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成功销售员的10大心态,你具备了吗?
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。以下是小编为大家整理的成功销售员的10大心态,你具备了吗?仅供参考,欢迎大家阅读。
有人说:什么样的心态将决定我们什么样的生活。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。
那么,作为一名成功的销售员,需要具备什么样的心态呢?今天毕老师和大家聊一聊!
1、积极(乐观)的心态
企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变;在销售中遇到了困难,我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唤起激情,才会使困难在你面前变的渺小。
不是没有绿洲,是因为你心中只有沙漠。积极的人像太阳,走到哪里都是亮。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、归零的心态
就是空杯的心态,就是一切从头再来。人无完人,任何人都有自己的弱项。也许你在某个行业已经满腹经纶,已具备了丰富的技能,但是对于新的企业,新的经销商,新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的、合理的,我们就必须去领悟。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
3、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。不能为了自身的利益去损坏企业的利益。
没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
4、主动的心态
主动是什么?就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代,主动可以占据优势地位,为你自己增加机会,增加锻炼的机会,增加实现自我价值的机会。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。主动的行动起来,不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。
5、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩,胜不过真实的行动。
我们需要用行动去证明自己的存在,证明自我价值;们需要用行动去关怀我们的客户;需要用行动去完成我们的目标。
如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。
6、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,各种各样的消费者。每个人的爱好与需求都不相同。我们是为客户提供服务,满足客户的需求,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,去接纳差异,去包容差异。
7、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有自信就很难以行动。
销售人员要对自己服务的企业充满自信,对产品充满自信,对自己的能力充满自信。只有将优良的产品推荐给消费者去满足他们的需求,这一切活动才有价值的。
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲。自信是成功的开始,更重要的是你一定要相信自己能成功,奇迹就会发生!
8、感恩的心态
感恩,是每个社会人的起码修养,是一种充满正能量的生活态度。英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭。它也哭。”常怀感恩之心,能让我们保持积极、健康、阳光的心态。
感恩能帮助你建立良好的人际关系,加强沟通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。
9、学习的心态
学习是储备知识的唯一途径,知识能给梦想插上腾飞的翅膀,学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。
竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。不去学习,就很难得到提高。在我们的周围,同事是老师、上级是老师、客户是老师、竞争对手也是老师。
学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。成功是学习的过程,只有不断的学习,才能不断摄取能量,适应社会的发展。
当今学习就是创收,学习就是创业。
10、老板的心态
具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。明白什么是自己应该去做,什么是不应该做的。反之,你不负责任,得过且过,认为自己只是打工者,你很难得到老板的认同与重用。
老板的心态是付出的心态,像老板一样思考,像老板一样行动。
只有在挫折和逆境中调整自己的心态,相信自己,坚毅地坚持努力,才能走向成功之路。
观念决定你的命运,态度决定你的一切,而技能再高的人如果没有好的心态和观念也只能注定失败。
一位伟人曾说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”
拓展:销售员如何调整心态
1、不要太顾面子
项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王勾践卧薪尝胆,后东山再起,反败为胜,其理乎?
有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起。有人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。个中滋味,耐人寻味。
谈业务,找客户,不论实力大小,利益是根本。
我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴,何来丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何愁生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子。被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
2、不要太注重得失
往往因为谈业务而谈,只是完成任务,到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,哪来生意可做?
先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作做好了,自然一切都会好。首先要让自己有价值,自己价值提升了自然大把人来寻你。待人接物关系也一样,太看重得失显得过于势利,在我们这样一个讲究人情味的的社会,待人接物一定得甚为妥当。
3、不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了,“无规矩,不成方圆”。
在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。
对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就影响工作。
4、对生活,对人要宽容
古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不妨对生活、对人宽容一点,这样天地才能大起来。
5、换个角度思考
业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,分析出客户的心理,知己知彼,方能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人”,就能交到知心朋友。有了换位思考,心态就能明朗起来。
心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
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