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关于职场新人的校园习惯
习惯一:想法单纯
在学校生活中,单纯的生活最快乐。不用想太多,每天上课下课,考试聚会,生活总是阳光灿烂。可是,到了Office中,如果你还是那么单纯,日子可没那么好过。
教训
4年前,安宁大学毕业,找到了一份看上去很不错的工作,在一家公司做财务。对于一个刚走出大学校门的年轻人来说,在如今严峻的就业形势下,能够找到一份专业对口的工作,安宁自己觉得很幸运。
然而,工作没多久,安宁就发现公司的工资水平非常低。但安宁想,现在工资低没关系,自己既有学历又有能力,将来一定可以升职加薪。于是,安宁每天都很努力地工作,也充分利用自己的专业能力为公司解决了一些难题,同事们和领导们也都认为她很有能力,前途无量。
一年过去了,很多水平比安宁差的同事都升职加薪了,但安宁却没份儿。安宁去找老板谈,老板说:“我会考虑的。”安宁想自己应该相信老板的话,因为老板毕竟是老板。可是,又一年过去了,安宁还是没份儿。安宁又去找老板谈,老板说:“你好好干,我会考虑的。”安宁想老板这次说的应该是真的吧?但年复一年。安宁的薪资仍然一分钱也没有涨,而很多同事却加了不止一次了。
后来安宁才知道其中的奥妙,正是因为她的学历和水平都比别人高,所以很受“某些人”的排挤;况且,公司里遵循“论资排辈”的规则,安宁毕竟还 “年轻”;还有一点也很重要,那就是安宁不是当地人,而同事中除了老板几乎都是本地人,他们普遍赞同“外地人抢了本地人饭碗”的观点。
安宁就对老板说:“既然如此,我辞职算了。”老板说:“辞职可以,但你必须交违约金。”安宁说:“是因为你3年来言而无信才如此,为什么要我付违约金?”老板笑了笑,说:“我只是说我会考虑,并没有答应给你升职加薪,怎么会是言而无信呢?至于违约金,劳动合同里约定得很清楚,我们按合同约定办。”安宁这时才领悟到,自己的想法太单纯了。
点评:刚踏出学校大门,初入职场,总是抱着单纯的想法,认为付出总会有回报。看看安宁的经历,你就会知道,和学校里单纯的用功读书不同,Office里的很多“潜规则”,需要你去琢磨。
习惯二:越级报告
学校生活中,我们对“级别”一词体会不深,班里有什么事情,可以和班长说,可以找辅导员,甚至可以直接跟系主任沟通都没有问题。但是,Office里却不是这样。
教训
李艳是着名服装设计学院服装设计专业毕业的,思维活跃,构思新奇,每一位教过她的老师都认为她是一个很有灵性的学生,以后肯定会创作出很多高水平的作品。
毕业之后,李艳经过慎重考虑,进了一家很大的服装公司。这家公司吸引她的地方,一是薪水比较高,二是设计团队强大。可是工作没多久,李艳觉得这里并不像自己原来想象的那么简单。一方面,这里的同事个个都特立独行,不喜欢沟通,搞设计时更是如此;另一方面,李艳发现她的部门主管赵原不但专业水平差,而且人品也很差,经常借机训斥下属,对上司却奴颜媚骨。李艳想,既来之则安之,看在钱的份儿上慢慢适应吧。
但是,随后发生的一件事情却让李艳再也无法忍受了。她把自己的一份设计样稿拿给赵原,希望赵原能提些建议。不料赵原却把这份设计样稿拿给了老板,并说是他自己设计的作品。李艳知道后难忍心中怒火,直冲赵原的办公室责问赵原。赵原说:“我之所以对老板说这是我的设计样稿,是因为这样说老板比较容易采纳。”李艳说:“好,我就去确认一下老板是不是这么没水准的人。”从赵原办公室出来后,李艳就直接去了老板办公室。老板听她说完后,笑了笑,说:“我知道了,我很欣赏你的设计构思。不过,你应该学会尊重你的部门主管。”李艳顿时愣住了,难道反而是自己错了吗?
