人力资源管理招人新法宝:标志性体验

时间:2023-12-07 11:51:48 秀雯 人力资源管理 我要投稿
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人力资源管理招人新法宝:标志性体验

  为何有的公司能吸引并留住敬业的人才,而有的公司却深受员工不断流失的困扰?原因并非是后者在薪酬奖励、医疗保险和培训项目上的待遇不够优厚,而是它们没有弄清一项事实:除了待遇因素之外,人们选择工作时还要考量自己的喜好和抱负是否与公司文化相契合。下面小编为您带来人力资源管理招人新法宝:标志性体验!

  有发现,卓越企业之所以能够吸引并留住合适的人才,是因为它们采用一种"标志性体验"对自己的公司做出了准确的诠释。以下面三家公司为例,作者详细阐述了三种标志性的新员工入职体验。

  WholeFoodsMarket推行以团队为基础的招聘流程,应聘者的去留由他们在试用期内与之合作的团队成员决定。这种标志性体验和公司的利润分享方案密切相关奖金与团队业绩挂钩,而不是与个人业绩挂钩,它借此传达出明确的信息:合作精神和分权制是该公司的核心价值观。

  TrilogySoftware的标志性体验可称为"火中淬炼"。新员工在头三个月里要经历浸入式训练,考|试/大包括与团队合作完成快节奏的创造性的项目等。这种标志性体验将公司的工作环境真实而生动地展现出来。如果应聘者偏爱稳妥而明确的工作环境,那么他多半会放弃这个工作机会。而那些喜欢艰巨挑战,并能容忍不确定性的人,则可能欣然接受。

  TheContainerStore储藏用具零售店的标志性体验是以全面的培训和灌输为特色。新雇员先要经历5天的"基础周"训练,然后跟随优秀员工当一段日子的学徒。在工作第一年里,员工要接受至少235小时的正规培训,而零售行业平均仅为7小时。

  创造标志性体验的公司遵循一些基本原则来吸引和留住适合本公司文化的人才:锁定目标应聘者如果能像锁定目标客户那样锁定目标应聘者,企业就能获得可持续的市场优势。捷蓝航空公司创立了一套便于员工在家工作的网络系统,从而吸引了一批重视弹性工作时间的公司骨干。

  顺应业务需要

  英国石油公司新收购的业务部头头对合作不太擅长,为此,CEO约翰。布朗勋爵推出"同僚互助"标志性体验,将这些领导人分配到包含多个业务部的团队中,要求他们相互交流各自的想法和信息。

  维护公司历史

  很多公司早已在内部埋下了标志性体验的种子,接下来的任务就是对它进行培育和保护。考|试/大苏格兰皇家银行从落成之初就设立了早会制度,并将此传统延续至今。早会迫使员工对市场做出快速反应,强化了高管层的集体问责制。

  分享公司故事

  高盛的标志性招聘体验是商学院学生耳熟能详的传奇:一位MBA经过60轮面试后才被录用。看上去永无止境的面试其实反映了公司对内部合作及沟通的重视。公司认为,只有那些愿意在大量的面试场合与合作伙伴会面的人,才是公司希望留住的人才。

  坚持始终如一

  标志性体验必须依靠一些持续的流程来支持,这些流程传递的信息一定要始终如一。例如,在全食超市,薪酬发放、员工的奖励和表彰及升迁标准都以团队为基础,这一点有力地支撑着同样以团队为基础的入职流程。

  不必刻意迎合

  公司要勇于接受这样一个事实:不是所有人都对你的聘书感兴趣。例如,埃克森美孚公司就承认,考|试/大它的结构森严的工作环境并不适合所有人,因此,不能适应的员工选择离开也不失为明智之举。

  总之,要想在人才战中获胜,最佳策略就是说服那些适合你公司文化的人主动选择来这里工作,这类人在你提供的工作环境中会感到如鱼得水、干劲十足,进而以忠诚来回报你。

  人力资源管理招人新法宝:标志性体验 1

  人事专员面试的总原则

  面试时,求职者应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变。具体表现为,求职者应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。

  面试并不是要像机器人一样表现完美,求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

  面试技巧:

  1、提前熟知企业资料

  作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。

  2、面试自我介绍流畅清晰

  自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的'面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。

  3、面试题回答富有逻辑性

  求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。

  4、慎重谈薪水

  加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。

  以上面试技巧的总结,是人事专员在面试时,比较在意的问题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。

  人力专员面试技巧

  我是一个人力资源从业人员,在企业从事人力资源工作已有五年半的经验,去年转行做了管理咨询。

  去年年底,因与公司领导发生了一点小矛盾,提前请假了,春节回来后,老板让我写辞职申请,在我认真检讨了自己的错误和表达了强烈希望回到公司的愿望后,他给了我一个可以回来的机会。但条件有二:一是写一份深刻的检查和心得;二是写几篇有一定质量的文章;同时多次建议我在外找工作试试。 在这种情况下,我便试着在外找工作,当前定位还是希望从事咨询工作,并做好打算,若在两个月内找不到咨询工作,便再找回企业工作的机会 。

  我找工作主要有两条路径,一是找朋友问有没有相关信息,二是在网上投简历。在发出简历的一周内,接到的8个通知面试的电话,包括两个朋友的介绍,共获得了10个面试机会。全是咨询顾问的工作岗位, 因为曾从事过很多招聘和管理咨询工作,外在的职业形象和行为对我来讲是很简单的。 但我细想起了,除专业知识外,每一次面试真正打动主考官的地方都不一样。

  第一家:做了详实的准备,并在接到电话的时候问了一下对方主要想了解我哪方面的知识,准备了一个系统性很强的绩效考核PPT,并告诉对方自己是个认真对待每一件事的人,虽然对方在电话里的要求是随口说的一句话,但我承诺了会做一个针对性非常强的PPT,我就一定会做到。

  第二家:问到离职原因,很认真地说明了自己在原来工作中存在的问题,并告诉对方自己已认识到错误,并希望能得到老板的原谅,同时说明经历这种事件后给了自己很大的启迪。

  第三家:谈到收入时,我的要求是我现工资的两倍多,问我为什么会这么要,而在原单位会这么少,有没有觉得老板在剥削自己。非常诚恳而自信的回答,我要的是行业的水平,而且这个水平与我现在的能力匹配。对原单位的老板非但没意见,而且是非常感激的,并绝不会对原单位提薪酬的要求,因为一年前我入职的时候就是这个收入,而且与当时的能力是吻合的,我很感激原单位对我的培养,使得今天我的能力能达到一年前两倍多的价格。

  第四家:当主考官问到一个有关专业问题,我不明白的时候,马上取出本子来做记录,并提出自己的疑问,同时对主考官致谢致歉,谢谢他给予的知识点对我有很大的帮助,同时对我极可能不能满足招聘的要求而浪费他的时间而致歉。

  现在细回想起来,好像前四家都是在我回答完这几个问题后,主考官就立刻表示了对我的欣赏和合作的意愿。特别是第三家,主考官(总经理)认真地说我有着一个金子般的心态,如果这次我还是以选择回原单位为先,我可以在任何时候加入她的单位,并希望我能一直与她保持联系。

  通过这次找工作我真正地明白了,坦诚、真实、有一个平常而且感恩的心态是打动别人最好的武器。

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