如何管理好迟到的员工

如何管理好迟到的员工

　　每家公司或许都有小周这样的员工，将迟到当成家常便饭，想要解决这样的问题，开除并不是唯一的方法。如何管理好迟到的员工，我们来了解一下。

　　1.分析员工经常迟到的原因，找到合适的解决方法

　　一般而言，有的员工住的离公司越近越容易迟到，因为他们总觉得距离公司比较近，那么几步路，晚点出门也没关系；有的员工是不在乎，眼看上班时间都到了还没吃早餐，吃完再说，不能饿肚子；有的员工是对自己的工作岗位不满意，认为自己不被公司重视；有的员工是要送孩子上学……不过无论是哪种原因，都不能成为迟到的借口。

　　想要解决员工老是迟到的问题，就要先找当事人谈话，了解具体的原因，如果是当事人的态度问题，则要用公司的规章制度要求他，帮助他改变这样的毛病；如果是员工家庭出现问题，公司能帮忙的则吩咐人事部给予一定的帮助，让其感受到公司的温暖，更尽心地工作。如果是经常遇到堵车，公司情况允许，可以将公司上班时间、下班时间都推后半小时，使其错开上班高峰期……不过无论哪一种解决方法，都要与公司的规章制度结合起来，不能搞特殊化，否则会造成反效果。

　　此外，有些迟到的原因是因为员工对工作本身没有兴趣，或个人能力未合乎工作要求，每天上班令他感到有无穷压力。遇到这样的问题，作为公司领导要好好地和他倾谈，在指出他迟到的错误后，可尽量安排适合他兴趣与工作能力的岗位。不过，处理时要相当谨慎，以免其他员工仿效，以此为借口向你提出调换工作岗位的要求。

　　2.制定系统完善的考勤制度，适当进行奖惩

　　公司必须要有系统完善的考勤制度，而且最好将其有效的和绩效考核、年终奖等结合起来，并且在新员工培训的时候就形成让员工签到的习惯，可以是纸质的考勤表，也可以是指纹机。

　　不过在制定制度的时候公司也不宜太过苛刻，以免给员工留下刻薄的印象。因为堵车等不可预料的意外随时可能出现，如果有适当的理由，迟到5分钟以内可以原谅。如果迟到5分钟以上，则处以一定金额的罚款，以此加深员工对公司规章制度的重视。如果每个月都没有迟到、早退、请假的情况出现，则可以给予全勤奖，鼓励员工继续保持。

　　此外，奖惩也不一定非得与金钱挂钩，还可以是罚站15分钟、阅读公司企业文化、进行规章制度考试、进行才艺表演等，无论哪一种形式，只要能帮助员工改正缺点就好。

　　总之，公司制定的制度要符合民情，从员工中来，用到员工中去。因为很多公司的制度都是高层擅自决定的，不太符合员工的实际情况，容易引起员工的逆反心理。

　　3.加强领导模范作用，提升员工的认同度

　　如果公司规定9点上班，公司领导没有特殊情况最好在8点半准时到。如此一来，会给员工起到一定的模范带头作用，让员工了解，领导都早来半小时，自己还经常迟到半小时、1小时的实在太不应该了，便可以在9点半之前基本进入工作状态。

　　除了自己的模范带头作用之外，还可以考虑以群众压力令其改善，比如对全体员工均要求在早上9时前到办公室，其他员工遵守你的指示，自然会对迟到的人构成压力。另外，也可以考虑与迟到者面谈，并要他谨记准时，提高他对时间的警觉性。

　　在责备员工经常迟到时，公司领导最好举些实质的数据，如本星期有多少人迟到，每次迟到的时间多少，如何影响工作进度……不要笼统地说对方经常迟到，因为确切的数据资料可令对方感到你十分重视员工迟到的问题。如果对方提出合理解释，你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。

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　　如何塑造和管理名星员工

　　塑造和管理名星员工前首先要明白什么是明星员工？名星员工应当具体什么的特质？所谓的明星员工就要具有忠诚、敬业、服众、团结、努力、谦虚、有教养、有影响和带动他人的能力、工作过程和结果都比较优秀等。

　　企业要靠利润生存，而这些利润刚好主要来自于这20%左右的名星员工，如果他们发了怒、企业怎么办？虽有万种管理规定，不得不慎用之，谁曾想，严是爱、宽是害，这样一纵容，他们容易得寸进尺，既辱没了名星员工的名声，也亏了企业的利润，难道真无法做到名星员工与企业同生共长、荣辱与共吗？我看非也。

　　对明星员工的管理要坚持：一是经常用积极正面的思想去影响引导他们，最大程度的激发他们的良知和积极向上的激情；二是给予他们许多成长学习的机会，成倍的发挥他们的聪明才智；三是要营造良好的宣传他们的气氛，有人说过：我不是天生的名星，关键是把我推到名星的高度，我只好严格要求自己，不断学习，只能向上，无法平走，更不能向下；四是要给予适当的精神和物质奖励，名星也是人，也需要普通人的生活，也有家人朋友需要照顾或交往，需要一定的物质支撑和精神支持，否则，也难以平衡他们做出的杰出贡献；五是对名星员工犯错要一视同仁，我认为还应当更严格要求，只有这样，在名与利他们都得到的同时，别人才服气。有了这些，对名星就有了约束和激励的机制，他们就会专心做好事，其他人也难以眼红，因为他们无法与名星的业绩进行相比。

　　企业如何留住人才

　　人才流失会增加企业的经营成本，包括人才交替成本，员工在企业学习的技术，人文知识和客户关系等企业“专用资产”的流失，增加人才风险成本，企业自身信誉下降，甚至会给留下来的员工带来心理上消极的影响。因此，分析人才流失原因并制定相应对策，留住人才是中国每个企业最为迫切的工作。

　　企业如何留住人才专辑包括：企业留住人才方式、留住人才方法、留住人才秘笈；还包括企业如何留住优秀员工、核心人才、核心员工等。

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