的深刻认知促使我不断的努力改变自己。我也带着这些努力将工作做的'还算不错,不过也有做的不好的地方,需要加以改正。现在,我将我数月来的心得汇报如下,谈谈我对这份工作的看法。

  1、业务能力还有待提高。每每问题出现的时候,我还不能够精准的分析出结症所在,我为什么留不住客户?是哪里出现问题了?起初,我并不觉得有何不同,工作照常,业绩也照常。后经前辈点拨,才发觉是自己业务上的能力有所欠缺,不熟悉公司产品,不主动维系客户,自然成绩一般。

  2、客户流量不行。没能建立一个资源网,以至于客户流失严重。总是在挖掘客户中花气力,一次开发过的客户随即扔掉,再费力寻找新客户。其实,这浪费了资源,也苦了自己。可以将老客户聚集起来,形成客户圈层,客户有了需求,自然就有了客源,合理的资源利用。

  3、自身素质不行。我在工作当中屡次情绪不稳,经常性的崩溃、烦躁。客户难约、维系客户难,被客户劈头盖脸一顿吓斥之后,还要笑脸相迎,倍感委屈。事后想想,工作就是如此,更何况是服务型行业。

  老年保健品销售工作总结 13

  记得上次写工作心得的时候,我几乎是毫无头绪,半天也写不出什么心得体会。因为那个时候刚接触到不同行业的人和事,还处在对新工作的学习期,所以只能简短的说些琐碎的事情。而今,在这工作快半年了,工做和生活上都有很多的改变,工作方面也有很大进步,无论那个方面都可以得心应手的了。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾半年来的工作,可以说是受益多多,体会多多。同时,也让我有了新的进步:

  一、加强了对产品的学习,不断提高了业务素质,通过半年的学习和前几天店长对我们店内员工进行专题销售技能的讲解,在提升导购技巧能力方面取得了很好的效果,组织讨论学习销售理论,并举例运用实践和交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大,让我加强了注重细节工作态度和销售上的'语言功底。

  二、积极工作,完成各项任务,在上班之前,努力把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照店长的安排,认真做好了对每位进店顾客的产品宣传和营销,全方位为顾客搞好服务。

  三、货品管理方面也有了很大的进步,店里现有货品的数量、价格都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》,店内盘点工作实行交接盘底的制度,效果也很明显。通过吸取上次的失误教训,现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。

  老年保健品销售工作总结 14

  一年的时光就这样结束了,回顾自己这一年以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,认真履行岗位职责,较好的完成了公司的销售任务,现将总结如下:

  一、加强学习,不断提高思想业务素质

  “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

  二、任劳任怨,完成公司交给的工作

  对于公司交待下来的每一项任务,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到”任劳任怨、优质高效”。

  三、加强反思,及时总结工作得失

  反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对于药品销售工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品销售想法和问题记录下来,进行反思;

  2、学习的理论知识在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;

  3、销售工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品销售的路子,为开创公司药品销售的`新天地做出微薄之力;

  4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。

  新的一年要有新的气象,在全新的20xx里,我一定要积极改正自身的不足,为了公司的美好明天,也为了自己的美好明天,努力奋斗,争取公司做20xx年的销售冠军!

  老年保健品销售工作总结 15

  由于之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理,所在公司特别留意培训,自己也特别留意学习,所以有确定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,留意同事之间的关系,不议x司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的`制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力气上的提高,有合适的平台发挥自己的特长,但同时自己也有很多不足

  1.认为自己专业学问还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。

  2.营销和管理方面上的学问还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

  3.提高自身业务水平,生疏各岗位的工作流程,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力气。

  培育时常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发觉自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理力气,专业学问,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

  老年保健品销售工作总结 16

  在过去的一年里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的.员工,至此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作,成绩,经验及缺乏,以利于扬长避短,发奋进取,在新的一年里再创佳绩。

  一、客人反映较多的问题

  对于我们效劳行业来说,酒店硬件和效劳就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要开展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的效劳意识有待加强,效劳缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够,凡事没能从自我做起,比方举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:维修范围大,工程多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。

  二、营销中的问题

  经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

  三、营销策略

  1、稳固局部固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了稳固老客户和开展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  2、开拓创新,建立灵活的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访客户的工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

  3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、效劳第一〞和“让客人完全满意〞的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情效劳外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。

  4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。

  营销策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功〞来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的开展客户、保存客户!

