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面试十问；招聘能力素质问题
常用面试十问(10pS)
1.请你用不超过3分钟的时间，很简要地介绍一下你自己，内容包括：本人的基本概况、你最大的优势或者特长是什么等等;(引入式)
2.请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中最能体现你个人**能力的一件事，你是如何做的?(行为式)
3.请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中所遇到的最大的挑战或者挫败，你是如何应对的?(行为式)
4.你认为我们正在面试的这个房间，最多可以装得下多少个你正在喝水的空水杯(水杯可以套叠，但不可折压)，为什么?(智力/应变式)
5.你在选择一个工作的时候，最看重的五个要素是什么?你为什么要离开原来的单位?在上一个工作中，是什么最让你感到兴奋或者最有成就感?什么最让你感到焦虑?(动机式)
6.能否告诉我，五年之后你的职业发展的目标是什么?(动机式)
7.请你在5分钟之内把你自己的手机推销给我?/请用2分钟向一个5岁的小孩解释一下什么叫做“尴尬”。/请用三句话向你8岁的侄子解释一下什么是数据库。(虚拟情境式)
8.假如你正在向公司各部门经理和领导层汇报你主持设计的工作方案，包括副总们在内的大多数与会者对你的方案都表示了支持和赞许，但公司总经理却认为你的方案设计不合理，其实你很清楚这是由于老总自己对公司的某些真实情况不太了解，请问接下来你如何与老总沟通、处理此事?(虚拟情境式)
9.本次来应聘这个职位的优秀人才很多，不少候选人各方面条件都不比你差，能否告诉我，为什么我们要聘用你而不是其他人?(压迫式)
10.请问你有什么问题要问吗?(关注点)
面试维度表
招聘岗位考察维度针对性问题面试者关注重点
开
发
项
目
经
理项目管理的能力1、请举一个你过去最成功的开发项目管理的例子?关注其在项目管理过程中主要着眼点，管理的系统性与最终成效，如何处理管理中的问题
2、……
3、……
项目规划能力1、请举一个你所负责过的最大型、最复杂的开发项目是如何进行规划的?关注其规划的流程与方法，分析问题、资源整合的能力，项目规划所考虑要素的全面性与合理性
2、……
3、……
团队合作能力1、谈谈你在日常项目管理工作中如何与团队有效地相处?关注其团队意识、在团队中扮演的角色是主动还是被动，对团队的支持及团队领导能力
2、……
3、……
沟通协调能力1、与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受?公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。
2、……
3、……
4、……
5、……
职位说明书(供参考)样本
职位名称主管工程师类别技术类职位编号
部门技术总监办公室直属上级职位技术总监
直接下属职位/人数
工作协
作关系内部关系集团各部门、各工厂
外部关系设备供应商、维修商，工程承建商
工作概要协助技术总监工作，对集团各公司的机械设备的技改、维修计划和新技术引进工作提供专业建议并协助实施，配合工厂排除机械设备故障或处理相关技术问题
主
要
工
作
职
责工作任 务工 作 标 准
制度建设与执行协助制定、完善机械方面的新技术、新设备、新工艺管理制度，并遵照执行管理制度完整、规范、实用，并根据情况的变化及时建议或协助完善、更新
执行技改、大修项目的管理规定(包括立项、可行性分析、审批、设计、进度、施工、监督、竣工验收等要求)每年组织修订一次，并能按规定执行，无违规违纪行为
遵守、执行公司各项行政、人事规章制度无违规违纪行为
严格按ISO质量管理体系的要求开展工作工作开展无不符合项
工作计划协助技术总监拟定部门年度、月度工作计划，并制定相应的个人工作计划，批准后按计划开展工作
技术设备引进协助技术总监拟定集团各工厂的各种机械方面的新技术、新设备的引进计划，提供专业性的思路、意见或建议，并组织工厂实施计划要依据集团发展规划并结合各公司的实际需要，获得上级领导认可，每年引进三个新技术或新设备
参与各种机械方面的新技术、新设备的技术评审，提供必要的技术数据及建议，供公司决策参考榨季对集团五家工厂分别进行一次技术评审
协助采购部门选购技术设备，并提供采购建议按采购管理规定实行
技改维修指导、协助各公司编制各种机械方面的技改/大修项目计划，包括：编制项目表、可行性分析、回报分析、详细材料表等根据各公司的生产和设备运行情况，每年二月份完成
参与项目的立项、可行性分析、审核、设计、施工监督、验收评审工作按照技改/大修管理制度执行，严格监督、控制工程项目的质量
