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HR如何提高员工队伍稳定性
人员稳定性是指企业或组织中人员流动性低、员工忠诚度高、团队默契度高的现象。在现代企业管理中,人员稳定性已经成为了企业发展的重要指标之一,以下是小编整理的HR如何提高员工队伍稳定性,欢迎阅读与收藏。
HR如何提高员工队伍稳定性
稳定,上对一个国家,下对一个企业,都是至关重要的。2012年某公司新进员工146人,离职员工114人,离职率高达78.1%,如此高的离职率,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本等),并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。若不加以有效控制,最终将会弱化企业可持续发展的潜力和竞争力。
诚然,员工离职是目前大部分企业都面临的问题,员工保持一定的流动性(如离职率在3%左右)也对企业有益,比如可以减少冗员,提高效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能引入新鲜血液,增强企业活力,但是员工离职率一旦超过一定的限度,特别是企业非自愿离职情况增加时,则会对企业带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职,不仅会对公司目前工作的开展造成损失,同时也可能影响到整个公司的工作气氛,产生诸多消极影响。
影响员工稳定性的主要因素
第一,企业文化因素。缺乏凝聚力的企业文化会使组织松散,导致人员流失。
第二,工资的因素。有人认为,“跳槽”是取得更高收入的捷径,这导致了人员的流动。
第三,职业发展的因素。“人往高处走,水往低处流”的思想使一些人为了个人发展而放弃目前的工作,选择他们认为更有前途的工作。
第四,团队环境。一个人的力量是非常有限的,因此当今各企业都非常重视团队协作精神的培养。在一个团队中,若有部分人协作精神较差,甚至在背后说长话短,这样往往使那些诚心想干一翻事业的人觉得待遇不公而萌生去意。
第五,员工培训方面的因素。系统的培训可以吸引员工,反之会导致人才流失。
第六,工作环境。越来越多的员工关注工作环境,他们往往在择业、工作和职业生涯调整时把这一因素放在非常重要的位置,忽视这个问题将导致员工队伍和企业形象的损害。
保持员工队伍稳定的对策
1.加强企业文化建设,注重新进员工的企业文化培训
企业的发展不仅仅要注重战略计划、组织结构、规章制度等管理的“硬件”,更要重视人员的价值观、作风等管理“软件”的运用,即企业文化建设。“硬件”和“软件”的配合使管理的功能发挥得淋漓尽致,最终取得最优的效果。企业文化是全体员工认同的共同的价值观。它具有较强的凝聚功能,因此,它对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的选择性,内部分配的相对公平性,人才使用的合理性,职业保障的安全性等,均能反映一个企业所倡导的价值观。企业文化所追求的目标是个人对集体的认同,希望在员工和企业之间,建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。但企业文化不是一蹴而就的,它需要引导、灌输,继而融入员工的思维和行动中。这一工作虽然艰难,但要自觉地去做,就一定会有成果。出色的企业文化所营造的人文环境,对员工的吸引力,是其它吸引物无法比拟的,因为它张扬的是一种精神,它打动的是一颗心。
不同的企业应根据自己的情况,采取不同的方式来控制员工的流失,但无论采取什么方式,都应注意“留人先留心”。当今心理学已广泛运用于企业人力资源管理,并颇有成效,也说明了这一点,只有真心尊重关心员工,体察其需求,帮助他们成长进步,给他们营造发挥自己才能的环境,企业自然能留住人才,从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业文化建设和管理实质是贯彻“民为邦本”的人本思想,良好的人际关系和亲和的文化氛围仅仅是企业文化重要内涵的体现;始终爱护人,尊重人,承认人们的劳动和做出的成绩,构建企业上下左右良好的沟通系统,让人才了解和参与企业的决策与管理,并切实为他们提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,让他们毫无怨言地努力与奉献,才是抓住企业文化建设的“本”,才能从根本上稳定人心,留住人才。
2.尊重员工,建立有效的晋升激励机制