  老年保健品销售工作总结 17

  回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了确定的成果,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。

  一、工作中的几点体会

  刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导、同事的关怀下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的'一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

  二、自身存在的问题及改正措施

  经过一年多的磨练也使我个人的力气得到了锻炼,提高。可从以下几方面总结这一年紧急有序的工作:

  1.对客户的跟踪回访不准时。由于多方面缘由我销售人员外出机会较少,从而削减了与客户的相互沟通,这种状况下,好多客户会把我们遗忘掉,以至于好多合作机会会在这种状况下丢掉;

  2.没有留意自己销售理论学问的提高,自己主动学习理论学问的力气有待提高;

  3.与客户的沟通不到位。由于从事销售工作阅历不足、想到做到的不周全以至于会消逝些麻烦的问题。

  三、20xx年工作努力方向

  回顾过去是为了更好的把握将来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个精确主动的定位:

  1.主动努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力气;

  2.全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论学问的学习;

  3.做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个精确的定位;

  4.主动、热忱与客户沟通,发觉问题准时解决。 最终很感谢公司为我供应一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关怀、关怀。在新的一年里,我将会以更好的状态投入工作。

  老年保健品销售工作总结 18

  我一离开大学,就申请了一家保健品公司做销售。第一个月,我在市场上排名第一。我把这一切都归咎于运气,但运气背后有很多悲伤、压力、不屈不挠的心理和霸气。所有这些都压在一个刚离开学校的学生身上,仿佛有一只初生牛犊不怕虎的样子。我联系的第一家保健品公司是一家代理商。当我进入他们的商店时,我觉得自己被骗了,因为没有他们描述的公司。这只是一家30平方米的商店,但悲伤只有几分钟。然后我调整了心态。我想,不管我在什么环境下工作,磨练都很重要,毕竟,我刚走出学校。所以我虚心向经理请教销售的各个方面。当经理告诉我这个行业潜力无限时,我又振奋了精神。从基本订单开始,每一个都详细地发送给每一个客户,然后是服务推广、售后服务,这一系列的工作形成了一套完整的想法。工作第三个月,转到一家大型保健品公司,通过努力成为市场部经理,管理三个部门。这无疑是一个挑战,无论是工作还是心理。但我没有退缩,理清思路,用心做好每一件事,用心对待每一个人,立志打造一个理想、追求、目标、素质、爱心的团队,对自己、员工和客户负责。正是因为我一直坚持这个信念,我的团队一次次取得了优异的成绩。

  了解公司的产品和销售,但主要是销售产品和保健营养,之前做了三年多的保健食品销售。我很少接触到珍贵的中草药提取物。经过两个月的学习,我对石斛、天麻、杜仲、葛根和西洋参有了一定的`了解。从原材料、石斛种植技术和生产加工技术来看,公司具有一定的优势。种植技术和生产加工技术已经成熟,产品质量高,效果好,无毒负面影响,有消费者健康的潜在需求,但通过扩大大量的现场渠道,到目前为止,我们产品的知名度和美誉度还有待提高。从长远来看,我们计划把产品做长久,公司做长久。只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费者,灌输“药食同源”保健的重要性,消费者才能更容易接受公司的产品,企业才能有更大的发展。在今后的所有工作中,我们将致力于公司产品的宣传。在节约成本的情况下,我们可以做一些适当的宣传活动,比如高端社区的宣传。

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老年保健品销售工作总结范文(精选18篇)

  难忘的工作生活已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候抽出时间写写工作总结了。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的老年保健品销售工作总结范文(精选18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

老年保健品销售工作总结范文(精选18篇)

  老年保健品销售工作总结 1

  前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。

  诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。

  拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的'价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。

  拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。

  拜访了xxxx医疗保健用品有限公司,对方在xxx街家乐福一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。

  拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。

  总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!

