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怎样做好网络销售人员
现在进入了信息时代,很多产业都进入了网络销售模式。那么大家知道怎么样做好一名网络销售员吗?以下是小编整理好的怎样做好网络销售人员,欢迎大家阅读参考!
如何做好网络销售员【1】
网络贸易也就是通过网络找到客户做成生意,网络要找到进口商很容易,可以找到很多对口的买家信息,这些信息又分为收费信息和免费信息,要靠一些网络技术去寻找。虽然有很多信息却很难做成生意。以现在连参加广交会都难以在现场接到几个单来对比,要想靠网络这种低成本手段迅速找到客户做成生意是不现实的,不过起码可以起到对企业及产品宣传推广的作用。
网络业务员的网络技术和如何做网络推广:
1.网络业务员的网络技术和头脑可以在网上做很多事情,聊天开发工厂,对比别人的产品和自己的产品,询问工厂价格,学习产品知识和贸易知识,交朋结友(同行业的朋友进行生意上的交流分享),搜索跟业务有关的资料,搜索买家资料,联系客户。了解产品动向、新产品开发、设计等。所以网络业务员要熟练地掌握电脑,电脑能够做与贸易有关的事情都可以做。同时在网下他也要下工厂了解产品、工厂,象其他一样,也不一定一天都在电脑旁。
2.网络推广很重要,首先要有自己的网站,然后再推广,现在的B2B网站多如牛毛,越来越多的网站要求收费,要收费自然有它的价值,没有亲身感受,没有亲自去网络上开拓业务经验的不懂得如何去推广,去投资。大家都知道要投资ALIBABA,但是投资下去谁知道会不会有订单,能不能收回投资,只有自己知道,自己亲身经历,才知道要以什么样的心态去操作,否则即使投了钱,有一些询盘,不重视和不懂得重视不懂得挑选询盘也谈不出生意。以我的经验,要根据每个公司的实际情况,产品情况,实力,和懂的电子商务操作的人去选择网站做推广,然后由他去操作,持之以恒,自然会有结果。
网络上当然能做成生意,但是绝非易事。心态很重要,一天8小时呆在电脑旁边,一周48小时,大多数时间是搜索,发邮件,等待回复,报价。周而复始。对一个业务员的信心和承受力是非常的大考验。一个正规的公司每天都会收到新客户的询盘,网络客户的询盘,认真回复后等待客户回复却往往如石沉大海。有时回复客人一次就没回复,有时候回复五六次就不见踪影,有时侯来回十几次最后也不了了之。所以往往是挫败时候多,喜悦时候少。这时候信心就要承受相当大的考验,有可能一个星期,半个月,一个月,3个月下来都是这样,信心全无,悲观失望,无奈叹气,从而认为网络上做不成生意,这些信息都是垃圾。这样当然很难成功,也不会做出成绩。网络上碰到这种情况是很正常的,网络贸易也是这样操作的,问题是大多数人再这种情况下看到的只是穷途末路,没有希望,没有信心,陷入困境。所以它与业务员的信心和承受力有重要关系,一个网络技术再厉害,能轻而易举通过网络找到许多对口买家信息,但是几个月后通过N次邮件联系,N次邮件反复还没谈成生意,并且每天的工作乏味,坐在电脑前敲键盘,看网站。等待客户回复,一天要收几次邮箱,巴望能收到客人回复,那种心情可想而知,对心态是极大的考验,N次下来后信心全无,若不能及时调整心态,是谈不成生意的,自己就都在考虑是不是要辞职走人。
心态是很重要的,但要通过它要达成生意还跟其它东西相关。
除了跟业余员的信心和承受力有重要关系外,他还跟业务员的贸易经验有关,网络是一种贸易手段,工具。他跟其它贸易手段是差不多的,象传真信息,展览会上人面对面,人对物理样板的信息交流。是通过谈才能出生意,自然跟业务员的贸易经验和个人风格有关,对出口的了解,对产品的了解,对价格优势的了解,能否很好的把握风险,能否很好的分辨好客户和烂客户,对外贸知识的了解掌握。所以一个有经验的外贸业务员以他的`经验和个人风格吸引客户,是可以通过网络谈出生意来,而外贸新手要谈成生意就需要一段时间摸索了,生意场上处处是陷阱,网络上也处处是骗局(当然也有很多非常好的客户)。
网络生意达成还跟公司的实力和运做方式有关,一个网络业务员进入公司不管是通过网络还是展览会开拓业务,都要先熟悉公司的产品很运做方式,只有他了解了这个公司的贸易运做方式,贸易流程,同事是怎样互相配合的,有哪些产品,价格如何,如何报价。(这些每个公司都不一样),才能开始开拓业务。另外公司的产品和实力也跟网络业务员能否很快的开拓出业务有重要关系,比较适合在网上卖的产品当然容易开拓出客户,而公司的实力就决定了产品的好坏,知名度,价格优势,报价的及时有竞争力,客户的要求能按要求做到,交货即时,同时有参加展览会,有做网络推广,产品又好,公司规模又大,只要稍加开拓,询盘就源源过来,客户会自己联系上门。
怎样做好网络销售人员【2】
应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员,具体如何做到,请参照下列的说法:
销售人员的四大成功要素
随着市场经济的不断发展,越来越需求优秀的销售人才加入;针对大学生就业形势的不断严峻,毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。
但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢?进一步说,销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢?在市场销售的前沿,我和销售朋友们一起努力着,为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问,让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。
优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成,缺一不可。
1、内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的'销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”
没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。
优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。
今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。
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