取得成就是每一个人梦寐以求的,一个优秀的企业应当为员工提供某种切合实际的努力方向,这就是我们所说的目标。尊重及自我的需要是人类的高级需要,它对于人的积极性具有更稳定、更持久的作用。中国有句古话:人往高处走,水往低处流。对人才而言,经过不断历练,不断提高自己,最终使自己达到一个新的目标,在这个自我实现的过程中,具有无穷的乐趣。在既定目标实现后,如果企业不能给员工提供更高的目标和进一步施展才华的天地,员工就会安于现状,好逸恶劳,久而久之,创造力的奋斗精神就会荡然无存,对公司和工作的厌倦也会随之产生,在这种情况下,“跳槽”最容易产生。为了使优秀的人才能够在公司长期奋斗、奉献,必须能使其连续产生成就感,必须不断提高要求,给个人的发展提供机会,只有这样才能使人才的创造力和自我实现的奉献精神处于最佳状态。
3.努力改善基层职工的生产、生活条件,稳定职工队伍,提高企业凝聚力
基础不牢,地动山摇,这是人人都懂得的道理。作为企业的经营管理者,在追求企业经济效益最大化的同时,还必须关注基层职工的基本生存需求,丰富他们的精神生活。一般来说,生产建设一线员工的工作及生活条件是比较艰苦的,特别是某些公司,实行三班两运转,24小时连续作业,双休日、节假日正常倒班,职工的吃喝拉撒、物质、精神文化生活都要想周全。只有这样,才能更好地稳定职工思想、稳定职工队伍,才能更好地调动职工的工作积极性和创造性,才能充分发挥出职工的聪明才智,挖掘出职工的最大潜能,才能确保企业长治久安。生产线一线员工是企业的基石,是任何一个企业都不可或缺的。如同一栋房子,不仅要树立几根支撑重心的支柱,还要砌起一块块的砖瓦,这样才是一个完整的、可遮避风雨的建筑。所以,对生产线一线员工要投以更多的关注,为员工提供一个相对安全、心情舒畅的工作环境,是一个企业管理者必须要提升的管理思想。 丰富员工生活,定期或不定期举行各项文体比赛和其它活动,如羽毛球、乒乓球、象棋、跳棋、书画、卡拉OK比赛、生产技能竞赛等,让员工能高高兴兴地上班,快快乐乐地工作,是每个企业管理者都应该重视的问题。
4.积极导入公开选拔的人才竞争机制,促进和谐,维护稳定
建立和完善“德、能、勤、绩”的人才综合考核评价体系,在干部选拔任用问题上坚持能进能出、能上能下和任人唯贤的基本原则,逐步打破所谓干部和工人的界限。在人才选拔问题上,彻底摒弃任人唯亲、论资排辈或者唯学历是从的旧有思想,坚持用“德、能、勤、绩”的综合标准全面考核人才、优选人才,不管是谁,只要为企业做出了突出贡献,都应该给予相应的职位或者薪酬待遇,充分体现出职工的人生价值,培养职工积极向上、要求进步的精神风貌。
可以开展“明星员工”评比活动,根据员工本季度“德、能、勤、绩”的综合表现,评选季度明星员工,将获得季度明星员工的照片张贴于宣传栏处,以示表彰,并给予一定物质奖励。
5.提供培训机会
经营即教育,在以人为本的经济时代,高度重视人力资源投资与开发已不仅仅是一种时尚了。所谓“工欲善其事,必先利其器”、“磨刀不误砍柴工”,说明教育与培训的极端重要性。培训应该是连续性的,不应该仅仅停留在入职阶段,员工培训应该分为三个层次:第一层次:“C”-Coaching做教练;第二层次:“T”-Training做培训;第三层次:“D”-Developing做发展。这三个层次互为融合,缺一不可,形成层层递进关系,通过做教练(Coaching)使员工掌握基本的操作技能,先上岗盯班,一般需要1-2周的时间;同时做培训(Training)掌握操作的基本理念和知识,使员工不断进步,一般需要1-6月的时间,刚好是新员工的适用转正期;在员工成长过程中,发现员工的潜质,帮助其分析性格特点,适合做哪个岗位,或提拔或调岗,与员工本人一起做好职业生涯的规划,一般需要1-2年的时间。
6.加强平等沟通
沟通不畅是每个企业都存在的问题。员工在工作中,由于这样或那样的原因有时会产生一些怨气,如果管理者能够及时体察出这种怨气,坦诚地与员工沟通,将矛盾消灭在萌芽之中,这样对公司、对员工都有好处。平等沟通还能激发员工的创造性和培养员工的归属感,但平等沟通不是自然形成的,也不是一条行政命令可以解决的,管理者必须是平等沟通的积极倡导者,必须首先主动的去找员工进行沟通,久而久之才能形成平等沟通的风气。
设置总经理信箱,生产经理信箱,鼓励员工将不好直接说出来的意见或建议投放其中(可匿名),信箱每周最起码开箱一次,并于一周内对员工所提意见做出书面答复张贴宣传栏。
当然,关心、稳定员工的方式还有许多,但最重要的还是对员工的认可。如何寻找每一位员工的优点,肯定他,赞美他,并帮助其发挥优点,抑制缺点,使其发挥最大的主观能动性,并对企业产生深深的信赖,是每个管理人都应该深思的问题。鲁班师傅说过,天下没有不可用的木材,大木材可以做梁,小木材可以做椽,就算是枝叶,还可以烧火取暖。相信每一个人都是可用的,重要的是怎样才能做到量才适用。
新员工在试用期为何轻言放弃?
