项目经理面试问题及答案

时间:2023-01-10 13:44:27 面试 我要投稿
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项目经理面试问题及答案

  项目经理是指从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理.以下是小编整理的关于项目经理面试问题及答案,欢迎阅读。

项目经理面试问题及答案

  项目经理面试问题及答案 篇1

  一、项目管理工具及其相关知识

  问题1:工期和工作量之间的差异是什么?

  答案1:工期是商业/日历上的天数,与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如:一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说,他的工期就是两天。如果两个人全职工作,工期是1天,而工作量是两个工作日。

  问题2:怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系?

  答案2:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,如果没有完成的程序对线性测试没有影响。

  项目计划加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

  问题3:你怎样将人的工作步调与计划结合?

  答案3:根据组织使用的具体的工具,可以将资源拆成更小的资源/单位,或者可以将任务拆成更小的任务。

  问题4:你怎样将培训,假日和个人教育时间表结合起来?

  答案4:每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训,应该把它们象任务那样写在项目计划上。

  问题5:你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务?

  答案5:它的工期将和整个项目时间一样长,占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

  问题6:实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值?

  答案6:根据组织使用的特定的工具,每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类,来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。

  二、项目计划技术

  问题7:既然计划不如变化快为什,为什么制定项目计划?

  答案7:项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助PM使管理层,商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后,项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。

  问题8:项目计划有什么用?

  答案8:计划的核心作用有:

  计划可以有效应对“帕金森法则”或“学生综合征”;

  计划可以保证方向不丢失、不跑偏;

  计划使难度提前并有效降低难度。

  问题9:为什么计划总是不如变化快?

  答案9:项目管理者们在制定项目计划时基本上都以完备的工作要素为假定,这些假定常包括:

  需求明确

  资源可以获得

  工作可以分解

  工期、成本可以准确估算

  工作质量可以保证(没有返工)

  遗憾的是,实际项目中,尤其是创新性较强的或者涉及干系人较为复杂的项目,这些假设存在明显的问题。

  问题10:你将怎样着手做项目的计划?

  答案10:进程安排是一门艺术。一套制定项目进度计划的经典步骤:

  整理项目可用的资源,建立资源库。

  确定项目日历、资源日历,标注关键资源日历。

  根据范围说明书,确定里程碑列表。

  在WBS下列出工作清单。

  对每个任务估计工期。

  连接每个任务间的逻辑关系(SS,FS,SF,FF,延时)。

  加载完成每个任务所需要的资源和资源数量。

  进度计算后,看里程碑是否符合合同或业主要求,看资源负荷是否过大。

  进行资源平衡。

  如果计划需要调整,调整的方法:压缩关键路径上任务的工期,多投入资源以缩短工期和分解较长工期的作业。

  计划进行评审,上报归档,纳入到项目配置管理中。

  计划通报。

  问题11:怎样确定人员需求?

  答案11:不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者,业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况,要在每个任务上增加10-20%的余量。要使项目小组的组成容易理解,要有角色所必备的技术水平的说明。

  问题12:你怎样在计划中运用新技术?

  答案12:在增加培训任务的同时要扩大工作量,缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的试验(原型)和检查点(里程碑)。

  三、干系人管理

  问题13:你作为PM要做的最重要工作是什么?

  答案13:除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外,PM核心工作是整合,其中最重要的是干系人管理。

  问题14:当你的职员减少了30%你将怎样着手完成公司的项目?

  答案14:首先,确定和区分项目的优先次序,哪些项目是必须在近期内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化,因此或许可以给你一些例外。

  问题15:你的团队主要是由新手组成的,并且进度已经落后。你将做什么?

  答案15:需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目被取消,主要是诸如缺少资金,用户支持或不能满足的业务目标。

  因此,要做的第一件事是培训,无论在室内还是室外。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。

  问题16:你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处?

