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出色的产品经理是怎么炼成的?
随着营销越来越被企业一把手重视,越来越多的企业开始设立产品经理一职,产品经理主要对产品的科研、生产、流通、销售、品牌等相关环节负责。他更是一个追逐利润的狂热者,通过各种的资源整合,追求目标的最大化。
很多产品经理接手产品组后,都会面临了一个很大的问题:产品组刚组建,声音很弱,如何让营销思路落实到销售部?特别是一个新来公司的人,那面临的不单单是工作的问题,还包括了人际关系等中国特色问题,毕竟是有中国特色的企业。
之所以出现这样的问题,一方面是因为一般的企业产品组归属市场部,属于新部门,工作制度和流程尚在建设之中;而且销售部对市场部有一定认识偏差,认为市场部就是坐在办公室处理文字的后勤部门。另一方面是公司组织架构导致的,市场部缺少参与决策权力。
那么,如何才能把产品经理这个角色扮演好呢?笔者通过多年实战认为要做好以下几点:
自上而下,争取上层领导支持。
通过不断的努力,把产品规划、执行标准、操作流程、项目分工等各子项目认真做好,并积极向领导汇报,争取可落实权利。同时将一些容易解决而且目前还停留在“谈”和“想”的问题解决,通过实际的工作表示产品组存在是有其价值和理由的。
多样沟通方式,体现差异。
销售部同事之所以认同你,有两个原因:第一是可以协助他们完成任务;第二是确实与之前操作不同,给他们带来新的机会。所以我们在沟通的第一步上,设计了很多不同的内容。将以往的烦琐资料整理为系统版本,将以前古板的文字转化为市场上生动的图片,将五花八门的表格转化为统一简单的自选式表格……但围绕一个中心是“简化工作、解决问题、促进销售”。
由点到面,树立样板市场。
企业的产品组在分工时,特把各别重点区域进行了分类;目标市场设立产品组人员跟进;通过与当地销售队伍沟通,为他们列出市场问题表及解决时期表,确实为他们服务。然后,将在样板市场所做的工作通过图片记录下来,向其他区域进行信息交流。一来增强样板市场的荣誉感,提高积极性;二来也可激发其他区域自主追赶。
同时,大料还认为成功的产品经理还应具备以下几种意识:
敬业意识:
产品经理管理制度在国内属于兴起不久的管理制度,许多情况尚未完善。因此,必须要有更多的精力去了解、学习、领悟管理制度中的各种知识。
事在人为,如果一个人都不愿意积极去面对各项工作,他能迎接市场中的风暴吗?
品牌意识:
品牌是高质量产品持久升华的一种企业信誉,是品质的象征。卖品牌是产品营销中的高境界。产品管理就像登山领队,必须把产品带领到市场的顶峰。从另一个方面讲,品牌意识是现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识。
创新意识:
创新是企业壮大的灵魂,是产品发展的不竭动力。对于一个具有生命周期的产品而言,创新又是何等重要。面对目前产品同质化、操作同质化……只有不断创新才能从市场中取得一线生机。
竞争意识:
你不把竞争对手打傻,竞争对手就把你打死!市场竞争是激烈,你必须时刻关注市场变化、关注竞争对手变化。
内部管理而言,“逆水行舟,不进则退”,竞争意识是催人进取的内部动力,要克服惰性,形成敢想敢干、自信自强、善于表现、百折不挠的心理品质,不断提升自身的综合竞争力。
团队意识:
产品经理永远不可能是一群的,他必须依靠其他团队的力量。“和合生谐”,与人合作才能产生和谐。只有合作才能进步,才能发展,员工之间相互合作,企业才能取得成功。
控制意识:
赢家深知控制之道。市场控制、费用控制、活动控制……尤其是费用控制,产品经理是要对产品利润负责的,利润点滴不容易,成本节约见成效。
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