  老年保健品销售工作总结 2

  时光如逝!转眼间我来到XX工作将近一年了。时间催促我即将告别xxxx,憧憬激励我在xxxx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xxxx年工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自xxxx年x月加入XX工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着XX事业的蓬勃发展,特别是xxxx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于XX的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加XX的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

  二、思想汇报

  xxxx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的`一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能

  在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

  xxxx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

  三、主要活动及成绩

  1、4月,学习着XX营销模式,了解XX文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至XX的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。

  2、5月,调入XX集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。

  3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际DNA节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。

  4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。

  5、8月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了XX的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售。

  6、9月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。

  7、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是XX的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量。

  8、11月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为XX过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显。

  9、12月、承接总部XX部长“辉煌九年真情见证”——XX集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南XX秋冬战役推向高潮。通过XX集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾XXxxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础。

  总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为XX的发展做出更大更多的贡献。

  老年保健品销售工作总结 3

  刚出大学校门,就应聘到一家保健品公司中做销售,第一个月做了市场第一名,我把这一切归结于幸运,只是这幸运的背后夹杂了不少的心酸,有压力,有不服输的心理,有势在必得的霸气,所有的所有都压在了一个刚出校门的学生的身上,仿佛有种初生牛犊不怕虎的样子。我所接触的第一家保健品公司是一家代理商,进了他们的专卖店有种上当的感觉,因为没有他们所描述的什么公司,只是一间三十平米的小店,但是难过只是几分钟的时间,随即我便调整了心态,我想,无论我在一个什么环境中工作,重要的是磨练,毕竟刚走出校门。于是我虚心像经理请教有关销售的各方面问题,当经理告诉我这个行业潜力无穷时我又一次振奋了精神。从基础的发单开始,每一张但也都细致的发给每一位客户,然后是服务促销,售后服务,这一系列的工作形成了一整套思路。在我工作第三个月时,我转到了一家大的保健品公司,也通过努力做到了市场部经理,管理三个部门,这无疑是一个挑战,无论工作上好使心理上。但是我没有退缩,理清思路,用心干好每一件事,用心对待每一个人,立志打造一支有理想,有追求,有目标,有素质,有爱心的团队,做到对自己负责,对员工负责,对客户负责。也正因为一直秉承这种信念,我的团队取得了一次又一次的优异成绩,但是在这个时候,我遇到了赛而维。

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的`同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对x市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  存在的缺点:

  对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

  二、部门工作总结

  在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三、市场分析

  现在河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为x市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  老年保健品销售工作总结 4

  进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的缺乏。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。

  一、关于对公司产品和销售方面的认识

  但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,成效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的`知名度,培养消费人群,灌输“药食同源〞养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的开展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约本钱的情况下,可适量做一些宣传活动,比方高档小区宣传等。

  二、产品渠道拓展后的总结

  医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还缺乏,所以目前在一些渠道很难有开展,比方药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓转载请著名来自展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中上下端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路〞。

  三、对公司企业文化的认识

  一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。

  四、自身在工作上的优点及缺乏

  因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有适宜的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多缺乏

  1、认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。

  2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

  3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的缺乏,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

  五、一些建议

  1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。

  2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。

  六、未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  老年保健品销售工作总结 5

  公司快三个月了,工作形式和状态也根本适应了,从一个护理人员的工作形式转变成了一种销售人员的工作形式,是一个漫长的过程.俗话说,隔行如隔山,这句话在我看来并不是说每个行业的专业性有多强,而是与此相适应的心态形式有多难转变,知识可以学,心态关乎到一个人的性格、价值观、人生目的,所以能不能在与之前完全不同的工作中寻找到支撑自己前进、激发自己源源动力的一个点非常重要。

