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浅谈面试之面试技巧
虽然大家都是专业的人力资源，常常面试别人，但自己被面试的时候，仍然有很多问题不知道。我相信这一点，因为我招聘人力资源经理的时候，得到过验证。中国人是最讲人情的，招聘中就带有感情色彩。抓住这个特点，我们就能赢得面试官的“芳心”。本章告诉读者一些面试的技巧，还有几个需要注意的细节：比如你的德行和素养、你的细心和热心。这些细节 如何在面试中起到作用，这些技巧如何保证你的面试事半功倍。
1.面试攻略一：我能做你的什么?“恋人”、“轿夫”还是“老师”
引文
正在我思考的时候，他说：“Hero，我知道您是刚来到集团，而且您的先进管理理念并不一定得到集团人们的认可，而且你孤掌难鸣，无法把自己好的想法落实下去。没有助手，更没有人宣传你的理念和意图。不也是缺憾吗?对公司发展也不利。您是坐轿的，为何不给自己找一个抬轿的人呢?我的优点就是能抬轿，会让坐轿的人很舒服。您不正在招一个“轿夫”吗?录用我这个非常好的轿夫吧!”
在我们招聘的时候，特别是招聘人力资源岗位时，往往有一种已定的岗位关系：如果是人力资源经理对你面试，而你应聘人力资源总监，我们知道：其实他是在挑领导;如果你应聘的也是人力资源经理，或许他是在找接班人;如果是应聘经理级别以下的，不用问他就是在给自己找手下。其实应聘每个岗位都要想清楚，你对于他来说，将来是他的领导?战友?还是属下?对于求职者来说，面试的时候，首先要定位准确。然后知道该说什么样的话，需要什么样的基调和感情。也就很容易做到投其所好、事半功倍。
在SY集团时，一次我在招聘一位人力资源副经理或是主管，是个中层岗位，但不是部门的leader。面试了几天，也见了好多人，都不合适。要么盛气凌人、要么低声下气、要么好高骛远、要么毫无激情。
一天下午，来了一个农民工装束的人。年龄看样子比我大，30多岁，长相一般，看上去还有一种学究式的迂腐。面试没有开始我已经在心里为他大大地划了一个叉。为了表现公司形象和个人涵养，我还是要笑脸相迎，和他面谈，其实就是走走形式。他工作能力一般，知识水平欠佳，而且喋喋不休地说重复的话，像个唐僧。(后来，因为这个特点大家都叫他唐僧，他也很乐意接受。)人力资源六大模块都熟悉，但都不精通。按理说这种全而不专的人才我还是可以用的，只是不太好而已。面试过程中他很谨慎，看得出是很需要这个岗位。于是我强装微笑，问了他更多的问题，看有什么新的认识。
最后了解到，他爱人马上生产，没有工作，两个人也没有积蓄，很难。我一向秉承的原则是“可怜之人必有可恨之处”，这是HR行业里的经验。但我还是有爱心的，这个社会让我们这些夹心层活下来都很不容易，我只比他强一点儿。想到这里，我开始权衡要还是不要他。
正在我思考的时候，他说：“Hero，我知道您是刚来到集团，而且您的先进管理理念并不一定得到集团人们的认可，而且你孤掌难鸣，无法把自己好的想法落实下去。没有助手，更没有人宣传你的思想和意图。不也是缺憾吗?对公司发展也不利。您是坐轿的，为何不给自己找一个抬轿的人那?我的优点就是能抬轿，会让坐轿的人很舒服。您不正在招一个“轿夫”吗? 录用我这个非常好的轿夫吧!”
的确，我一个人很忙，而人力资源部的几个人都没有能力帮我，我只能一个人苦苦的撑着。迅速让员工和公司接受我也是一个重要的问题。这不在人力资源的六大模块之中，但却时刻都体现着它的重要性。
一个“轿夫”让我甚为爽快，因为我就是需要一个帮我宣传推广的人。把我推给大家，把我的理念和做法推荐给大家。我在上面推，他在下面推。这样我想我会更快地把公司治理好，而欠缺的就是这个人。我不知道这个想法是否合理，自己是不是太狠毒，但有利于公司，我就做!
于是我把他留下了，做我的“轿夫”。直到我离开集团，他做的都很好。他在基层员工中花费了大量的时间和精力，做着对我抬举的很多事情。但不是“拍马屁”，而是更多的、不同层面地宣传贯彻我的政策和做法，还宣传我个人能力如何如何。至此以后，我在公司的影响慢慢扩大。我知道，是他的功劳。我常常想对他说： “谢谢你，做的很好。”但我更知道，他面试的成功，全在一句话:“我能做你的轿夫!”