  答案16:这是经常发生的不愉快情况。当对方变得不合作时针对这种状况进行一些个人谈话,强调在协作的必要性、重视合作关系的。

  问题17:在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由?

  答案17:自由的大小取决于每个人的'技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何,每个员工每周需提交项目状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。

  问题18:如何对待即将退休的员工?

  答案18:即将退休的员工的经验是一个宝贵的财富。因此,要利用这些人的能力:他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益,要使项目能充分利用这些技能,可以利用他们从非正规途径得到的必要支持(不用通过正规的,官僚的途径完成工作)。

  问题19:对一个一贯迟到的员工你会怎么办?

  答案19:好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而,还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。

  首先判断这些员工的模式。换句话说,是偶尔还是一贯如此。其次,明确公司有关考勤方面的政策,确定迟到及其相关处理方法。

  问题20:在费用削减的情况下,你将怎样鼓舞士气?

  答案20:钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此,要强调拥有的自豪感并且举行业务会议,在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。同时,让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此,状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新技术的内部研讨会。必须记住的是,忽视培训将使团队的精神低落。这样会影响产品的质量和数量。

  问题21:你如何招人?

  答案21:首先做一个工作所需技能的描述。如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。接下来要了解团队成员的个性。列出团队现在缺乏的技能或工作风格。与人力资源部门讨论所有这些情况,包括调动现有员工。当候选人到来,针对现有工作进行面试,同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。

  问题22:你将如何解决团队中的个人冲突?

  答案22:辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。

  问题23:你将如何监控/管理顾问?

  答案23:顾问也是人,也需要得到尊重。他们还需要明确的目标和任务。坚持做工作周报,将工作时间和工作完成情况联系起来。

  问题24:你将如何管理外援?

  答案24:和管理顾问的方法相同。不过,他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。

  问题25:你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作?

  答案25:该员工可能没有得到适当的培训,他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因,注意观察,找出原因所在。例如当所有人遇到问题时,都会找这个人。那么,这个人的工作经常会被无数次地打断。

  四、沟通

  问题26:你将如何发现和解决内部和外部问题?

  答案26:从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下,尽量自己解决问题。如果这种方法无效,按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。

  问题27:你将如何得到供应商的一贯支持?

  答案27:在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。

  问题28:如何处理“突破繁琐的规矩”实现项目现象?

  答案28:果真是个例就个别处理,但不应绕开制度。

  问题30:你如何应对不同的商业用户,如果他:

  拒绝确认需求

  经常改变主意

  不肯花时间

  坚持不现实的截止日期

  答案30:无论客户有多难应付,都应该记住正因为他们我们才有工作做。他们是客户。必须以高度的职业精神,尊重他们。

  一个项目被取消往往是由于没有经济合理地达到用户的业务要求。如果在项目的整个过程中,一直保持与用户的有效沟通,他们将看到他们的要求正在逐步达到。项目很少因为延期而被取消。要注意范围变更。在原有的截止日期上增加额外的任务,将会产生不现实的截止日期。

  问题31:在一个不干活就认为你没在工作的环境中,你如何开展工作?

  答案31:工作既包括看“得见的干”,也包括“看不见的管”,通过项目计划、状态报告清晰传达项目的进展。

  五、方法论

  问题32:生命周期是什么,它的作用是什么?

  答案32:项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。无论项目涉及什么具体工作,也无论是实用瀑布模型还是、迭代或敏捷,生命周期都能为管理项目提供基本框架。

  问题33:描述你的项目计划中应包括的阶段、活动和可交付成果。

  答案33:项目计划中应包括如下阶段(不同生命周期模型会以不同的方式展开):可行性分析、收集需求、需求分析、概要设计、详细设计、开发、测试、实施与支持、验收、维护升级……

  问题34:制作原型应该在项目生命周期的那个阶段?

