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人力资源管理信息化需要关注的非技术因素（下）
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五、信息的使用应以推送为主。国内厂商开发的信息化人力资源管理系统，应用功能基本上都是以用户手动访问为主，需要用户具备数据结构、数理逻辑等方面的基础知识，很大程度上限制了用户的使用。因此，在设计系统应用功能时，应从易用的角度出发，深入分析用户的应用场景和工作习惯，采用按照职责、岗位、角色等因素，对象化地组织和绑定应用功能、推送业务数据，提高用户获取信息的自动化程度。例如，决策支持和领导查询类的应用功能，就需要从宏观的统计数据入手，采用信息钻取的方法逐级获取更为详细的信息，尽量避免使用组合查询、逻辑运算符等信息访问方式。
六、实现系统应用功能需要用户和开发人员的理性配合。目前国内的信息化人力资源管理系统建设多数是采用项目开发方式，多数厂商为了赢得合同，会在解决方案中表述得无所不能，在招标谈判中对用户百依百顺。而事实上，受核心技术不具备、开发平台不完善、业务理解不透彻等多方面的影响，最终能够实现的应用功能，基本上只占全部需求的80%，会有20%左右合同规定的应用功能难以实现。因此，需要用户方事先了解并理性对待这一普遍存在的问题，加大参与和协调力度，适当调整业务形态、运行流程、操作习惯，合理规避系统开发过程中遇到的技术难题，共同促进系统建设工作的顺利进行。应尽量避免出现死抠合同，使得开发商骑虎难下，项目建设停滞不前的困境。
七、信息化管理是管理变革的过程，不可能一蹴而就。信息化是融合先进的信息技术、网络技术、管理知识、最佳实践，不断改进管理工作中的组织结构、岗位分工、管理流程、管理工具，以期灵活适应单位和企业内外部环境变化，实现管理效能的最大化。但是，目前许多人力资源管理系统提供商为了打动用户，在用户选型过程中把系统的作用说得无所不能、天花乱坠，很大程度上对用户造成了误导，以为只要拿出一笔钱、买一个软件、建一个系统就可以立竿见影的提高管理水平，其最终结果往往是事与愿违。因此，用户在规划建设信息化系统时，一定要从本单位或企业的实际情况和管理现状出发，科学、理性的制订推进信息化管理的目标和步骤，有效协调管理模式、业务流程、岗位分工、用户体验、应用功能等各种要素，平稳有序地推进信息化管理。
八、适用才是最好的。目前国内的信息化人力资源管理系统建设多数是以项目开发的方式进行，用户往往只是在拟订需求的环节对系统建设工作有发言权。由于系统建设工作的不可逆性，很多用户抱有一次性把需求提得尽可能全的心态，最终造成很多功能点脱离了管理的实际和应用的能力，加大了系统建设的投入和风险。而在实际使用系统时，一方面功能不足体现出系统不完善，另一方面功能过剩也会带来操作的复杂性。因此，应该把合理的、适用的功能作为追求的目标，结合具体的业务场景和工作内容配置有效的操作功能，满足不同业务对应用功能的需求。
从上述情况可以看出，科学规划和有效协调是信息化人力资源管理系统建设的重要方面。信息技术是信息化系统的前提和基础，但是科学规划、理性目标、有效协调才是信息化系统能否取得应用成效的关键，需要规划和建设信息化管理系统的人员高度重视。
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