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应聘客服面试的时候,哪个问题最难回答?
如题。
在客服面试的时候,通常会被问到:
客户服务有什么重要作用,你是怎么理解的?
遇到难缠的客户你会怎么处理?
遭遇客户投诉你会怎么办?
……等等等等
那你觉得哪个问题是最难回答的呢?还是你认为有更加难的问题?
同时,最重要的是这些问题该怎么回答
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