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设计公司谈单技巧
谈单是非常讲究技巧性的,下面是小编整理的设计公司谈单技巧,希望对你有帮助。
设计公司谈单技巧:
1.您好!怎么称呼您呢?
2.我们就是设计公司,有什么可以帮到您的么?
3.您是怎么找到我们的,对我们有没有了解啊?
4.咱们叫什么名字?主要做什么产品的?产品主要针对什么人群和市场的?产品定位是什么呢?咱们这个行业您比较欣赏或者喜欢的哪种呢?
5.您方便的话可以把您们的负责人电话给我们
如果客户说“我没时间来!”
Xx 先生/小姐,我理解,想您这样的成功人士一定很忙,正因为您的工作比较忙更应该适时放松,您的时间和身体才是最重要的,您说对吧?
如果客户说“我没兴趣”
我完全理解您,没有人会对自己不了解的事物产生兴趣,我会帮您详细介绍一下我们会所的服务项目,相信您一定会感兴趣的。
如果客户说:“你把资料发我一份吧,需要的话我找你”
我们的资料都是精心设计的,配合人员进行详细说明会更好,并且针对不同的客户选择最适合他的方案,所以最好还是我帮您讲解一下!
如果客户说:“我没有钱”
我知道只有您才最了解自己的财务状况,当您工作之余,身心感到疲劳的时候,来我们这里放松和消遣一下,对您的身体健康是非常有好处的,相信如果您为自己的健康做一点点投资是十分值得的。
如果客户说:“回去商量一下”或者“我在考虑一下”
我完全理解您,您可以慎重考虑一下,这是我们的联系方式,请多多指教,不知道该怎么与您联系呢?您看我在明天上午xx给您打电话还是后天上午打电话比较好呢?
6.从品牌命名到品牌建设、品牌构建、品牌营销,咱们是想做点什么呢?
7.你们公司的价格怎么这么贵?
答:xx是这样的,您看我们公司作为一家品牌公司,我们的设计师都是高薪聘请过来的,他们的设计经验都有几年以上,所以在设计过程中能更好的把握你这个产品的设计风格,以及迎合市场消费者的一个审美理念。并且我们对一个设计作品的细节把握也是很好的,在我们设计师初步设计之后还要给设计主管过目审核,最后还要设计总监来做最后的风格定位,这样一来就会避免很多后期出现的细节上的一些弊病。
8.你们这边的设计定金有点过高,能否百分之20或者30或者40?
答:您好,我理解你的这个疑问,会觉得东西没有出来我为什么要给你百分之50的定金,如果后期你们设计的不好的话那我的钱不是白花了时间也浪费了很多?关于这个问题是这样的,你看我们之前都和很多公司有合作过,东莞圣心等,这些公司对设计要求是非常高的,他们之前之所以能够选我们的公司不是说一下子就能随随便便的就给我们做,他们也是通过层层筛选最终才选定我们的公司,是因为他们对我们设计能力的一个肯定,当然我们最终设计出来的作品也没有说让他们感到失望,所以我相信你的这个定金是值得的。还有我们之所以说只收你百分之60%而不是百分之百,其实就是想把主动权还是掌握在你们的手里,因为像我们不管是客服人员还是设计师他们如果最终没有维护好一个客户或者没有设计出你们所满意的稿件,那么尾款没有结回来我们是没有抽成的,所以我相信既然我们收了你的定金就会尽心的为你们的设计负责。
9.为什么一个商标就一点点或者你们商标怎么要比其他的设计公司贵很多?
答:我们之所以收费比那些小公司或者街边小店贵一些,第一当然是我们是大公司,我们的设计师水平肯定会比那些地方的设计师水平高;其次,我们设计一款商标,是根据你们产品的一个属性还有结合你们企业的经营理念还有结合市场消费者的一个审美需求以及商标的识别性,而不是说随随便便的依靠我们的设计师他自己的主观审美观点来设计的,还有后期不管是字体设计还是图形的设计,我们设计师都是一笔一划勾勒出来的,不是说从哪里随便下载点素材随便搞搞。所以,这就是为什么我们的设计费收取比他们贵,其实说实话像你们公司规模挺大的,多花几块钱设计一款有价值的商标我相信是值得的,商标有时候在某种程度上是一个企业灵魂的高度体现。
10.像这么简单的。。。这样的设计也要这么贵?
答:其实说实话我自己之前第一感觉也觉得其实这样是有点简单的设计怎么也要收费这么贵,后来我们的老客户第二次来我们做的时候跟我们说之前我们给他们的设计作品他们的客户反应挺好的,所以我们设计师设计一款设计风格,不是说我们设计师她自己喜欢怎样的设计就设计什么样的风格,我们的设计师要在设计一款产品的时候其主要的一个目的就是迎合市场消费者的一个审美理念,在我们设计一款作品的时候我们前期都是要做市场调研的。当然如果你觉得这个设计风格实在有点简单那么我们当然通过与对你的沟通也可以把你的这个审美理念融合到设计中。
11.给我们先设计一个方案吧?
答:XX,真不好意思,我们这边是要收百分之50的定金,然后我们财务下单才能给你做。为什么这样,是因为其实在福州这边其实稍微有点规模有点设计水平的公司都是要先收定金的,因为我们设计师他们自己手上的单子挺多的,那些单子都是需要在规定的时间内给予初稿的,并且那些单子的客户都是有交定金的,你看,你也是做生意的,你也不会去做一个免费的东西吧,后期如果你一票否决我们设计师就要浪费很多时间,对那些已经支付过定金的客户也是不负责任的。
我们不试稿的,那都是小设计公司做的事。我们要预付定金才能启动设计。我们不会把时间和精力浪费在没有意义的事情上,我们只全心全意把我们的精力投入到我们真正的客户身上,这样对我们自己以及对我们的客户才公平。
根据我们以往的案例经验来说,您既然找到我们就说明您对我们是有一定的信任的,另外鉴于有前车之鉴,周全些对大家都好。我们签订合同不是说这些钱的问题,是为了让大家都能心安。您如果对我们有兴趣,可以来我们公司喝杯茶,当面和我们的设计总监聊聊想法,想必不会让您失望的。
12、客户:让你们的设计师过来和我谈吧,你一个业务员我怕你不懂我要设计什么东西
答:xx,真不好意思,我们公司规定我们设计师是没有外出和客户谈单的,他们每天手上有很多单子要设计,而那些单子都有规定的时间要完成的,我们如果后期接了你的单子,然后给你说几天之内给你稿件,但是之后其它客户要求负责设计你单子的设计师去他那边的话,那么设计师就会因为时间很赶而不能很好的去设计你的单,这样对你来说是不负责任的,所以xx,希望您能理解下。如果咱们签了合同,我可以让我们的设计师给你打个电话给你们沟通的。
13.我只要简简单单的排版下就可以了不需要什么设计?
答:xx,是这样的,我们公司既然作为一个专业的品牌设计公司,我们肯定不会说那么不负责任的就给你们随便的排下,我们自己对自己设计的档次都是有一个确定的,我们后期当然肯定要考虑到合理的一个排版方式,颜色的运用以及你这个产品或者公司适合于什么样的设计风格。当然,如果,xx,您觉得就一定要个简简单的排版方式我们这边也有自己的实习生,而后期价格也会说因为是设计实习生设计我们也可以给你一个说你可以接受的一个优惠价格,但是设计的质量我这边就不能保证了。
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