我发现新员工在进到一家新公司和新岗位时,往往面临着很大的压力,在与新上司、新团队、新环境、新制度等各种磨合中,一旦感觉不对,工作压力感、厌恶感和倦怠感随之而来,即容易造成员工流失。通过分析发现,以下三因素是造成新人轻言放弃的主因:
1)新工作岗位因素:在不同企业,岗位的工作内容、运作流程、团队协作
风格,领导管理方式上都存在着较大差异,同时工作本身的变动会对新员工固有的工作习惯和行为带来挑战,一旦磨合不好,感到不适,难以适应新岗位,便感吃力,内心滋生放弃念头。
2)新工作环境因素:陌生的环境一定会给新人带来不安全感,这点在大型企业尤其明显。我甚至在珠三角等大型劳动密集型企业中曾发现:个别新员工在庞大的工厂区域迷路情形。同时陌生的管理环境更是新员工放弃的主因之一,企业如何帮助新员工适应新环境也存在着方方面面的不足。
3)新人际关系因素:新员工进到新公司,渴望有人帮助,有人关怀,有人教导,能获得同事友好热情的支持。这样新员工进来能够最快速融入团队。但如今有许多企业因为企业文化没有好的倡导,人力资源没安排好师徒帮教及新员工跟进管理,部门成员之间的人际关系冷漠,或因前任离职而遗留一些不良情绪,都造成新员工加入新公司、新部门后的孤立感,从而蒙生退意。
企业要想稳定和留住新员工,必须做好五件事:
综合上述的三方面因素,我认为,企业可以从以下五个方面加强试用期员工的引导和保留,从思想上重视新员工,从态度上关爱新员工,从技能上培养新员工,从人际上友爱新员工,为新员工营造一个成长的空间和环境,才能使得新员工招聘效果提升,新员工试用期通过率提升,真正做好新员工入职管理:
第1件事、做好新员工入职培训工作。
对于新员工进公司后,企业必须建立规范、完整的新员工入职培训体系,确保从员工行为礼仪,厂规厂纪,员工手册,企业文化,产品知识,岗位操练等方面实施全面培训教导,包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。在新员工入职培训结束后要进行全面考评,经考核合格后方可上岗。许多企业新人一进来,培训了半天、一天就入岗,那是要不得的,既不利新人发展,同时造成公司成本浪费。
第2件事、做好新员工环境熟悉引导工作。
新员工入职后,前两周是适应期中压力最大的阶段,如果企业人力资源和用人部门能充分利用好这个契机开展引导工作,可以大大提高新员工稳定性。
此时新员工参加了入职培训后,本身对企业有了一定了解,如果在人力资源部和新人直接上司带领下,再进一步去现场适应和了解企业的整体布局情况,宣传推广企业文化、价值理念、规章制度及发展远景与规划,增强新员工对企业的信赖度;同时可以组织新员工参观企业各类生活设施,对新员工所必须打交道的职能部门。
人员稳定性的重要性
稳定性对企业绩效的影响
人员稳定性对企业绩效有重要的影响。一方面,人员流动频繁会导致组织的稳定性降低,劳动力流失率增加会对企业的运营和管理带来一定的影响。此外,员工离开后企业往往需要招聘新人,对于企业来说,重新选择、培养适合自己企业文化的新员工需要投入时间、精力和成本,这直接影响了企业的绩效和效益。另一方面,人员长期稳定地留在企业中,对企业文化的传承和发展也有着不可替代的作用。长期稳定的员工能够更好地理解和接受企业的发展方向和价值观,同时也更能够为企业提供员工培训、团队建设等方面的经验积累和支持。
稳定性对员工个人的影响
人员稳定性同样也对员工个人的生活和职业发展产生影响。人员稳定性意味着员工在企业中的稳定性、职业发展的可预见性和工作生活的稳定性。在职员工相较于频繁换工作的员工来说,他们往往可以在企业中获得更多的工作经验和技能积累机会,并且更容易承担起企业中的管理和领导角色。长期在企业中任职的员工可以建立起复杂人际关系和社会网络,这种社会资本会对其职业发展以及其他领域的发展带来长久的积极影响。
稳定性对企业文化和团队氛围的影响
人员稳定性对企业文化和团队氛围也有着重要的影响。长期稳定留在企业中的员工能够逐渐融入企业的文化,在企业的传承和发展中,他们发挥着不可替代的作用。同时,稳定的人员流动会为企业创造具有稳定性、高效性的工作团队,并且能够避免因为人员变动而引发的工作流程繁琐和管理紊乱。
综上所述,人员稳定性的重要性不容忽视,企业和员工都应该在其内部创造更好的工作氛围,促进企业和员工的长期稳定发展。
稳定员工队伍的方法有:
1、适当减少冗员,提高效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能引入新鲜血液,增强企业活力。
2、一个企业的企业文化,管理制度,激励体系以及发展前景是决定员工稳定性的重要因素。
3、建立以人为本的管理理念,所谓人本管理,就是以人为中心的人性化管理。
4、建立员工培训体系,尽量为员工提供充分的学习和培训机会。
5、合理提高员工的薪酬福利水平。
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