- 相关推荐
如何回复求职落选的人
求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。那如何回复求职落选的人？以下是小编整理的如何回复求职落选的人，希望对大家有所帮助。
如何回复求职落选的人
经过数周的申请、面试和等待，当申请人收到一纸苍白空洞的拒绝函时，结果会怎样？
如果完全不给他们任何反馈，不解释为什么他们不够格，这些一腔热情的求职者未来可能还是很难找到工作。但是，由于法律禁止歧视求职者，招聘者常常三缄其口。这也是密歇根招聘公司Qualigence的创始人兼CEO史蒂夫鲁伊兹从应聘者那里听到最多的抱怨。虽然大多数应聘者都愿意接受一些坦诚但却富有建设性的批评，但一家旨在改善招聘行为的非营利组织Talent Board最近进行的一项研究显示，超过2,000名受访者中只有4.4%的人收到过招聘经理和招聘人员的具体反馈。
鲁伊兹表示，沉默不一定是因为担心吃官司。很多时候是因为懒惰。许多公司使用内部招聘系统的标准模板来发送回绝信。
但保持沉默也可能导致招聘公司错失机会。开诚布公的沟通有助于建立和维护与求职者的关系，不排除有些求职者可能会在将来被录用。即便他们永远不会成为公司员工，求职者也会记得那位曾经花了些时间提供帮助的经理。被拒的求职者也可能会推荐其它合格候选人，或者成为一位忠实的客户。
虽然律师不建议为被拒求职者提供招聘反馈，但律师事务所合伙人约瑟夫哈瑞斯表示，如果你打算提供反馈，就应该围绕招聘职位的主要职能及核心要求来进行。这样做或许能帮助求职者在未来的申请和面试中更好地表现自己。
当然，有些事绝不能提。气场不足，与面试者不投缘，或者面试者的父母应该已经提前扼杀在萌芽状态的其他不当行为都应该绝口不提。
明尼阿波利斯Nilan Johnson Lewis的就业律师马克吉拉德表示，应该避免对求职者的着装或外貌品头论足。对于求职者发型或服装选择的无心点评可能会遭到误解，将求职者划入一个受保护的弱势群体。
面试者可能预计，被拒求职者会提出“如果我当时做些什么改变，就会得到这个职位？”这样的问题。向被拒求职者强调，你不是来辩论的，只不过是有一些时间来提点建议。让求职者知道他们哪里做得好，在下次面试中可以发挥自己的优势。
哈瑞斯解释说，电话提供建议可能会有风险，因为被拒求职者可能会问一些招聘者没有准备好的问题。如果必须使用电话，他建议，应该确保招聘方有另一位员工在线，作为见证。
例如，纽约市的一位招聘者在一次非正式电话中告诉一位求职者，他们被拒是因为过去六个月没有工作，招聘者希望能聘用那些拥有最新和持续经验的人。哈瑞斯说：“虽然这样的反馈可能听起来有一定道理，但截至2013年6月11日，在纽约市歧视失业者是非法的，这位招聘者的说法可能招来官司。”
另一种有益的方式是问问求职者，他们认为自己在面试中哪里做得好，或者展现了自己哪些与职位相符的地方。这为他们提供了一个解决问题的机会，让招聘经理能更好地感受求职者的自我认识程度。如果求职者决定再次申请该公司的职位，这样做会更有价值。
但即便出发点再好，效果可能也很糟。管理和HR顾问阿巴汗帕纲嘉最近读到了一家科技大公司招聘团队发出的一份信件，信中提供了一些学习参考书，以便被拒求职者在再次申请前可以提升自己的技术面试技巧。“邮件最后列出了一份清单，列出了20本书，涵盖了3个领域，”帕纲嘉解释道。他说：“抛出一份20本书的清单很难说真能帮求职者提高个人技能。”
还不如向求职者发送一篇精选文章链接，暗示求职者需要改进的关键领域，既能躲过律师找麻烦，求职者也会感激惠存。
回复求职落选的人
在通知落选者中，必须要注意以下三点：
在通知落选应聘者过程中不能泄露招聘工作相关的机密事项。比如中选者的个人资料、在甄别选拔中领导们的个人意见以及涉及的评分标准、评分细则等。
在通知落选应聘者过程中，如落选者问及落选原因时，不能涉及民族、性别、婚姻状况、学历、身高等歧视事项。
当落选者问及落选原因时，要含蓄、委婉，态度和蔼、谦恭，不能有指责，不能有明确的立场偏见，不能以专业不符，长相外貌和没有工作经验等等原因告知落选者。笔者曾经参加一场会计面试，一位工作能力突出而且有高级职称的落选了，应聘者问及原因，就很诚恳地告诉她，各方面的都合适，就是简历需要优化一下。结果落选者回去检查个人简历资料，发现错别字好几个，语言也不通顺，排版也有问题。
总之，不能何种情况，采用何种手段，对落选的应聘者给与明确答复都是必要的，不仅是标志应聘工作结束、展示企业形象、利于后期招聘工作需要，也是一个人力资源工作者必备的基本素质和技能。
面试不通过的原因
一、面试的时候，我们在考察什么
按照结构化面试的逻辑，一个完整的面试考察应该包括三个部分：
1、门槛条件的考察
门槛条件的考察是最为基础的部分，常见的包括：性别、年龄、婚姻状况、健康状况、特殊技能；更有甚着，包括星座、血型、户籍地址等都纳入了门槛素质，这无形中提高了录用的门槛。