还有一次我去面试，我的工作经历和在人力资源上的独到见解征服了几个招聘官。多年的HR工作让我清晰地知道：这几个招聘官中，有人力资源部经理，有人资专员，还有副总。他们对岗位人员其实都有自己的一个想法。于是我有针对性的分别用几句话对他们进行攻略。
我在说我对上下级关系问题时这样说：“对于我的领导，我奉行的原则是：把自己的领导推上去，然后再做他的位置。”说话的时候，我看着那位副总，相信她知道我说的意思。
然后我在说团队和人力资源部门在公司的位子及影响时，看着那个人力资源部经理说：“我常常是到人资后，灵活运用自己的交际能力，与财务和销售等部门搞好关系，并用相关手段让他们对我们重视，并对我们的工作进行认可。”其实我知道人力资源部经理的难处是和公司各部门之间的关系处理。我想我说完这句话，那位人力资源部经理就会相信我和他不是竞争关系，而是合作。甚至脑海里还会出现我们一起被其他部门仰视的情景，还有我们两个干杯庆祝的情景。
而对于观摩面试的两位专员，我说：“如果我应聘成功，我一定会利用空余时间对我的手下进行培训，多教他们一些人资知识，相信他们会成长很快。”看着两位小姑娘美美冲我微笑。我知道我已经获得了她们的“芳心”。果然我成功了。因为，那位副总知道我是一个好下属;那位人力资源部经理知道我是一个好哥们儿;而姑娘们知道自己遇上了难得的老师。
有时候面试就是如此，每个面试官都在想你能给他带来什么东西。而你，有没有满足他呢?
在我离开SY集团很久后的一天，“唐僧”给我打电话说自己也跳槽了，想让我帮他推荐工作。因为本地的整个人资圈我都很熟悉，我答应了老部下。于是我在我的几个人资QQ群里推销了他，直言不讳地说出来他的缺点。很多人都佩服我的直言，但没有接受他。看到没有效果，我又补充了一句话：“他是个很不错的轿夫。”一分钟后，8个人开始小窗联系我，都表示很有兴趣，希望能得到这个特殊人才。我很顺利的帮“唐僧”找到了工作。相信他在那里工作的很好，因为他有他的专长。
还是在SY的时候，部门里都是女孩。80、90后的女孩思想开放，个性十足。每天叽叽喳喳，嚷着一定要招聘一个男孩，一定要帅气。而挑选的时候，简直和自己挑选男朋友情况一样。那样的苛刻、那样的要求、那样的“激素过量”。因为她们知道将来工作起来，一定像谈恋爱一样，各种的配合和合作，各类场合的相处。找一个很舒心的人陪伴自己度过工作时光。这，很重要!如果是我，我也会。
其实我们招聘时就是这样的心理和目的，大部分招聘官都会设想将来面试者来到之后会是什么样一个工作情况。而我们求职不是也要抓住这个心理，做到投其所好吗?所以，我们HR应聘时，一定要看好自己的位置，然后扮演一个角色，让对方看到自己能够满足他们的预先设想和需求。明确地告诉他，我能做你的“恋人”;我能做你的“轿夫”;我能做你的“老师”。
小结：面试的环节是求职的重要环节 ，在面试的过程中，求职者一定考虑好自己的定位，符合岗位的需要。在此基础上，一定在情感方面也找一个很适合的角色，能够更快地获得面试官的心，满足他深层意义的需求，这样你就成功了。
2.面试攻略二：谨记这是一辈子的行为
引文
两年后我离开这家公司，她已经做到了外贸部经理，公司80%的外贸业务都是她来完成的。一个人支起了半边天，也已经有车有房，比我的收入要高近10倍(我们销售提成上不封顶，她做的业绩很好)。如果她没有那关键的2分钟，或许现在正在哪家小公司做会计，一月3k左右的工资，N年后也不敢肯定买得起房。也许今天的成功，真的是面试时候，自己的优秀表现所挣来的吧。那次优秀的表现，影响了她的一生。“各位群友，现在公布两位人力资源界黑名单，某某某、某某某两人，于半月前同时应聘我公司业务人员。当时他们并不合格，但经过他们再三恳求，公司给他们一个机会，录用了他们，并花大力气培训。但两人于昨天不辞而别，打电话关机。这种无视企业存在、不尊重自己、不尊重他人的做法，理应受到大家的谴责。他们给公司造成很大的损失，我公司已将两位人员列入黑名单。希望大家对此二人引起重视，以免公司损失。为了净化人才市场，希望大家对这两位谨慎对待，两位身份证号分别是：........”
这是我所在的一个群，发布的一条公共通知。严格意义上说，它是一个有关辞职的故事，但我相信在应聘的时候一定也会发生类似情况。或许当这两位应聘者到另一家公司应聘的时候，突然遭受到严词拒绝，还不一定知道是怎么回事。或者说，当他们找工作，一直没有面试邀请的时候，永远无法知道，他们身上发生了什么事情。但全郑州的HR都知道，甚至很多外地的公司也知道。因为当时发布消息的该公司HR，同时在3个最有影响力的人资专业QQ群发布了：2家河南省的，1家全国的。影响有多大，可想而知。或许这就是告诫我们所有的求职者一个问题：注意自己的职业道德和言行。将来我们的职业和道德信用，也像银行信用一样建立起来的时候，那就重要多了。不对，是更好了，因为好处和坏处是针对不同的对象而言。
一次我招聘销售人员，采取了集体面试，这样节省时间精力，还能充分考察大家的沟通能力和表现欲，以及销售者应有的“人际关系”和“胆量”。正当招聘进行的如火如荼时，一个面试者站了起来，说：“我没有想到你们公司招聘水平这么次，而且杂乱无章，公司也简直是骗人的，很垃圾。知不知道我是做人资的?”我刚要给他解释，他却高调退席，摔门而出。
我很惊讶，甚至羞愧。不是因为我招聘不好或是公司不好，更不是为这件突发事件而羞愧，而是我们HR中有这样的败类。当时我知道这20多个人当中，有2个是应聘人资的。但我没有理会，因为我需要
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