网店经营情况总结分析报告

网店经营情况总结分析报告

　　网店经营总结分析报告

　　一、经营报表

　　1、订单数量

　　2、订单平均金额

　　3、成交订单数量

　　4、成交商品数量

　　5、成交商品总金额

　　二、经营思路、营销活动与客户服务报告（重点）

　　1、网店的立意与思路

　　发展定位

　　早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。

　　盈利（价格）定位

　　早期（一钻信誉前）

　　主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。

　　中期、后期（一钻至金冠）

　　由于积累到一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。

　　2、挑选商品的思路

　　前期

　　考虑到自身比较喜欢IT类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的IT产品。

　　中期

　　考虑上架比较热销的`产品，主要是代理形式。当积累到一定经验后，正式到本地服装市场进行自主进货、销售等

　　后期

　　打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。

　　3、营销活动的实施对象及过程

　　实施对象：新年轻一代，比如大学生；光顾过本店顾客等等

　　过程：（1）吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。

　　首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐；其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过QQ、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等；最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。

　　还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。

　　（2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。

　　这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度；还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事；对于商品属性、规格要尽可能的详细；运用相关模板、利用Photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。

　　（3)提高顾客的购买兴趣。

　　这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　（4)让新顾客变成老顾客。

　　事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜；在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

【网店经营情况总结分析报告】相关文章：

企业经营情况分析报告范文03-12

企业经营情况分析报告范文推荐02-11

经营分析报告02-10

公司经营情况报告11-08

项目经营情况报告06-08

经营情况报告范文12-14

【经典】考试情况分析报告08-25

经典考试情况分析报告11-20

班级情况分析报告03-21

考试情况分析报告02-17