办公室工作反思

办公室工作反思

　　不知不觉，来学校办公室工作已经五年了。其中的酸甜苦辣咸，个中滋味是偿了个遍。没有功劳，没有业绩，正是应了某个领导的一句话：办公室工作最大的成绩就是没有失误。回顾两年来的学习、工作，感悟很多，收获很大。总结如下：

　　一、上通下达要顺畅，办文、办事有回音。

　　上级来文、领导口谕，办公室必须协调安排，并督办落实情况，及时做好汇报。做到：收文—拟办—督办—汇报—存档。做事要有声、有形、有影，有据可查，有法可依，有章可循。应按照层次督办各项工作，收集、记录各种数据，为领导提供决策依据。不越位，不逾矩。

　　二、千人千面千脾气，协调沟通促和谐。

　　“相互搭台则好戏连台，相互拆台则一起垮台”。宽容、理解、信任是领导者必备的心理素质。求同存异很重要！大方面讲原则，小方面讲特色。要做到对谁都不能发脾气，宽泛的解释工作要求，取得对方理解与支持。并帮助对方搭建工作舞台。表扬激励对方的工作态度、工作方法、责任心等。心情顺畅的工作，平等互动的交流，才能营造和谐的工作氛围。

　　三、手头工作常盘点，适度超前把好关。

　　办公室工作不可能按部就班地平行推进，经常性的、事务性的工作要经常盘点，提前做好安排，加强指导，严格把关。同时要有应急的心理准备，对临时性、突如其来的工作要有前瞻性，灵活安排，适度超前，保证不出纰漏。学习别人工作经验的同时，要多做思考，适度进行工作创新。

　　四、人情世故很重要，心理换位来思考。

　　对待不同政见，不尽合理的要求，要理解。要按照规矩帮助当事人解开心结，用心理换位的方法思考，先说服自己，说的让自己心里高兴了，再去说服别人。否则，不去乱放空炮，伤人害己。对自己无力解决的问题，要耐心解释说明，但不推诿扯皮，更不能上交矛盾。言谈举止非常重要，直接体现个人的素质与修养。

　　五、行文写稿应谨慎，耐心细心去校正。

　　办公室例行工作有行文、撰稿、写材料的重任。很动脑筋，也很辛苦，但是千万大意不得。稍有不慎，工作就得重返工！那就会造成工作被动，甚至会造成不良影响。所以，必须克服急躁、应付的心态，坐得下来，安得下心，竭尽全力，琢磨周全。并请领导、朋友帮忙审查把关，尽量做到没有失误。

　　六、事件无需很重要，稿件发表见真功。

　　新闻信息宣传是办公室工作的有一个重点内容。宣传稿件对教育内部而言，称之为“信息”，对社会各界而言，则称之为“新闻”；学校的月报、信息、新闻、简讯等都有硬性指标进行考核。要想使本校的工作信息见诸报端，或者得以在省、市、县级教育内部宣传，必须转换角度去理解和看待学校的做法。巧换角度写稿必须多读书，读专业书，以涵养智慧，启迪思维。读书过程中多做点读书笔记，才能克服“书到用时方恨少”的尴尬。

　　七、工作永无止境，休闲心情舒畅。

　　办公室工作杂乱，头绪多，任务重。要理得清轻重缓急，抓主要矛盾！着力解决急、难、现的工作任务。加班很正常，加班效率高，加班收获多，加班口碑好。时间对于每个人来说是公平的，有效利用和虚度光阴的收获肯定是不同的。在学校，学生群体的竞争足以激励我们不敢懈怠，那么，就让我们拿出学生时代不服输的劲头，干好自己的本质工作吧！工作繁忙后的休闲令人心神愉悦，懒散消沉后的休闲让人心烦意乱。火车静止时，几块木片就会让它动弹不得；一旦它以每小时百余公里的速度动起来，其动力足以穿透钢筋混凝土墙壁。所以，让自己动起来，你也就有了向前的冲力。

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