点评:在Office里,如果你越过直接领导去找他的上级,或许会弄巧反拙。记住,这个时候,你应该蓄势待发,找机会在上级面前表现出你的能力。如果你对“上级”斥责自己的直接领导,或许这个领导就是“上级”所提拔的,这无异于打了他一记耳光。
习惯三:不懂深沉
校园生活,尤其是集体宿舍生活,让我们懂得了和朋友分享喜怒哀乐,心里有什么就会说出来。可是,你知道吗?在Office里,如果你不懂深沉,会很惨。
教训
萍萍由于日语棒,幸运地进了一家日本公司。虽然只是做“管理课”的一般文员,她也已经很满足了。
一天,萍萍复印完文件回办公桌时,路过公司那条长长的走廊,发现走廊边上有一片废纸片,看了觉得很难受。虽然时不时有人路过,但大家好像都没看见似的。萍萍手里有很多文件夹,但她还是很吃力地弯腰捡起了废纸片,把它放进了垃圾桶。
第二天,课长对萍萍说,老板要找她谈话。老板详细地询问了萍萍的个人资料,然后对萍萍说:“尊敬的萍萍小姐,昨天我看到您路过走廊时,虽然抱着很厚的文件夹,但是仍然弯腰捡起地上的废纸片,并把它放进垃圾桶。这说明您有着良好的道德。坦白地说,这是我做的一个测试,在经过的5个人中,只有您一人走过时捡起了那片废纸片。我深信,良好的道德是做一个合格秘书的首要条件。我的秘书下月要移民海外了,我非常希望您能够担任我的新秘书。”
从老板办公室出来之后,萍萍很开心地对课长说了刚才发生的事情,想要和大家分享一下喜悦。大家也纷纷对萍萍表示祝贺,可是萍萍总觉得他们的表情不是很自然,尤其是课长,先是显得很吃惊,但马上又堆满了笑容,一看就知道是装的。萍萍做了老板秘书以后,还是像过去那样每天都很开心地来上班,很开心地和每位同事亲切地打招呼。可是,大家和她之间的距离却越来越远了,工作也常常会遇到以前没有过的麻烦,而且她发现有时同事们会在她背后窃窃私语。
有一次,萍萍在卫生间里偶然听到两个女同事在洗手时说:“你今早看到老板的那个新秘书了吗?瞧她那个飞扬跋扈的腔调,讨厌!”“就是那个捡废纸的女人?神气什么,不就是捡了张废纸片吗?谁不会啊。”“就是。”听到她们的谈话,萍萍愣住了,怎么会这样呢?
点评:嫉妒是人之常情,尤其是面对这种看似轻松的升迁。萍萍错就错在,不该把自己升迁的原因“大声宣布”。如果深沉一点处理,让人不知所以然,也许更能树立威严。顺便说一句:在Office里,就算是以前的朋友,也不能说得太多,言多必失呀。
刚工作
就想辞职
冯同学打电话说出了自己的苦衷:
我是一名刚刚参加工作的大学生,在一个公司里做销售和市场推广。
工作中我很努力,但是成绩往往不是很理想,与自己的期待差得很远,这让我很着急。特别是我觉得单位上上下下的关系很难处,自己做了很多工作领导还不满意,有时候自己取得的成绩领导还看不到。好不容易在工作上有一些进展,但却被部门经理拿去作为自己的成绩汇报了,我有很强烈的被忽视和被欺骗的感觉。我其实不怕付出,不怕累,但受不了的就是这些不公平。我想换一个单位,但又怕到了其他单位也会一样。每天这样生活,我感觉很痛苦。
●案例分析
心理准备不足导致职场不适应
北华大学心理咨询与心理健康教育研究中心主任、吉林省仁爱心理学校特聘教授、吉林省心理咨询师协会副会长沈健分析了冯同学的情况:其实很多刚走上工作岗位的年轻人都会有类似感受。对职场的一些规则和状况还是缺乏了解,因而遇到困难和问题,存在心理准备不足。
销售和市场推广工作,是一个难度很大的工作,想一下子做出成绩来,是不太可能的,所以不能太着急。工作中往往是用业绩来说话的,虽然你做了很多努力,但是可能和领导的要求还有距离,领导就难以肯定你。
领导把你的工作成绩,作为自己的业绩汇报上去,在你看来很不公平。其实,领导是你这个部门的负责人,你的成绩就是这个部门成绩的一部分。有一天如果你成为了这个部门的领导,那你部下的成绩,也一样是你这个部门负责人的成绩。
这样看来,你虽人在职场,但角色还是学生的成分多些。
●专家建议
应该愉快、主动地适应规则
专家表示,冯同学心情不愉快的原因是由于自己角色转换没有很好完成导致的。那么,我们该如何尽快做好角色转化呢?