  答案34:贯穿整个项目生命周期。因为它是验证功能,业务规则,用户需求数据和测试的一个好工具。值得注意的是,原型不会成为粗制滥造的产品。原型需要较好地维护。原型应能在过程和数据不完全的情况下,显示各个窗口和窗口间的导航关系。

  问题35:在一个维护项目中如何管理和保证质量?

  答案35:维护本身就含有负面意义。许多公司认为维护工作是不好的,第二位的。费钱的,并且是对现有应用的不断修改。必须懂得维护也有它的生命周期。因此,应建立一个围绕维护活动的控制和质量工作的计划。新的开发计划包括交付产品和每个任务分配的时间。项目计划应考虑到需求变更的情况。这样可以使PM和用户看到变更对项目进度的影响。

  维护阶段/活动有:

  变更的确定(是否会造成产品问题,是否增加了新的功能,或技术平台的变更)

  正式记录变更,

  变更分析影响

  沟通变更影响

  制定变更方案

  获得变更的批准

  实施变更

  对变更进行测试

  将变更后的状态作配置记录

  问题36:项目要求的文档太多,太复杂,怎么看?

  答案36:文档是必要的,项目文件、计划、结果一致更是十分重要的。记录经验教训更是必须的,在自己和他人的错误中学习、不重复别人的错误(教训)是成功的捷径。切实总结是提升项目管理水平的正路。

  项目经理面试问题及答案 篇2

  项目经理面试回答技巧

  1、你认为建筑项目经理该如何去工作?

  答:做好组织协调工作,加强监督,重点关注商务、进度。

  2、怎么跟监理交往?

  答:有理有礼,充分尊重监理,要多和监理沟通。

  3、作为一名项目经理,你负责的一个项目终于按合同要求结束了,你是基于哪些具体方面来评价你的项目是成功的?

  答:没出现事故、质量优良、进度合理、成本控制符合内控预算要求。

  4、项目实施期间,业主提出变更,作为项目经理人你常规的操作思路是怎样的?你认为变更控制最需应该注意的原则是什么?

  答:前提是书面变更文件,明确变更的提出方;其次分析变更对合同的影响,应使变更朝着对本方有利的方向引导,争取最大的合同利益;应明确提出洽商或索赔,在得到各方同意并文字确认后执行。最需要注意首先是变更本身的技术实现可行性以及实现成本,应避免变更对本方执行合同和获得利益的损害。

  5、在你以前的项目管理工作中,你碰到最大的困难是什么?你是如何处理的?

  答:我不认为有什么特别的困难,困难和问题是一定有的,但是我们不就是解决问题和困难才来进行项目管理的么?

  6、你自认为你的优势在哪里?劣势在哪里?如何改进?

  答:技术能力突出,管理经验丰富是优势;性格过分温和,工作重心有时产生偏离是劣势。

  更多的突出工作重点,计划跟踪更及时,用原则的严肃来克服性格的过分温和。

  7、为了使一个弱电总包项目能最终顺利验收、交付,在项目实施期间你认为需要重点关注的问题有哪些?

  答:资料,各专业协调(与土建、机电、装饰等),与业主的沟通。

  8、作为一个项目经理人你认为在项目实施期间项目的进度管理、成本管理、质量管理哪个最重要?

  答:质量最重要,没有质量就要返工,进度就要延误,成本就要增加。

  面试成功的技巧

  在面试时,你首先要沉着冷静,举止得体,思维清晰,语言表达有逻辑性,懂得商务礼仪。许多应聘者在招聘人员面前有胆怯心理,这是很不好的表现。你应该在招聘者面前表现出充分的自信。面试的过程其实也是一个心理较量的过程,你如果勇于展现自己的心理素质,一定能得到对方的欣赏。我曾经对一个胆怯的面试者说:“你为什么会怕我?其实,你的能力很好,完全不必胆怯。全世界人都是一样的人,只不过我比你早工作几年而已。”听了我的话,这位同学笑了,也不那么胆怯了,后来我们录取了他。后来他告诉我,如果不是我的话让他放松,他吓得一定不会通过面试的。

