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金融电话营销技巧
随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。下面是小编为大家整理的关于金融电话的营销技巧，欢迎大家的阅读。
金融电话营销技巧 篇1
销售技巧一：
让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售技巧二：
在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售技巧三：
在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)
第二天的销售用到的五个技巧：
销售技巧四：真实的谎言
这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?
销售技巧五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
销售技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
销售技巧七：博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
销售技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。
销售技巧九：委婉的'催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
看销售员是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了，因此，对于大部分的电话销售的公司来说，如何提高电话销售沟通技巧，就成了现下电话销售的一项难关。
金融电话营销技巧 篇2
1、直截了当开场法
这种方法是销售人员直接在电话中说明来意，简明扼要。
“你好，请问是朱先生吗？我是A公司的医学顾问田明，打扰一下，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？”
“没关系，是什么事情？”
“那我一个小时后再打给您吧，谢谢您的支持。”然后，销售员要主动挂断电话。当一个小时后打过去“朱先生，您好！我姓田。您叫我一小时后来电话的……”这时，顾客就不便于再中止与销售员的谈话，而是要听销售员讲完，从而使得彼此的沟通得以开展。
2、他人引荐开场法
这种方法是销售人员告诉顾客，是其一个朋友将对方引荐给自己的，这时，由于中间有位双方都熟悉的人，便于吸引住顾客的注意力。
“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明，您的好友丘华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。”
“丘华？我怎么没有听他讲起过呢？”
“是吗？真不好意思，估计丘先生最近因为其他原因，还没来得及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。”
“没关系的。”
“那真不好意思，我向您简单地介绍一下我们的产品吧……”于是，顺其自然，销售员和顾客就在电话里聊起来。
3、自报家门开场法
这种方法是在电话里直接进行自我介绍，并告诉对方这是一个“推销电话”，然后根据顾客的反应予以调整话术。
“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧！”
“推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！”
“你准备推销什么产品。”如果顾客这样问，销售员就可以直接介入产品介绍阶段。如果顾客没有这样回答，我们则根据正常的如下话术来进行沟通。
“那我还真的'要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。”
“呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。”
“是这样的，最近我们公司的医学专家团，再做一次市场调研，不知道您对我们的产品有什么看法不？”这样一来，电话中的双方自然就会聊起来。
4、故意找茬开场法
这种方法是销售人员故意装作是因为有事才打电话给顾客，当顾客否认自己不是销售员要找的人时，再说可能是有老客户与这位顾客同名，然后与顾客聊起来。
“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明，最近可好，不知您还记得我吗？”
“还好，你是？”
“是这样的，我们公司主要是销售某产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？”
“你打错了吧，我用的不是你们的产品。”
“不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思，能冒昧问下您当前使用是什么品牌的美容产品吗？”
“我现在使用是某品牌的美容产品……”于是，销售员和顾客沟通起来。
5、故作熟悉开场法
这种方法是销售员故意装作认识客户，在客户否认后，销售员再趁机介入产品介绍阶段。
“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明，您最近可好？”
“还好，您是？”
“不会吧，朱先生，您真是贵人多忘事啊，我是田明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？”
“你可能打错了，我并没有使用你们的产品。”
“不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，提供一些服务吗？”
“看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。”这样，就打开销售员与顾客接下来的沟通之门。
6、从众心理开场法
这种方法是在开场白中，销售员列举几个公众人物，以激发顾客的从众心理，从而不会使顾客马上就拒绝接听。
“您好，朱先生，我是A公司的医学顾问田明，我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（可以列举些明星等公众名人以放大社会效应），我想请教一下您在抗衰美容方面使用的是哪个牌子的产品？”
“是吗？我目前使用的是某品牌的美容产品。”这样一来，销售员与顾客便有了更多的谈论话题。
7、制造忧虑开场法
这种方法是销售员在开场白中引入一些令人忧虑和关注的话题，从而吸引住客户。
“您好，请问是朱先生吗？”
“是的，什么事？”
“我是A公司的医学顾问田明，我打电话给您的原因，主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。”
“是的……”接下来，顾客可能很自然地谈起自己的看法。
“不好意思，我不清楚。”
“那请问朱先生目前使用的是什么品牌的产品？”从而通过顾客熟悉的话题，与顾客继续沟通。
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