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人力资源培训与开发的分析(转)
人力资源培训与开发主要担负企业人才的选、育、用、留等职能,其中主要侧重于选和育。在企业整体人才规划战略指引下,企业需要怎样的人才,如何通过有效方式去实现企业战略目标下的合格人才培养和开发需求,这是培训与开发模块的重点工作方向。现代经济的发展,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,也是企业培训的竞争;未来企业获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”。
那么,在当前人力资源培训与开发上面,人力资源从业者又如何去落实呢?
合理的培训与开发能有效地激励员工
培训的主要目的:一是企业的增长对员工能力的要求越来越高,为了适应企业高要求,应该为员工进行培训,让他们更好地为企业服务,二是每个员工希望在企业里面实现自我价值的提升,而培训则是能力提升的一个方式,包括岗前培训、在岗训练、辅导发展培训等。
第一, 管理培训,针对企业管理者及未来管理者的培训,为进一步提高公司管理队伍整体素质,提升企业管理水平,以适应新形势及现代互联网企业管理要求,对中高层管理者进行现场管理、执行力、团队精神、沟通及领导培训。
第二,技术培训,针对专业岗位进行技术层面的培训,培训的重点放在培养和开发技术人员的技能,使他们熟练掌握能够胜任工作的知识、方法、步骤和过程。
第三,工作氛围、团队关系及发展培训,包括团队建设、员工之间的融洽、兴趣培训、职业发展等,这些培训能让全体员工掌握人际关系的技巧,协调提高自身工作能力,以至创造一个让领导和员工都满意的和谐工作环境;。
人才的培训开发关系企业人才库的建设
招聘难,关键岗位招不到合适的人,公司重视从内部培养,通过内部选拨开发人才,以解决特殊岗位员工稀缺问题。在选才方面,把握好这几个关键因素才能达到人才开发的目的:一、分析企业发展战略,确认企业战略预定时间和目标来储备人才;二、分析企业现有的人力资源,制定开发目标,了解员工与岗位要求之间的差距,通过培训提升和补充其工作能力,以达到人力资源开发目标;三、在开发实施的过程中,人力资源部门对整个开发过程进行监督、引导、管理;四、在开发中要适当通过约束和激励的机制,让员工明确目标,自觉成长。
企业培训的过程复杂多变,也会遇到很多问题,对于在培训中出现的诸多问题:第一,企业培训要有价值回报,不然培训就没有任何意义;第二,要做员工真正想要的培训,不能盲目地乱培训,这样只会导致员工的积极性下降;第三,重视培训评估,比如培训课堂的满意度调查、员工的反馈、培训前后的作业考察掌握内容、通过培训制订行动计划、在定期进行培训效果的评估。
员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容,对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。通过培训,一方面可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发员工的创造力和潜能,更好地为企业服务;另一方面也增强了员工自身素质和能力的提高,提高了员工对企业的“忠诚度”。
完整的培训开发让企业事半功倍
在落实培训与开发工作中,企业应该从三个资源体系去完成:第一,合理系统的课程体系,这需要做内部的资源开发和外部课程的引进和积累;第二,企业内部培训师的建设体系,很多企业目前都是从外部聘请培训师,外部培训机构很难为企业量身打造培训内容,在外部培训师引进的同时,内部进行消化,通过内部培训队伍再进行针对企业本身更深入的培训,这样更能达到培训效果;第三,企业知识库的体系,岗位的技能和知识都是源于工作实践得来,企业在长期以来积累了很多切合企业实际情况、适合企业发展的经验知识,企业应该将这些知识留存下来,将每项工作的流程总结经验沉淀下来形成企业知识库,在有一定积累的时候,通过内部讲师的团队将这些知识系统化梳理成课程,这样可以保证内部课程体系正常运转。
除了日常培训,对于一般性培训,应该遵循五个步骤:1.培训需求挖掘,理清培训的需求目的;2.制订培训计划,决定是否由内外培训师来进行培训,通用培训由人力资源部门来做,一些专业技能的培训计划应该由专业职能部门去完成计划,人力资源部门做好协助工作;3.组织实施过程流程化,在进行一次培训时按照流程有序地进行,避免产生不必要的结果;4.建立培训考核激励制度,培训结束落实培训效果,通过培训让员工将培训内容都能够真实地落实到工作当中去,这样才能起到培训的作用;5.培训后的评估总结,在总结中汲取教训,在以后的培训中有一个改进的过程。
针对企业的培训与开发计划,怎样的培训与开发才能到达理想效果?企业在做培训与开发工作时应该做好准备工作,首先是绩效体系的建立要清晰明确,员工在岗位职责范围内完成工作,在工作中产生成果以后,比较制定目标和成果的差距,分析哪些问题是知识上可以解决的,哪些是技能上可以解决的,哪些是态度上可以解决的。这样才能使培训有成效,员工的绩效与其岗位的要求达不到企业所要求的,这也需要针对其不足进行培训;其次,对于员工职业生涯的合理规划是做好培训与开发的重要基础,人才的培养是长期积累慢慢提升的过程,不能在短时间内有明显效果,这就要求人力资源部门做培训的时候有前瞻性,在做培训的时候,对于一些管理梯队的人,不仅仅针对本职工作进行培训,可能还要从其职业发展来看,在未来的一段时间内,对他们的能力、知识、素质等要提前进行规划,这样才能保证有效进行,有这样的规划也能使员工将培训与企业的发展统一起来,让员工明白培训带来的好处,而不仅仅是企业对于职位的要求,让他们产生自发的培训兴趣。
人才的培训开发是企业发展的关键
随着对人力资源重要性认识的加深,培训受到了所有企业的空前重视。企业要想真正实现对人力资源的开发,首先,要树立全新人力资源开发的理念,将培训作为企业文化的重要组成部分;其次,要完善培训体系,通过科学的培训体系将培训加以落实和固化;最后,要重视培训需求的分析和效果的评价考核,这是完成培训工作的关键。在当前知识经济时代,企业面临着更大的挑战,要想在激烈的竞争中生存发展下来,人才将是关键,只有做好企业员工培训与开发才能让企业长久发展下去。
每个人的人生经历、知识层次、性格特点和个人兴趣偏好的不同,都各有优缺点。有的人优点很突出,但优点对企业作用不大,有的人缺点很突出,但优点正是企业所急需的,对此企业只能在这个人的强项上起用他,除非有比他更完美的人来替代他。所以如何量才适用,挖掘人才、吸引人才,并在企业内进行合理的配置,这就需要人力资源部门认真考虑。
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