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企业如何考核HR？

时间：2022-07-13 22:28:17 人力资源管理我要投稿

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企业如何考核HR汇总？

天天在打卡，都是高手啊，都是在工作，做的不够好，实在是汗颜。

如何考核HR?

有考核。公司的HR体系相对比较成熟完善，各职能部门都有相应考核。我们HR部门具体的考核是这样来做的：

一、建立基于BSC(平衡计分卡)的KPI指标体系，有部门、小组及个人三级指标。

部门指标：

财务：销售额、利润率、人力成本达标率

客户：招聘达成率、年度培训计划完成率、人才梯队建设完成率、关键岗位人员离职率、员工满意度

内部运营：人力资源体系建设、企业文化与价值观建设

学习和成长：部门培训完成率、HR成长与团队建设

小组指标：

1、基础人事组：工作按时完成率、工作出错或被投诉次数

2、招聘组：招聘达成率、新员工试用期流失率、校园招聘成效(应届生招聘完成率及转正合格率)、人均招聘成本等。

3、培训组：培训计划完成率、培训课程体系建设、内部讲师队伍建设、人均培训课时、人均培训成本

4、薪酬福利与绩效组：薪酬核算被投诉次数、薪酬体系建设、绩效管理体系建设

5、企业文化组：企业文化与价值观建设

6、员工关系组：关键岗位人员离职率、员工奖惩体系建设、员工关系/劳动争议妥善处理

7、业务部门HR组：业务部门与HR部门交叉指标，如具体到某个业务部门的招聘达成率

个人指标：从小组指标又再具体分解，明确到个人，如招聘专员10月份考核指标为：10月招聘达成率、10月新员工离职率

二、指标的定量与定性

指标能量化的给予量化，不能量化的定性指标采用行为锚定评估法分为五级，ABCDE分别代表优/良/一般/不合格/很不合格来给予评判(相应的赋分值为100、80、60、40、0)

三、确定目标与权重

指标定出来后，就必须对各指标给予定义(明确具体核算公式和定性评价量表)，同时对各个指标赋予给定的考核目标值和权重，这个目标值与权重依据公司业务发展要求及过往参考数据，结合现今(当月/季/年)实际情况来定。

四、考核周期与方案

1、HR助理、文员、专员级别的按月度考核，HR主管按季度考核，考核后的工资浮动系数范围在0.8~1.2之间。

2、HR经理和HR总监年薪制，按年度进行考核，全年薪资总额=考核方案所签基准年薪*年度考核系数百分比(70%至140%之间，平时只发基准年薪的70%，剩余的绩效薪酬在年底一次性发放)

五、考核执行

财务性指标由财务部门提供，其余指标由部门内部按定义要求进行统计核算，定性指标由上级进行评估(两级评估：直接上级占70%，间接上级占30%)，月度考核在次月的10号前完成，季度考核在次季度第一个月的15号前完成，年度考核统一在次年第一个月的31号前完成，包括绩效面谈。

六、年度总体评价与结果应用

HR的影响力和个人魅力也很重要，所以我们年终还会做一次全员的360度评价(在EHR系统做)，结合其绩效考核结果，就会形成一个员工年度总体评价，这个总体评价跟其来年工作岗位安排、调薪或晋升、培养机会、基准年薪调整等个人切身利益密切相关。

绩效考核是一个PDCA的循序渐进过程，我们目前仍有不足之处有待优化和改善，如需更多用好EHR系统的有力支撑、更加深入的绩效面谈等。

1、绩效考核是HR永恒的话题，卡卡，当你在考核别人时，你们公司有没有对HR进行绩效考核?A、有B、没有

2、如果有，具体是怎样考核的?(指标/方法/步骤/流程等)

如果没有，你觉得应怎样考核?

答：我们公司是推行绩效考核的，主要的绩效考核方法是KPI和360度考核。

KPI考核

A、首先，我们根据公司的战略总体目标进行逐层分解，分为公司级、部门级及个人的绩效指标。也就是说，部门级目标根据公司目标进行分解而来，个人级目标根据部门级目标分解而来。

B、在制定绩效指标时要注意SMART原则。

C、绩效考核目标一定是对公司、部门、个人来说最重要的、关键性的指标，而不是指标的简单累加。

D、一般来说，指标最好控制在5-7个，并根据权重的优先次序进行排序。

E、我们是每季度评估一次，年终将根据当年度的绩效考核结果进行综合评定，来作为年终奖、年度调薪、晋升与降职、培训需求的重要参考依据。

360度考核

A、我们360度考核分为两个部分：个人考核与部门考核。

B、我们目前的360度考核并不与绩效考核的结果挂钩，而是，作为公司级指标团队协作的一个重要的参考依据。

C、对于个人考核而言：360度考核是针对上司、同级及下属全方位的一种考核方法。尤其是在选择同级时，要选择与自己业务有相关链接的人员作为评估的对象。

D、对于部门级考核而言：每个部门都以与其他部门有业务来往的相关部门作为评估的对象。比如：HR部门，你要评估的对象基本上都其他所有的部门，因为你需要和所有的部门都进行工作交往，那就各部门在与HR部门业务合作过程中是否存在项目中的问题进行评价和打分。