  分开医院,辞别护士的工作是我一直以来的一个梦想,最终还是得偿所愿了,虽然过程有些曲折,所承受的压力也很大。原因很简单,一不喜欢熬夜,二从骨子里讨厌护士这个工作。做任何工作最重要的是,不说它能让你多快乐,至少不能让你多反感,那么这个工作你即使做下去也没法做好,同时苦了自己的心。有多少人一辈子从事着一项自己不喜欢的工作,原因无非几个:来着家里的压力;高薪的诱惑;习惯安稳害怕变动等等。但这些对于我来说都不是原因,我不怕压力即使因为工作会和家人吵架,我不求高薪只求快乐即使知道做本行工资会高很多,我不怕变动因为年轻没有什么不可以尝试,所以我选择了分开。这也就是说,我来康途最初的目的是为了逃避以前的工作。因为护士这行局限性很大,跟其他行业都几乎不沾边,来康途也是个偶尔,当时的想法是,只要不做护士、不上夜班、不做酒店夜总会之类不正规的工作,其他我都愿意,即使再多困难。

  进入xx的最初一个月,也就是培训通过后的第一个月,我一度很迷惘,因为工作性质和内容跟我想象的不太一样。而且一起培训的朋友一个一个地走了,让我觉得很郁闷。我也疑心自己是不是选错了工作,但想想对护理工作的讨厌,我就坚持了下来,没有什么比让我回去当护士更痛苦的了,所以还有什么我不能坚持呢?

  到了第二个月,根本上工作形式和内容我都习惯了,之前的不适应和挫败感虽然还有,但因为熟悉了的缘故,与此相对应的成就感增加了一些,这样就和之前的挫败感相中和,也就不那么难做了。但与此同时新的问题也出现了。我本身是一个重诚信、责任感很强的人,在产品销售的过程中,我尽可能地希望自己销售的产品能真正帮客户解决问题,但事实上并非尽如人所愿:

  第一,大部分客户都是自身身体出了问题才想到用保健品,如何能在短期内用保健性的产品解决已经产生的功能性问题,是个难题,即使可以解决,也需要一个量变到质变的累积,而在这个过程中不愿意坚持的客户太多,与此同时产生的对保健品、对营养师的疑心让我们对自身存在价值产生了一些质疑,对于这一类客户我也曾转变不过来,一度怀有很大的思想包袱,客户对我的信赖让我感觉责任重大,总觉得假如客户花了钱用了产品没效果会很内疚,这种感觉压得我透不过气来,但后来只要是我接手的客户我都会明确地告诉他这个产品对于他的问题的意义,或许有的客户会因此而犹豫是否购置产品,但更多的客户却因此而更相信我们,这样我觉得才是保健品行业开展到效劳性质的一条长期开展、建立良性循环的道路;

  第二,有些问题根本不是单靠保健品就能解决的',客户是盲目的不懂的,但我们是专业的懂得的,这个就需要我们怀有高度责任感的同时去处理好这个利害关系,比方一些细菌性炎症我们就有责任告知客户必需要应用抗生素消炎药才能解决,与此同时保健品可以作为辅助治疗促进炎症的改善,但有的销售人员为了可以卖出产品有意的隐藏了这一点,说只要服用我们的产品就一定能解决问题只是需要时间,这样一个不负责任的开场就酿造了一条越走越窄的路,这个就需要我们前端销售人员进步专业知识的同时进步职业素养;

  第三,对于某些特殊客户,比方需要手术才能解决问题的,但客户不想手术于是四处试用保健品,这种情况我们还是要告知客户手术对于他的问题的重要意义,与此同时推荐给客户一些有利于其改善问题的产品;

  第四,某些绝症客户,会抱着死马当活马医的态度服用一些保健品期望得到改善,这种客户其实并不期待保健品真正对他来说能起到多大作用,他们买的是只一种希望。这种情况,我们主要做的就是多关心客户,帮助客户树立信心、保持乐观的心态,这样这就好比癌症病人知道自己已经被下了死亡通知书,但我们还是要不断告知其某某新闻又爆出某癌症病人因为心态乐观、意志坚强、坚持运动等多活了20多年或者到如今一直活着,这种情况虽然占极少数但我还是要提一下。

  总体说来,工作中自己发现的问题和最终解决的方法就是这些,其他的关于客户挂 、客户不理解之类的简单的问题,因为我比较能忍,根本不算是问题,主要是工作效率还有待进步,销售意识还有待加强。希望自己在接下来的工作中,可以学到更多,进步更多。

