员工不服管理如何处理

员工不服管理如何处理

　　在职场中，我们会遇到一些年纪比我们大，资历比我们老的员工。他们往往最难指挥，最不容易服从管理。小编今天给大家带来针对老资历员工如何进行管理的经验。

　　第一、表现充分的尊重。

　　对于老员工之所以成为老员工，必定对企业的发展作出过贡献，我们应该对他/她表现出充分的尊重。也可首先营造轻松的氛围，比如说在茶歇室谈话，一边抽烟一边谈话，轻松的谈话氛围有利于消除对方的抵触情绪。

　　第二、给予充分的肯定。

　　在指出现有问题之前，为了营造更良好的氛围，为了他/她能够以良好的心态倾听你即将阐述的问题，我们可以首先肯定他/她的贡献以及他/她的优点。

　　第三、公正指出现有问题。

　　在确定对方愿意接受你的谈话时，指出他/她现有的问题，一定注意，问题对事不对人，仅反馈问题本身，不对个人进行评价，不能说有针对人格、人品批评的话语。

　　第四、诚恳征求改进方法

　　针对这个问题，首先倾听他/她有没有同感，是否认可，如果认可，征求他的意见，如何改进。如果不认可，需要进行沟通，是自己批评错了，还是对方没有充分理解。

　　第五、制定改进计划

　　针对他/她提出的改进计划，给出自己的意见或建议，对今天的谈话给予肯定，相信他/她能够做的更好，发挥更大的作用。

　　最后，“打铁还需自身硬”

　　如果想管好比自己资格老的员工，首先自己要有过硬的业务能力，要“以身作则”，用自己的业务能力，用自己的实际行动，让老员工“服气”。

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