如何提升有效管理沟通

如何提升有效管理沟通

　　当你沟通时，要达到有效的目的，一方面说到听者想听，这就涉及到发送的技巧。下面是小编为大家搜集整理的如何提升有效管理沟通，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。

　　提升有效管理沟通有很多技巧。

　　当你沟通时，要达到有效的目的，一方面说到听者想听，这就涉及到发送的技巧，比如你要考虑达到什么目的？他有何需求？如何能简洁扼要地表达？采取何种方式沟通———面谈、电话、信函、会议、备忘录？何时做，时间是否恰当？地点是否合适？总而言之，要减少赘述，通过沟通技巧达到有效的管理；

　　另一方面，管理者还要学会耐心倾听，听到说者想说，这是一个人的素质和修养的体现，要集中注意力倾听，可以适当做笔记，用目光交流，尊重并给予兴趣和鼓励及同情心，非语言鼓励并注意对方的非语言信息，不应该发生诸如随意倾听、坐立不安、情感冷淡、追根究底、打断对话、草率结论等行为；倾听还需要换位思考，沉默是金。

　　有效倾听本身就是一种管理者鼓励的方式，增强彼此信心。积极聆听并予以鼓励，这是管理沟通的基本原则之一。

　　管理者应熟练掌握不同场合下的沟通技巧，根据沟通对象、环境、时间的不同，采取合适的技巧，比如如何与跨国公司客户沟通？如何与国内客户沟通？如何与上级沟通？如何与下属沟通？

　　如何提升有效管理沟通？有如下有效途径：

　　检查一下企业的组织构架，一般来说，组织机构扁平化有助于改善组织沟通的效果，还有企业的文化环境也很重要，开放式组织文化也有助于员工敞开心扉，积极参与；管理者还要完善沟通渠道，制定沟通制度，并通过激励机制体现公平。管理者主动改善，勇于承担责任，这是管理沟通基本原则之一。

　　管理沟通，给予管理启示和应用之道，帮您提升管理能力与企业利润。

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