第一,要学会入乡问俗,入乡随俗。到了一个单位,一个行业,首先要了解这个单位的工作规则,包括世俗的规则。千万不要让规则去适应你,你应该愉快、主动地适应规则,这样,才可能自如地在这里生活和工作。
第二,是你要知道我们进入职场,是为了生存和发展而来,并不是为了追求快乐而来,当然,如果生存和快乐并存,那是最好的。但是,如果生存和快乐发生对立的时候,我们应该选择哪一条呢?成年人的一个成熟的思考就是先做好需要做的才可能去做喜欢做的,那你自然知道你首先需要做好什么了。
第三,工作刚刚开始,要有耐心,不要着急。其实人一生都在适应,只是每个阶段适应的任务不同罢了。但是无论如何,你需要坚守的是你的乐观与执着。
你还在抱怨你的职业发展没有前景吗?你知道怎样才能突破成长的障碍,为自己的职业生涯注入更多的价值动力吗?在人才济济的职场上,你如何才能脱颖而出,在第一时间获得老板的信任,为未来的发展谋求更多的空间?仅仅做好工作是不够的,你必须知道怎样才能做到与众不同,这些同样是你职业规划道路上不可或缺的必修课。
你足这5点,老板立马会对你另眼相看
1.多一点 – 做任何工作,尽可能比公司和老板要求的多一些,超越他们的期望。例如:
公司要求你一天拜访5个客户,你能否拜访10位?
公司要求你每月完成50万的销售指标,你可否争取完成60万、80万?
部门要求每班生产20万只产品,你可否努力达到25万,或30万?
老板希望你每年推出6个培训课程,你可否推出8个或10个?
2.不要怕工作多、任务重。担任越多的工作项目,你得到的锻炼和学习机会越多,你的价值就越高。
永远不要说:“这不是我份内的工作‘。凡是公司和老板安排的事情都是我们的工作。如果你总是坚守自己那一亩三分地,你的知识和能力也就无法拓展。所以,追求事业成功的人,渴望更多的份外的工作。
古人云:人一之,我十之;人十之,我百之。
古人亦云:取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下;取法其下,法不得也!
