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珠宝工作自我评价
在珠宝行业上班,个人评价也会影响员工绩效表现的关键绩效指标。小编给大家提供珠宝工作自我评价,欢迎阅读和参考!
珠宝工作自我评价【一】
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的2009年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年,珠宝营业员工作总结。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的'珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
珠宝工作自我评价【二】
到公司工作已有半年时间,一开始的综合培训,让我尽快地适应了公司的企业文化,也为我以后工作的顺利进行做好了思想准备。期间,我在光伏事业部整理车间、涂布车间、维修组跟着师傅实习,通过与师傅共同工作和交流,我对在单位工作的方法和流程有了初步认识,为我以后能够自己独立处理事情打下了基础,尤其是调入锂电隔膜涂布项目部后,由于项目初期工作巨大并且复杂,我尽自己最大努力参与进来,在项目需要购置的设备上提供自己的一份力量,与厂家进行设备沟通与技术交流。正是由于这样的锻炼,我学到了很多,也成长了很多,不仅提高了自身的技术水平,而且也加强了与周围沟通交流的能力。同时,在领导和同事的耐心指导下,我对工作各方面也有了一定的接触和了解,让我进一步熟悉了工作的`方法和流程,顺利地完成了从学生到员工的角色转变。
这半年,能够在工作中快速地成长,不仅得益于领导与同事的教导,也与自己的积极努力息息相关。工作中时刻遵守公司的规章制度,服从领导的安排,严格要求自己,按时按质完成任务。对工作充满热情,勇于创新,做到多角度思考。遇到不懂的问题能够积极主动地向领导或周围同事请教,不断提高自己的工作水平。同时也能够礼待他人,与周围同事和谐相处,共同为公司的发展做出努力。
能够体会到自己的成长,也正是说明自身还存在很大不足。第一是对工作的流程还不是很清楚,对各个部门应该负责的事项以及负责人还不熟悉,以后需要更多接触与咨询。第二是自己的专业技术水平
有待提高,能够参与项目进展,是一个很好的学习机会,期间我能接触到更多的新术语,新技术,新工艺,新设备,不懂的要及时翻阅资料,上网查询或者请教他人。第三是与他人交流能力还不足,尤其是技术方面,因此不仅需要经常与人沟通锻炼交际能力,还要多学多问多思考。
最后我想说的是,能够加入乐凯这个大家庭我感到非常自豪,这是我的第一份工作,也是我人生的一个重要转折点。能够得到锻炼与成长,离不开公司提供的宝贵舞台,离不开公司领导与同事的悉心教导和帮助。自己能够快速发展我也感到非常幸运,同时我也深深体会到了自己的不足以及以后应该努力的方向,这些都是这半年收获的巨大财富。我会更加努力,不断提升自己,为公司创造价值,我相信只有这样,公司才会给予自己更多的价值。
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