肯德基-见习助理、餐厅储备经理-面试归来

肯德基-见习助理、餐厅储备经理-面试归来

原文地址：百胜-Yum!-肯德基-见习助理/餐厅储备经理-面试归来作者：宝贝嗷嗷笨

到了找工作的季节，四处转，前段时间有幸参加了百胜肯德基的餐厅见习助理的几轮面试，写个面经上来，给找工作的同学们一点参考。

本人参加的流程大致是这样的：HR面试(一面、二面)营运部门面试(DM)试工(OJE)AM

一面：

群殴。有的组听说是无领导小组讨论(AC)，一般是解决一些餐厅中常见的问题，比如有人投诉，闹事什么的，怎么处理。建议从顾客情绪、餐厅声誉、运营成本方面多做考虑。

p.S 自我介绍常见两种方式：1.两句话让人记住你。2.在规定时间内(5 or 10min)相邻的人相互熟悉，之后每个人都介绍自己的搭档，有的时候是要求两人一组，有的时候是整个小组每个人都介绍自己左边或者每个人都介绍自己右边的人，这个要求就稍微高一些，要在规定时间内同左右两个人交流。

然后可能会问一些很有趣的问题，本人遭遇的是：1.如果你是一个玉米粒，被加热崩成了一个爆米花，你有什么感受?2.西游记中师徒几人你最像谁?认为谁最不合适?如果可以替换，用谁换这个人?

这些问题很有爱，能够看出一个人的思维方式，性格特点等，总之觉得很好玩，每组12-15人，30min搞定一般。

二面：

仍旧群殴。不过都没有遭遇到AC，仍旧是由HR面试的，话说应聘的人真多啊，就这样一群一群的殴......各位童鞋还是很可怜的，果然，“求”职不易。

二面就比较复杂一些，耗时也比较长，出来以后完全累虚了，体力不支呀，啊啊啊。分几个大块，包括沟通交流，比如自我介绍，对一面的总结和看法等。放video谈感想什么的，比如杜拉拉升职记。情景题，比如要求退换汉堡，插队问题的处理。求职动机题之类的。这些题每个版块都会有相应的作答方式，比如小组答题，抢答等。这里需要提醒大家的是，这些面试中通常会给应聘者一些压力，比如要求淘汰某人。还可能突然要求某人评价搭档，同组之类的，所以除了自己好好表现，还要多关注周围的人。每组12人，150min。

三面：

有的是1V1，有的是压力面，多对一。不过问题相对比较轻松，谈谈自己，谈谈对公司的看法，对工作的期待，未来的职业规划，领导方式和风格，家庭情况，兴趣爱好等，大概每人40-50min。

四面oje试工

如果顺利通过前面三面，百胜是会安排一个试工的，要求去办健康证，工资卡之类的。在餐厅做为期两天的试工。

五面，AM or DM

很简单的啦，会问一些试工后的感想看法之类的问题，如果合格了会谈一些具体的入职的细节。一般参加OJE了就基本没有问题了。

还要说的话：百胜是世界500强，是最大的餐饮连锁企业，制度和培训体系完善，福利好，发现迅速，升职空间大。是一个很有爱的集体哦，当然，做见习助理的要从头学起，工作比较辛苦，做经理之前每月倒班5-7天。适合真心喜欢和热爱服务行业的同学们加入。

祝我们每个人都能找到合心的工作。付出才能有回报。加油!O(∩_∩)O~

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