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浅谈人力资源管理发展新趋势
人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源产品和服务。在某种意义上，人力资源管理是一种营销工作。企业要站在员工的角度，通过提供令他们满意的人力资源产品和服务来吸纳、留住、激励和开发企业所需要的人才。 人力资源管理者要扮演工程师+销售员+客户经理的角色。一方面，人力资源管理者要具备专业的知识和技能;另一方面，他们要具备向管理者和员工推销人力资源产品和服务方案的技能。人力资源管理者向员工所提供的产品和服务包括：共同愿景、价值分享、人力资本增值服务、授权赋能以及支持和援助。
企业的核心是人才，而人才的核心是知识创新者。知识型员工通常具有以下特点：
1、具有知识资本，在组织中有很强的独立性和自主性;
2、具有较高的流动意愿，追求终身就业能力;
3、工作过程难以被直接监控;
4、需求结构混合交替。
人力资源管理者要关注知识型员工的特点，采取相应的管理方式。人力资源管理的核心是通过价值链的管理，实现人力资本价值及其增值。
其包括：
1、注重形成企业的核心层、中坚层和骨干层，实现人力资源的分层分类管理 ;
2、通过价值评价体系，使人才的贡献得到承认，使企业需要的人才脱颖而出;
3、通过价值分配体系，满足员工需求，有效激励员工。
企业和员工之间不只是简单的雇佣关系，更应朝着一种战略合作伙伴关系发展。
1、以劳动契约和心理契约作为调节企业和员工之间关系的纽带;
2、协调企业对员工的心理期望和员工对企业的心理期望相一致;
3、建立企业和员工双赢的战略合作伙伴关系，促进个人和组织共同成长。
4、人才通过流动实现增值;
5、人才稀缺和日益增长的人才需求，使人才面临多种流动诱因和流动机会;
6、集体跳槽和集体应聘成为人才流动的新现象。
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