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赢者思维——变革时代的个人职业生涯规划心得体会
6月20日前报名将有机会参加大型全国性的“赢者思维——变革时代的个人职业生涯规划”专家讲座,主讲人为上海复旦大学资深经济博士,太平人寿总经理。以下是小编精心整理的赢者思维——变革时代的个人职业生涯规划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
赢者思维——变革时代的个人职业生涯规划心得体会 篇1
平庸的人在谈论别人,成功的人在谈论自己,卓越的人在谈论未来。
郑荣禄是太平人寿保险公司总经理,主管公司的个人业务线。19xx年,他离开复旦大学国际经济系的教职,进入保险行业,先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。他管理的代理人队伍,人数最多时达到3万多人,人均绩效居上海市场之首。在国内寿险业,郑荣禄最早提出创建“三高”团队,以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍,平均绩效高出同业二至三倍。第一批开业的4家分公司,在当地保监办均保持了零投诉的纪录。
郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户,这不是指财富,而是指在行业中的名誉。郑荣禄说暴发户通常有两种结局,要么不久就销声匿迹了,要么抓住市场机遇,继续发展自己。他希望自己是后者。
从镜子增员法到“三高”团队
郑荣禄告诉记者这样一个故事:90年代,有的寿险公司招代理人,用的是镜子增员法。团队主管口袋里装一面镜子,走到大街上,碰到人就一把抓过来,把镜子放在他面前,让他吹口气,只要镜子上有哈气,就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点,但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
这些从业人员自损形象的事情,让郑荣禄感觉很痛苦,也让他认识到,要提升整个代理人队伍的形象,必须从自身做起。
带着对90年代中国保险市场的批判和反思,郑荣禄离开了平安,选择了再次创业。很多人对郑荣禄的选择不理解,在上海市场,郑荣禄带领的团队规模最大,人均绩效最高,很被同业认同,为什么还要选择从头开始,创业毕竟是艰难的。但郑荣禄却时常在反思,90年代的成功,究竟是市场机会好,还是自己已经做得很专业?这些问题只有离开平安,重新开始才能得到检验。
加盟太平人寿之后,郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法,如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念。
高素质是指寿险公司在招聘代理人时,素质要求一定要高,不能因为过去整个行业代理人素质不高,就随波逐流。郑荣禄说,很多事情的成败从某种程度上说是由人的素质决定的。素质好的业务员,能够和客户平等对话,在客户面前很自信,客户也会尊重他们。相反,素质差的业务员,在做业务的时候,首先感觉自己比客户低一等,卖保险是在乞求客户。有些业务员自己对保险不理解,还会感觉卖保险是在坑蒙拐骗客户。这样的业务员是做不好服务的。
高品质则体现在两个方面,管理品质和服务品质。令郑荣禄感觉欣慰的是,目前,在太平人寿第一批开业的4家机构中,高素质的代理人比比皆是。太平人寿各地机构在当地保监办保持着零投诉的纪录,并且屡屡取得个人代理人资格考试通过率第一名。
高素质、高品质最终体现在了高绩效上。郑荣禄把这种现象比喻为清华、北大效应。太平人寿复业一年多来,代理人队伍人均绩效高出行业平均绩效的两倍,成都、北京等机构甚至是同业平均水平的3倍。
郑荣禄对记者说,太平人寿以提高代理人的专业形象为使命。什么时候行业中的人都说太平人寿增员的标准很高,进太平人寿不容易,我们离成功的日子就不远了。
细节决定成败
