营销人力资源管理
“以人为本”是高度竞争的经济社会的一个产物，劳动者的地位被提高，企业也试图通过建立“以人为本”的人力资源战略来获取竞争优势，保证组织持续发展。现代管理大师彼得德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”也就是说，人是企业的核心竞争力所在，是企业发展的命脉。美国管理学教授劳伦斯S克需曼也认为，“人是一切企业竞争、发展的控制因素。”
随着企业对人力资源的利用和开发，企业的决策越来越多地受到人力资源管理的约束，人力资源管理也逐渐被纳入到企业发展战略规划。可以说，人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。因此，为了使人力资源战略更适合环境和企业本身要求，企业需要重新诠释人力资源的含义将人力资源管理和营销理念结合，为企业的人力资源发展提供一个新的思路营销人力资源管理。
营销人力资源管理是基于营销组织架构的搭建，结合建材行业营销人力资源的特殊性与人力资源管理的基本方式，从五方面进行有效管理：
一、组织架构管理
组织架构管理从营销的层面入手，体现市场与销售职能的架构管理模式，充分释放组织架构的灵活性，一方面可以随机调整，一方面又不失架构的缜密性。
1.营销人力资源架构的确立
结合建材家居行业的特性以及企业目前所处的发展阶段合理规划营销组织架构
(1)行业内营销组织架构分类参考
(2)企业现实状况参考
(3)企业发展战略参考
2.营销人力资源的选择标准
总体方向是选择具有建材家居行业从业经验的人力资源，同时在不同阶层需要有相应的综合考评标准
(1)高阶职位必须有行业内成功运营经验
(2)中层职位需要有单独带领团队的执行经验
(3)低阶职位需要有较好的人脉资源
3.营销人力资源与企业的匹配度
引入人力资源要充分结合企业目前发展现状，以提升匹配程度，防止人力流失成本过高。人力资源与企业的职能、需求、理解匹配度标准确定
在营销架构的基础上，分别从人力资源管理的招聘、薪酬、培训和KPI进行有效管理，将企业的人力资源营销职能管理通过此四方面有效体现，帮助企业维护营销人力资源的稳定性
二、招聘管理
招聘管理主要包括四部分内容，即人力资源规划制定、招聘、再配置及人力资源优化：
1.人力资源规划制定
根据建材家居行业的特性及企业发展现状，合理规划营销人力资源战略。
(1)中高层人力资源配置
(2)人力资源与企业匹配度
(3)符合企业发展现状的岗位职责描述
2.招聘
(1)营销人力资源招聘流程的确立
(2)面试官及面试内容的确立
(3)甄选标准的确立
3.再配置
(1)职位升降基本流程
(2)竞聘上岗机制的建立
(3)末位淘汰制建立
(4)工作轮换方式的运用及管理
4.人力资源优化
根据人员在企业内的适应程度、工作表现以及企业的发展程度及规模合理优化企业内部人力资源。
(1)优化配置后的工作适应性评估
(2)优化配置后的工作绩效评估
三、薪酬管理
薪酬管理由五项基础管理部分组成，分别是基础工资管理、奖金管理、福利管理、调薪管理、沟通管理，此五项工作涵盖了薪酬管理的重要及核心内容，针对营销层面的薪酬管理需要结合建材家居行业的整体用薪水平及企业支付能力进行综合设计和管理。
1.五项薪酬设计工作的个体动态循环设计，根据行业及企业的发展适当调整个体。
2.五项薪酬设计工作的相互间参考与协调制作，在总量不变的情况下，合理搭配各项工资占比。
3.薪酬沟通为企业与营销人力资源的重点环节，需要充分说明企业的薪酬支付的原理及未来发展方向。
四、培训管理
培训管理的前提是符合建材家居行业特性，发展速度快、规模大、区域性特征明显等。
1.培训开发系统建立
建立完整的营销培训开发系统，结合建材家居行业的普遍性及特殊性制定高效的培训计划于培训内容，选择优秀的外部培训师及挑选内部合适的培训人员。
2.培训实施过程管理
(1)审核上报培训课程及培训内容并给出相应建议
(2)确认培训讲师
(3)培训过程旁听，观察当场培训效果及培训人员培训能力鉴定
3.培训效果评估管理
(1)结合听课人员及旁听人员建议合理评估
(2)根据培训后实施效果合理评估
(3)根据培训讲师能力合理评估
五、绩效管理
绩效管理目标是制订符合行业特性与企业特征的绩效管理体制;形成营销人力资源绩效考评标准;帮助企业的营销部门提高运营效率;提升企业营销部门的整体竞争能力。
1.以战略为导向的绩效管理体系
匹配企业的营销发展战略制定
2.绩效管理实施
(1)绩效考核评估
(2)述职报告评估
(3)绩效评定
(4)绩效监控体系
(5)绩效管理制度
3.关键绩效指标体系
(1)管理能力
(2)业绩完成度
(3)执行效率
(4)平衡记分卡
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