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卫浴销售总结及计划
在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件分析，提出在未来一定时期内要达到组织目标以及实现目标方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排管理事件。下面是小编整理的卫浴销售总结及计划，希望对你有所帮助！
我于XXX年XXX月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事支持与帮助。在公司领导和各位同事支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭一员，在工作模式和工作方式上有了重大突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己本职工作。现将这一年工作总结如下：
一、销售部办公室日常工作
作为公司销售内勤，我深知岗位重工性，也能增强我个人交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方重要枢纽，把握市场最新购机用户资料收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件整理、分期买卖合同签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益决策文件，面对这些繁琐日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额情况
作为公司销售内勤，我负责用户回款额及逾期欠款额工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户还款进度是否及时，关系到公司资金周转以及公司经济效益，我们要及时了解购机用户工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同客户做出相应对策，这样才能控制风险。
三、今后努力方向
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面业务；第二，加强自身学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导好助手！
在以后工作当中，我会扬长避短，做一名称职销售内勤，与企业共成长。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况，取得成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、 C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功经验，对公司其它市场有指导意义，需要简洁、生动表述成功典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显不足或严重问题，需要对不足之处和问题进行深刻剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体目标任务分解成各个阶段、各个区域子目标。将任务落实到人（经销商和对应销售人员），对各种资源进行合理配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年打算，如果公司习惯是单独行文，那么在报告里只要把简要打算、主要思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握目标，期望达到目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在主要问题着手，今年主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确方法、严密思维、准确有效措施努力在突破中创造出新销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样报告，领导就相信你，就能得到应有支持。这样市场年终总结报告是领导最愿意看到报告，也是最具实效性报告。
在200x年刚接触这个行业时，在选择客户问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签价格是非常注重。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求客户。没有要求客户不是好客户。
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