很多太平人寿的代理人对记者说,他们最喜欢郑荣禄到机构来讲课,可能是做过老师的缘故,他能够把许多看似抽象的道理,讲解得浅显易懂。
齐彤是太平人寿首届高峰会副会长,太平人寿北京分公司优秀代理人,他向记者讲述了郑荣禄讲课中两个给他留下深刻印象的例子。
一次,讲座的主题是专业化营销。郑荣禄举了这样一个例子:一名外科大夫第二天要给病人做阑尾炎手术。如果是没有专业知识的普通人,会认为这是件很恐惧的事情。但如果是一个经过专业培训的外科大夫,他对这件事就没有太多的恐惧感,因为他有专业技能,并且事先了解整个手术的流程。
郑荣禄说,恐惧来源于不专业,销售保险同样如此。如果营销人员在做销售之前,了解整个销售的流程,具备专业知识,他就不会对这件事产生恐惧感。
还有一次讲课中,郑荣禄放了一段投影片,是上海的.一号、二号地铁站景观。他告诉听课的代理人,上海地铁一号线全部是德国人设计制造的,投资成本很高;建造地铁二号线时,为了节约资金,施行了本土化,运营了一段时间后就发现,由于忽略了许多细节,比如台阶、转弯、地面装饰线等,在一号地铁已经能够收回成本开始赚钱的时候,二号线地铁还需要继续投入,为弥补这些细节疏忽付出了代价。
从这个例子,郑荣禄引申到早会的经营。他提醒团队主管,做任何事情细节决定成败。在主持早会时,不仅要表彰第一名、第二名,还要关注第三名、第四名。团队成员做业务拜访之前,主管应该帮助他们制定具体的拜访流程,忽略了这些细节,就达不到预期的目的。
品质决定未来
从19xx年加入寿险行业,郑荣禄一直工作在个人代理人管理岗位,与他接触过的保险代理人成千上万。他向记者分析说,为什么不同的业务员在市场上会有不同的表现,差距主要产生于他们对问题的认知。作为管理层,我们有责任告诉大家,哪些是正确的,哪些是错误的。
在太平人寿,许多人喜欢称呼郑荣禄“博士”,而不是他的职务。郑荣禄拥有复旦大学国际经济学博士学位,学识决定了眼界。他用自己的学识指导代理人,要把眼光放长远,帮助他们树立起对未来职业生涯的信心。
许多代理人记得郑荣禄说过的这句话:“平庸的人在谈论别人,成功的人在谈论自己,卓越的人在谈论未来。”对于中国保险业未来,郑荣禄相信,肯定会有良好的发展前景,肯定会有越来越多的人主动购买保险。作为代理人,如果能够看到这一点,就会对自己的职业前景充满信心,站在客户面前就会很自信。
郑荣禄分析说,现在推销保险为什么会这么难,主要是因为中国保险市场还处于十分初级的阶段,大多数人仍然缺乏正确的保险观念。可以设想一下,一个社会群体中,如果只有大约20%的人买过保险,那些没买保险的人就会认为自己很聪明,买保险是上当受骗。但如果反过来,有80%的人都买过保险,只有20%的人还没有买保险,他们可能就会感到恐惧了,会主动去找业务员买保险。这是一种很普遍的从众心态。
10年前,如果有人对代理人讲,你不要为每月1万块钱的保险费着急,好好准备自己的专业知识和技能,以后会有人一年拿出几万块钱向你买保险,你能相信吗?10年过去了,市场发生了翻天覆地的变化。由此可以想象,10年后中国的保险市场又该有怎样的飞跃呢。
有人问郑荣禄,太平人寿的代理人队伍这么讲求品质,会不会影响发展规模?郑荣禄回答说,关于“大与好的关系”,中保集团董事长兼总经理杨超曾有过很精彩的论述。他说,作为管理层,一定要把工作重点放在狠抓业务品质上,而不是推动规模。因为每一个企业,上到总经理,下到业务员,谁都想把企业做大,这是一种内在的扩张力。在这种情况下,作为管理层,你尽管去推动业务品质。只有品质做好了,才可能把企业做大。反之,如果一味地追求把企业做大,忽略了品质,最终的结果肯定还是做不大,事与愿违。
在郑荣禄看来,对任何事情的判断,都存在着一个时间的跨度,从长远的眼光看问题,就会看得很明白。未来10年中国保险市场的潜力太大了,作为保险企业只要把基础打好,都会有很好的市场前景。
赢者思维——变革时代的个人职业生涯规划心得体会 篇2
一、前言:
现在社是一会个经济迅速发展的社会,也是一个充满竞争的社会,提前做好自己的规划对我们更好的适应社会打下基础,作为新时代的大专生,就应该对社会有一个清醒的认识,对现在的就业形式,社会的的政治环境、经济环境、文化环境等等,对自己的性格能力都应有清醒的认识,只有这样我们才能更好适应社会,为社会做出更大的贡献,更好的实现自己的人生价值。