生产技术支持配合工厂对各种机械设备进行跟踪、检查和分析，提供设备合理、高效、安全运行的建议或措施开榨期间不定期地到各工厂巡查，提供技术支持，促进设备合理、高效、安全运行
配合工厂解决各种机械设备运行故障或生产过程中的技术问题，提高设备的运行效率或产能开榨期间不定期地到各工厂提供技术支持，出现技术问题时及时、有效地协助解决
监督、协助各工厂各种机械方面的环保、节能、设备安全工作开榨期间不定期地到各工厂巡查，促进生产符合环保、安全规定，通过环保、安全检查
督促各工厂对各种机械设备运行内审、外审、日常检查出现的不符合项进行纠正开榨期间不定期地进行，内审、外审无不合格项
其它协助集团财务部门对各种机械方面的技术引进、设备采购和大修项目的预算进行审核和控制按技改/大修管理制度执行
完成上级领导交办的其它工作任务按时完成，不出差错，预计不能按要求完成时及时反馈
主要
工作
权限1. 各种机械设备的技术改造的建议权
2. 各种机械方面的新技术、新设备、新工艺引进的建议权
3. 各种机械设备的生产运行的跟踪检查权、审计权，发现危险时可以紧急叫停
4. 各种机械设备的故障排除的建议权
5. 各种机械设备的采购建议权、评审权
任职资格
生理要求性别不限年龄28岁以上
身高正常健康状况良 好
教育水平本科以上学历
专业要求工科机械类专业
获取证书工科中级职称(参照)
培训经历专业技术培训，采购系统，商务礼仪，计划管理，时间管理，职业化，沟通协调技巧等
技能要求对制糖设备的招标有分析判断的能力、技术引进方案的设计论证能力、大修方案审批能力
经验要求五年以上工厂工作经验
知识有较强的工科机械设备知识背景，熟悉糖厂制糖设备和相关专业技术
能力要求较强的现场处理问题的能力和接受新技术、新知识的能力，有较强的计划、分析、判断、沟通、协调能力
其它
工作环境以室内工作为主，需经常到工厂
所需使用的法律法规及公司规章制度1、法律法规：《安全生产法》、《环保法》、《经济合同法》、《社会保险法》、《劳动法》、国家及行业关于相关机电设备的产品质量标准等;
2、公司制度：各种行政、人事规章制度，管理人员权限表，新技术、新设备、新工艺管理制度，技改、大修项目的管理规定，工厂生产管理制度，物资采购制度等
结构化的思维能力
能力素质具备此能力所表现的行为此能力不足所表现的行为
结构化的思维能力：
对问题的分析、给出的解决方案都能够运用非常结构化的、有逻辑的思维方式。l 善于把握事物的全局，从总体和大的方向把握问题
l 能够将问题进行结构化的解读，分出清晰的条理，以便抓住事物的本质，分析陈述具有清晰的逻辑层次
l 能够对问题本质原因的分析以及解决方案进行逻辑化的处理，运用具有条理感、推理性的思维解决问题n 关注于事物的一个狭隘的方面，没有全局的思考观念
n 遇到问题采用没有条理的方式来处理，仅凭感觉或经验进行没有章法的分析和处理，分析陈述的语言逻辑层次不清晰
n 对问题的本质原因以及发展趋势缺乏逻辑分析与推理的能力
问题举例：某软件公司在2006年上半年出现了利润下降的问题?请你分析一下可能的原因?
应聘者：企业利润下降受内部和外部两方面因素的影响，对于企业内部影响的因素是应重点着力解决的;出现利润下降的问题，可能的主要原因有两个方面，收入减少或成本上升。如果是收入减少，那就要分析市场总量的变化。市场总量变大或不变而收入减少，说明这家公司产品的相对竞争力下降，被其他同类产品挤掉了市场份额。一种常见的情况就是软件产品需要升级换代了，而企业还没有及时进行创新。如果市场总量变小，则需要进一步比较该公司相对市场份额的变动，这至少说明整个这类商品的市场都不景气，可以采用一些营销手段拉动市场，或者开创新的“蓝海”。如果是成本上升，就要进行调查，看是什么导致了成本上升，上升的又是哪些支出，是哪些部门的支出上升。另外企业的利润模式与销售模式也是影响企业利润变动的重要因素，软件产品是零售为主还是项目定制为主对利润影响也大不一样。同时，还要注意分析影响企业利润下降的因素是短期性的还是长期性的，进而采取针对性的解决措施。
点评：
该应聘者回答问题思路清晰，准确抓住了利润下降的本质原因，运用分析、推理能力，根据不同情况找出相应的原因并提出一些切实可行的解决方案。这样的回答使面试官清楚地了解到该求职者的结构化思维能力和分析能力。其回答问题的结构如下图：
沟通影响能力
能力素质具备此能力所表现的行为此能力不足所表现的行为
沟通影响力：
有效的沟通，为自己的观点寻求支持。在同事、顾客和客户间建立有效的关系的能力。l 能够针对不同的听众对象调整沟通的方式和方法
l 懂得有效的沟通是双向的交流，而不是只说不听
l 努力与他人建立融洽的关系，取得他人的支
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