  一个面试的第一步往往是“自我介绍”。在这个阶段,你应该根据单位对人才的要求,有的放矢地介绍自己的情况。如果单位是政府机关,那么必然看重的是学生的政治修养以及含蓄持重、知识面宽、反应灵敏、综合素质过硬等基本条件。如果对方是科研院所,可能看重的是你的基础理论功底、外语能力、事业心、责任心、进取心、好奇心以及尊重客观事实、实事求是的工作态度等。如果从事的是外贸工作,那么对方可能就会对你的外语水平、财贸知识、公关能力、法律常识等有特殊的要求。

  面试时,主要是考官问,你答。应聘者的回答要切中要点,不要长而不当;要充分体现自己的实力和人品;眼神接触要稳定,态度自然诚恳。面试前最好多找老师或辅导员练习练习这种临场发挥的能力。

  简历上的每一句话,面试时回答的每一句话你都要能够提出实例,不能夸张,否则可能遇到“不幸”的后果。比如,你想说自己会某种技术,你最好准备好与这项技术有关的一系列实际解决方案。如果你想指出自己的优点是团队精神,你最好准备好回答“请举一个靠你的团队精神,让团队达到成功的例子”。少具备一个优点,少掌握一个工作工具,也许你还有机会,但是,如果被认为撒谎、缺乏诚信,你就永远没有机会了。

  面试时要有自信,但是切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点,而是在增加自己的缺点。江苏电视台曾有三位研究生参加面试,其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深,还举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人,反问了几个问题,结果他一个也答不上来,最后被淘汰了。

  在大规模的招聘会上,如果你只是到各个展台投递简历,那么不必穿正式的西服,只要穿着整洁即可。在正式面试前,你可以询问对方人事部的联系人相关信息,譬如该公司希望应聘者如何着装等等。对男生来说,我认为穿西服、系领带是一定不会错的。但是如果经济条件不允许你购置一套好的西装,那么衬衫、长裤、皮鞋也可以。如果你不会配色,就采取简单的素色(白衬衫、蓝西装、黑皮鞋、搭配西装颜色的.素色领带)。对女士来说,简单大方的上班装(衬衫、长裙、外套)是正确的选择,最安全的做法是一套素色长裙和外套,衬衫也应该是素色的。最后,千万不要忽视了自己的头发。我在招聘中曾经见到不少人西装笔挺,但是头发却很凌乱,给我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面试前洗澡、洗头、洗脸、刮胡子、刷牙,忽略这些会给人对面试不尊敬和不重视的印象。或许没有人会为你面试时穿得好给你加分,但是如果这些基本细节没做好,你肯定会被扣分。在面试前的一切准备工作都代表了你对这个公司的尊敬和重视。

  面试最后,面试官可能会给你机会提问,这部份重点是考察应聘者考虑问题的深度和对该企业的理解。最好在每一次面试前,准备一两个问题,最后被要求提问时会派上用场。

  很多朋友也提到面试中专业问题很好应对,但面对开放答案的问题常常无从下手。其实面试中设置开放答案的测试题的目的并不是测试你的智商,而是考察你分析问题的能力、以及思维模式与方法。其实这些问题的设置与回答并无定律,答案大可以千变万化。

  微软有很多著名的测试题,比如“井盖为什么是圆的”之类。如果你答“圆的不像方的,不会掉进洞里”,这只是一个“相对正确”的大众性答案;如果你回答“因为下水道盖子很重,所以做成圆的比较容易随处滚动”,这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”,但能够证明你善于联想性、发散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客观效果;倘若你回答“方的有角,可能会伤到小孩”、或者“圆的比较省材料”,这些答案都可以接受,不过考官可能会据此进一步再提几个问题,譬如“为什么圆的比较节省材料”、“如果我有20公斤铁,请你证明圆形是最节省材料的设计方案”等等。