  老年保健品销售工作总结 6

  为落实国家、省局《关于年保健食品安全整顿工作实施方案》精神,做好大庆市保健食品安全整顿工作,保化科从新职能调整后,立即开展了保健食品安全整顿工作。

  一、工作基本情况

  此次保健食品安全整顿工作历时60余天、出动执法人员870余人次、执法车辆450余辆次,共检查保健食品生产企业3家、保健食品经营企业172家。

  (一)保健食品生产企业情况

  辖区共有保健食品生产企业3家,分别为:黑龙江麦迪森制药有限公司,大庆乳品厂有限责任公司,大庆日月星有限公司。

  通过现场检查发现,上述3家企业只有黑龙江麦迪森制药有限公司正常生产保健食品,其余2家企业均未生产保健食品,保健食品生产车间处于闲置状态。

  (二)保健食品经营企业情况

  通过市场调研及各区上报数据统计:我市共有保健食品经营企业877家,其中专营店147家,兼营店730家。

  二、工作方法

  由于多种原因导致近两年来保健食品市场监管近乎处于空白状态,我市的也存在着经营企业底数不够准确的问题。为了即节省监管资源,又保证安全整顿工作取得实效,我们采取了“三个结合”的工作方法,即市局带头,区分局协助;全面检查、重点排查;检查中建档与建档中检查相结合的工作方法,对保健食品生产、经营企业进行地毯式检查。在对保健食品生产企业检查时,我们按照《保健食品生产企业日常监督现场检查工作指南》逐条逐项对黑龙江麦迪森制药有限公司进行了现场检查。通过检查,发现该企业能够按照《保健食品良好生产规范》组织生产,许可、证照齐全,产品标签和说明书管理规范,原辅料购进、使用记录准确规范,未发现违法购进、使用药物等问题。

  对保健食品经营企业检查时,严格按照《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》规定,对每一个保健食品经营企业的'经营行为进行全面检查。共检查保健食品经营企业170余家,未发现伪造、冒用保健食品标签标识等违法行为。

  三、检查中发现的问题

  通过此次保健食品安全整顿工作,虽未发现违法生产、经营等严重违法行为,但保健食品经营流域也存在一些问题:

  1、部分保健食品经营企业索证不全;

  2、保健食品从业人员业务素质不高;

  3、部分保健食品经营企业的从业人员有夸大疗效宣传,误导消费者。

  下步工作中,对保健食品经营领域存在的问题将作为监管重点,继续完成其余经营企业的安全整顿工作。

  老年保健品销售工作总结 7

  我于xxxx年xx月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。

  一、工作中的几点体会

  刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  二、自身存在的问题及改正措施

  经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作 ,个人认为可总结以下几方面

  1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。

  2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。

  3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。

  三、xx年工作努力方向

  回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位

  1、 积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。

  2、 全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习

  3、 做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。

  4、 积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。

  最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。

  老年保健品销售工作总结 8

  随着龙年的到来,已慢慢的远去,走完了他的历史征程。,总计完成销售回款xx万,比去年增加了xx万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。

  20xx年,对于保健品行业来,是一个生死存亡年份,国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。

  第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。

  第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。

  第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的xx%,由此可见公司所出的'产品,必须按照保健品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。

  明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争销售增长率达到xx%。,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着龙年的到来,龙腾虎跃,飞速前进!

  老年保健品销售工作总结 9

  我于20xx年月来企业工作中,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健食品的作业过程,做为企业的业务员工作中获得了一定的考试成绩,在完成了企业的最终目标的与此同时,也存有许多的问题,为了更好地更快的进行新项目的营销推广工作中、完成互利共赢,特对分阶段的销售业务开展汇总。

  一、一年来的工作情况

  二、工作上的几个方面感受

  刚到市场销售、方案策划单位时,对市场销售、方案策划领域的专业知识并不是很熟练,针对新领域、新生事物较为生疏。在公司领导、朋友的幫助下,迅速掌握到售卖的特性、及其市场销售目标、及其彼此的互相配合特性及內容。做为营销部中的一员,我深深地觉到自身身肩重任。做为公司的店面,公司的对话框,自身的一言一行也与此同时意味着了一个公司的品牌形象。因此更要提升本身的素养,标准化的规定自身。在专业化的根基上更要加强自身的专业技能和专业能力。

