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管理者如何留住员工
员工离职是企业中的一种常见现象,管理者如何留住员工呢?下面小编来给大家介绍,希望对大家有帮助!
留人要靠人性化管理
某公司大部分员工都是“80后”。“80后”较自我,且敢作敢当,喜欢被认同,不怕吃苦和加班,但不愿意被强迫做事。针对这一特点,总经理孙先生觉得,让每个人认识到自己的缺点、错误很重要。同为“80后”,孙先生首先让员工细数他的缺点错误,并敢于承认这些。之后,员工们再也没有理由拒绝别人的批评。
另外,公司变强迫管理为自我管理。每个员工都要先做计划,承诺自己的工作量,兑现自己的承诺就会获得奖励。孙先生强调,“80后”员工注重精神上的奖励,兑现承诺让他们感觉自己是个负责的人,是自我价值的一种体现。
员工心理“加薪”很重要
某有限公司的熊小姐认为,薪酬会在中短期时间内调动员工的注意力,但员工还看重在企业的发展空间,工作环境、管理风格等方面。
她认为,优厚的报酬已不是工作报酬的全部,员工还需要对工作有胜任感、责任感、成就感,除了要为他们完成工作提供各种条件,还应该让他们有培训和发展的机会等等。这些都是心理加薪的部分。公司应通过内在报酬(心理和精神的)和外在报酬(实际薪酬等)相结合的加薪方式留住和吸引人才。
用感情、环境留人,让员工有归属感
公司要清楚员工岗位的重要性和工作技能的要求程度,在薪酬上要对苦、脏、累、险的工作给予倾斜。对于同一个岗位,也要分档次,让员工对薪酬没有异议,心服口服。不过专家强调,薪酬的提高并不能真正留得住员工,企业还需要用感情留人、环境留人。
工资不仅是经济问题也是社会问题。工资除了代表劳动力成本,更体现社会的认同。同时,工资的获得不仅仅是数量的增加,还需要找到员工与城市和企业的结合点,让员工有归属感。
必须避免:
1、制定一堆愚蠢的规则
公司当然需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。无论是过分严格的考勤制度,还是克扣员工的加班费,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。
好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,就会觉得压力太大然后选择跳槽。
2、无差别对待员工
一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在职场上。
对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好,待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3、容忍员工的不良表现
据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏,在职场上亦然。
若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
4、对员工的成绩没有肯定
管理者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚,奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视。
管理者需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式,用以嘉奖他们良好的工作表现。
5、不关心员工
超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳。聪明的公司会确保其管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味。
这类管理者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦。
如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
6、不为员工描述公司的发展蓝图
不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高。然而,对优秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因。
优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,这些工作必须有价值。
他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
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