试用期人员转正考试

试用期人员转正考试

起初有这个题议源自KFC的转正考试制度，2012年11月的一个下午，李总带着家人去KFC吃喝，被KFC很客气地请到了一边，角落里空着的几张桌子也引起了她的注意，不一会儿，来了一个人，带着厚厚的一本的书籍，准备好纸、笔、杯子和茶水，接着又来了一名穿着制服的员工，两个面对面坐着，很低调地开展了一次制度考试，考官拿着制度书，边翻边问，员工一边记一边回答，两人不时地交流着什么，很融洽、很认真又很舒服的场景。

周一例会，李总说了当时的见闻，部门的人都很认真地听着，于是我提出来，公司的制度已经全部走完定审流程，我们也可以制作一本简易的书来重现当时的场景，于是接下来的一个月时间里，每天晚上下班后，花一个小时的时间将75个制度分门别类地做成了考试题库。

营销部门由二号股东凯担任负责人，1月份营销人员转正考核有3人，营销副总凯提出要求，制度是死的，不适应他们业务人员的转正考核要求。经过再三沟通，最后定为制度占40%，营销专业知识占60%的试题。每次考试我都充分地做好了书记员的工作，这次也不例外。

此次来考试的是一名男性营销员，刘先生。刘先生戴着眼镜却没有一点书生的味道，有点匪气。笔迹较为粗硬，书写不规范，不整洁，从制度考试来看效果不是很理想。专业考试由凯来主持，经过凯的360度考察法，最后对业务人员的素质要求提出了以下几点：

1、营销人员品德放第一位，品德是做好一切工作的基础，营销人员更应如此;

2、公司利益大于个人利益，虽然大家都会说，但是真正能做到的人基本上没有，不为利，谁也不会来，在利益面前可以争取，也要充分地信任领导;

3、在不能联系到主管的情况下，要具有独立办事能力，将在外军令有所不授，优秀的营销人员一定要有自己的主观判断力和决策能力，不能事事依赖领导;

4、营销会议即是汇报工作，也是相互学习，要求全员参加，该花的成本就要花，培养人才要不惜一切成本;

5、在情况较为恶劣不利的场合下，先冷静，再分析，市场营销求财不求气。

6、拜访客户分两种：邀约拜访、陌生拜访，按流程操作，使用专业术语专业程序，要专业。下一步信息部如何成为营销业务人员的推手，配合业务人员做好营销工作将作主题研究，学习分享。

7、了解公司，了解行业，了解公司的历史业务情况，业绩，熟悉业务知识、技术知识，成为行业能手，企业的万金油;

8、营销人员气质形象很重要，要提升个人气场，注意谈吐，用气场来吸引对方关注;

9、业余要多学习，多看书，推荐专业书籍《城市规划》《三国》《史记》

如果人生是海绵，我希望可以变得更大，更沉淀。

谨以此笔记记录

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