3. 好一点 –做任何工作,尽可能以最高的质量标准要求自己。例如:
上司问你要一个财务数据,你是否同时提供对该数据的分析和说明。
老板问你要一个分析报告,你不但给他提交一份完整的报告,还做成PPT,并且用曲线和图表进行说明。
我的一位前任老板经常提醒我们,老板问你要一,你要准备二和三。
举例说,你作为人事主管,老板问:“我们今年的员工流失率是多少啊?‘
回答1:让我查一下,回头告诉您。(作为人事主管,这么重要的信息不能脱口而出,已经很不像话了)
回答2:老板,今年的流失率是10%.(这样的回答好像回答了老板的问题,但远远不能满足老板的期望)
回答之前想一想,一般,老板了解流失率的目的是什么?一般不外以下可能:了解流失率的现状?跟过去比较的趋势怎样?什么原因导致流失率上升(或下降)?管理层做什么才能降低流失率,留住核心人才?等等。
回答3:老板,今年的总流失率到这个月底是10%,自动流失率是8%,关键岗位(主管以上)流失率是1%.去年同期的自动流失率是6%.自动流失率上升的主要原因是,最近有两家竞争厂商开始大规模招聘,他们的起点工资比我们高,而且提供海外培训机会,对我们的高级技术人才很有诱惑。8%的自动流失率主要发生在工艺和维修工程师以及质量和物流部门的主管级。我已经起草了关于来年工资调整的提案,我还制订了关键人才的培训和发展计划,我会跟您确定讨论的时间。
作为职业经理人,要取得职业生涯发展的成功,你的业务报告和演示PPT文件,其质量应该达到你的老板的老板也会感到满意的程度。
这就是说,如果你是给你的部门经理作报告,你应该把标准定在能让总经理也满意的水平上。如果你是部门经理,你的报告应该能让总经理的上司(也许是亚太区总裁)也感到满意。
例如,你(作为部门经理)起草的一份业务计划书,思路清晰、逻辑缜密、文字优美、格式美观,你的上司(总经理)可以不加修改地提交到他的老板(全球运营副总裁)那里,并且也得到大老板的赞赏,你的老板怎么能不器重你?你今后怎么会得不到升迁的机会?
反之,你提交的业务报告,逻辑混乱、文理不通、格式难看,你的老板要花很多时间修改、润饰,才能给自己的老板看,那么他怎么会对你感到满意呢?
4.快一点 – 在保证质量的前提下,用最短的时间完成工作。
时间是金钱,时间是生命。一个人若是管理不了自己的时间,那么他就无法经营好自己的生活和工作。
如果你思路清晰、才思敏捷、文笔流畅、手脚麻利、电脑盲打一流、熟练使用办公设备,总是比别人提前完成指定工作,你就有了更多的时间来考虑更长远和重要的事情。你的压力也会小很多,因为没有人追在你的屁股后面要债。例如:
对于上司要求提供的数字或信息,要尽可能立即提交。
对于所有要求回复的电子邮件,一定在当天内回复。
如果老板要求你在一天之内提交一份报告,要争取只用半天,因为要留给老板时间去整理和修改。
如果你承诺在某个月内完成某个项目,一定不要拖到30号。
如果你计划在某个季度举办某项活动,一定不要拖到最后一个月的最后一周,否则你一定无法按时完成。
5.省一点 – 要有成本意识,用尽可能小的成本完成工作。
老板喜欢花小钱办大事(Do more with less)的人。要像花自己的钱那样,花公司的钱。要像居家过日子那样,精打细算。例如:
能使用e-mail、或打几个电话解决问题,就没必要开会。
能在小范围内开短会解决,就不要召集太多的人开长会。
能使用电话会议系统、视频会议系统讨论清楚的事情,就不要出差。
纸张双面使用。(但要注意泄密问题)
能使用电子文档,就不要复印或传真。
使用可换笔芯的笔,不用一次性的签字笔。
选择供应商货比三家,挑性价比最好的。
工程项目选拔承包商进行招标。
给老板一点惊喜 – 给上司一些他没有想到的东西,让他感到意外和惊喜。
上面说的多一点、好一点、快一点、省一点经常会带给老板意外惊喜。你可以为公司做一些没有人让你做,或没有人想到去做的事情。你还可以替老板考虑到未来的风险,未雨绸缪,提前准备。例如:
提出一项合理化建议,提高生产能力。
进行技术革新,降低次品率。
主动承担新员工的辅导,帮助他们尽早进入角色。
把一个潜在的安全事故隐患消灭在萌芽状态。
为未来可能的人才流失提前做出保留方案。
如果你在日常工作中,按照五个‘一点’的原则去做,你的机会和好运将不期而至。
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