2、岗位胜任能力的考察
包括知识、技能以及核心胜任力的考察，拿一个HR的岗位来举例：
所需知识：人力资源基础知识、劳动法律法规、心理学、人才测评等；
技能：电话邀约、面试组织、培训授课、文字编辑等；
核心胜任力：有效沟通能力、服务意识、抗压能力、独立问题解决能力、快速学习能力等
3、文化适应性的考察
文化适应性，更多是考察候选人是否契合团队的风格，能否快速融入团队，以及是否理解并认可公司的价值观和企业文化。
二、为什么面试通过率低的想死
面试通过率低下，我们最先想到的问题肯定是候选人不合适。其实不然，人是动态的，而面试是静态的。排骨哥认为面试通过率低的背后可能反映了以下几个原因：
1、候选人确实不合适，未达到门槛条件、不具备相应的岗位胜任力，或是文化适应性差，无法快速融入团队。
2、HR未能准确把握面试筛选条件，比如与业务部门的沟通不充分，对业务部门的理解不准确。或者，业务部门有些自己的私心，没有告诉HR部门。
3、业务面试官的面试能力存在问题，不能准确甄别人才，这导致了我们经常遇到的：HR明明觉得这个候选人不错，可业务部门就是不肯用的现象。
三、提高面试通过率的5点建议
1、深入洞察业务部门的刚性需求
很多HR朋友会认为，公司已经做了工作分析，也有了标准的岗位说明书，我们就按照岗位说明书搜索候选人就行了。
其实，这是非常不专业的做法，因为组织是动态变化的，工作分析的结果只适用于过去某个时间段里，随着业务战略的变化，业务方向的调整，内部分工的持续优化，很多时候岗位说明书不能代表实际的岗位需求缺口。
我的操作方法是，业务部门每提出的一个新需求，我都会拿着之前的岗位说明书，和业务负责人再沟通一次，看有没有需求变化。
同时，要关注业务部门的的隐性需求，比如性别、年龄等，有些时候业务负责人可能不会一开始就告诉你他想要什么样的人；而是在你推荐了几个候选人之后，才会告诉你他的内心真实想法。所以，聪明的HR知道推人的时候，先推荐1-2个做下试探，通过试探找到业务部门真正的内心想法，再快速的调整搜索方向。
另外，HR还必须深入洞察业务趋势，看到未来半年甚至1年的变化趋势，只有这样，HR才能从更高的层面理解业务部门的用人背后的逻辑，从而更好在用人上达成一致。
2、简化面试流程，减少过程损耗
很多公司喜欢多轮面试，搞车轮战，一个朋友和我说，当年去阿里巴巴面试，前后经历了7轮；不可否认多轮面试有助于我们更好的甄别人才。
但，如果你的公司不是像阿里这种强势雇主品牌的话，我的建议是尽量的简化、高效；因为优秀的人才总是有很多选择。优秀的人才也更喜欢简单、直接。
排骨哥在过往的面试中，通常会采用电话面试+联合面试+终试的三轮流程；
首先，在电话邀约中，HR必须和候选人做一次简单的电话面试，重点关注求职动机、离职原因、门槛素质等；
其次，HR尽量的和业务部门一起进行面试；这样的好处是，HR能够清楚的掌握业务部门面试的特点和关注层面，当出现分歧时，也更好的沟通和达成一致；同时，HR也可以在面试的过程中，更好的理解业务需求。
最后，根据需求，安排相关领导进行复试(终试)。
3、授权面试资格，强化面试官队伍管理
我们还会发现，在一些公司里，对于面试的管理工作做的很粗糙，几乎谁都可以担任面试官，在面试过程中也经常出现不专业、甚至不尊重候选人的情况。
其实，面试本身一种公司专业能力和雇主文化的体现。目前很多人力资源专业化水平较高的公司都已经在实行面试官队伍的专项管理。通过面试资格授权、面试官定期培训、交叉面试等方式；力求打造一支专业能力强、综合素质佳的面试官队伍。同时，对外呈现专业的企业形象。
一场优秀的面试，其实一次好的雇主品牌广告。
4、善用专业化工具，促成共同认知
目前的人力资源测评工具已经非常专业了，对一些通用类岗位、技术类岗位、管理类岗位，我们完成可以借助人才测评，完成专业知识、常规能力项目、潜力等的考察。
这样做有一个很大好处，就是尽可能的缩小HR和业务部门对候选人的认知差异，将差异范围缩小在软性素质方面，从而更好的达成一致。
5、做好记录，持续优化
这是最容易做到，也是最容易被HR们忽视的一点。很多业务领导面试完了之后，一句话不合适就把HR打发了。等到下一次HR推荐人的时候，你还是不知道为什么又被pass了。
所以，从现在开始人，让你们家业务面试官在每一次的面试结束，都给你一份正式的面试评价意见吧。
【如何回复求职落选的人】相关文章：
落选的职场故事12-14
落选职场故事12-17
我落选了作文05-17
家长如何回复老师评语130句06-07
如何回复客户的感谢信（通用10篇）08-17
怎样在微信或陌陌上搭讪？如何提高回复率？04-11
我落选了作文常用[15篇]12-07
餐饮好评回复04-04
餐饮好评回复语05-27