  三、本身存在的不足及纠正对策

  通过一年多的磨炼也使我自己的工作能力获得了锻练,提升。汇总这一年焦虑不安井然有序的工作中,本人觉得可汇总下列几层面

  1、对招商合作顾客的追踪电话回访不立即。因为各个方面缘故我业务员出门机遇较少,进而降低了与顾客的互相沟通交流,这样的事情下许多顾客会把大家遗忘掉以致于许多协作机遇会在这样的情况下丢弃。

  2、沒有重视自身市场销售基础知识的提升,自身自主学习基础知识的工作能力有待提高。

  3、与顾客的交流不及时。因为从业销售业务缺乏经验、想起保证的不全面以致于会发生些繁杂的问题。

  四、XX年工作中勤奋方位

  回首过去是因为更快的掌握将来,在新的一年里我将会对自身有更好的规定,以稳定的心理状态去工作中,为自己一个精确充分的.精准定位

  1、积极主动认真完成企业的规定,为企业奉献自身的一份能量。

  2、全层面进一步学习、全面提高本身工作能力,加强专业基础知识的学习培训

  3、搞好客户资料的梳理,分阶段的做客户维护工作中,按时对市场销售做调研,便于做一个精确的精准定位。

  4、积极主动、激情谈单,发现问题立即处理。

  最终很感谢公司为我给予一个不错的服务平台,使我还在那个大家族中获得磨炼并日趋完善,感谢领导及其朋友对于我的关注、协助。信任我可能以更快的情况资金投入明年的工作中。

  老年保健品销售工作总结 10

  光阴似箭,转眼已经过去了xx月,回忆这xx月来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢某给了我机遇和开展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下:

  一、销售任务完成情况

  1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比拟悬殊的价格比照这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

  2、个人还存在很多缺乏,要不断学习,提高销售业绩,加强效劳意识,要有急迫感和危机感。

  二、抓住重点,促成订单

  1、售前准备工作

  除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原那么,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好根底。

  2、售中工作

  顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购置欲望、比拟、信任、决定、购置行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购置、开订单、把收据交给顾客并送客。

  3、售后效劳工作

  ①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。

  ②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。

  ③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后效劳流程式操作。

  三、下阶段工作方案

  (一)工作目标

  1、尽全力超额完成销售指标;

  2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后效劳;

  3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。

  (二)提高专业知识

  1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的'有关情况;

  2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

  3、客户需要:了解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的根本要求。

  4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况,进行不同区域市场分析

  5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

  6、效劳知识:了解接待和会客的根本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

  (三)提高自身销售修养

  1、职业心态的调整,以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,效劳也要做到面面周到。

  2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的缺乏,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。

  新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼〞,一定努力翻开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。

  老年保健品销售工作总结 11

  上次我组的PPT展示全面介绍了保健品各方面的功能和作用,也说明了我组保健品公司的服务主旨,消费对象是各年龄阶段的群众。在PPT制作中,也存在着很多的不足,例如文字较多,不够吸引人。经过我组成员的思考、讨论、调查等得出的结果。虽然结果并不如我们想象中如意,但我们还是较好地完成了前阶段的工作。现做出如下总结:

  一、工作回顾

  (一)召开公司全体成员大会

  1、确立了销售目标、营销思路、营销策略。

  2、对市场进行了调查。

  3、确立了有效的团队管理措施。

  二、取得的成果

  我们坚定的认为我们的保健品销售公司的计划可行性很高的。一个计划看的是可行性,在现在社会的立足点有多高,立地之久,而不是华丽的外表,亦或仅仅风靡一时的吸引大家的眼球。当然,通过这次计划,让我们更加了解保健品的作用以及人们对它的需求。

