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做好基础工作，规范流程管理全面推动人力资源发展

时间：2022-07-02 23:23:15 职场我要投稿

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--2013工作总结及2014工作计划

时间就象握在手里的沙，越想把它紧紧握住，它却流失的越快。2013年已接近尾声，除了感叹光阴易逝，还应总结回顾，自己在这一年里有没有虚度，有没有成长与进步。自3月份进入公司以来，作为总经办副主任分管人力资源工作，我感觉担子还是不轻的，虽然公司成立至今已有十年，但人资工作仍然比较薄弱，还是停留在简单的基础人事工作阶段，这不能不说是一种遗憾。当今社会，企业的竞争早已是人才的竞争，没有好的人才机制和现代企业管理模式，势必将制约企业的发展，这可能也就是为什么公司在经营了十年以后却落后于新崛起的公司的主要原因。董事长也意识到企业要突破瓶颈，寻求发展，必须要引进职业经理人和先进的管理制度，对企业进行变革与创新，才能把企业带上更高的台阶。而人力资源管理工作在企业发展和变革中是一个非常重要的环节，它是一个系统的工作，包含六大模块：1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。这六个方面环环相扣，要想把这六个模块做精做细，需要花费很多的人力和精力，以公司目前的状况和人员结构要达到事事求精的标准是需要一个过程的，以往松散的管理造成了员工自由散漫的劣习，要打造一个全新的高效的团队不是一朝一夕的事。人，都是害怕改变的，要改革要创新就必定会影响一部分人，阻力是一定的。但是，困难是弹簧，你弱它就强。尽管在工作实施中有一定的难度和阻碍，但凭着董事长的决心和总经理的信心，我们还是迎难而上，在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓招聘渠道，把握人力资源动态，吸收先进人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

2013年人力资源工作有以下几个方面：

一、人力资源招聘

截至2013年12月员工总人数为181人，新进人员共93人，离职人员共50人。年度离职率为 31%。离职员工主要集中在一线普工岗位，目前普工基本满足车间生产需要，营销人员和其它专业性岗位人员仍然有空缺，没有很好的完成预期目标，主要是行业要求及薪资待遇多方面原因，人资中心将拓宽招聘渠道，采取多种措施，尽量满足各部门用人需要，尽最大能力保障各部门工作正常运作。

二、人事管理规章制度建设

在总经理的领导下，公司建立和完善了相应的行政人事规章管理制度，下发了《人事管理规定》、《员工考勤管理规定》、《员工培训管理规定》、《员工月度工作绩效考核规定》、《员工奖惩制度》等。

制度下发后由总经办组织开展了“制度执行月活动”，自2013年6月1日至2013年8月30日止，历时三个月。活动按步骤有序开展，取得了良好的效果，通过“制度执行月活动”，各部门卫生纪律大大改善，公司面貌和员工整体素质均得到了一定的提升。活动结束后由组委会评选了优秀集体和优秀个人，并进行了表彰。

为配合下一年度员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，使各部门各岗位职能更加清晰明了，明确各岗位工作职责，通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。人资中心组织各部门编写了组织结构图及岗位说明书，岗位说明书的编写不仅为招聘、录用员工提供依据也是绩效考核的基本依据，并可为员工晋升与开发提供依据。

三、员工培训工作

在竞争日益激烈的今天，无论是什么行业、多大规模，只有不断学习才会进步，现代企业都提倡打造学习型组织，这样才会立于不败之地，因为你的对手在学习，在进步，你还在原地就是退步，不学习就会落后，就会被市场淘汰，这是残酷的市场竞争法则，所以很多企业都非常重视培训，但因为之前公司没有专业培训人员，也没有建立培训体系，更没有系统的培训计划，导致公司的培训滞后。

通过培训需求调查，了解到员工对培训的意愿和实际要求，8月份以来，人资中心组织了1次新员工入职培训，2次李强老师《感恩心态》视频讲座培训，安排了质量部陈总为大家讲解了GMP新药典有关《质量管理规范》培训，生产部张总助也为大家讲述了《樟树中药发展史》，参加人次平均为25人次，各部中层管理人员和骨干员工都参与了培训，通过培训提高了大家学习的热情，也为大家创造了互相交流的平台，虽然目前效果还不明显，但随着课程计划的不断推进，通过持之以恒的培训，相信能够不同程度地提高各级人员的理论知识和实际操作能力，通过培训学习，让大家以良好的心态积极地投入地工作，加强责任心，提高工作效率，这才是培训的真正目的。

以上是2013年人资中心所做的基本工作内容，完善了一些基础工作，对员工日常行为进行了规范，在企业文化建设中起了一点点推动作用，虽然取得了一点小小的成绩，但离公司的要求还是有相当大的差距，人力资源管理要从事务性工作转变为战略经营性工作，任重而道远。有差距就有空间，有压力就有动力，不积跬步，无以至千里。我们将一步一个脚印，踏踏实实工作，认认真真做事，把基础做扎实，在人事招聘与培训工作中多下功夫，提高员工绩效考核满意度，稳定员工队伍，加强员工凝聚力，保证公司整体人力资源的全面发展。

2014年人力资源工作计划如下：

1、进一步规范人事招聘流程

用人部门应严格按要求提交用人需求计划，不能随意口头申请所要招聘人员，不提供书面申请的人资中心可以不予招聘。未经批准，任何部门不得擅自招用人员，如有未申报批准自行招用安排人员上岗的，财务不予核发工资，并予以辞退，所招用人员的工资由部门责任人承担。以便人资中心控制招聘成本。

人资中心根据用人需求统一安排招聘，做好招聘计划，选择适合的招聘渠道，安排面试及复试，办理入职审批手续。新入职人员须凭上岗通知单到岗位报到上班。

2、加强对试用期人员的考核与评估

对新入职员工进行跟踪考察，适当进行关怀与引导，做好“传帮带“工作，责任到人，用人部门要加强对新入职人员的管理，让其尽快适应环境，胜任岗位，既到招得进，还要留得下。

3、加强培训管理

健全公司内部员工培训体系，完善人力资源中心关于内部人才开发与布署的系统管理体制，实现公司内部员工培训管理的正规化和科学化，结合公司相关制度的企业文化的特点，做好培训计划，分层级进行培训：新员工入职培训、员工职业技能培训、综合提升培训;

培训课程分：

1)必修课程类：企业规章制度与企业发展史培训、职业道德规范、心态培训;

2)重点培训：团队建设、职业素养、品质意识;

3)岗前培训

采取公司高管和骨干员工授课、外聘讲师以及电脑视频讲座相结合等多种形式，做好培训评估，跟踪培训效果。

4、加强企业文化建设

企业文化是一个企业的灵魂，优秀的企业文化是企业基业常青的关键，企业的使命通过人实现绩效提升，我们将通过企业文化宣传手册，开展员工竞赛与文艺活动等多种形式，加深全体员工对企业文化的了解。

5、员工关系管理

对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，建立良好的沟通平台，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。

员工关系工作影响着员工满意度，加强员工劳动保护工作，规范用工管理。减少劳资纠纷，不断提高员工福利水平，适当考虑员工生日福利、结婚福利、员工旅游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。使员工对企业产生归属感，认同企业的文化和远景。

在新的一年，力求把人力资源的各环节日常具体工作做得更细，更好，围绕公司总体发展战略，不断地提升专业水准和技能，通过努力，改善现有的人力资源管理水平，从而推动人力资源管理工作全面发展!为企业创造更大的价值!

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