  在大规模招聘人才时,在笔试环节中设置一系列的开放性测试题,有助于考官迅速判断一个人的思路清晰与否,进而首先淘汰一批思考速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问这类题目,可以使考官通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应能力、思维速度以及现场心理调控能力。

  目前,智商、情商测试题在跨国企业招聘人才中经常被采用,在国内企业以及公务员考试中也屡见不鲜,因此增强日常积累、平时注重综合能力的培养、关注一些名企招聘中的难题,是非常必要的。

  克服面试时紧张心理的方法

  为了保证求职的面试通过的几率,对面试心理学进行总结,了解得到面试克服紧张的必须从自我调节做起

  1、要做好充分的准备工作,预计到自己临场可能很紧张,应事先举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心;

  2、反复告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,同等条件下,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得胜利;

  3、不要急着回答问题,主考官问完问题后,求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答面试题时,需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记,面试从头至尾声,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。

  另外,如何给考官留下好印象,在面试的环节赢得与考官的心理战,你需要明白以下两点面试心理学:

  首因效应,给企业留下完美第一印象

  首因效应是指人与人第一次交往中给对方留下的印象,它在对方的头脑中形成并占据着主导地位。首因效应一旦形成印象会非常深刻,并难以改变。企业对应聘者的第一印象最早可以在HR浏览简历时形成,但更为重要的第一印象是在面试时的初次见面。

  职场心理专家表示,企业招聘人员在阅读简历时,对求职者的个性、风格以及能力水平等大致印象已初形成,除了会依据岗位匹配度等硬性条件进行筛选外,HR透过简历形成对求职者的主观评价则更具影响性,因此,制作并有针对性地投递一份内容完善、逻辑清晰、多使用专业术语、技能突出的简历,会让HR对求职者产生技能过硬、工作严谨等积极的初始印象,一旦形成良好的主观印象,你就不用担心接不到企业的面试邀约电话。

  职场心理专家建议,在简历印象的基础上,求职者在面试时要巩固HR对自己最初的积极评价,给企业留下完美的第一印象,首先要打造职业化的视觉印象,服饰选择应以清新简洁为宜,切忌穿着随意、过于复杂;其次,要善于运用表情语言、肢体语言为整体印象加分,自信、饱满的精神状态可通过礼貌性的问好、微笑、握手等方式来展现。形成第一印象的时间非常短暂,所以应聘者应把握好正式面试开始前的一小段时间,尽快调整好状态,这样即使在后面的面试中发挥不算理想,面试官也不至于对应聘者形成极坏的印象。

  自己人效应,融入企业的隐形策略

  自己人效应是指对方把你与自己归为同一类型的人,对"自己人"说话更有信任感,也更容易接受。自己人效应运用在面试中,就是巧妙地将自己的角色置身于企业所需,让面试官感受到求职者与企业的匹配度与融合性。

  职场心理专家指出,求职者的面试技巧着实能够影响到面试的质量与成败,求职者的心态积极与否、对职位的渴求程度,很快就能被面试官揣摩到,所以求职者在面试过程中应将自己置身于本企业,与面试官坦诚交流,读懂提问的考查点,致力于企业所需有匹配度的进行回答,同时,全面展示优势技能,并表示自己能够弥补企业在某些技术上的不足,让面试官感到求职者对企业的热情和未来对企业可能的贡献。

  面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位,很容易产生一种优越感。面试前不妨对考官心理进行分析,针对考官可能有的心理状况,采取不同的应战心理。

  (1)优势心理:指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该以一种不卑不亢的平衡心态去对待,充分发挥自己的才能。

  (2)愿当“伯乐”:中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。

  (3)疲劳心理:面试过程中,考官要付出很大的精力,重复询问、对话、判断,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,和一些不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中要注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。

  面试中的心理战术只是面试技巧中的一部分,在参加面试前应做好充足的准备,这样才能在面试中有更好的发挥。

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