  三、存在的不足与问题

  1、对于保健品的一些专业知识还不够完善与精熟,所以要更加努力学习有关的专业知识,加深了解,以便更好并完善的为顾客解释说明保健品的功效。

  2、在营销与管理方面做的还不够全面、完善,所以在今后要多加强营销与管理方面的学习。

  3、要提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  四、未来努力方向

  1、努力提高自身素质,完善专业知识,学习营销类与管理类的`知识等,以便更好的进行保健品的销售。

  2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道。

  3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。

  4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。

  5、更深入的团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。

  老年保健品销售工作总结 12

  来到保健品公司已有数月,我在公司与同事们一起学习、工作,这已然构成了我生活中的一部分。我在工作当中也愈发的觉着自己爱上了这份工作,同时也产生了很多的奇思妙想,这些对于职位的深刻认知促使我不断的努力改变自己。我也带着这些努力将工作做的'还算不错,不过也有做的不好的地方,需要加以改正。现在,我将我数月来的心得汇报如下,谈谈我对这份工作的看法。

  1、业务能力还有待提高。每每问题出现的时候,我还不能够精准的分析出结症所在,我为什么留不住客户?是哪里出现问题了?起初,我并不觉得有何不同,工作照常,业绩也照常。后经前辈点拨,才发觉是自己业务上的能力有所欠缺,不熟悉公司产品,不主动维系客户,自然成绩一般。

  2、客户流量不行。没能建立一个资源网,以至于客户流失严重。总是在挖掘客户中花气力,一次开发过的客户随即扔掉,再费力寻找新客户。其实,这浪费了资源,也苦了自己。可以将老客户聚集起来,形成客户圈层,客户有了需求,自然就有了客源,合理的资源利用。

  3、自身素质不行。我在工作当中屡次情绪不稳,经常性的崩溃、烦躁。客户难约、维系客户难,被客户劈头盖脸一顿吓斥之后,还要笑脸相迎,倍感委屈。事后想想,工作就是如此,更何况是服务型行业。

  老年保健品销售工作总结 13

  记得上次写工作心得的时候,我几乎是毫无头绪,半天也写不出什么心得体会。因为那个时候刚接触到不同行业的人和事,还处在对新工作的学习期,所以只能简短的说些琐碎的事情。而今,在这工作快半年了,工做和生活上都有很多的改变,工作方面也有很大进步,无论那个方面都可以得心应手的了。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾半年来的工作,可以说是受益多多,体会多多。同时,也让我有了新的进步:

  一、加强了对产品的学习,不断提高了业务素质,通过半年的学习和前几天店长对我们店内员工进行专题销售技能的讲解,在提升导购技巧能力方面取得了很好的效果,组织讨论学习销售理论,并举例运用实践和交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大,让我加强了注重细节工作态度和销售上的'语言功底。

  二、积极工作,完成各项任务,在上班之前,努力把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照店长的安排,认真做好了对每位进店顾客的产品宣传和营销,全方位为顾客搞好服务。

  三、货品管理方面也有了很大的进步,店里现有货品的数量、价格都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》,店内盘点工作实行交接盘底的制度,效果也很明显。通过吸取上次的失误教训,现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。

  老年保健品销售工作总结 14

  一年的时光就这样结束了,回顾自己这一年以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,认真履行岗位职责,较好的完成了公司的销售任务,现将总结如下:

  一、加强学习,不断提高思想业务素质

  “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

  二、任劳任怨,完成公司交给的工作

  对于公司交待下来的每一项任务,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到”任劳任怨、优质高效”。

  三、加强反思,及时总结工作得失

  反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对于药品销售工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品销售想法和问题记录下来,进行反思;

  2、学习的理论知识在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;

  3、销售工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品销售的路子,为开创公司药品销售的`新天地做出微薄之力;

  4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。

  新的一年要有新的气象,在全新的20xx里,我一定要积极改正自身的不足,为了公司的美好明天,也为了自己的美好明天,努力奋斗,争取公司做20xx年的销售冠军!