二、自我认识:
1、我的兴趣爱好:自己的性格有时候比较活泼开朗,有时候又比较内向,不太善和同学交流;喜欢听歌,但不会唱歌;还是比较喜欢运动,比如跑步球类都还挺喜欢的,但对于舞蹈部感冒;平时上上网啊 ,看看电影;对于学习,通常是前半学期比较积极,后半学期就开始懒惰了,导致成总是不理想绩。比较喜欢做各种实验。
2、我的性格是具有双重性的,在做事方面有时很马虎比较的轻率,有时存在一定的惰性,在理智中又存在着盲目。现在来到学校我想主动的观察已经代替了过去在高中的那种被动的接受,自己在清醒的面对现实时又多少带有一种脱离实际的幻想。在以后的学习工作中,我要努力改进自己的不足发扬自己的长处,让自己变的更优秀。
3、自己在学习上有点马虎不认真,造成学习成绩的不理想,以后这方面应该积极的改进,在以后我将以积极的态度努力学习,争取以优异的成绩完成学业。
4、自我的潜能的分析,我想没个人都有自己的潜能,只是发挥没发挥出来的问题,在高中里我的理综都较好,数学也还好,英语比较差,我想我的逻辑思维有较好的潜能。
5、自己职业性向的确定,我想职业性向自己可能更倾向于实际性向、社会性向和企业性向,因为我们生活在一个客观的实实在在的社会中,我们必须去讲实际从实际出发这才是你成功最根本的,社会性向你的生活离不开社会,你只有才能适应社会受到社会的欢迎,企业性向大概就是创业吧,你敢于拼搏敢于创造才能更好的适应社会服务社会。
三、职业分析:
我国现在社 会政治稳定,经济发展迅速,社会不断进步,进一步的改革开放更将为经济发展注入新的生机和活力。我是化学类专专业的学生应分析以下医学、化学科研、质检行业的所处的环境。医生是比较稳定的职业,虽然也有很多风险。质检是相对比较冷的职业,比较难找工作,而且工资比较低。
四、职业生涯目标的确立:
通过对自己才能、性格、兴趣爱好、潜能等等,以及现在的社会、经济、政治、文化环境的分析,我开始对自己以后的职业生涯有了一些规划。自己打算利用自己丰富的化学知识,在努力学习医学方面的知识,并争取最好转到医学方面的专业。将来从事与医学有关的工作。
五、行动方案的制定:
自己在前面对自己的性格、潜能、职业性向等等都作了一定的分析,我作为一个学生应如何根据自己的条件,制定适合自己的行动方案呢,首先利用现在的大好时光努力学习科学文化知识和专业知识,努力参加实践工作,作到理论与实践向结合。认识到自己的长处和不足,积极发扬自己的长处,拟补自己的不足,积极培养自己的独立性,努力调整自己的心态,当自己忧郁时学会适当的发泄,控制自己的性格,使自己的性格变的沉稳,不急噪。努力改进自己性格的不足之处,在学习中使自己的潜能得到最大的发挥,在学习中和以后的工作中维持自己对本职业的兴趣爱好,确立自己的职业目标,在学习中不断的充实自己所学的专业知识,不断提高自己的修养,获取更为好的`专业技能,积极培养自己对社会的适应性,来适应日以激烈的社会人才的竞争。在着其中就需要我们从现在就开始认真的了解社会,参与竞争!
六、评估和回馈:
自己现阶段随制定了自己的职业规划书,但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制,以后在自己的职业的选择,生涯路线,人生目标都可能存在一定的改动,自己在以后的工作学习中要不断的总结经验教训,使自己变的更成熟使自己以后的规划设计更接近实际打下基础。
自己能在这里做自己的第一篇职业生涯设计,使我自己对自己有进一步的了解,对自己的目标也有了进一步的明确,自己的学习动力有了进一步的提高,树立了自己的人生目标和职业目标,使自己的学习有了目标和针对性,对自己以后充满了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面对自己人生路上的挫折和困难,尽量发挥出自己的潜能,这让我知道了自己的局限和弱点,接受现实,并勇敢的去面对,这也开始让我建立一种积极的心态,学会如何调整自己的心态。自己能以后更好的适应社会。面对竞争。
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