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HR新人如何成为专家
小高同志,你好!
作为人力资源管理的新手,比老手更好,因为你预备了一整个硕大的空杯,想装什么都可以随心所欲,恭喜你!
其实,有所成就的人力资源管理和培训高手,都是半路出家的,科班出身的很少有专家诞生,至多是理论专家。所以,你成为真正的专家反而没有理论的障碍。
做人力资源管理,要想成名成家,我认为按照以下步骤和注意事项就可以做到:
1、先有实战工作经验若干年,行政、销售、教师、公关等都可以。
2、先学习外科知识,所谓外科,就是人们通常说的人力资源管理的内容,比如四大机制(约束、牵引、激励、淘汰)、四大支柱(制度、流程、机制、技术)、六大系统(基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统)、一个核心(价值评价与价值分配即考核与薪酬),先学习体系构成,从模仿开始,这样收效快、时间短,但是要思考。这个过程大约不超过5年。
3、寻找人力资源管理的本质与使命以及相应的管理策略与方法,这个过程很艰苦,需要有深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力,是一般人成为专家最大的障碍,因为绝大部分的人力资源“专家”都不思考,只停留在外科的层面并乐此不彼,凡事只懂得科学、机械地解决问题,但在中国几乎都是失败的,比如薪酬设计与绩效管理这么重要的模块,说起来都头头是道,做完了等于白干。这个过程最好有人带着,或者自己去悟,因为相关的内容从教科书上都难以找到,我的博客中有完整的体系,比如本质是解决人力资源的配置与效率问题、挖掘人的潜力,使命是招贤纳仕、工作育人,而工作育人的策略是传道、授业、解惑。你可以参考我的博客,但我更建议你能拿出自己的独到的思想体系。
4、有了第三步的准备,你就要思考从外科转向内科,或者内外兼修。要知道,我们身处中国,管理的对象是中国人,所以,不能拿西方的基于资本剥削理论的“人力资源”来管理我们的员工,因为他们把人不当人看,而是当工具、当资源对待,我们则不行,因为我们是中国特色的社会主义国家,是感性民族的国家,管理可以是法理情,但出现问题和冲突的时候还是要靠情理法来化解,这就是内科管理,即更加尊重人性、人心和感觉的管理。比如心态调整、疑惑解决等是我们做管理者最要修炼的技术、艺术和修养,是人力资源管理的重要手段,这个阶段没有5年以上的系统思考与准备是不可能做到的。你要做的是,对付企业中的所有人、所有行为都会有一套自己的说辞,这些说辞有理论支持、有体系配套,要能够自圆其说、左右逢源、没有矛盾,这里的关键是一切都是发自你的内心世界,你的行为与思想(意识与潜意识)完全重合了。
5、这个时候,你可以称自己为专家了,其实也用不着你自己宣传,很多人会天天宣传你,你就是真正的专家,而且不是简单的、浮躁一时的、随时消失的外科专家,而是内科专家。你会发现,过去动不动就是考核、克扣工资和奖金、炒人等人力资源手段是多么的低级而无效,你那么做很不受人待敬,而且总是站在企业的一边,结果混得灰头土脸,老板也不说你好,员工还恨你;你现在会用更加高级的工作育人手段,让所有人都在你设计的轨道上成长、成就与成功,你特别受人爱戴和尊敬,关键是管理的效率高了,不用炒人和克扣奖金了,你会享受这种快乐,成就着别人的同时,你自己也不断地成就和进步。
6、要想成为专家,有一些关键词值得从现在开始、在学习外科的过程中就深入思考,如老板、企业、关系、战略、商业模式、人生、智慧、情怀、人力资源、选才、用才、育才、留才这些词或短语,必须有体系化的、独到的理论演绎,不是需要建立理论,而是要能够用这些理论指导和检验实践,并且能用这些理论解决过去曾用外科才能解决的实际问题,你就真的成功了。
我相信你,小高,人只要有志向,一切都会给你让路,生活与工作中多思考,思想来自思辨,多交益友少交损友但一定要交,在高人、贵人、小人和情人的全方位帮助下,尽快成长起来。千万要记住,不能半途而废,特别在自己感觉明白、实践又糊涂的时候,这个时候最需要突破混沌的力量,想成为专家就一定要撞破这堵墙,还要继续往上,形成自己的真知灼见。
最后,祝愿你成功,希望早日看到你为此而快乐欣喜、早日成为中华大众瞩目的人力资源管理专家!
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