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销售高手和职场小白的区别
为什么销售高手轻松搞定客户,为什么重点项目是销售高手负责?为什么职场小白一无所有?销售高手和职场小白区别在哪?下面小编从六个方面对比,看看销售高手和职场小白有何不同。
1、销售高手准备问题、职场小白准备答案;
我们拜访重要客户前,需要准备什么?职场小白会认认真真准备客户可能问到的所有问题,争取回答的最好,充分展示自己公司优势。
销售高手会考虑各种问题,项目的真实情况、公平竞争还是陪标、客户预算、竞争对手详细情况、客户公司决策流程、客户是否是主要决策人,他们会准备一切可能的问题,面谈时旁敲侧击从客户口中得到答案。
2、销售高手关注重点、职场小白不分主次;
很多职场小白并不偷懒,相反他们非常努力的工作,非常努力的联系客户。他们的客户数量很多,但是签单量很低。主要原因就是把大量的精力花费在不可能成交的客户或者签单额很小的客户身上。
销售高手遵循二八原则,懂的舍弃,把绝大部分的精力花在少部分重点客户身上,自然签单的可能性更大。
3、销售高手灵活应对客户、职场小白生搬硬套销售技巧;
职场小白迷信技巧,看各种销售小说、职场讲师分享,迷恋他们的各种招数,从如何自我介绍递名片,到拉近关系请客送礼,套用别人的成功经验。殊不知每个客户职务不一样,性格不一样,家庭条件不一样,很难用同样的招数来搞定。
销售高手则灵活面对,他们的目的就只有两点,一是了解客户的痛点,二是了解对手公司的优缺点。了解了客户和对手,自然可以对症下药获得成功。
4、销售高手关注本质,职场小白关注表面;
很多销售小白喜欢请客吃饭,却不知道请客的本质是什么。他们觉得和客户吃吃喝喝是拉近感情的方式。其实他们只是客户眼中的免费账单。
销售高手也请客户吃饭,也经常有客户请他们吃饭。为什么两者之间待遇相差巨大?客户愿意请咱们吃饭,那是因为咱们有价值。如果我们能给客户提供价值,他们才会认可我们。如果我们提供不了价值,那就只能提供低价或回扣了。
5、销售高手擅长询问、职场小白能说会道;
很多职场小白能说会道,每次见客户洋洋洒洒说了几个小时,自以为和客户相处的很融洽,殊不知都不知道客户真正想要什么,连客户需求都不了解又怎么可能签单。
销售高手会不断的询问,尽量让客户多说,自己在凝听的同时再不断的去问。了解到客户的需求、痛点,只有了解到客户真正的需求,才会有签单的可能。
6、销售高手提供解决方案、职场小白提供价格优势;
销售小白大部分和客户都只是讨论价格,不断的被压低利润。销售高手挖掘客户公司问题,针对提出解决方案,客户愿意高价购买。两者的区别就是小白让客户花钱,高手让客户赚钱。
以上六点就是销售高手和职场小白的区别所在,其实还有一点最重要的区别,那就是销售高手心态积极、职场小白心态消极。职场小白很容易否定自己,遇到问题习惯找借口,而销售高手不服输,遇到问题想方设法解决。积极的心态才能成就高手之路!