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企业HR如何协调老板与员工的关系
职场生活中，与人交际是一项技能。同事是职场生活中不可或缺的伙伴，相处得如何都会对你的生活产生影响。下面小编为大家带来企业HR如何协调老板与员工的关系，希望大家喜欢！
作为企业HR，在工作中具有双重角色。对上级领导，HR是助手，要听从老板指示，维护老板和企业的利益；对下级员工，HR是企业的领导，在员工中具有较高威信，员工有事除了找部门负责人外就是找HR。老板和员工的关系就是HR每天要面对的。
但现实中，老板与员工的关系可不那么好打理，双方经常会发生矛盾，需要HR协调，承上启下，做好沟通；协调不好，不仅HR在员工中失去威信，在上级面前也会失去信任，将来很难再得到提拔，甚至被“炒鱿鱼”。所以，HR必须具有较强的沟通交际能力，以下是我的个人观点，欢迎批评指正。
一、坚持处事原则，公道正派。作为HR，在处理老板与员工的关系方面一定要坚持原则，不能为了拍马老板而侵害了员工的利益，要恪守经理人的职业道德和准则。
二、做事努力，无愧于心。HR在处理任何事情时，都应尽自己最大努力做到最好，无需面面俱到，让绝大多数员工满意就可，无愧自己的良心。
三、运用交际艺术沟通。HR的语言表达能力尤为重要。在处理老板与员工的关系的问题上，应运用交际艺术，本着尊重对方、友好协商的方式，与老板和员工进行充分沟通、协商，避免“命令式”交谈。让对方知道HR其实良苦用心，即使事情不成，也知道你的一片丹心。
四、协调双方，陈述关系。当HR在协调老板与员工的关系时，一定要陈述清楚事情原委和利害关系，比如让老板知道事情的重要性，让员工知道企业解决问题的困难及想法，从而使双方互利互谅。
五、耐心做好思想教育工作，树立正确观念。HR要做好员工思想教育工作，引导员工树立正确的人生观、价值观和责任观，正确看待企业和个人的利益。
六、开通必要的沟通渠道，使员工反映的问题能有效解决。HR要在企业中开通员工与上级之间的沟通渠道，建立企业高层与基层员工沟通的诉求平台。例如：定期召开高层与基层员工民主生活大会、设立总经理投诉信箱、邮箱以及网络QQ交流平台，让员工的问题能够被高层了解，宜于解决老板与员工的关系问题，防止矛盾进一步激化。
拓展：改善上下属关系的方法
1.增强自身的期望值
与每一位员工交谈，领导者都应该使用简单而直接的话语交流，来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁·洛策表示，有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的，他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通，以达增强和巩固的效果。例如，领导者可以通过月度签到的方式，或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候，毫无疑问地将加强员工们的思想，并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色，有助于属下清楚明了你对他们期望。
2.给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标
在一个不断变化的企业生存环境中，领导者清晰的与员工们进行沟通，将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标，在领军人的领导之下，想要实现什么样的目标；怎么样的计划去实现目标；为达到这一目标，大家该如何去做。克里斯丁洛策认为，“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”
通过对企业战略目标的明确，对员工在企业中扮演怎样的角色和该如何执行，领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队，员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说：“如果领导者不清晰、明了的指导员工，即使领导者有很多优秀的计划和愿望，也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”
3.工作环境同样对实现企业目标有积极作用
作为企业中的一份子，良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为，“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的`目标和企业环境格格不入，即使员工们十分努力，也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望，得力于公司的奖励机制，以及企业良好的结构和流程。例如，如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险，那么需要领导者建立良好的工作流程和计划，并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。
4.把员工的个人利益和企业目标相结合
每一位企业员工都有自己思想和需求，试着了解每一位员工的个人喜好，无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望，并且激发他们的工作斗志。克里斯丁·洛策表示，“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解，领导者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质，更正他们的行为举止。”作为一位优秀的领导者，应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上，并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下，才能够激励他们喜爱所从事这份工作，并且努力的帮助你达到企业的目标，并且把企业战略与员工自身的职业目标相结合。
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