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小公司如何管理流程
管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面就是小编整理的小公司如何管理流程,一起来看一下吧。
一、此文的目的
(一)自己创业的经历
我是1997年接手**公司,一晃6年过去了。自己姑且算作一个创业者吧!
(二)对于自己的成长
我也着部分创业者同样的典型特征及经历。公司的发展速>度达不到预期,人员流动频繁,每天忙忙碌碌,事务十分繁杂。时常感到气馁,心想还不如打工,常常怀疑是否选择正确的生活工作道路。
二、产生如下问题的原因
(一)工作方面迷失
我仔细思考如上问题,感觉主要原因是因为个人创业,缺乏相应的指导、制约及资源。反而迷失了方向及目标,今天想做这个领域,明天想做那个领域,只要嫌钱,什么都想做。结果什么都能做一点,但什么都不精。
(二)错误的工作重点
创业者一般具有很强的能力及责任心,常会事无巨细,都想自己做到完美。常会走到另极端,公司不论大小事务,统统插手。自己非常繁忙,但工作成效很少。
(三)用人错误
心想自己公司小,雇用能力一般员工可节约工薪。新人可以慢慢培养,刚毕业的学生也可考虑。但由没想到由于这样同事可能没有经验,敬业精神也可能需要培养,自己花费大量时间去考虑“管理”及“培养”员工,但实际结果常常是人才没有培养出来,自己的业务能力也越来越差了(时间都花在管理他人身上,那有时间做好自己的本职业务)。
三、创业的目的
细心考虑,创业最主要目的有以下两点:
(一)生活及工作开心
正因为自己创业,所以有着更多的空间使自己生活及工作开心。只有自己生活及工作快乐了,也才有条件使自己的家人及同事感觉到快乐。
(二)实现自己的价值
不断培养,充分发挥自己一技之长,不论销售打单,市场拓展,还是技术管理,只有自己术有专攻,才能更好发展公司业务,吸引其它类型人才与自己一起创业。如果只想管理他人,到头来不光员工可能管不好,自己才华也在贬值。
四、如何使工作舒畅
(一)选人及用人
开办公司选人最为重要。选人最基本的条件就是看起来“顺眼”,要选择与自己做人原则相似,不需要“管理“的人。
我选择同事标准如下:
A、一心想将工作做好,对于份内的工作从不推托(有主动性及责任心)。
B、专业从事某方面的工作(如销售,财务等),对其它工作不感兴趣。
C、为人宽容,善良,很能理解他人。
我觉得这样的同事是不需要管理,只要与其协商工作目标,大家通力协作便可。这样的同事是比较难找,但只要用心一定找得到。如果不具备以上品质,我是坚决不要.,否则自己可能每天要考虑,如何监督同事进度,协调同事之间的矛盾等,自己做好业务的时间及心情也将大打折扣。对于用人,让人专心做其感兴趣的工作,不要今天安排其做这个,明天安排其做那事,弄得其无所适从,久而久之产生厌倦,工作效率就会降低,人也很难留下来。所以需要常常与同事沟通那些工作是其感兴趣的,让其安心将其愿意也擅长的工作不断做得更好。
(二)创造工作氛围
小公司完全可像一家人一样工作和生活。
*中午可一起用餐,大家一起谈天,聊聊家长。
*公司里多放些花花草草,增加生活情趣。
*天气热了,可安排午休时间(半小时),让同事可打一个盹。
*时常找个名义搓一顿,增加营养。
*二三个月组织个户外活动,多多呼吸新鲜空气。
工作就是感觉到舒心,只有自己心情舒畅了才会有情绪为客户提供更加优质的服务
(三)自己本人术有专攻,不断发挥自己的能量
作为创业者,自己就是公司一个最为重要的支柱。自己绝大部分的时间与精力就应花费自己的业务特长上(如销售,技术等)。每天花费80%以上的时间去提升自己这个方面的能力及业绩,在能力不断提高及业绩增长中享受成就感。
五、如何拓展开自己的业务
(一)公司要有独特优势
做公司时常要考虑我们想为客户提供什么样的服务,如何在这个领域形成独特的优势,这些便是自己公司存在的价值。
(二)资源及优势需要积累
就拿客户资源来讲:查到一个客户信息就将其仔细的记下来,做好每次拜访记录,不断深入了解客户的爱好及想法,不断考虑如何让客户满意,只要不断坚持,你的客户就会越来越多。
(三)选择客户及合作伙伴
选择与自己有相似原则的客户及合作伙伴,在一起认同感,并容易形成默契,如果与自己原则本来就不同,很难深交,想处起来也很别扭。
(四)对于项目的管理对于自己所管理的项目不要贪多,有一个就集中精力做好一个,让客户十分满意,不断积累优势及经验,就有机会不断接到更大的项目。如果什么都想做,结果往往因精力分散,资源有限,导致漏洞百也,每天忙于四处救火,身心都会感到十分疲惫,客户也会因质量的原因对自己失去信任。
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