其实，上面所讲的都是绩效考核的方法和运作，实际上，绩效考核只是绩效管理的一个非常重要的一部分，绩效管理还包括：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与面谈、考核结果运用等部分，每个环节都是非常重要的。

1、绩效考核是HR永恒的话题，卡卡，当你在考核别人时，你们公司有没有对HR进行绩效考核?A、有B、没有

2、如果有，具体是怎样考核的?(指标/方法/步骤/流程等)如果没有，你觉得应怎样考核?

小丸子答：

1、有的。

2、小丸子目前在动漫公司，负责的人事方面的工作主要是招聘和培训。公司正在发展中，绩效考核这一块尚未完成做起来。制作部的员工较多，他们的考核主要是通过影片的进度和制作任务的完成情况来实现的，基本上是可以量化的。而HR部门员工的考核虽然不是很系统很严格，但还是有自己的考核方式的。

考核指标

招聘方面：招聘入职率、招聘及时率、新员工的转正率。

招聘入职率：应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100%。

招聘及时率：按时入职人数/招聘计划总数×100%;

新员工的转正率：转正人数/入职总数×100%;

在这里，小丸子都会提交一份《招聘进度表》，向领导汇报我招聘工作的详细数据，包括本周的简历数、电话邀

请数、面试数、录用数、备选数等。详情见附件《招聘进度表》。

1、绩效考核是HR永恒的话题，卡卡，当你在考核别人时，你们公司有没有对HR进行绩效考核?

A、有

2、如果有，具体是怎样考核的?(指标/方法/步骤/流程等)

五大指标考核部门：

1.招聘达成率：全年平均每月的招聘达成率在80%-85%(合格)86%-90%(良好)91%以上(优秀)。每月月初发入月度招聘表至各个部门，由各负责人填写招聘需求，人事部汇总后确定本月招聘总需求;如果中间有新增需求，按文职类半月补充，普工类一周补充为标准来算达成率。

2.离职率。离职纺=离职人数/(月初总人数+月末总人数)。现在新增关键人员离职率。

3.验厂通过率：FSC、ICTI、14001。

4.人工成本：现在主要是通过三定来有效地控制人工成本。

5.员工满意度：通过每年两次的员工满意度调查来平均计算员工满意度。

部门内部同事的考核指标都与这五大指标有关，但不是每个人都完全涉及，分工不同，具体讲：

人事文员：离别率、招聘达成率、员工满意度、考勤准确率

人事助理：离职率、招聘达成率、员工满意度、人工成本、考勤准确率

文控文员：员工满意度、验厂

行政同事：员工满意度、工伤发生率

先这些，后面有时间再增加一些具体的操作流程。

如何考核HR?(这个说起来就比较多了,不赘述,简单说说)

1、首先考核的类别：

岗位类别包含人员绩效工资比例

S类总裁办成员50%

A类部门总监级40%

B类部门经理、主管30%

C类主任、普通职员20%

村姑现在公司对HR的考核比较简单,定性考核，定量的很少，月初和员工沟通列计划,月底按照月初所列的工作计划完成情况来打分,指标就是列的工作事项，根据现在公司的实际情况，对HR部门没考的那么细，招聘达成率啊，人员流失率什么的都没纳入考核，整个工作能力达到权重的80%,工作态度:20%,得出的分数就是考核的最终得分了.我会和每个人进行沟通本月的工作情况并进行总结。村姑之前服务的公司就用的360度考核HR部门，对HR自身也是采用360，结果一到考核时期，公司气氛就很怪异了，哎。。悲催，每到考核的时候，HR部门就成了各部门报仇的对象了，谁让HR们定制度要来考他们呢，来考勤他们呢，出错了要罚他们呢，不整你整谁，哈哈。。。

2、月度考核等级评定

员工月度考核根据考核得分划分为S、A、B、C、D五个等级(P=考核的评定分值)

(1)S代表优秀，对应的考核分值为9.00

(2)A代表良好，对应的考核分值为8.00

(3)B代表合格，对应的考核分值为7.00

(4)C代表有差距，对应的考核分值为6.00

(5)D代表不合格，对应的考核分值为P≤6.00.

3、月度考核结果直接应用到员工当月绩效工资发放中，相应基数如下：

(1)月度绩效考核等级为S级的员工当月个人绩效系数为2.0

(2)月度绩效考核等级为A级的员工当月个人绩效系数为1.5

(3)月度绩效考核等级为B级的员工当月个人绩效系数为1.0

(4)月度绩效考核等级为C级的员工当月个人绩效系数为0.75