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我们需要什么样的产品经理?
产品经理经过这几年的发展,在中国越来越有“行业效应”了,特别是互联网企业,大部分都设立了产品经理这个岗位,但各个企业的特点不同,导致有些企业的产品经理已经实权化,他们的职位相当于产品总经理,对产品有最终决策权。有些企业仍然采用的是无权力领导型的产品经理,通过产品经理的个人魅力去影响产品,现在很多企业的CEO也在困惑:“我需要什么样的产品经理呢?”
通过86PM的产品经理沙龙的积淀,我们也总结了一些经验,抽样出了一个共性的简约化的产品经理模型,下面我们来谈谈这个共性的产品经理模型。
PS:虽然现在有些朋友也认为“产品经理模型”,似乎太模糊,根本无法抽样出来,但凡事都有第一步,我们就先做那走出第一步之人吧,先抛砖,后等玉!!
1.沟通协调能力
任何岗位,对于沟通协调能力都有诉求,产品经理这个岗位,对于沟通协调这个能力的要求更加强烈和苛扣,一个沟通协调能力强的人不代表能成为一个优秀的产品经理,但一个优秀的产品 经理必须具备较强的沟通协调能力。在前期做调研做分析、中期项目研发、后期上市运营过程中都需要较强的沟通能力,特别是每个环节中对应的沟通对象不同,沟通技巧就显得尤为重要。 在我们86pm产品经理沙龙组织里,不乏能力强的产品经理,但有些正是因为沟通协调能力不够强,无法竞升到优秀产品经理的行列,不免略有遗憾,所以“沟通协调能力”对于产品经理来说 是一道不得不越的“槛”。
2.需求收集、分析能力
需求工作,一直是产品经理或产品设计师的重要工作,占据了大部的时间,在以前传统的软件企业里,有需求分析师或项目经理来完成这个工作,随着近几年产品经理角色的流行,这一工作 在互联网公司里,基本上由PM或PD来主导,有很多产品相关的文章都详细介绍这一能力的,在此不在累述。
3.产品规划能力
在昨天86pm沙龙的Vip群里,我们的管理人员“RP89”也提到了这个问题,很多产品经理做产品设计不错,但一谈到规划就略显不足了。
来说说“产品规划”的概念,下面引一段:
产品规划是指产品规划人员通过调查研究,在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及市场和技术发展态势的基础上,根据公司自身的情况和发展方向,制定出可 以把握市场机会,满足消费者需要的产品的远景目标(Vision)以及实施该远景目标的战略、战术的过程。产品规划的内容包括产品各类别结构规划,产品系列化规划,各机型定位规划,产 品长度和宽度规划,产品生命周期规划。
从上一段的描述中可以看出,具备此能力者,起码是5年以上的产品经理,且具备多岗位工作经验的人,这是一个大规划的概念。
下面我们来说说小规划:
小规划是指平台级或系统级的规划,也就是所谓的“三层三域”的规划,包括用户层、运营层、系统层,卡一张平台级的规划材料,这是以前团队中一位产品经理画的草图(发个简单的,复 杂的不能发,大伙儿懂的):
4.项目管理能力
不管是互联网公司或者是软件公司,项目管理的能力要求都是不可货缺的,此能力也只针对于产品经理,对产品设计师暂无此要求。
尤其在互联网公司,传统的项目经理的角色正慢慢被产品经理所取代,产品经理即囊括了项目管理的能力也涵盖了产品管理的能力。
在产品的生命周期模型里,项目管理大部分在产品的建设期,也是产品生命周期的一部分。
5.运营推广能力
为什么产品经理要具备这个能力的,简单的说,产品经理规划设计的产品最终是要投放到市场运营的,是由市场来检验的,如果产品经理不具备一些运营推广方面的能力,那做出来的产品具 有“天马行空,无法落地”的风险,做的产品运营不了或推不出去,产品怎能不失败呢?
具备以上能力的产品经理,相信应该能部分满足CEO的味口,总结一句:优秀的产品经理是告产品“砸”出来的!
下面来举个产品全流程的例子:
小A是个产品经理,现在公司业务线需要增加一款新产品,把这个任务给了小A。
小A的实施步骤如何呢?
1.列出市场调研计划(含需求收集,很多公司喜欢用这个字眼)
2.实施需求调研
3.编写《市场分析报告》或称之为《市场需求说明书》。
4.编写《立项建议书》
5.发起产品立项会
6.通过立项,进入产品建设期(角色项目经理)
7.细化产品需求,编写《产品需求说明书》,评审需求,定稿,打上基线。
8.编码阶段,跟踪需求,管理项目
9.产品测试(产品测,测试也测)
10.项目验收,上线
11.制定《产品运营推广方案》
12.组建运营团队
13.进入产品的运营期(正常包括:活动策划、渠道推广、数据分析....)
14.根据数据,收集用户/客户需求,提炼需求,优化产品
15.进入产品管理的循环期,直至下线,退市
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