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案例:招聘面试关键词之“诚意”
前台通过内线电话告诉我应聘者已经填好《应聘资料表》,叫我过去面试。
我走出去,看见一位穿着棕色夹克的男士正斜靠在沙发上,左腿弯曲搭在右腿上,嘴里正嚼着槟榔;同时发现他也正打量着我,于是便朝他笑了笑。从前台拿到简历后,朝周围看了看,除了他,都是正在谈单的客户,因此断定他就是前来应聘的。
“您好,请问是***吗?”我向他走过去,问道。
“是的。”他直起背回答到,腿还是原来的姿势。
我心想:这人还真不懂礼仪。可能是觉察到我看了眼他的姿势,随后他便把腿放了下来。
我还没坐下,他便问:“你面试我呀?”语气里带着质疑。
头一回遇到这种情况,没有反应过来,稍微愣了下回答说:“是的,有什么疑问吗?”
“没,我以为面试我的是设计部总监,而且我没想到会是个女的,我一直以为是刚才那个男的面试我呢”。见我正要开口,可能觉得自己说错话了,马上补充“当然,我没有歧视你的意思。”
心想他估计是对面试流程不熟悉,便跟他解释:“我是人力资源部专员,初试由我来负责……”
“你不是设计部的呀?”我话还没有说完被他打断。
“是的。”我笑着回答他,只见他一脸失落。
“去年毕业的?”紧接着,我从一些基本信息入手,开始问问题。
他没有回答,却说:“这样吧,我简单将我的情况跟你说一下吧,简历上的这些东西也不能完全反映出我本人。况且你也不懂设计。”
他到底是将我歧视了。好吧,既然你不按常理出牌,那我就按你的套路走,心里想着,对他说:“好吧。”
接着他便将自己做的项目,工作的内容,接触到的人群,以及应聘公司的目的都详细地叙述了一便。
我针对他工作提了几个问题,他也一一作答,也提了涉及薪资待遇的问题。
面试中他不断向我强调,他想知道公司能给以他什么,他想要公司有个很好的师傅带他,他希望能学到东西,希望在公司能有所提升。
从他的回答中,判断出他以前是自已在外面单干,通过熟人,承接一些私活,所以他一再地强调自己对设计,对材料,对施工都非常地懂。
最后,我问他还有什么问题想要向我了解?他说没有。于是我跟他说:“那咱门今天的面谈就到此结束了,我会把您的简历以及面谈的结果给到上级领导,如果领导觉得合适,会在这两天之内给您复试通知。好吧?”
“那你们设计总监在吗,我跟他谈一下怎样?我对整个设计流程都很熟悉,我懂的很多关于材料方面的知识,你们设计师未必都懂。而且我也是同行介绍过来的,***,你知道吗?”我想,这个人在同行应该很出名,但我确实不认识。于是我回答说:确实我不认识。他一脸没法跟你沟通的无可奈何的表情:那也是,估计你们老板会认识吧。
后来彼此说了一些客套话,便结束面试了。
他在我眼里是个能干,有想法,灵活的人;但不是一个有团队意识的人。他优秀;但不适合我们公司。
通过这个案例,我是想说:
作为应聘者:
1、即使自己非常优秀,也要懂得尊重别人。
2、如果真的是想要借助公司的平台学习,请拿出自己的诚意。公司的存在,不是为了培养你一个人。起码要告诉公司,你能为公司带来什么。(说到这点,想起刚毕业那会儿找工作时,也傻傻地说过类似的话。)
3、山外有山,人外有人。不要太傲气,你怎么就知道,公司的员工就不如你了呢?
作为HR:
1、要不断地磨练自己的心力,你总会遇到各种和样的面试者。你的任务就是要为公司挑选合适的人,要抛开偏见。
2、要学习公司相关的专业知识,行业知识,了解行情。给应聘者留下专专专业的印象。
3、要有包容心。
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