人力资源笔试题

人力资源笔试题

　　人力资源专业笔试题就针对一些求职者来面试时给出的题目，以下是参考题目。

　　选择题

　　1:岗位横向分类的依据是

　　a.业务工作性质

　　b.工作责任的轻重程度

　　c.岗位任职者的资格条件

　　d.工作环境

　　2:在制定工资等级表时，先在( )的基础上安排工资等级数目，再确定工资等级表幅度和划分工资等级线，最后确定级差。

　　a.职称评价

　　b.能力评价

　　c.岗位评价

　　d.贡献评价

　　3:国家规定在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于

　　a.100%的劳动报酬

　　b.200%的劳动报酬

　　c.300%的劳动报酬

　　d.400%的劳动报酬

　　4:培训中最普遍、最常见的方法是

　　a.案例分析法

　　b.角色扮演法

　　c.研讨法

　　d.讲授法

　　5:潜能开发方法中的“拓展训练”起源于

　　a.第二次世界大战中的海员学校

　　b.日本军营

　　c.中国黄埔军校

　　d.法国国家行政学院

　　6:工资等级系数是指某一等级的工资标准同( )的对比关系。

　　a.最低等级工资标准

　　b.最高等级工资标准

　　c.下一等级工资标准

　　d.上一等级工资标准

　　7:通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是

　　a.人力资源使用性开发

　　b.人力资源教育性开发

　　c.人力资源政策性开发

　　d.人力资源计划性开发

　　8:日本的中松义郎提出的关于人员流动的理论是( )。

　　a.场论

　　b.目标一致理论

　　c.组织寿命学说

　　d.曲线理论

　　9:企业文化的核心是

　　a.企业形象

　　b.企业价值观

　　c.企业目标

　　d.企业制度

　　10:劳动争议仲裁委员会是一个

　　a.协商机构

　　b.中介服务机构

　　c.咨询机构

　　d.带有司法性质的行政执行机构

　　11:绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即

　　a.按“两头小，中间大”分布

　　b.按“两头大”，“中间小”分布

　　c.按“从小到大”分布

　　d.按“从大到小”分布

　　12:对劳动者在特殊艰苦劳动条件下的额外劳动力消耗进行补偿，这种报酬形式是

　　a.奖金

　　b.津贴

　　c.福利

　　d.工资

　　13:体价值观的主要部分是( )。

　　a.组织目标

　　b.组织哲学

　　c.组织精神

　　d.组织道德

　　14:计时工资制和计件工资制主要是针对

　　a.管理人员

　　b.技术人员

　　c.销售人员

　　d.操作人员

　　15:有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有

　　a.再生性

　　b.增值性

　　c.能动性

　　d.时效性

　　16:依靠“饥饿政策”进行的人事管理，是建立在何种人性假设上的?( )

　　a.经济人

　　b.社会人

　　c.自我实现人

　　d.复杂人

　　17:在工作设计中，工作扩大化是指

　　a.工作内容的纵向扩展

　　b.工作内容的专业化

　　c.工作时间的延长

　　d.工作内容的横向扩展

　　案例分析：

　　****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“**”牌胶版纸系列行销国内各大省市。公司现有员工200人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。2000年初，为了进一步开拓国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司，2003年该公司销售额突破两亿元，实现利润1800万。面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业要持续发展，制度改革势在必行。2004年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。

　　1.你将从哪几个方面开展工作?如何分步实施?

　　2.在国有产权的模式框架下，你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度?(写出思路)

　　3.如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化(可给出框架结构及三级标题)?

　　4.你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现?

　　5.你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识?怎样在工作中去体现?

　　参考答案：

　　答题一：我将从以下几个方面开展工作：

　　1.岗位划分

　　按照要求，科学的划分岗位，并完全符合行业要求。尽量做到两年之内无须再做大的调整。

　　2.明确岗位职责

　　和各部门、各岗位协作，明确各岗位具体的职责范围，避免在公司出现部门、岗位之间互相推委，出问题找不到责任人的现象发生。

　　3.确定岗位人数

　　根据工作量来确定每个岗位的人数，尽量做到每个岗位的每个员工都能满负荷工作，避免人浮于事。

　　答题二：我认为，在国有产权的模式下，薪资架构应主要分为以下三部分：

　　1.岗位工资

　　根据岗位的工作量以及当地的大概新筹水平定出基本的岗位工资

　　2.考核工资

　　根据岗位的重要性和技术性定出相应的考核工资，考核可分为6个等级，4级可拿100%的考核工资，依次递增或递减。当连续几个月达到6级时，可考虑升职。

　　3.效益工资

　　按照公司每月的计划完成情况、效益情况来决定全额发放或者扣一定的百分比。

　　答题三：针对不同岗位的绩效也可做到科学量化，例如：

　　1.销售部门

　　可根据销售额、完成计划率、回款率和销售成本控制情况等几方面来综合考核。

　　2.生产部门

　　可根据产量、完成计划率、废品率来综合考核。

　　3.研发部门

　　可根据研发计划的完成率，所研发新品的利润情况和市场反映以及用户满意度来综合考核。

　　4.行政部门

　　可制定出一些具体的服务细则，由其他相关的部门来打分。可分为“很好”“较好”“一般”“较差”“很差”等几个级别，再综合考核。

　　答题四：因为公司快速壮大，人员迅速增加，我认为该公司员工培训的重点和难

　　点应该是公司员工的凝聚力、归属感几方面，和各方面的业务水平。

　　针对员工的凝聚力、归属感我认为可以从以下几点入手：

　　1.由人力资源部负责给每位过生日的员工送生日贺卡。

　　2.经常找员工谈心，了解其在工作、生活中的困难，尽量帮助解决。

　　3.定期组织一些有针对性的拓展训练，增强团队精神。

　　针对业务水平的培训我认为主要是研发和销售两个部门。

　　研发部

　　定期组织他们参加一些行业中的博览会、交流会等，使其能

　　够学人所长，开拓思路。

　　销售部

　　销售培训我认为应以内部为主。根据“二八定律”，一个销售

　　队中80%的业务通常是由20%的精英创造的。应该通过各种渠道，建立起这20%精英的“英雄楷模”形象，并加大对这些精英的奖励力度，鼓励其他人向着“精英”这个目标努力。然后组织这些精英对其他人进行言传身教的培训，必要时还可以实行责任制。

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