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ERP系统是人力资源管理的重要武器
自然，作为苏总的手下从来都不会轻松，人力部的人从来都是不怕麻烦勇挑重担敢当责任，所以，对于通用指标的考核，就基本不麻烦各位直线经理大人了，完全由人力资源部各职能管理人员从ERP系统、管理系统及记录中直接提取数据，直接打分，或设置自动生成程序直接得分。对于各专业指标，当然本着谁领导谁考核谁打分的原则，但本着坏事自己揽好人做到底的高风亮节，对于一些能够利用ERP系统提取的指标，我们也是责无旁贷，设计了许多的公式、模型，把数据提给直线经理由其打分，其实能得多少分他根本没有多少发挥的空间。关键是最后的把关、复议权，这是在人力部，甭管你是多大的官、甭管你捧来多少钱、甭管你是利用明规定还是潜规则，你的面前就是李逵把门，黑森森脸膛的一位HR。
ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质，主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
按说彭大志是销售总监，试想一下，对他下属朱九梅的考核，朱九梅的通用指标如安全、卫生、培训、考勤，基本由卞中秋、楚爱华、林晓琳、闫爱云的日常考核和记录中分毫不差地提取，EXERL设计好直接分数就出来了，而关于纪律、处分、满意度类，也是按照例行的累积而来。彭大志的自留地就是专业指标，他将按照ERP系统提出的数据，按照设立的公式，并就反复沟通无误后的指标解释，按照加减分标准，得出朱九梅的每一项得分，如业务类人员的月度销售额、回款率、毛利率、费用等指标得分，实在地讲发挥的空间很少。当然他还要看朱九梅的月计划完成率、事务性工作完成等，这些就只能是睁一只眼闭一只眼了，反正还有面谈的程序，随你去吧。
为什么这样做?即使指标少也应保持公平公正，也要尽量防止人为因素，防止本位主义部门主义，防止打击报复偏袒护短，避免流于形式避免优劣不分，建立相对的绝对公平模式，是绩效考核的最关键原则。
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