职场心理学的关键知识

职场心理学的关键知识

　　职场心理学是心理学的一种，其运用人类行为模式理论和心理学研究成果，对许多政界精英、商界精英在处理人际关系中运用的"职场心理学"进行的深入的研究。职场心理学的关键知识，一起来看看。

　　加班导致的睡眠不足对员工健康以及公司效益都很不利，员工边打瞌睡边工作，就像喝醉酒上班一样，工作质量很糟糕。美国科罗拉多大学博尔德分校神经系统学博士肯内斯·怀特表示，在睡前的几小时，人的认知能力最佳，而在起床之后，认知能力最差。虽然人的意识会在起床时被迅速唤醒，可是从唤醒意识到大脑真正清醒并精神抖擞，中间需要花费至少四个小时。这段时间，我们可能无法准确地做出决策，工作效率也不会太高。

　　怀特指出，人类各项生理机能都有一定的周期，每天的能量和精力都是波动的，脑力劳动者在接近晌午时更能集中精力，工作效率最高；傍晚时候，随着肺功能增强，上班族的工作能力再次达到一天的最高峰。也就是说，如果想要工作得高效准确，不妨将工作推迟到一天中稍晚时进行。脑力工作者每天工作6小时可能比让他们每天工作8小时的劳动产出多，尤其是在创意性和专业性要求高的领域。因此，适当地缩短工作时间也许是实现员工、公司共同利益的不错方法。

　　管理好时间 工作效率更高

　　工作效率低下最常见的原因是时间被分割得七零八落──试图平衡彼此冲突而且经常是预料之外的时间需求。当你每天疯狂地埋头工作，却仍感觉效率不高时，就是这种情况。听上去很熟悉吧？

　　工作时间管理专家托尼·施瓦茨（Tony Schwartz）、戴维·艾伦（David Allen）和其他人有一些有用的技巧，能帮你建立事半功倍的工作习惯。那么如果你实在来不及完成最重要的工作，如何才能补救呢？

　　1、划出时间空档。（20分钟）

　　如果可能的话，从日程表中划去当天剩下的某项工作，以保证自己有20分钟不被打扰，以专心投入那项有意义的工作。如果你能办得到，那么留出更多时间更好，但20分钟已足以令工作效率有所改观。

　　如果实在不行，那么就把不重要的会议提前20分钟，或加20分钟班。（如果你有紧急商务电话，也会用这种策略，不是吗？去做最重要的工作是紧急要务。）切断电子邮件，关掉电话，去一间没人能找到你的空会议室或小房间。

　　2、标出当天的工作进展。（2分钟）

　　用工作日记记录你当天的工作进展。

　　专心做你还没做的工作和剩下来的工作是很自然的事。但为了提升幸福感和努力程度，你应该花一分钟记录你已经完成的工作。即使你只是概述某个创意项目接下来的步骤，也应记录下来。如果你能留出20分钟的时间空档，那么就记下你当天的成就，不管有多微小。这可能不是你计划的工作，也可能是解决其他人的问题，但如果你做了有用的工作且确有实际进展，那么就把它记录下来。

　　让自己享受成就感，并意识到自己有所作为。

　　3、为明天继续工作做好准备。（3分钟）

　　使用欧内斯特·海明威（Ernest Hemingway）和其他作家的小窍门：干到一半时停下来。当你必须停下最重要的工作，半途而止时，那么停下就好，只要你清楚该如何完成剩下的工作。通过这种方式，你第二天可以迅速进入工作状态，即使你第二天得到的只有20分钟的空档。

　　所谓心理资本，说的是“你是谁”，也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人，不论是管理者还是员工，都有一个心理资本，资本状况是优良还是糟糕，对工作业绩至关重要。

　　其实，对人的心理状态和心理素质的关注一直都有，但是直到最近，才把它作为企业或者职场上的一种资本概念提出来，并加以系统的分析研究。心理资本至少包含以下几个方面：

　　希望：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。

　　乐观：乐观者把不好的事归结到暂时的原因，而把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。

　　韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。

　　主观幸福感：自己心里觉得幸福，才是真正的幸福。

　　情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。

　　组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益，并且维护组织效益的行为，它并非直接由正式的赏罚体系引起。

　　由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本，心理资本的升值空间是最大的，最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用，成就自己也成就了所属企业。

　　对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！

　　所谓心理资本，说的是“你是谁”，也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人，不论是管理者还是员工，都有一个心理资本，资本状况是优良还是糟糕，对工作业绩至关重要。

　　在公司里，很多人抱怨工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己该做的。其实，这是惰性形成了内心的界限，把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己内心的界限把它封闭了，勇敢地去想象，去突破，去改变，这样你才会在职场潇洒地遨游。

　　在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。其实给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富，同时和谐的工作气氛也有助于缓解职业倦怠心理。

　　职业对大部分人来说，在一生当中占有很大比重，而产生工作倦怠不仅会影响工作，还会影响生活，危害到心理健康。因此若是在工作中产生无法解决的心理问题，不妨试试职场心理咨询，帮助你摆脱消极情绪，重新燃起对工作的热情。

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