职业规划SMART原则介绍

关于职业规划SMART原则介绍

　　 成功的职业规划，在方向明确后，最需要的是科学的管理，职业规划的SMART原则。

　　目标管理和自我控制，曾被公认为是管理学家彼得。德鲁克博士对管理实践的 最主要贡献。美国总统布什将2002年的“总统自由勋章 ”授予彼得。德鲁克时，就曾提到他的三大贡献之一就是目标管理。彼得。德鲁克博士的目标管理精髓就在于制定目标体系过程中要遵循SMART的五原则。我认为目标管理者五个原则其实也是职业规划的五原则，只不过目标是一个人的职业！

　　我们来具体解释一下SMART五原则：

　　1，S 就是Specific具体化：

　　目标必须是具体的，不可以是抽象模糊的。职业规划必须明确、清晰、具体才具有可行性。当谈论具体目标的时候，不要只是单一的说“我要找份好工作”、“我要成功的晋升”之类的话，这只是愿景，不是具体的规划，所以没有办法去具体执行。而“我的目标是成为XX公司的超级销售员”、“我要在今年把工资提升到5000”---这才能称之为目标。当我们开始职业规划时，应该更加注重细节的具体化，只有细节问题处理好了，这样才不会只有大方向，却没有脚踏实地的前进步伐。

　　比如我们从事的是系统维护商的工作，我们告诉告诉用户要保证优质服务。什么是优质服务?很模糊。要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应，职业生涯规划《职业规划的SMART原则》。那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。如果不规定清楚这些，到时候大家就会吵架了。

　　2，M 就是Measurable可量化:

　　可量化指的是可衡量、可测量、有一定的评定标准，尤其针对结果而言。具体可能还含有感性的成分，而量化去要求理性的数据和数字，拒绝“大概”、“差不多”、“快了”之类的模糊修辞语。面对职业规划，我们不需要任何自我其欺骗和任何借口，因为数据、数字、事实会说明一切。

　　比如说，你做的是销售工作，整天忙得不得了，到了月底一合计却没有多少销售额，这就不行了。你说你很努力，但是数据告诉我们，你并没有比其他人更努力。用数据说话，做到了就是做到了，没做到就是没做到，是做销售员都要知道的一个道理。再比如，现在很多保险公司都有免费咨询服务，公司要求优质服务，但是什么叫优质服务，必须有个量化的评定标准：接听电话，什么叫接好电话?比如接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，响到第三下时，你就要接起来。不可以让它再响下去，以免打电话的人等得太久；收到顾客邮件反馈，多长时间回复才算优质服务，当天回复还是两个工作日内，这都需要一个量化的标准。这样一是可以提高工作效率，而是可以给顾客一个明确的答复，不必耗费不确定的时间等待。

　　3，A 是Attainable可达成：

　　可达成很容易理解，就是目标必须是可以达到、实现的。职业规划设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要使可达成的。关于“Attainable”，有的书翻译为可行，有的解释为可接受---“Acceptable”。其实无论翻译为什么，都是在强调“我们职业规划中所设定的目标一定是能够通过我们最大的努力行动实现的”。我们鼓励大家设定一个较高的职业目标，但不是鼓励设定一个虚无的、无法实现的。有的朋友也许会说“只要我想得到，就一定做得到”，其实这句话的前提就是“你的目标是可达成的”。

　　比如你刚参加销售工作，还没等熟悉完业务流程，就整天鼓吹“我这个月要完成几十万的销售额”，你要知道，老销售员一个月还没有做到的，这样的狂妄自大往往容易引来职肠同事的疏远，盲目自大不等于自信！但是反过来，你第一个月设定我的销售额要达到5万，第二个月达到8万，这样就是可以实现的可达成目标。当然，这里的可达成目标会随着能力水平的进步而不断增加，但是无论什么目标，都要根据自己的现实水平和能力合理设定，这样，你会获得成就感，别人也会觉得你这个新同事靠谱，愿意和你组成团队合作！

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