人力资源管理信息化在现代企业管理中的重要性

人力资源管理信息化在现代企业管理中的重要性

伴随着知识经济的迅速发展，人力资源作为知识的载体和知识的创造者、传播者、应用者和发展者，已成为关键的战略资源。人力资源能否有效地开发与管理，决定了组织竞争力的强弱，已为世人所共识。同时，企业在市场、产品和技术等方面的竞争都可以归结为人才的竞争。可见，人力资源已成为企业最重要的战略性资源。由此在现代企业管理中人力资源有效的管理和开发也就成为了重中之重。

二、什么是人力资源管理信息化

人力资源管理信息化(e-HR)是通过信息技术实现的企业人力资源管理的完整解决方案,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享,达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。它通过与企业现有的网络技术相联系,保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。是现代企业管理方式的新需求，同时也是促进企业管理现代化的重要工具之一。

三、为什么要实施人力资源管理信息化

第一、提高人力资源管理部门的工作效率。员工的考勤处理、工资计算处理、职务调动处理及其信息管理等事务要占用人力资源管理者大量时间，手工操作不仅效率低，且容易出错。人力资源管理系统软件可以大大提高工作效率。

第二、规范人力资源管理部门的业务流程。招聘、业绩评估、培训、员工职业计划、离职等流程的设计都是人力资源管理者的考虑范围。人力资源管理系统软件将相关的工作职能完全覆盖并划分清楚，使人力资源管理人员能科学地、及时地完成相关工作，并可分工作业。

第三、从现今发展上看，人力资源管理者已从传统的行政事务处理者向企业战略伙伴方向转变。如：根据企业战略进行人力资源规划、通过合理的招聘技术与测评技术为企业选择合适的人才、通过工作分析技术及相应的绩效考评体系来提升企业与个人绩效、让企业领导方便地了解员工的各种状况等，都已成为是人力资源部门的职责。因此如何高效、快捷、准确的统计、处理、分析各种大量、复杂的数据，完成人力资源管理的战略性转变，就也促成了人力资源信息化的发展和深化。

四、企业人力资源信息化管理在现代管理中的重要性

(一)能为企业的管理提供科学的计划决策

计划是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁,它对未来事件作出预测,为管理活动提供基本依据,以制定出行动方案予以应对。人力资源管理信息系统可以从多方面快速地为各种计划提供科学、准确的数据。一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。通过建立计划信息数据库可以使计划数据得以快速、准确地获得及存取,并实现计划编制自动化,达到利用计算机进行生产指挥的高度,提高了管理效率。二是其拥有强大的统计分析功能。统计是信息加工的重要方法,它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题,是科学预测、制定计划的前提。管理信息系统就提供了强大的统计分析功能。三是促进预测的准确性。科学的预测是计划的基础,而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据,通过吸取准确的数据,从而选择适当的策略,为科学决策打下良好基础。四是支持计划的优化。通过信息系统的分析,可以利用最优化和其它数学方法,选择最优或较佳方案。总之,管理信息系统的使用,不但使企业部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易,上下层之间信息的传输更加迅速,而且更容易收集到客户的产品需求信息、竞争对手的信息和其它市场信息,有利于生产计划和销售计划的制订。由于各种参考数据唾手可得,使领导的决策水平空前提高,达到“运筹帷幄之内,决胜千里之外”的效果。

(二)能够优化企业管理的组织职能

组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础,信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。管理信息系统进行到一定阶段必然会引发企业管理机制的变革和业务流程的重组;再者,管理信息系统本身是一种先进管理思想的载体,它要求企业进行相应的组织机构的调整或业务流程的重组。这两者的相互作用将帮助企业进行“企业再造”和“管理重塑”。从业务流程分析到业务流程重组,减少迂回,消除延迟,提高效率。目前,纵横交错的计算机网络改变了信息传递的方式,使其由阶梯层型逐步变为水平型,与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型变成扁平的“矩阵”型,组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限,任命跨职能部门的任务团队。同时,高层决策者与基层作业者直接联系的方式增多,基层作业者根据实际情况及时参与决策的机会增多。扁平化结构的非集中管理模式,减少层次,减少环节,增强了管理功能,提高了管理效率。

(三)促进了企业管理的领导职能的发挥

领导职能是指对所属对象的行为进行发令、调度、检查。确保把所有的管理对象集合起来,同时,建立默契的配合关系,保持整体平衡,以便共同为企业的发展做贡献。管理信息系统正在成为企业管理的重要战略手段和组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物

的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础,信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。文化的一部分。多媒体和综合业务数字网(ISDN)的利用,可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程,从而减少产品的不良率和提高顾客的满意程度。通过计算机网络和运行其上的应用系统,可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。公司总经理坐在计算机前就可以快速对外地分公司下达指令和及时了解分公司当天的运营情况。总公司能更加容易控制分公司的业务活动,分公司的不透明性因素在减少、决策失误在减少,通过管理信息系统的使用,可以加强信息沟通,掌握内外动态,辅助决策制定,及时处理、解决问题,最大限度的发挥了领导的职能。

(四)支持企业管理控制职能的实现

控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。控制职能是按照既定的目标、计划和标准,对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察,发现差距,分析原因,采取措施,予以纠正, 使工作能按原计划进行。或根据客观情况的变化,对计划作适当的调整,使其更符合于实际。控制职能与计划职能密不可分。计划是控制的前提,是控制的开始;控制是实现计划的手段,控制活动为计划的实现提供保证。信息的充分、准确和及时传递对实现控制职能起着举足轻重的作用。实施控制必须经历4个主要步骤:1、收集数据:2、处理数据;3、解释处理结果;4、采取相应行动。信息系统可以在前两步给予具体的支持和实现,对后两步也能起一定的辅助作用。管理信息系统对于各个不同管理层次的控制都可以支持:对作业层是确保作业有效实施;对战术层是随时掌握实际作业信息,将实际作业情况与计划要求进行分析比较,并提供各种可能的解决方案;对战略层是分析、提供各种纵向,横向数据,预测未来,辅助制定战略计划。企业管理中的一些较为重要的控制都可在管理信息系统中协助实现,如库存控制(定量控制、定时控制等)、质量控制(散点图)、行为控制、生产进度控制、成本控制、财务预算控制等。

综上所述,人力资源管理信息化并非简单的信息技术的应用,也非简单的工作方式和工作资源的改进,而是代表着一种管理理念的革新。只有从企业的实际发展需要出发,不断加强专业信息人才的培养,同时推进人力资源管理机制和管理理念的革新,才能规范人力资源管理信息化体系,提升人力资源管理信息化价值,使之成为企业顺利发展的战略合作伙伴。

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