  老年保健品销售工作总结 15

  由于之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理,所在公司特别留意培训,自己也特别留意学习,所以有确定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,留意同事之间的关系,不议x司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的`制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力气上的提高,有合适的平台发挥自己的特长,但同时自己也有很多不足

  1.认为自己专业学问还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。

  2.营销和管理方面上的学问还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

  3.提高自身业务水平,生疏各岗位的工作流程,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力气。

  培育时常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发觉自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理力气,专业学问,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

  老年保健品销售工作总结 16

  在过去的一年里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的.员工,至此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作,成绩,经验及缺乏,以利于扬长避短,发奋进取,在新的一年里再创佳绩。

  一、客人反映较多的问题

  对于我们效劳行业来说,酒店硬件和效劳就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要开展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的效劳意识有待加强,效劳缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够,凡事没能从自我做起,比方举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:维修范围大,工程多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。

  二、营销中的问题

  经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

  三、营销策略

  1、稳固局部固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了稳固老客户和开展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  2、开拓创新,建立灵活的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访客户的工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

  3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、效劳第一〞和“让客人完全满意〞的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情效劳外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。

  4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。

  营销策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功〞来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的开展客户、保存客户!

  老年保健品销售工作总结 17

  回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了确定的成果,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。

  一、工作中的几点体会

  刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导、同事的关怀下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的'一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

  二、自身存在的问题及改正措施

  经过一年多的磨练也使我个人的力气得到了锻炼,提高。可从以下几方面总结这一年紧急有序的工作:

  1.对客户的跟踪回访不准时。由于多方面缘由我销售人员外出机会较少,从而削减了与客户的相互沟通,这种状况下,好多客户会把我们遗忘掉,以至于好多合作机会会在这种状况下丢掉;

  2.没有留意自己销售理论学问的提高,自己主动学习理论学问的力气有待提高;

  3.与客户的沟通不到位。由于从事销售工作阅历不足、想到做到的不周全以至于会消逝些麻烦的问题。

  三、20xx年工作努力方向

  回顾过去是为了更好的把握将来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个精确主动的定位:

  1.主动努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力气;

  2.全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论学问的学习;

  3.做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个精确的定位;

  4.主动、热忱与客户沟通,发觉问题准时解决。 最终很感谢公司为我供应一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关怀、关怀。在新的一年里,我将会以更好的状态投入工作。

  老年保健品销售工作总结 18

  我一离开大学,就申请了一家保健品公司做销售。第一个月,我在市场上排名第一。我把这一切都归咎于运气,但运气背后有很多悲伤、压力、不屈不挠的心理和霸气。所有这些都压在一个刚离开学校的学生身上,仿佛有一只初生牛犊不怕虎的样子。我联系的第一家保健品公司是一家代理商。当我进入他们的商店时,我觉得自己被骗了,因为没有他们描述的公司。这只是一家30平方米的商店,但悲伤只有几分钟。然后我调整了心态。我想,不管我在什么环境下工作,磨练都很重要,毕竟,我刚走出学校。所以我虚心向经理请教销售的各个方面。当经理告诉我这个行业潜力无限时,我又振奋了精神。从基本订单开始,每一个都详细地发送给每一个客户,然后是服务推广、售后服务,这一系列的工作形成了一套完整的想法。工作第三个月,转到一家大型保健品公司,通过努力成为市场部经理,管理三个部门。这无疑是一个挑战,无论是工作还是心理。但我没有退缩,理清思路,用心做好每一件事,用心对待每一个人,立志打造一个理想、追求、目标、素质、爱心的团队,对自己、员工和客户负责。正是因为我一直坚持这个信念,我的团队一次次取得了优异的成绩。

  了解公司的产品和销售,但主要是销售产品和保健营养,之前做了三年多的保健食品销售。我很少接触到珍贵的中草药提取物。经过两个月的学习,我对石斛、天麻、杜仲、葛根和西洋参有了一定的`了解。从原材料、石斛种植技术和生产加工技术来看,公司具有一定的优势。种植技术和生产加工技术已经成熟,产品质量高,效果好,无毒负面影响,有消费者健康的潜在需求,但通过扩大大量的现场渠道,到目前为止,我们产品的知名度和美誉度还有待提高。从长远来看,我们计划把产品做长久,公司做长久。只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费者,灌输“药食同源”保健的重要性,消费者才能更容易接受公司的产品,企业才能有更大的发展。在今后的所有工作中,我们将致力于公司产品的宣传。在节约成本的情况下,我们可以做一些适当的宣传活动,比如高端社区的宣传。